Εφαρμόζοντας ένα σύστημα τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων και προωθώντας την ολοκληρωμένη αποκέντρωση και την ανάθεση εξουσιών, ο Ντονγκ Ταπ σημειώνει μια θεαματική πρόοδο στη διοικητική μεταρρύθμιση.
Με την τόλμη κατάργησης των μεσαζόντων, τη μείωση των χρόνων επεξεργασίας και την προώθηση της ψηφιοποίησης, η Dong Thap υλοποιεί τον στόχο της να οικοδομήσει μια κυβέρνηση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας την ικανοποίηση των πολιτών και των επιχειρήσεων ως μέτρο επιτυχίας.
ΦΕΡΤΕ ΤΗΝ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΠΙΟ ΚΟΝΤΑ ΣΤΟΝ ΛΑΟ ΚΑΙ ΣΤΗ ΒΑΣΗ.
Για πολλά χρόνια, η πρόκληση της απλοποίησης του διοικητικού μηχανισμού και της βελτίωσης της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της κρατικής διοίκησης αποτελεί διαρκή ανησυχία για τους ηγέτες σε όλα τα επίπεδα. Εφαρμόζοντας την πολιτική της ισχυρής αποκέντρωσης και της ανάθεσης εξουσιών από την κεντρική κυβέρνηση, η Dong Thap εφαρμόζει ένα σύστημα τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων με την υψηλότερη πολιτική αποφασιστικότητα.

Δεν πρόκειται απλώς για μηχανικές περικοπές, αλλά για μια ολοκληρωμένη, επιστημονική αναδιάρθρωση που στοχεύει στο να φέρει την κυβέρνηση πιο κοντά στον λαό και τη βάση.
Για να συγκεκριμενοποιήσει αυτήν την πολιτική, ο Dong Thap έλαβε προληπτικά και όρισε με σαφήνεια 949 καθήκοντα κρατικής διαχείρισης. Από αυτά, το επαρχιακό επίπεδο είναι υπεύθυνο για την εφαρμογή 870 βασικών, μακροοικονομικών καθηκόντων, ενώ το κοινοτικό επίπεδο αναλαμβάνει άμεσα 79 καθήκοντα που σχετίζονται στενά με τη ζωή των ανθρώπων.
Στις 14 Απριλίου 2026, η Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Ντονγκ Ταπ ξεκίνησε το κίνημα μίμησης «Προώθηση της Διοικητικής Μεταρρύθμισης» για την περίοδο 2026-2030 στην επαρχία Ντονγκ Ταπ, με το ακόλουθο περιεχόμενο: «Ανταγωνισμός για την προώθηση της προπαγάνδας σχετικά με τη διοικητική μεταρρύθμιση, ευαισθητοποίηση και υπευθυνότητα των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων· ενθάρρυνση οργανισμών και ατόμων να συμμετέχουν ενεργά στην εφαρμογή της διοικητικής μεταρρύθμισης· και πρόταση λύσεων και πρωτοβουλιών για την εφαρμογή των εργασιών διοικητικής μεταρρύθμισης, δημιουργώντας σαφείς και πρωτοποριακές αλλαγές, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και του επιπέδου ικανοποίησης των ατόμων και των οργανισμών από τις κρατικές διοικητικές υπηρεσίες». |
Αξίζει να σημειωθεί ότι, για να διασφαλιστεί η ομαλή και μη αλληλεπικαλυπτόμενη λειτουργία του διβάθμιου συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης, η κοινότητα διεξήγαγε μια μεγάλης κλίμακας «εκστρατεία» αναθεώρησης: αναδιατάσσοντας και επαναπροσδιορίζοντας την εξουσία για 1.164 καθήκοντα και εξουσίες του Λαϊκού Συμβουλίου και της Λαϊκής Επιτροπής.
Το αποτέλεσμα αυτής της «μεγάλης αναθεώρησης» ήταν η σημαντική μεταφορά 859 καθηκόντων σε επίπεδο κοινότητας και η ανακατανομή 159 καθηκόντων σε επίπεδο επαρχίας.
Η Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Ντονγκ Ταπ εξέδωσε 16 αποφάσεις αποκέντρωσης της κρατικής διοίκησης με 55 συγκεκριμένα καθήκοντα για τις υπηρεσίες σε επαρχιακό επίπεδο και τις Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας. Μαζί με αυτές, εκδόθηκαν άμεσα 37 άλλες αποφάσεις εξουσιοδότησης, διασφαλίζοντας την ομαλή ροή της διοίκησης από την επαρχία στο επίπεδο βάσης χωρίς κανένα εμπόδιο.
Σύμφωνα με τον Μπούι Κουόκ Ναμ, Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Κάο Λαν, η αρχική εφαρμογή ενός συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων έχει αποφέρει πολλά θετικά οφέλη.
Η καθοδήγηση από το επαρχιακό έως το κοινοτικό επίπεδο ήταν έγκαιρη και ομαλή. Ο ρόλος και οι αρμοδιότητες των τοπικών αρχών έχουν καταδειχθεί με σαφήνεια, συμβάλλοντας στην αύξηση της διαφάνειας των διοικητικών διαδικασιών, στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας και στη βελτίωση της ικανοποίησης των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Μία από τις σημαντικότερες ανησυχίες του κοινού κατά την αλλαγή του μοντέλου διαχείρισης είναι η διαταραχή και η διακοπή της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Ωστόσο, στο Ντονγκ Ταπ, η πραγματικότητα αποδεικνύει το αντίθετο. Χάρη στην προληπτική και επιστημονική προετοιμασία, η διαδικασία παραλαβής αιτήσεων μέσω των Κέντρων Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών, των δημόσιων ταχυδρομικών υπηρεσιών και των ηλεκτρονικών δικτύων ήταν σταθερή και ομαλή για όλες τις 2.075 διοικητικές διαδικασίες (συμπεριλαμβανομένων 1.742 διαδικασιών σε επίπεδο επαρχίας και 333 διαδικασιών σε επίπεδο κοινότητας).
Η πιο σημαντική ανακάλυψη στο νέο μοντέλο είναι η ταχύτητα του ψηφιακού μετασχηματισμού. Η απλοποίηση της οργανωτικής δομής γίνεται «αφετηρία» για την τεχνολογική ανάπτυξη.
Σύμφωνα με στοιχεία από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, το ποσοστό των ηλεκτρονικών αιτήσεων που υποβλήθηκαν στο Ντονγκ Ταπ έχει αυξηθεί αξιοσημείωτα, από 84,65% (το 2025) σε 93,97% μόνο τους πρώτους τέσσερις μήνες του 2026.
Επιπλέον, μια σειρά από άλλους υποστηρικτικούς δείκτες το 2026 έφτασαν επίσης σε εντυπωσιακά ποσοστά, όπως: ο ρυθμός ψηφιοποίησης εγγράφων και η επίλυση διοικητικών διαδικασιών που έφτασε σχεδόν το 99%, το ποσοστό ηλεκτρονικά εκδοθέντων εγγράφων που ξεπέρασε το 99%, το ποσοστό ηλεκτρονικών πληρωμών στην επίλυση δημόσιων διαδικασιών που ξεπέρασε το 78% και το ποσοστό επαναχρησιμοποίησης ψηφιοποιημένων δεδομένων που ξεπέρασε το 96%.
ΜΕΙΩΣΤΕ ΤΙΣ ΤΑΛΑΝΤΩΣΕΙΣ
Ο απώτερος στόχος της διοικητικής μεταρρύθμισης δεν αφορά τις αναφορές επιτευγμάτων με αριθμούς, αλλά τα ικανοποιημένα χαμόγελα των πολιτών και των επιχειρήσεων όταν φεύγουν από τα κυβερνητικά γραφεία.

Τηρώντας πιστά τα κυβερνητικά ψηφίσματα αριθ. 66 της 26ης Μαρτίου 2025 και αριθ. 66.7 της 15ης Νοεμβρίου 2025 σχετικά με τη μείωση και την απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών βάσει δεδομένων, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή έλαβε αποφασιστικά μέτρα εκδίδοντας 14 αποφάσεις που ανακοινώνουν σχέδια απλούστευσης για βασικούς τομείς.
Συγκεκριμένα, η επαρχία μείωσε τον χρόνο διεκπεραίωσης 2.039 διοικητικών διαδικασιών κατά τουλάχιστον 30%. Συνολικά, η επαρχία πέτυχε μέσο ποσοστό μείωσης 30,98%, ενώ οι δήμοι παρουσίασαν σημαντικό πλεονέκτημα με ποσοστό μείωσης έως και 32,48%.
Σύμφωνα με εκτιμήσεις της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Vinh Huu, χάρη στη μείωση των ενδιάμεσων σημείων παραλαβής, ο χρόνος που απαιτείται για την διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών έχει μειωθεί κατά 25% - 40%.
Ακόμα πιο ενθαρρυντικό είναι το γεγονός ότι αυτός ο μετασχηματισμός είναι πιο εμφανής σε τομείς που προηγουμένως θεωρούνταν «ευαίσθητοι» και πολύπλοκοι, όπως η ληξιαρχική καταχώριση, η πιστοποίηση ταυτότητας, η γη και οι κοινωνικές πολιτικές. Χάρη στη σημαντικά μειωμένη αναμονή, το ποσοστό ικανοποίησης των πολιτών παραμένει σταθερά υψηλό, φτάνοντας το 90% - 95%.
Παράλληλα με τους δείκτες τεχνολογικής κούρσας και ψηφιοποίησης, η ανθρωπιστική πτυχή μιας «κυβέρνησης προσανατολισμένης στις υπηρεσίες» διασφαλίζεται πλήρως από όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης. Για να διασφαλιστεί ότι κανένας πολίτης δεν θα μείνει πίσω στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Cao Lanh εξέδωσε προληπτικά το Σχέδιο Αρ. 343 με ημερομηνία 23 Ιανουαρίου 2026.
Αυτό το ειδικό σχέδιο στοχεύει στην παροχή ολοκληρωμένης υποστήριξης σε ευάλωτες ομάδες της κοινωνίας, όπως: οι ηλικιωμένοι, τα άτομα με αναπηρίες, οι αναλφάβητοι και όσοι δυσκολεύονται να έχουν πρόσβαση στη σύγχρονη τεχνολογία.
Τώρα, στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του Ward, το προσωπικό που βρίσκεται σε υπηρεσία είναι πάντα παρόν με φιλόξενη και προνοητική στάση για να υποστηρίξει αυτήν την ευάλωτη ομάδα πολιτών: από την αναζήτηση πληροφοριών και τη συμπλήρωση εντύπων έως την ταχεία και σύμφωνα με το νόμο διεκπεραίωση των διαδικασιών.
Ως αποτέλεσμα, οι πολιτικές που αφορούν τους βετεράνους πολέμου, την κοινωνική πρόνοια, την ασφάλιση υγείας και τη δημιουργία θέσεων εργασίας στην πτέρυγα εφαρμόζονται πλήρως και άμεσα.
Αυτό όχι μόνο βοηθά τους ανθρώπους να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους, αλλά συμβάλλει επίσης στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και στη δημιουργία συναίνεσης μεταξύ των ανθρώπων σχετικά με τις δραστηριότητες της τοπικής αυτοδιοίκησης αμέσως μετά την καθιέρωση του νέου μοντέλου.
Παρών στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας Cao Lanh για την εκτέλεση διαδικασιών γαιοκτησίας, ο κ. Nguyen Van Hoan (Περιφέρεια Cao Lanh) δήλωσε: «Νιώθω πολύ άνετα επειδή ο χώρος εδώ είναι ευρύχωρος και διαθέτει δροσερό κλιματισμό. Οι υπάλληλοι της περιφέρειας είναι πολύ εξυπηρετικοί, φιλικοί και χειρίζονται τις διαδικασίες γρήγορα και αποτελεσματικά, χωρίς να χρειάζεται να πηγαίνω και να έρχομαι πολλές φορές».
Κοιτάζοντας πίσω στο παρελθόν έτος, η λειτουργία της τοπικής αυτοδιοίκησης από την ίδρυσή της έχει ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της εξυπηρέτησης του λαού και των επιχειρήσεων, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών, την εφαρμογή πολιτικών κοινωνικής πρόνοιας και των σχετικών κανονισμών. Η διοικητική μεταρρύθμιση, η παραλαβή και η διεκπεραίωση των διαδικασιών ήταν αυστηρά ελεγχόμενες και αποτελεσματικές.
Ντουόνγκ Γιούτ
(θα συνεχιστεί)
Πηγή: https://baodongthap.vn/ky-3-dot-pha-vi-nen-hanh-chinh-phuc-vu-a241696.html








