Τα τελευταία χρόνια, οι επιχειρήσεις και τα παραγωγικά και εμπορικά νοικοκυριά έχουν προσαρμοστεί ολοένα και περισσότερο στις τάσεις της Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης. Παράλληλα με τη χρήση της τεχνολογίας για την προώθηση προϊόντων και τις πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής, οι επιχειρήσεις που πωλούν αγαθά και υπηρεσίες χρησιμοποιούν επίσης ολοένα και περισσότερο εφαρμογές λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων. Αυτό βοηθά στην εξοικονόμηση χρόνου και κόστους, στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην ενίσχυση της εμπειρίας του καταναλωτή.
Με στόχο την αύξηση της ανταγωνιστικότητας, την προσέγγιση πελατών με πολύπλευρο τρόπο και τη βελτίωση της αποδοτικότητας των επιχειρήσεων, πολλές επιχειρήσεις και νοικοκυριά έχουν σταδιακά εφαρμόσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό στη διαχείριση και τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, συμβάλλοντας στη μείωση του λειτουργικού κόστους και στην αύξηση των κερδών. Μεταξύ αυτών, η αυξημένη χρήση εφαρμογών διαχείρισης πωλήσεων είναι μια από τις εξέχουσες τάσεις ψηφιακού μετασχηματισμού στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Στην πραγματικότητα, η αγορά προσφέρει σήμερα πολλές εφαρμογές διαχείρισης πωλήσεων που παρέχονται από εταιρείες πληροφορικής, οι οποίες χρησιμοποιούνται ευρέως από επιχειρήσεις και νοικοκυριά. Τα περισσότερα λογισμικά διαχείρισης πωλήσεων παρέχουν ένα πλήρες φάσμα χρήσιμων λειτουργιών, όπως διαχείριση αποθεμάτων, διαχείριση παραγγελιών και διαχείριση παράδοσης... με ακριβή στατιστικά στοιχεία για την ποσότητα και την κατάσταση των αγαθών σε απόθεμα, λεπτομερείς ενημερώσεις πληροφοριών από τη δημιουργία και την επεξεργασία παραγγελιών έως την παραλαβή, την ακύρωση και την επιστροφή παραγγελιών, λεπτομερή παρακολούθηση της κατάστασης της παραγγελίας και αυτόματο συγχρονισμό των πληροφοριών συμφωνίας κόστους αποστολής σε αναφορές εισπρακτέων λογαριασμών. Στατιστικά στοιχεία πωλήσεων, ιστορικό συναλλαγών, χρονομέτρηση εργαζομένων... Χάρη σε αυτό, οι επιχειρήσεις λιανικής μπορούν σχεδόν πλήρως να ξεπεράσουν τους περιορισμούς των παραδοσιακών επιχειρηματικών μεθόδων, όπως η απώλεια εμπορευμάτων και οι οικονομικοί κίνδυνοι κατά τη διαχείριση αρχείων... Χρησιμοποιώντας εφαρμογές λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων, τα καταστήματα λιανικής μπορούν επίσης να επιλύσουν γρήγορα ζητήματα που σχετίζονται με τη φορολογική αναφορά, τις ψηφιακές υπογραφές, τα ηλεκτρονικά τιμολόγια και τις ηλεκτρονικές πληρωμές, συμβάλλοντας στην επιτάχυνση της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού.
Χρησιμοποιώντας το λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων που παρέχεται από την VNPT Ha Nam από τις αρχές του 2023, το φαρμακείο Hien Le (Minh Khai Ward, Phu Ly City) βρίσκει πλέον ευκολότερη την παρακολούθηση και τη διαχείριση του καταστήματός του απλώς με έναν υπολογιστή ή τηλέφωνο συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Ο ιδιοκτήτης του φαρμακείου, που βρίσκεται οπουδήποτε, μπορεί να παρακολουθεί τον αριθμό των πελατών ανά ώρα και ανά ημέρα, τα συνολικά έσοδα και τα επίπεδα αποθεμάτων και ταυτόχρονα να αξιολογεί την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από το προσωπικό. Ο κ. Tran Ngoc Thanh, ιδιοκτήτης του φαρμακείου Hien Le, δήλωσε: Αναγνωρίζοντας τον κρίσιμο ρόλο της τεχνολογίας των πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού στον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας κάθε είδους επιχείρησης αγαθών και υπηρεσιών, η Hien Le ερεύνησε και αποφάσισε να εφαρμόσει λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων μαζί με πολλές άλλες έξυπνες εφαρμογές για την προώθηση, την εισαγωγή και τις πωλήσεις προϊόντων. Μέσω του λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων, όλες οι επιχειρηματικές δραστηριότητες του φαρμακείου ενημερώνονται συνεχώς και με ακρίβεια. Χάρη σε αυτό, το φαρμακείο μπορεί να διαχειρίζεται το απόθεμα και να λαμβάνει καθημερινές συνοπτικές αναφορές. Μέσω της εφαρμογής, μπορώ επίσης να εντοπίσω ποια είδη πωλούνται καλύτερα και ποια προϊόντα είναι πιο δημοφιλή στους πελάτες, επιτρέποντάς μου να προγραμματίζω την έγκαιρη αναπλήρωση του αποθέματός μου.
Δραστηριοποιούμενο στον τομέα της εστίασης, το εστιατόριο Tay Bac (Le Hong Phong Ward, Phu Ly City) έχει επίσης εφαρμόσει μια εφαρμογή λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων για οικιακές επιχειρήσεις. Με αυτήν την εφαρμογή, το εστιατόριο διαχειρίζεται τα τιμολόγια εισόδου και εξόδου και τις πρώτες ύλες πιο αποτελεσματικά. Οι λειτουργίες πωλήσεων, όπως η παραγγελία φαγητού και η λήψη παραγγελιών, εκτελούνται γρήγορα μέσω της εφαρμογής. Το λογισμικό βοηθά επίσης το εστιατόριο να παρακολουθεί τα καθημερινά έσοδα, τους χρόνους παράδοσης πρώτων υλών, την προέλευση των πρώτων υλών και τα επίπεδα αποθεμάτων. Ο κ. Tran Duc Minh, ιδιοκτήτης του εστιατορίου Tay Bac, δήλωσε: «Προηγουμένως, πριν μάθω και χρησιμοποιήσω το λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων, διαχειριζόμουν το εστιατόριο χρησιμοποιώντας παραδοσιακές μεθόδους χειροκίνητης τήρησης αρχείων ή υπολογιστικά φύλλα Excel, κάτι που συχνά οδηγούσε σε κινδύνους, ιδίως σε σφάλματα δεδομένων. Εκτός αυτού, η καταμέτρηση των πρώτων υλών, των χρόνων παράδοσης, των ημερομηνιών λήξης κ.λπ., όλα έπρεπε να γίνονται χειροκίνητα». Οι εργασίες λογιστικής, φορολογικής δήλωσης και υποβολής φορολογικών δηλώσεων ήταν πολύ χρονοβόρες και επιρρεπείς σε σφάλματα. Τώρα, όλοι αυτοί οι περιορισμοί έχουν ξεπεραστεί πλήρως με τη χρήση σύγχρονου λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων. Το πιο σημαντικό είναι ότι χάρη στο λογισμικό πωλήσεων, μπορώ να κατανοήσω καλύτερα την ψυχολογία, τις προτιμήσεις και τα χαρακτηριστικά των πελατών, αναπτύσσοντας έτσι επιχειρηματικές στρατηγικές και λύσεις για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, καλύπτοντας τις ποικίλες ανάγκες των πελατών, από μικρούς ιδιώτες πελάτες έως μεγάλους οργανισμούς και ιδρύματα.
Για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού και της εφαρμογής της τεχνολογίας στη διαχείριση πωλήσεων για επιχειρήσεις και νοικοκυριά, μεγάλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής στην επαρχία, όπως η VNPT Ha Nam και η Viettel Ha Nam, έχουν πρόσφατα αναπτύξει πολλές αποτελεσματικές εφαρμογές λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων στους πελάτες τους. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τις VNPT HKD, VNPT Posio, Shop.ONE και ViettelSale. Η κα Pham Thi Ngoc Han, Διευθύντρια του Τμήματος Πωλήσεων Επιχειρήσεων, Επιχειρηματικό Κέντρο (VNPT Ha Nam), δήλωσε: Αξιοποιώντας τον ηγετικό της ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό στην επαρχία, η VNPT Ha Nam έχει δημιουργήσει μια πλατφόρμα ψηφιακού μετασχηματισμού για την επαρχιακή κυβέρνηση και την επιχειρηματική κοινότητα και έχει αναπτύξει ένα ψηφιακό οικοσύστημα για διάφορους κλάδους και τομείς. Αυτό περιλαμβάνει την εμφάνιση και ανάπτυξη εφαρμογών λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων - εργαλεία που προωθούν τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού για επιχειρήσεις και νοικοκυριά. Μέχρι σήμερα, περίπου 600 επιχειρήσεις και νοικοκυριά στην επαρχία έχουν εγγραφεί για να χρησιμοποιούν τις εφαρμογές λογισμικού διαχείρισης πωλήσεων της VNPT, συμπεριλαμβανομένων των VNPT HKD και VNPT Posio. Αυτές οι εφαρμογές λογισμικού μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε πολλαπλές πλατφόρμες, από επιτραπέζιους υπολογιστές, tablet, φορητούς υπολογιστές και κινητά τηλέφωνα, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και στις οικιακές επιχειρήσεις να ενημερώνουν τις πληροφορίες και τα δεδομένα πωλήσεων από οπουδήποτε.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στις επιχειρήσεις και τα νοικοκυριά είναι μια διαδικασία αλλαγής νοοτροπίας και εφαρμογής τεχνολογίας και ψηφιακών τεχνικών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της παραγωγής και των επιχειρηματικών λειτουργιών, την αύξηση των εσόδων και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας. Μεταξύ των πολλών λύσεων που εφαρμόζονται για την υποστήριξη των επιχειρήσεων και των νοικοκυριών στον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι οι εταιρείες πληροφορικής έχουν κάνει καλή δουλειά στη διάδοση πληροφοριών, στην παροχή καθοδήγησης και στην υποστήριξη των επιχειρήσεων και των νοικοκυριών στην εγκατάσταση και χρήση σύγχρονων εφαρμογών για τη διαχείριση και τις πωλήσεις, καθώς και στον μετασχηματισμό των μοντέλων παραγωγής και των επιχειρηματικών μοντέλων από παραδοσιακά σε σύγχρονα ώστε να ταιριάζουν στις τάσεις της αγοράς.
Νγκουγιέν Οάνχ
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/hieu-qua-ung-dung-phan-mem-quan-ly-ban-hang-139508.html
Σχόλιο (0)