Ένα Νέο και Ανοιχτό Ταξίδι

«Η Zalopay πρωτοπορεί στον τρόπο με τον οποίο εκατομμύρια Βιετναμέζοι πραγματοποιούν συναλλαγές, αποταμιεύουν και αυξάνουν τα προσωπικά τους οικονομικά στη σημερινή δυναμική ψηφιακή οικονομία », δήλωσε η κα Le Lan Chi, Γενική Διευθύντρια της Zalopay.

Η αγορά fintech του Βιετνάμ είναι επί του παρόντος μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες στην περιοχή του ASEAN, λόγω του υψηλού ποσοστού υιοθέτησης των ψηφιακών πληρωμών, της ταχείας διάδοσης των smartphones και της ισχυρής κρατικής υποστήριξης. Η στροφή προς τις συναλλαγές χωρίς μετρητά επιταχύνθηκε σημαντικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Σύμφωνα με την Fiingroup, μέχρι το τέλος του 2023, το Βιετνάμ είχε πάνω από 36 εκατομμύρια ενεργά ηλεκτρονικά πορτοφόλια και αυτός ο αριθμός προβλέπεται να φτάσει τα 50 εκατομμύρια χρήστες το 2024. Με βάση εσωτερικές εκτιμήσεις, το μέγεθος της αγοράς πληρωμών χωρίς μετρητά μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων, τόσο online όσο και offline, θα μπορούσε να φτάσει περίπου τα 165 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2024, καλύπτοντας τους τομείς του λιανικού εμπορίου, των τροφίμων και ποτών , του ηλεκτρονικού εμπορίου, των μεταφορών, της παράδοσης τροφίμων και των online ταξιδιών.

Μεταξύ των ψηφιακών μεθόδων πληρωμής, το VietQR – ένα προϊόν που αναπτύχθηκε από την NAPAS (Εθνική Εταιρεία Πληρωμών του Βιετνάμ) – έχει καταγράψει εντυπωσιακή ανάπτυξη χάρη στις καταναλωτικές συνήθειες που δίνουν προτεραιότητα στις κινητές συσκευές και στην ευκολία της εμπειρίας πληρωμής.

Οι υπηρεσίες καταναλωτικών δανείων αναδύονται επίσης ως μια νέα τάση, καθώς οι χρήστες αναζητούν πιο ευέλικτες μορφές χρηματοδότησης. Εκτιμάται ότι τα ανεξόφλητα καταναλωτικά δάνεια θα φτάσουν τα 186 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024 και θα μπορούσαν να αυξηθούν με σύνθετο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 11% τα επόμενα πέντε χρόνια.

Σύμφωνα με στοιχεία από το Τμήμα Πληρωμών της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, το 22% του πληθυσμού του Βιετνάμ εξακολουθεί να μην διαθέτει τραπεζικό λογαριασμό, δημιουργώντας σημαντικές ευκαιρίες για τις εταιρείες fintech να προωθήσουν την οικονομική ένταξη. Αξιοποιώντας αυτήν την τάση, η Zalopay, σε συνεργασία με την CIMB Vietnam και την SHB Finance, λάνσαρε μια ευέλικτη υπηρεσία δόσεων και δανείων μετρητών εντός της εφαρμογής της, με πιστωτικά όρια έως 30 εκατομμύρια VND. Παρά την ισχυρή ανάπτυξη, η αγορά fintech του Βιετνάμ εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις, ιδίως όσον αφορά τους νομικούς κανονισμούς και τον έντονο ανταγωνισμό. Οι πολύπλοκες διαδικασίες αδειοδότησης και οι μεγάλες κεφαλαιακές απαιτήσεις καθιστούν δύσκολη την είσοδο στην αγορά για νέες επιχειρήσεις. Εν τω μεταξύ, οι ξένοι επενδυτές αντιμετωπίζουν επίσης εμπόδια που προκύπτουν από δεσμεύσεις σε διεθνείς εμπορικές συμφωνίες. Ο ανταγωνισμός στον κλάδο είναι ολοένα και πιο έντονος, ειδικά στις ψηφιακές πληρωμές, τα καταναλωτικά δάνεια και το blockchain. Οι καταναλωτές διαφοροποιούν ολοένα και περισσότερο τις μεθόδους πληρωμής τους, χρησιμοποιώντας ταυτόχρονα πολλαπλά ηλεκτρονικά πορτοφόλια και ψηφιακές τράπεζες, καθιστώντας τη διατήρηση των χρηστών σημαντική πρόκληση για τους παρόχους υπηρεσιών. Η κυβερνοασφάλεια παραμένει ένα πιεστικό ζήτημα, καθώς οι κίνδυνοι απάτης και παραβίασης προσωπικών δεδομένων επιμένουν παρά τις προσπάθειες της κυβέρνησης για ρυθμιστικές αρχές. Αυτές οι προκλήσεις υπογραμμίζουν την ανάγκη οι εταιρείες fintech να επιτύχουν μια ισορροπία μεταξύ τεχνολογικής καινοτομίας και συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, χτίζοντας παράλληλα διαρκή εμπιστοσύνη με τους χρήστες για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη σε ένα ολοένα και πιο ανταγωνιστικό περιβάλλον.

2024: Ένα Νέο και Ανοιχτό Ταξίδι

Σε αυτό το πλαίσιο, η Zalopay έχει γρήγορα καθιερωθεί ως η κορυφαία πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών στο Βιετνάμ. Μετά από 6 χρόνια από την έναρξή της, η Zalopay εξυπηρετεί σήμερα 16 εκατομμύρια χρήστες με έναν ποικίλο κατάλογο με πάνω από 100 προϊόντα και υπηρεσίες. Μέχρι το τέλος του 2024, η Zalopay είχε συνδεθεί με πάνω από 52.000 συνεργάτες και 81.000 σημεία πληρωμών σε εθνικό επίπεδο, επιτυγχάνοντας αύξηση 39% στον όγκο συναλλαγών και αύξηση 149% στα έσοδα από χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Το 2023, η ZION (η μητρική εταιρεία της Zalopay) έγινε η μόνη βιετναμέζικη επιχείρηση που συμπεριλήφθηκε στη λίστα με τις 200 κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες Fintech από το έγκριτο αμερικανικό τηλεοπτικό κανάλι CNBC, αποδεικνύοντας την πρωτοποριακή της θέση και το αναπτυξιακό της δυναμικό στην πολλά υποσχόμενη αγορά ψηφιακών πληρωμών στο Βιετνάμ.

Το 2024, η Zalopay βγήκε από τη «ζώνη άνεσής» της, πειραματιζόμενη συνεχώς με νέα όρια και δυνατότητες. Χωρίς πλέον να περιορίζεται στον ορισμό ενός παραδοσιακού ηλεκτρονικού πορτοφολιού, η Zalopay μετατράπηκε σε μια ανοιχτή πλατφόρμα, βελτιώνοντας συνεχώς το οικοσύστημά της για να παρέχει ποικίλα και πρακτικά προσωπικά χρηματοοικονομικά προϊόντα για τους Βιετναμέζους χρήστες.

«Οι τράπεζες είναι συνεργάτες, όχι ανταγωνιστές.»

Από τον Ιούλιο του 2024, η Zalopay έχει ως στόχο να γίνει μια ανοιχτή και ολοκληρωμένη πλατφόρμα πληρωμών, προσδιορίζοντας τις τράπεζες, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών στην αγορά ως στρατηγικούς εταίρους και όχι ως ανταγωνιστές. Με μια μεγάλη βάση χρηστών και έναν ταχέως αυξανόμενο όγκο συναλλαγών κάθε χρόνο, αυτή η συνεργασία όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών, αλλά και επεκτείνει την υποδομή ψηφιακών πληρωμών. Ο κωδικός QR πολλαπλών χρήσεων της Zalopay αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα, επιτρέποντας στους χρήστες να χρησιμοποιούν με ευελιξία διάφορες τραπεζικές εφαρμογές ή εφαρμογές ηλεκτρονικού πορτοφολιού για πληρωμές, χωρίς να είναι συνδεδεμένοι με μία μόνο πλατφόρμα. Η Zalopay έχει δημιουργήσει στενές συνεργασίες με 13 τράπεζες, επιτυγχάνοντας κάλυψη αγοράς 57%, συμβάλλοντας σε μια ομαλότερη εμπειρία πληρωμών για τους χρήστες.

Έρευνα από το Decision Lab (2024) δείχνει ότι οι Βιετναμέζοι χρήστες προτιμούν τις τραπεζικές εφαρμογές, αλλά είναι επίσης πρόθυμοι να πειραματιστούν με νέες μεθόδους πληρωμής. Η Zalopay έχει αξιοποιήσει με επιτυχία αυτό το πλεονέκτημα βελτιστοποιώντας την πλατφόρμα της και προσφέροντας ευέλικτες επιλογές χρηματοδότησης, όπως υπόλοιπο πορτοφολιού Zalopay, μεταφορές μέσω τραπεζικής εφαρμογής, Apple Pay, Google Pay ή διεθνείς κάρτες. Αυτή η ευελιξία όχι μόνο καλύπτει ποικίλες ανάγκες, αλλά αξιοποιεί επίσης τα δυνατά σημεία και τη φήμη των τραπεζών για την προώθηση των πληρωμών χωρίς μετρητά.

Η συνεργασία με τις τράπεζες βοηθά επίσης τη Zalopay να αξιοποιήσει τεχνολογικούς και οικονομικούς πόρους, ενώ παράλληλα διευρύνει την πελατειακή της βάση από νέους, τεχνολογικά καταρτισμένους ανθρώπους - το δυνατό σημείο της Zalopay - υποστηρίζοντας τους εθνικούς στόχους ψηφιακού μετασχηματισμού έως το 2025 και το όραμα για βιώσιμη ανάπτυξη έως το 2045 (Απόφαση 749/QD-TTg, 2020). Μέσα σε αυτό το οικοσύστημα, τα μετρητά αναγνωρίζονται ως «κοινός ανταγωνιστής» για τη Zalopay, τις τράπεζες και τους μεσάζοντες πληρωμών.

Η Zalopay έχει δεσμευτεί να ενισχύσει περαιτέρω τις συνεργασίες της με τις τράπεζες, δημιουργώντας προστιθέμενη αξία για τους χρήστες, τις επιχειρήσεις και ολόκληρο το ψηφιακό οικοσύστημα στο Βιετνάμ. Συνεργαζόμενη αντί να ανταγωνίζεται, η Zalopay όχι μόνο επιβεβαιώνει τη θέση της ως πρωτοποριακή πλατφόρμα πληρωμών, αλλά συμβάλλει και στον στόχο της κυβέρνησης για οικονομική ένταξη, μειώνοντας σταδιακά την επιρροή των μετρητών και προωθώντας την ανάπτυξη της αγοράς ηλεκτρονικών πληρωμών.

Κωδικός QR πολλαπλών λειτουργιών ZaloPay - Ένα στρατηγικό άλμα προς τα εμπρός

Τον Ιούλιο του 2023, η Zalopay έγινε ένας από τους πρωτοπόρους που λάνσαρε την ευέλικτη λύση πληρωμών με κωδικό QR της Zalopay, βασισμένη στο πρότυπο VietQR. Αυτό το πρωτοποριακό προϊόν δέχεται πληρωμές από όλες τις τραπεζικές εφαρμογές και τις εφαρμογές ηλεκτρονικού πορτοφολιού, σηματοδοτώντας μια αλλαγή στην επιχειρηματική σκέψη και τον προσανατολισμό της Zalopay στη βιώσιμη ανάπτυξη για το 2024. Ο ευέλικτος κωδικός QR της Zalopay όχι μόνο παρέχει μια απρόσκοπτη και αποτελεσματική εμπειρία πελατών - ελαχιστοποιώντας τα σφάλματα και μειώνοντας τους χρόνους συναλλαγών - αλλά βοηθά επίσης τους επιχειρηματικούς εταίρους να ενοποιήσουν τη διαχείριση του κωδικού QR και να βελτιστοποιήσουν το κόστος.

Η αναβαθμισμένη έκδοση του Zalopay Multi-Purpose QR Code παρέχει ολοκληρωμένα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών για τους λιανοπωλητές, συμπεριλαμβανομένων κλιμακωτών προγραμμάτων συνδρομής, αυτοματοποιημένων συστημάτων συσσώρευσης πόντων και εξατομικευμένης διανομής προσφορών. Ταυτόχρονα, οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειρίζονται και να αναλύουν δεδομένα για να σχεδιάζουν προγράμματα μετά την πώληση, να διατηρούν πελάτες και να αυξάνουν τις πωλήσεις μέσω αυτοματοποιημένων μηνυμάτων. Οι πελάτες, κατά τη σάρωση του Zalopay Multi-Purpose QR Code μέσω οποιασδήποτε τραπεζικής εφαρμογής ή της Zalopay, συσσωρεύουν αυτόματα πόντους συνδρομής και λαμβάνουν οφέλη από την επωνυμία, εξοικονομώντας χρόνο και εξαλείφοντας πολύπλοκες διαδικασίες όπως η παροχή προσωπικών πληροφοριών, κωδικών συνδρομής ή αριθμών τηλεφώνου. Η The Pizza Company είναι ο πρώτος συνεργάτης που εφαρμόζει αυτήν τη λύση με το πρόγραμμα "The Pizza Company Membership".

Το 2024, η Zalopay συνέχισε να επεκτείνει τον πολλαπλού χρηστικού κώδικα QR σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και διεθνείς πλατφόρμες, συνεργαζόμενη με την Nimo TV (Απρίλιος 2024) και την Lazada Vietnam (Ιούνιος), συνεργαζόμενη με τη Visa για την υποστήριξη πληρωμών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) και καθιστώντας την πρώτη βιετναμέζικη μέθοδο πληρωμής που ενσωματώθηκε στην παγκόσμια πλατφόρμα διαδικτυακής ψυχαγωγίας iQIYI (Δεκέμβριος).

Στο τέλος του 2024, στο Zalopay Year End Fest 2024 – την πρώτη εκδήλωση που συνδύαζε ψηφιακές πληρωμές και ένα μουσικό φεστιβάλ αγορών και ψυχαγωγίας που πραγματοποιήθηκε στην οδό Nguyen Hue Walking Street στην πόλη Χο Τσι Μινχ – η Zalopay παρουσίασε αναβαθμισμένες εκδόσεις της εφαρμογής Zalopay QR Multi-Purpose, συμπεριλαμβανομένης της διεθνούς έκδοσης, σε συνεργασία με την UnionPay. Αυτή η λύση παρέχει μια ασφαλή και βολική εμπειρία πληρωμών για τους διεθνείς τουρίστες στο Βιετνάμ, επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιούν απευθείας την εφαρμογή UnionPay ή περισσότερες από 15 εφαρμογές πληρωμών και τραπεζικών συναλλαγών από χώρες όπως η Νότια Κορέα, η Κίνα, η Σιγκαπούρη, η Ταϊλάνδη και άλλες.

Επιπλέον, το Zalopay QR Multi-Purpose έχει επίσης εφαρμοστεί στον τομέα των παραδόσεων, καθιστώντας την κύρια μέθοδο πληρωμής για παραγγελίες με αντικαταβολή (POD) στις Ahamove και BEST Express.

Δημιουργία ενός οικοσυστήματος προσωπικών οικονομικών.

Η αγορά καταναλωτικής χρηματοδότησης του Βιετνάμ, με το ανεξόφλητο πιστωτικό υπόλοιπο να αντιπροσωπεύει περίπου το 27,17% του ΑΕΠ, σε σύγκριση με το 60-70% σε άλλες ασιατικές χώρες, όπως η Κίνα, η Ιαπωνία, η Σιγκαπούρη, η Μαλαισία και η Ταϊλάνδη, εξακολουθεί να έχει τεράστιο αναπτυξιακό δυναμικό. Η Zalopay άδραξε αυτή την ευκαιρία, συνεργαζόμενη με αξιόπιστες τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για να λανσάρει τρία ακόμη προϊόντα μικροχρηματοδότησης το 2024, απλοποιώντας την πρόσβαση σε πίστωση, αποταμίευση και επενδύσεις για το κοινό, ιδίως για όσους δεν έχουν ακόμη πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες.

Κατανοώντας τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι χρήστες με τα ψηφιακά χρηματοοικονομικά προϊόντα, όπως η πίστωση, τα καταναλωτικά δάνεια ή οι τίτλοι, συμπεριλαμβανομένων των πολύπλοκων διαδικασιών και κανονισμών υποβολής αιτήσεων, η Zalopay συνεργάστηκε με αξιόπιστες τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την ανάπτυξη έξι προϊόντων μικροχρηματοδότησης. Αυτά τα προϊόντα επικεντρώνονται στην υποστήριξη της διαχείρισης και της επένδυσης πολύ μικρών ποσών, κατάλληλα για τα οικονομικά χαρακτηριστικά των περισσότερων χρηστών της Zalopay, ενώ παράλληλα προωθούν την χωρίς αποκλεισμούς ψηφιακή χρηματοδότηση.

• Λογαριασμός Ταμιευτηρίου: Σε συνεργασία με την CIMB, ο Λογαριασμός Ταμιευτηρίου προσφέρει μέγιστο επιτόκιο 6,1% ετησίως, επιτρέποντας μερικές αναλήψεις κεφαλαίου χωρίς να επηρεάζεται το επιτόκιο.
• Δόσεις & Γρήγορα Δάνεια: Η υπηρεσία Δόσεων (σε συνεργασία με την CIMB) που κυκλοφόρησε το τρίτο τρίμηνο του 2024 υποστηρίζει αγορές από 500.000 VND με διάρκεια 12 μηνών. Τα Γρήγορα Δάνεια προσφέρουν πιστωτικό όριο 30 εκατομμυρίων VND, πληρωτέο σε 24 δόσεις με ανταγωνιστικά επιτόκια και δεν απαιτείται πρόσθετη ασφάλιση δανείου.
• Τα τρέχοντα προϊόντα περιλαμβάνουν: Profitable Balance (σε συνεργασία με την Infina, 2022) – ξεκινώντας από 10.000 VND, συσσωρεύοντας ημερήσια κέρδη· Postpaid Account (όριο 8 εκατομμυρίων VND με την CIMB και την Lotte Finance)· και την πρωτοποριακή κυκλοφορία των Securities (σε συνεργασία με την DNSE, 2023), που επιτρέπει επενδύσεις από μία μόνο μετοχή, καταγράφοντας σχεδόν 1 εκατομμύριο νέους λογαριασμούς σε ένα χρόνο – ηγούμενη της αγοράς σε ρυθμό ανάπτυξης (σύμφωνα με την DNSE, 2024).

Αυτά τα προϊόντα στοχεύουν στη Γενιά Y και τη Γενιά Z —ένα μεγάλο τμήμα της πελατειακής βάσης της Zalopay— ενώ παράλληλα προωθούν την οικονομική ένταξη. Η Zalopay συνεχίζει να επιβεβαιώνει τη μακροπρόθεσμη στρατηγική της κατεύθυνση, εστιάζοντας στην ανάπτυξή της σε ένα «ενιαίο» κέντρο προσωπικών ψηφιακών οικονομικών για χρήστες στο Βιετνάμ.

Συνεργασία με την κοινότητα

Ως σημαντικό μέρος του οικοσυστήματος της VNG, η Zalopay μοιράζεται ένα κοινό όραμα και αποστολή: τη δημιουργία τεχνολογίας σε συνδυασμό με την κοινωνική ευθύνη μέσω πολλών ουσιαστικών κοινοτικών έργων.

• Εκπαίδευση: Επέκταση του έργου «Cashless Canteen» σε οκτώ νέες τοποθεσίες σε πανεπιστήμια τόσο στην εγχώρια όσο και διεθνώς, διαμορφώνοντας συνήθειες πληρωμών χωρίς μετρητά στα σχολεία.
• Ανακούφιση από Καταστροφές: Συνεργασία με την εφημερίδα Nguoi Lao Dong για την υποστήριξη των ανθρώπων στο Βόρειο Βιετνάμ που προσπαθούν να ξεπεράσουν τις συνέπειες του υπερτυφώνα Yagi (Σεπτέμβριος 2024). Σχεδόν 3 δισεκατομμύρια VND συγκεντρώθηκαν μέσω δωρεών από πάνω από 37.000 άτομα και 32.000 ευεργέτες σε μόλις έναν μήνα.
• Κοινωνική Πρόνοια: Σε συνεργασία με την Ομοσπονδία Εργασίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ, διοργανώσαμε το πρόγραμμα «Φεστιβάλ Εργατών - Φιλανθρωπική Έκθεση», παρέχοντας μια τεχνολογική λύση για δωροεπιταγές μηδενικής αξίας, βοηθώντας την Ομοσπονδία Εργασίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ να διανείμει 9.500 δωροεπιταγές σε 9.500 εργαζόμενους για ψώνια Tet (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά). Σε συντονισμό με το Crescent Moon Fund και την εφημερίδα Nguoi Lao Dong, η Ομοσπονδία Εργασίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ κινητοποίησε πάνω από 621 εκατομμύρια VND από περισσότερους από 62.000 ευεργέτες για το πρόγραμμα «Spring Journey» – «Βοηθώντας ο ένας τον άλλον να γυρίσει σπίτι – Για να μπορέσουν όλοι να γιορτάσουν το Tet στο σπίτι φέτος».

Η εσωτερική συνοχή βασίζεται στη διαφάνεια.

Η Zalopay συνεχώς αναπτύσσει και βελτιώνει τις πολιτιστικές της πρωτοβουλίες μέσω της ανάπτυξης ομάδων, της συνεργασίας και των δραστηριοτήτων ομαδικής εργασίας, δημιουργώντας ένα ανοιχτό και εμπνευσμένο εργασιακό περιβάλλον. Για να χτίσει εσωτερική εμπιστοσύνη, εκτός από την πίστη στην αποστολή της για μια «κοινωνία χωρίς μετρητά», η Zalopay κατανοεί ότι μόνο η διαφάνεια δημιουργεί την κόλλα που ενώνει την εταιρεία.

• Τα προγράμματα Embracing Excellence και Management Companion συμβάλλουν στην ενίσχυση των δεξιοτήτων και της νοοτροπίας των Zalopay Starters, ενισχύοντας την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
• Οι συνεδρίες κοινής χρήσης όπως οι συνομιλίες Zalopay, η συνεδρία Business Connecting και η ανατροφοδότηση Zalopay 360° δημιουργούν έναν χώρο για ειλικρινή ανταλλαγή απόψεων και σχολίων, χτίζοντας μια ανοιχτή εργασιακή κουλτούρα.
• Δραστηριότητες ομαδικής εργασίας, όπως τα βραβεία Zalopay Aspire, η συνάντηση στο Δημαρχείο και το Hackathon 2024, ενθαρρύνουν την καινοτομία, την ανοιχτή επικοινωνία, την αναγνώριση της συμβολής των εργαζομένων και ενισχύουν τη δημιουργικότητα.

Η Zalopay θα συνεχίσει τις προσπάθειές της για την ανάπτυξη και βελτίωση πολιτιστικών πρωτοβουλιών.

Ανάπτυξη: Προγράμματα κατάρτισης που στοχεύουν στην ενίσχυση των δεξιοτήτων και της νοοτροπίας των εργαζομένων.

Συνεργασία: Ενθάρρυνση μιας κουλτούρας ανταλλαγής απόψεων και ανατροφοδότησης, δημιουργώντας έναν χώρο για ειλικρινή και ανοιχτή επικοινωνία στην εργασία.

Έμπνευση: Ενίσχυση της εμπλοκής των εργαζομένων μέσω εσωτερικών προγραμμάτων εμπλοκής και αναγνώρισης της εργασιακής απόδοσης.

Το 2025, η Zalopay στοχεύει στην αύξηση της βάσης χρηστών και των εσόδων της μέσω της διαφοροποίησης του οικοσυστήματος προϊόντων της και της βελτιστοποίησης του κόστους. Το προϊόν QR Code πολλαπλών χρήσεων παραμένει βασικός στόχος, επεκτείνοντας τις στρατηγικές συνεργασίες για να παρέχει στους χρήστες μια βολική και ασφαλή εμπειρία και επιτρέποντας τη συγχρονισμένη και αποτελεσματική διαχείριση πληρωμών για τους λιανοπωλητές.

Ταυτόχρονα, η Zalopay ενισχύει το πρόγραμμα Zalopay Priority για να προσελκύσει και να διατηρήσει χρήστες. Σε μόλις έξι μήνες, η Zalopay Priority έχει σημειώσει αύξηση 50% στη συνολική αξία συναλλαγών και στη συχνότητα πληρωμών των μελών της. Ο αριθμός των μελών υψηλού επιπέδου (Gold και Diamond) έχει αυξηθεί κατά 40%.

Η Zalopay θα δώσει προτεραιότητα στην εφαρμογή της τεχνολογίας και θα βελτιστοποιήσει τις εσωτερικές διαδικασίες για τη μείωση του λειτουργικού κόστους, ενώ παράλληλα θα συνεχίσει να επεκτείνει τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες όπως ο δανεισμός, η ασφάλιση και οι επενδύσεις, εξυπηρετώντας τις ποικίλες ανάγκες των χρηστών και των επιχειρηματικών συνεργατών. Αυτές οι πρωτοβουλίες όχι μόνο θα συμβάλουν στην αύξηση των εσόδων, αλλά και θα καταστήσουν την Zalopay μια ολοκληρωμένη ψηφιακή χρηματοοικονομική πλατφόρμα, πρωτοπόρο στην αγορά πληρωμών χωρίς μετρητά στο Βιετνάμ.

Εξαιρετικά επιτεύγματα

"Χρυσός Διαμεσολαβητής Πληρωμών" στο Συνέδριο Πελατών NAPAS 2024

Εξαιρετική Εταιρεία Fintech του 2024 στα Βραβεία Εξαιρετικής Τραπεζικής του Βιετνάμ.

"Χρυσός Διαμεσολαβητής Πληρωμών" στο Συνέδριο Πελατών NAPAS 2024

Εξαιρετική Εταιρεία Fintech του 2024 στα Βραβεία Εξαιρετικής Τραπεζικής του Βιετνάμ.

Τα 10 κορυφαία βιετναμέζικα προϊόντα που είναι καλά για τα δικαιώματα των καταναλωτών το 2024 (Zalopay QR Code)

Αυτή είναι μια σειρά αποσπασμάτων από την Ετήσια Έκθεση της VNG για το 2024. Δείτε την πλήρη έκδοση εδώ.

Πηγή: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-hanh-trinh-moi-va-mo.html