Το iPhone είναι ένα δημοφιλές προϊόν, αλλά οι λιανοπωλητές δεν είναι ευχαριστημένοι.

Οι εγχώριοι λιανοπωλητές δυσκολεύονται ολοένα και περισσότερο να δραστηριοποιηθούν, παρόλο που το iPhone 17 έχει μεγάλη ζήτηση στην αγορά του Βιετνάμ με εντυπωσιακά ποσοστά ανάπτυξης.

Οι πρώτοι πελάτες που απέκτησαν το iPhone 17 - Φωτογραφία: Συνεργάτης

Περίπου 250.000 προπαραγγελίες για μοντέλα iPhone 17 έγιναν σε εξουσιοδοτημένα καταστήματα λιανικής πώλησης της Apple κατά τη διάρκεια της πρώτης πρόωρης κυκλοφορίας στο Βιετνάμ παράλληλα με τον υπόλοιπο κόσμο .

Κόστιζε σχεδόν τα μισά από την τιμή μιας ουγγιάς χρυσού, αλλά ήμουν αρκετά τυχερός που αγόρασα ένα iPhone 17.

Το πρωί της 19ης Σεπτεμβρίου, πολλοί εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές της Apple στο Βιετνάμ άρχισαν ταυτόχρονα να πωλούν και να παραδίδουν μοντέλα iPhone 17 στους πελάτες. Αυτή είναι η πρώτη φορά που το Βιετνάμ είχε την πιο σύντομη κυκλοφορία, μαζί με πολλές άλλες χώρες παγκοσμίως (προηγουμένως συχνά λίγες εβδομάδες αργότερα), όπως οι ΗΠΑ, η Κίνα, η Ιαπωνία και η Σιγκαπούρη.

Ωστόσο, «Η πρόωρη κυκλοφορία προκάλεσε επίσης αύξηση της ζήτησης, ενώ η αρχική προσφορά προϊόντων της Apple ήταν περιορισμένη, ασκώντας σημαντική πίεση στους λιανοπωλητές», δήλωσε στην εφημερίδα Tuoi Tre ο Ly Trung Dung, διευθυντής κινητών τηλεπικοινωνιών και αξεσουάρ στο FPT Shop.

Επομένως, οι περισσότεροι λιανοπωλητές παρέδωσαν μόνο έναν μικρό αριθμό συσκευών σε πελάτες που είχαν προπαραγγείλει κατά τη διάρκεια των πρώτων ημερών των εκπτώσεων. Ορισμένοι λιανοπωλητές, όπως το σύστημα TopZone της Gioi Dien Dong , οργάνωσαν ακόμη και λαχειοφόρο αγορά και μόνο τυχεροί μπόρεσαν να αγοράσουν ένα iPhone την πρώτη ημέρα, παρόλο που η τιμή της έκδοσης υψηλότερης κατηγορίας έφτασε σχεδόν τα 64 εκατομμύρια VND (σχεδόν το ήμισυ της τρέχουσας τιμής του χρυσού).

Πολλοί χρήστες εξέφρασαν τον τεράστιο ενθουσιασμό τους που ήταν από τους πρώτους που απέκτησαν το iPhone 17. Ο Hoang Phuong (Πόλη Χο Τσι Μινχ) δήλωσε: «Για πολλά χρόνια τώρα, η οικογένειά μου έχει την παράδοση να αναβαθμίζει σε iPhone αμέσως μετά την κυκλοφορία του. Φέτος, συνέχισα αγοράζοντας τρία τηλέφωνα iPhone 17 Pro Max για όλη την οικογένεια».

Ομοίως, ο κ. Nguyen Hoang Khanh (Πόλη Χο Τσι Μινχ) μοιράστηκε επίσης: «Κάθε φορά που η Apple λανσάρει ένα νέο προϊόν, επιλέγω να το αγοράσω από το FPT Shop επειδή πάντα παραλαμβάνω τη συσκευή νωρίς. Επιπλέον, υπάρχουν πολλά πρακτικά οφέλη, όπως επιδοτήσεις τιμών, προγράμματα δόσεων με 0% επιτόκιο ή πακέτα εγγύησης εφ' όρου ζωής, τα οποία μου δίνουν ηρεμία όταν χρησιμοποιώ το προϊόν για μεγάλο χρονικό διάστημα...»

Παρόλο που η Apple δεν ανακοίνωσε επίσημα τα στοιχεία πωλήσεων του iPhone 17 στο Βιετνάμ αμέσως μετά την πρώτη ημέρα των πωλήσεων, σύμφωνα με προκαταρκτικές παρατηρήσεις της εφημερίδας Tuoi Tre , περίπου 250.000 iPhone παραγγέλθηκαν από Βιετναμέζους χρήστες μέσω των λιανοπωλητών AAR - επίσημων εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων της Apple. Αυτό δεν περιλαμβάνει τα πολλά μικρότερα καταστήματα που πωλούν εισαγόμενα προϊόντα από το εξωτερικό, και ιδιαίτερα το ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple στο Βιετνάμ.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία από το σύστημα κινητής τηλεφωνίας Di Dong Viet, βασισμένα σε προπαραγγελίες, το 65% των πελατών επέλεξαν το iPhone 17 Pro Max από τα τέσσερα νέα μοντέλα iPhone φέτος. Συγκεκριμένα για το iPhone 17 Pro Max, η έκδοση των 256GB ήταν η πιο δημοφιλής επιλογή. Όσον αφορά το χρώμα, το 60% των πελατών επέλεξε το χρώμα Cosmic Orange.

Μεταξύ των άλλων εκδόσεων, περίπου το 20% των πελατών επέλεξε το iPhone 17 Pro, με την έκδοση Cosmic Orange να αντιπροσωπεύει περίπου το 50%, το 11% επέλεξε το iPhone 17, με το Lavender Purple να είναι η πιο δημοφιλής επιλογή - περίπου το 37%, και το 4% επέλεξε το iPhone Air, με το Cloud White να αντιπροσωπεύει το 36% των επιλογών...

Ο ανταγωνισμός γίνεται ολοένα και πιο έντονος.

Με το ορόσημο να γίνεται μια πρωτοποριακή αγορά μαζί με πολλές μεγάλες χώρες σε όλο τον κόσμο, το φετινό «Φεστιβάλ της Apple» (όπως αποκαλούν αστειευόμενοι οι ειδικοί του κλάδου την εποχή πώλησης νέων iPhone) στο Βιετνάμ έχει δει πολλές αλλαγές.

Καταρχάς, οι χρήστες στο Βιετνάμ μπορούν να αποκτήσουν iPhone νωρίς, καθιστώντας τους τους πρώτους ιδιοκτήτες, χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσουν εισαγόμενες συσκευές από το εξωτερικό.

Δεύτερον, υπάρχει η ισχυρή ανάπτυξη της αγοράς του Βιετνάμ, με τη ζήτηση για το iPhone 17 να έχει πενταπλασιαστεί σε σύγκριση με το iPhone 16 το 2024. Τρίτον, υπάρχει ολοένα και πιο έντονος ανταγωνισμός στον τομέα του λιανικού εμπορίου λόγω της ισχυρής ζήτησης αλλά της περιορισμένης προσφοράς.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Ngoc Dat, πρόεδρο της αλυσίδας λιανικής πώλησης Di Dong Viet, η φετινή αγορά iPhone ήταν ιδιαίτερα ασταθής. Η ταυτόχρονη κυκλοφορία στο Βιετνάμ και στην παγκόσμια αγορά έχει κάνει την αγορά εξαιρετικά ζωντανή. Οι Βιετναμέζοι καταναλωτές ήταν πολύ πρόθυμοι να αγοράσουν από τις πρώτες κιόλας ημέρες, οδηγώντας σε σημαντική ανισορροπία μεταξύ προσφοράς και ζήτησης.

«Αυτό ασκεί μεγάλη πίεση στα συστήματα λιανικής πώλησης, καθώς πολλοί πελάτες δεν παραλαμβάνουν τα προϊόντα τους εγκαίρως, αναγκάζοντάς μας να τους εξηγούμε συνεχώς και να βρίσκουμε τους καλύτερους τρόπους για να τους εξυπηρετήσουμε», δήλωσε ο κ. Ντατ.

Η ανισορροπία προσφοράς-ζήτησης αναγκάζει επίσης τους λιανοπωλητές να επιβαρύνονται με υψηλότερο κόστος για τη «βελτιστοποίηση της κατανομής και την εφαρμογή διαφόρων λύσεων για την καλύτερη κάλυψη των αναγκών των αγοραστών. Οι έγκαιρες πωλήσεις απαιτούν από το σύστημα να κινητοποιεί το μέγιστο δυνατό προσωπικό, διασφαλίζοντας τόσο την ταχεία παράδοση όσο και τη διατήρηση μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας πελάτη – από τα οπτικά στοιχεία του καταστήματος και τους χώρους εμπειρίας προϊόντος έως την παροχή συμβουλών και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση», δήλωσε ο κ. Ly Trung Dung.

Η κα Anh Hong, διευθύντρια ηλεκτρονικού εμπορίου του συστήματος 24hStore, δήλωσε επίσης ότι με τον μεγάλο όγκο προπαραγγελιών, η έγκαιρη παράδοση, ο έλεγχος αποθεμάτων, η διανομή αγαθών μεταξύ αποθηκών/καταστημάτων, η διασφάλιση του χρώματος και της χωρητικότητας... έχουν γίνει αγχωτικά. Οποιεσδήποτε καθυστερήσεις ή ελλείψεις επηρεάζουν τη φήμη και τις κριτικές των πελατών.

Παράλληλα, υπάρχει έντονος ανταγωνισμός μεταξύ των λιανοπωλητών σε δραστηριότητες όπως οι πληρωμές με δόσεις 0%, η υποστήριξη συναλλαγών και οι εκπτώσεις επιστροφής μετρητών... «Εάν δεν ελεγχθούν προσεκτικά, τα χρηματοοικονομικά έξοδα και το κόστος μάρκετινγκ μπορούν να μειώσουν τα περιθώρια κέρδους. Ειδικά για προϊόντα υψηλής ποιότητας με χαμηλότερους όγκους παραγωγής, ακόμη και μια μικρή απώλεια ανά παραγγελία μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο», σχολίασε η κα Hong.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Lac Huy, εκπρόσωπο του συστήματος CellphoneS, η αγορά λιανικής πώλησης iPhone στο Βιετνάμ μπορεί να χωριστεί σε τρία επίπεδα λιανοπωλητών: εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές T1 (The Gioi Dien Dong, FPT Shop, CellphoneS) που μπορούν να αγοράζουν απευθείας από την Apple, αλλά δεσμεύονται από αυστηρές πολιτικές.

Οι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές T2 (όπως οι Di Dong Viet, Minh Tuan Mobile, κ.λπ.) αγοράζουν αγαθά από διανομείς, ενώ οι μη εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές πρέπει να προμηθεύονται αγαθά από τη δευτερογενή αγορά, συμπεριλαμβανομένων των παράλληλων εισαγωγών. Κάθε επίπεδο λιανοπωλητή έχει διαφορετικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και τις δικές του στρατηγικές επιχειρηματικές επιλογές.

«Μπορεί να ειπωθεί ότι η αγορά λιανικής πώλησης iPhone είναι ιδιαίτερα διαφοροποιημένη. Ο ανταγωνισμός για την πώληση iPhone είναι έντονος, σε αντίθεση με άλλες μάρκες τηλεφώνων που επικεντρώνονται κυρίως στην τιμή και τις προσφορές κατά την περίοδο κυκλοφορίας», σχολίασε ο κ. Huy.

Τα περιθώρια κέρδους των επιχειρήσεων μειώνονται ολοένα και περισσότερο.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Ngoc Dat, ο ανταγωνισμός μεταξύ των αλυσίδων λιανικής πώλησης γίνεται ολοένα και πιο έντονος. Όλοι θέλουν να προσφέρουν περισσότερα πρακτικά οφέλη και αξία στους πελάτες. Ωστόσο, αυτό έχει ως αποτέλεσμα τα περιθώρια κέρδους στον κλάδο του λιανικού εμπορίου να γίνονται ολοένα και πιο μικρά, μόνο περίπου 1-2%.

Ο κ. Ly Trung Dung δήλωσε επίσης ότι η ζήτηση για iPhones στο Βιετνάμ αυξάνεται σταθερά με διψήφιο αριθμό κάθε χρόνο και η αγορά γίνεται ολοένα και πιο δυναμική με την προσθήκη περισσότερων λιανοπωλητών, καναλιών διανομής, ακόμη και με την άμεση συμμετοχή της Apple μέσω διαδικτυακών καναλιών. Αυτό δημιουργεί ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον όχι μόνο όσον αφορά την τιμή αλλά και την ποιότητα των υπηρεσιών.

«Επομένως, οι πελάτες επωφελούνται από περισσότερες επιλογές, αλλά έχουν επίσης υψηλότερες απαιτήσεις όσον αφορά την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, τις επιστροφές και τις υπηρεσίες γρήγορης πληρωμής με δόσεις», δήλωσε ο κ. Dung.

Οι Βιετναμέζοι καταναλωτές δαπάνησαν πάνω από 12 τρισεκατομμύρια VND αγοράζοντας iPhone 17.

Η τιμή του iPhone 17 Pro Max με 256GB είναι περίπου 38 εκατομμύρια VND, ενώ το iPhone 17 Pro με την υψηλότερη χωρητικότητα κοστίζει σχεδόν 64 εκατομμύρια VND. Η χαμηλότερη τιμή για το iPhone 17 Pro είναι σχεδόν 35 εκατομμύρια VND και η υψηλότερη σχεδόν 48 εκατομμύρια VND.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 85% των προϊόντων που αγοράζουν οι Βιετναμέζοι καταναλωτές είναι iPhone 17 Pro και άνω. Αν λάβουμε ως μέσο όρο τη μέση τιμή αυτής της έκδοσης, με 250.000 παραγγελίες, το συνολικό ποσό που δαπανήθηκε από τους Βιετναμέζους για iPhone 17 είναι περίπου 8.750 - 12.000 δισεκατομμύρια VND.

Αν συμπεριλάβετε τα στοιχεία από ανεπίσημους λιανοπωλητές και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple, ο πραγματικός αριθμός είναι σίγουρα πολύ υψηλότερος.

Tuoitre.vn

Πηγή: https://tuoitre.vn/iphone-hot-nhung-nha-ban-le-khong-vui-20250921215919497.htm#content