Στείλτε επιστολές στους πολίτες

Εδώ και σχεδόν 3 μήνες, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Nguyen Du (Πόλη Ha Tinh) διατηρεί την πρακτική της αποστολής συγχαρητηρίων επιστολών όταν οι πολίτες έρχονται για να καταχωρίσουν τους γάμους τους, να εκδώσουν πιστοποιητικά γέννησης για τα παιδιά τους και να στείλουν συλλυπητήρια επιστολές σε οικογένειες των οποίων οι συγγενείς έχουν μόλις πεθάνει.

Πριν από λίγο καιρό, η κα. Nguyen Ngoc Thao Nhi, από την οικιστική ομάδα 4, και ο αρραβωνιαστικός της ήρθαν στην Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Nguyen Du για να δηλώσουν τον γάμο τους. Αφού ολοκληρώθηκαν όλες οι διαδικασίες, ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας έδωσε σε αυτήν και τον σύζυγό της μια συγχαρητήρια επιστολή και μοιράστηκε τη χαρά τους με την ευτυχία της οικογένειας. Η κα. Thao Nhi είπε: «Ο σύζυγός μου και εγώ ήρθαμε για να δηλώσουμε τον γάμο μας και μείναμε πολύ έκπληκτοι όταν ο επικεφαλής της περιφέρειας μας έδωσε μια συγχαρητήρια επιστολή. Είμαι χαρούμενη γιατί το σημαντικό γεγονός της ζωής μου έχει τραβήξει την προσοχή της τοπικής αυτοδιοίκησης. Η περιφέρεια όχι μόνο έχει δημιουργήσει μια φιλική και στενή σχέση μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού, αλλά μας υπενθύμισε και την ευθύνη μας να χτίσουμε έναν ευτυχισμένο γάμο και οικογένεια, ενώνοντας τα χέρια για μια πολιτισμένη και ανεπτυγμένη πόλη».

Η κα Thao Nhi και ο σύζυγός της εξεπλάγησαν και συγκινήθηκαν πολύ όταν έλαβαν μια συγχαρητήρια επιστολή από την Επιτροπή Λαού του Τομέα για τη μεγάλη τους ημέρα.

Όπως και η κα Thao Nhi, ο κ. Truong Cong Hoa (ομάδα κατοίκων 2) εξεπλάγη και χάρηκε πολύ όταν ήταν ο πρώτος που έλαβε μια συγχαρητήρια επιστολή από την Επιτροπή του Λαού του Τμήματος για να καλωσορίσει ένα νέο μέλος στην οικογένειά του. «Όταν πήγα στην Επιτροπή του Λαού του Τμήματος για να καταχωρήσω τη γέννηση του παιδιού μου σύμφωνα με τους κανονισμούς, έλαβα μια συγχαρητήρια επιστολή. Η επιστολή ήταν τυπωμένη σε πολύ επίσημο έγχρωμο χαρτί, με το περιεχόμενο να δείχνει πλήρως τα ονόματα του ζευγαριού και του νεογέννητου γιου τους μαζί με τις ευχές. Συγκινήθηκα πολύ από την προσωπική χαρά της οικογένειας που έλαβε ευλογίες από τον τόπο όπου ζω, αλλά και από την υποδοχή του νέου πολίτη του τμήματος» - εμπιστεύτηκε ο κ. Hoa.

Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας Duong Dinh Phuc επέδωσε συγχαρητήρια επιστολή στην οικογένεια του κ. Truong Cong Hoa (οικογενειακή ομάδα 2) καλωσορίζοντας ένα νέο μέλος.

Το μοντέλο αποστολής επιστολών στους πολίτες εφαρμόστηκε πιλοτικά από την Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Nguyen Du από τον Αύγουστο του 2023. Ανάλογα με την περίπτωση, όταν πολίτες που διαμένουν στην περιοχή προσέρχονται στην Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας για να δηλώσουν τον γάμο ή τη γέννησή τους, η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας θα στείλει μια συγχαρητήρια επιστολή. Για τις οικογένειες με αποβιώσαντες συγγενείς, η περιφέρεια θα στείλει μια συλλυπητήρια επιστολή. Ταυτόχρονα, στείλτε μια επιστολή συγγνώμης όταν το διοικητικό έργο των πολιτών και των οργανισμών που έρχονται σε επαφή δεν επιλυθεί εγκαίρως. Στείλτε ευχαριστήρια επιστολή σε οργανισμούς και άτομα που έχουν συνεισφέρει ιδέες για συμμετοχή στην οικοδόμηση της κυβέρνησης ή για την παροχή και άμεση παρουσίαση σημαντικών πληροφοριών στην κυβέρνηση...

Το περιεχόμενο των επιστολών είναι συνοπτικό και προσωπικό, δείχνοντας το ενδιαφέρον και τη φιλικότητα της κυβέρνησης προς τον λαό.

Ο κ. Duong Dinh Phuc - Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας, δήλωσε: «Αυτή είναι η περίοδος κατά την οποία ολόκληρη η πόλη επικεντρώνεται στην επιτυχή εφαρμογή των στόχων του Ψηφίσματος του Κομματικού Συνεδρίου για την περίοδο 2020-2025, χτίζοντας μια έξυπνη, σύγχρονη πόλη, επιδιώκοντας να γίνει μια από τις κεντρικές αστικές περιοχές της Βορειοκεντρικής περιοχής. Με τη θέση μιας κεντρικής περιφέρειας, μαζί με την αναβάθμιση των υποδομών και της αστικής εμφάνισης, η περιφέρεια θέτει πάντα ως επίκεντρο το έργο της εδραίωσης και της δημιουργίας καινοτομιών στο κυβερνητικό έργο. Το μοντέλο της αποστολής ευχαριστήριων επιστολών, επιστολών συγχαρητηρίων/συγχαρητηρίων και συλλυπητηρίων αποτελεί μέρος του σχεδίου της περιφέρειας για την εφαρμογή μιας «Φιλικής Διακυβέρνησης για να Υπηρετεί ο Λαός». Ο κύριος στόχος είναι η δημιουργία εγγύτητας, φιλικότητας και η αξιοποίηση της ικανοποίησης των ανθρώπων για την εξυπηρέτηση. Από εκεί και πέρα, η προώθηση της αλλαγής, η ενίσχυση της ευθύνης των κομματικών επιτροπών, των αρχών και των κρατικών υπηρεσιών στη διοικητική μεταρρύθμιση, προς την εξυπηρέτηση του λαού, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων στις τοπικές αυτοδιοικήσεις, ως θεμέλιο για την ενίσχυση της δύναμης ολόκληρου του λαού στο έργο της «Οικοδόμησης μιας πρότυπης πολιτισμένης περιφέρειας και μιας πολιτισμένης, σύγχρονης πόλης».

Τα κεντρικά γραφεία της Λαϊκής Επιτροπής του Τάγματος επισκευάζονται και αναβαθμίζονται ώστε να ανταποκρίνονται ολοένα και περισσότερο στις συνθήκες εργασίας και να εξυπηρετούν τον λαό.

Μαζί με το μοντέλο αποστολής επιστολών, το σχέδιο εφαρμογής της «Φιλικής Διακυβέρνησης προς Υπηρεσία του Λαού» στην περιφέρεια Nguyen Du περιλαμβάνει επίσης πολλά άλλα περιεχόμενα, όπως: σωστή και πριν από την προθεσμία διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών· καλή εφαρμογή του «χαμόγελου του γραφείου», κανονισμοί για την ευγένεια και την κουλτούρα του γραφείου· ηγέτες που υποδέχονται πολίτες, διάλογος με τους πολίτες· δημιουργία του συνθήματος «5 ξέρουν» (ξέρουν πώς να ακούν τους ανθρώπους, ξέρουν πώς να μιλάνε ώστε οι άνθρωποι να καταλαβαίνουν, ξέρουν πώς να κάνουν τους ανθρώπους να εμπιστεύονται, ξέρουν πώς να ζητούν συγγνώμη, ξέρουν πώς να ευχαριστούν) και «3 δείχνουν» (σεβασμός, πολιτισμός, εγγύτητα)...

Νγκουγιέν Οάνχ

Πηγή: https://baohatinh.vn/chinh-quyen/gui-thu-cho-cong-dan-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-thanh-pho-van-minh/255812.htm