Μέρος 1: Ενίσχυση της πειθαρχίας και της τάξης
Μετά την επίσημη εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων από την 1η Ιουλίου 2025, η επαρχία Φου Το αντιμετωπίζει την απαίτηση ο διοικητικός μηχανισμός να λειτουργεί ομαλά, η πειθαρχία να είναι αυστηρή και όλες οι διοικητικές δραστηριότητες να στοχεύουν σε απτά αποτελέσματα. Ο αναδιαρθρωμένος μηχανισμός σταδιακά γίνεται πιο εξορθολογισμένος, μειώνοντας τα ενδιάμεσα επίπεδα, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας στη διοίκηση του κράτους. Το προσωπικό και οι δημόσιοι υπάλληλοι επιδεικνύουν αίσθημα ευθύνης και προσαρμόζονται προληπτικά στο νέο μοντέλο. Η ευαισθητοποίησή τους σχετικά με τη διοικητική μεταρρύθμιση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό ενισχύεται ολοένα και περισσότερο. Στο ταξίδι της καινοτομίας, η Φου Το αναγνωρίζει ότι κάθε διοικητική μεταρρύθμιση είναι πραγματικά αποτελεσματική μόνο όταν η διοικητική πειθαρχία και η τάξη εφαρμόζονται αυστηρά.
Η οικοδόμηση μιας κουλτούρας δημόσιας υπηρεσίας.

Οι υπάλληλοι του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Lam Thao ενισχύουν το αίσθημα ευθύνης τους στην εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Η στολή με λευκά πουκάμισα, σκούρα παντελόνια ή φούστες και καρτελάκια με ονόματα και τίτλους εργασίας καρφιτσωμένα στα πουκάμισα δεν αντιπροσωπεύει μόνο μια αλλαγή στην ενδυμασία, αλλά και μια αποφασιστικότητα για καινοτομία από τις πιο θεμελιώδεις πτυχές για το προσωπικό του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Lam Thao. Από τότε που τέθηκε σε λειτουργία η διβάθμια τοπική αυτοδιοίκηση, παρά τον τεράστιο φόρτο εργασίας, με την αποφασιστική ηγεσία της Επιτροπής του Κόμματος, του Λαϊκού Συμβουλίου και της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας, και τις προσπάθειες του προσωπικού και των εργαζομένων, το κέντρο έχει ουσιαστικά ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της οικοδόμησης μιας κυβέρνησης που είναι κοντά στον λαό, υπηρετεί τον λαό και ανταποκρίνεται στις ανάγκες του.
Η κα Dinh Thi Kim Nga, δημόσια υπάλληλος υπεύθυνη για τον τομέα της πιστοποίησης, δήλωσε: «Κατά μέσο όρο, υπάρχουν περίπου 40-70 πολίτες και οργανισμοί που έρχονται για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες κάθε μέρα. Σε σύγκριση με πριν, ο φόρτος εργασίας έχει αυξηθεί 3-4 φορές και πολλές διοικητικές διαδικασίες αποκεντρώνονται και ανατίθενται σε επίπεδο κοινότητας για πρώτη φορά. Εκτός από την εκτέλεση των επαγγελματικών μας καθηκόντων, εκμεταλλευόμαστε τα διαλείμματά μας για να μάθουμε νέες δεξιότητες και λογισμικό για τη διαχείριση εργασιών. Επί του παρόντος, το 100% των διαδικασιών διεκπεραιώνεται διαδικτυακά. Η Επιτροπή του Κόμματος και η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας δίνουν τακτικά οδηγίες στο προσωπικό του Κέντρου να βελτιώσει σημαντικά την ηθική της δημόσιας υπηρεσίας και από τον Νοέμβριο του 2025 θα εφαρμόσουμε μια κουλτούρα δημόσιας υπηρεσίας. Η ποιότητα της εργασίας και η ποιότητα κάθε μέλους του προσωπικού αξιολογούνται μέσω πολλών καναλιών πληροφόρησης».
Πρόσφατα, η Επιτροπή του Κόμματος και η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας διοργάνωσαν μια εκπαιδευτική συνεδρία σχετικά με τη χρήση του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης MISA One AI για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, τη βελτίωση της εργασιακής αποδοτικότητας και την ενίσχυση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους κατοίκους της κοινότητας. Αυτό βοηθά τους αξιωματούχους, τους δημόσιους υπαλλήλους, τους υπαλλήλους και τους εκπαιδευτικούς να καινοτομούν σταδιακά στις μεθόδους εργασίας τους, να αυξάνουν την παραγωγικότητα της εργασίας και να συμβάλλουν στην επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού στις λειτουργίες των οργανισμών και των μονάδων, δημιουργώντας μια σύγχρονη διοίκηση που εξυπηρετεί ακόμη καλύτερα τους πολίτες.
Όχι μόνο στο Λαμ Θάο, αλλά και μετά από ένα χρόνο λειτουργίας του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης, η πιο αισθητή αλλαγή είναι στα πρότυπα επικοινωνίας και συμπεριφοράς της ομάδας δημόσιας υπηρεσίας. Στη σχέση τους με τον λαό, οι περισσότεροι αξιωματούχοι διατηρούν μια ευγενική, ευγενική στάση, καθοδηγώντας και εξηγώντας επιμελώς τις διαδικασίες χειρισμού της εργασίας. Ειδικά στην ψηφιακή εποχή, η κουλτούρα της διαδικτυακής συμπεριφοράς αποτελεί πάντα προτεραιότητα για όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης. Οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι έχουν τηρήσει σοβαρά την πειθαρχία του λόγου, έχουν χρησιμοποιήσει σωστά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και έχουν μοιραστεί ενεργά παραδείγματα καλών ανθρώπων και καλών πράξεων από επίσημες πηγές, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση ενός υγιούς διαδικτυακού περιβάλλοντος και στην ενίσχυση της φήμης των κρατικών υπηρεσιών.
Όσον αφορά την εμφάνιση του χώρου εργασίας, η εφαρμογή κανονισμών σχετικά με τον ενδυματολογικό κώδικα και τις ταυτότητες των εργαζομένων έχει καθιερωθεί. Η εικόνα των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων με καθαρή, τακτοποιημένη ενδυμασία, που φορούν σωστά τις ταυτότητές τους και έχουν ευδιάκριτες πινακίδες με τα ονόματά τους στα γραφεία τους, όχι μόνο καταδεικνύει επαγγελματισμό, αλλά διευκολύνει και την επικοινωνία με το κοινό. Ειδικά για τις δυνάμεις επιθεώρησης και ελέγχου, η αυστηρή τήρηση των κανονισμών σχετικά με τις διακριτικές στολές έχει συμβάλει στην ενίσχυση της ακεραιότητας και της αξιοπιστίας των αρχών επιβολής του νόμου.
Διοικητικές υπηρεσίες
Προς ένα σύγχρονο διοικητικό σύστημα, όλα τα επίπεδα και οι τομείς έχουν μετατοπιστεί έντονα από μια νοοτροπία διαχείρισης σε μια νοοτροπία προσανατολισμένη στις υπηρεσίες. Από την εφαρμογή του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης, η διοικητική μεταρρύθμιση έχει γίνει μια κρίσιμη πρόοδος, με βασικό στόχο την οικοδόμηση ενός εξορθολογισμένου, επαγγελματικού και διαφανούς μηχανισμού και την εκτεταμένη εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας , χρησιμοποιώντας την ικανοποίηση και την ευτυχία των πολιτών και των επιχειρήσεων ως μέτρο αποτελεσματικότητας.
Ένα από τα πιο αξιοσημείωτα επιτεύγματα της επαρχίας Phu Tho μετά από ένα χρόνο λειτουργίας του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης είναι η ισχυρή μετατόπιση από τη διοικητική νοοτροπία σε μια νοοτροπία προσανατολισμένη στην παροχή υπηρεσιών. Το σύστημα των κέντρων δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας έχει εφαρμοστεί συγχρονισμένα και σύγχρονα. Το ποσοστό των αιτήσεων που διεκπεραιώθηκαν σωστά και νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα έφτασε σχεδόν το 100%, περίπου το 99,98%. Το ποσοστό των ηλεκτρονικών αιτήσεων έφτασε πάνω από το 90%. Δεν υπήρξαν αρνητικά παράπονα σχετικά με την στάση εξυπηρέτησης των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων. Συγκεκριμένα, η επαρχία εφάρμοσε αποτελεσματικά τον μηχανισμό του «πράσινου καναλιού» στη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών. Πολλές διαδικασίες διεκπεραιώθηκαν εντός 24 ωρών ή ο χρόνος διεκπεραίωσής τους μειώθηκε κατά 50%. Μετά από μια σύντομη πιλοτική περίοδο, πολλά έργα ολοκληρώθηκαν νωρίτερα από το συνηθισμένο, συμβάλλοντας στη βελτίωση του επενδυτικού περιβάλλοντος και στην προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης. Η αποδοχή των διοικητικών διαδικασιών πέρα από τα γεωγραφικά όρια στην επαρχία έχει τεθεί σε εφαρμογή, χωρίς παράπονα ή προτάσεις σχετικά με παρενόχληση ή προβληματική συμπεριφορά από δημόσιους υπαλλήλους ή υπαλλήλους. Και χωρίς παράπονα σχετικά με την ποιότητα ή την πρόοδο της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Επαρχίας.
Παράλληλα με τη διοικητική μεταρρύθμιση, η επαρχία Φου Το προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό στη λειτουργία του πολιτικού της συστήματος. Μοντέλα όπως τα «Χωριά Ψηφιακού Μετασχηματισμού», «Ψηφιακές Οικογένειες», «Ψηφιακές Αγορές - Ψηφιακές Αγροτικές Περιοχές», «Ψηφιακοί Πρεσβευτές», το κίνημα «Ψηφιακή Λαϊκή Εκπαίδευση» και η πιλοτική εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη των πολιτών διαμορφώνουν σταδιακά ψηφιακούς πολίτες και μια ψηφιακή κοινωνία στην επαρχία. Το πιο σημαντικό είναι ότι η επαρχία έχει ορίσει την ικανοποίηση των ανθρώπων ως σημείο αναφοράς για την αξιολόγηση των αξιωματούχων. Τα αποτελέσματα των ερευνών σχετικά με την ικανοποίηση των ανθρώπων θα αποτελέσουν σημαντική βάση για την αξιολόγηση, την κατάταξη, τον σχεδιασμό και τον διορισμό αξιωματούχων, ενθαρρύνοντας έτσι τους αξιωματούχους να ενισχύσουν το αίσθημα ευθύνης τους και να υπηρετήσουν τον λαό ακόμη καλύτερα.
Με στόχο τη διοικητική μεταρρύθμιση, την προσέγγιση της κυβέρνησης με τον λαό, την εξυπηρέτηση του λαού και των επιχειρήσεων, την ομαλή, άμεση και σύμφωνα με το νόμο επίλυση των διαδικασιών, η Επαρχιακή Επιθεώρηση Φου Το έχει ανοίξει μια τηλεφωνική γραμμή για τη λήψη σχολίων και προτάσεων και θα χειρίζεται αυστηρά τις πράξεις παρενόχλησης από αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Η ανακοίνωση της τηλεφωνικής γραμμής είναι ένα μήνυμα που δείχνει αποφασιστικότητα, συμβάλλει στην πρόληψη και την καταστολή του ανεπίσημου κόστους, βελτιώνει το επενδυτικό και επιχειρηματικό περιβάλλον, ενισχύει την ανταγωνιστικότητα και τους δείκτες των συνιστωσών, συνεχίζει να χτίζει εμπιστοσύνη μεταξύ του λαού και των επιχειρήσεων και καταδεικνύει τη δέσμευση για τη σταθεροποίηση της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης της επαρχίας και τη διατήρηση διψήφιας ανάπτυξης.
(Συνέχεια)
Που Χα
Πηγή: https://baophutho.vn/ky-luat-cong-vu-trong-ky-nguyen-so-256567.htm










