Πώς πληρώνουν οι αναγνώστες;

Οι περισσότεροι οδηγοί για το πώς να βγάλουν χρήματα οι εφημερίδες θεωρούν τα έσοδα των αναγνωστών, και συγκεκριμένα τις συνδρομές, ως ένα βιώσιμο μοντέλο.

Αλλά ακόμη και στις πιο ανεπτυγμένες αγορές, όπου οι χρήστες έχουν συνηθίσει να πληρώνουν για να παρακολουθούν ταινίες, να ακούν μουσική... online, δεν έχουν όλοι οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί καταφέρει να δημιουργήσουν paywalls. Το ποιο μοντέλο θα εφαρμοστεί εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά κάθε ειδησεογραφικού γραφείου.

Τμήμα τελών της Bild.

Σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο τοπίο των ψηφιακών μέσων, οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί αντιμετωπίζουν την πρόκληση της εξισορρόπησης μεταξύ της προσέγγισης ενός ευρέος κοινού και της δημιουργίας βιώσιμων εσόδων. Η έκθεση «Reader Revenue Model Success Stories» που δημοσιεύθηκε από την WAN-IFRA νωρίτερα φέτος τόνισε τη σημασία της εύρεσης ενός επιχειρηματικού μοντέλου που να αξιοποιεί τα δυνατά σημεία κάθε ειδησεογραφικού οργανισμού.

Τα paywalls μειώνουν τα έσοδα από διαφημίσεις

Σύμφωνα με μια έκθεση της WAN-IFRA, τα έσοδα των αναγνωστών θα πρέπει να αντιπροσωπεύουν περίπου το 40% των εσόδων ενός ειδησεογραφικού οργανισμού. Αυτό είναι το ιδανικό επίπεδο, επιπλέον των εσόδων από διαφημίσεις, διοργάνωση εκδηλώσεων, προσέλκυση χορηγιών και πώληση υπηρεσιών...

Αλλά μετά την κορύφωση των συνδρομών με hard-paywall, πολλοί ειδησεογραφικοί οργανισμοί συνειδητοποίησαν ότι η πληρωμή για περιεχόμενο που προηγουμένως ήταν δωρεάν δεν ήταν αποτελεσματική. Μείωνε τα έσοδα από διαφημίσεις και δεν προσέλκυε αρκετούς νέους συνδρομητές.

Ως εκ τούτου, το WAN-IFRA πρότεινε ένα μοντέλο freemium, που συνδυάζει δωρεάν περιεχόμενο και premium περιεχόμενο (που απαιτεί συνδρομή για την ανάγνωση) για την επίλυση της παραπάνω πρόκλησης. Αυτή θεωρείται η βέλτιστη προσέγγιση για την εξισορρόπηση των εσόδων από διαφημίσεις και συνδρομές για πολλούς επιτακτικούς λόγους.

Καταρχάς, η προσέγγιση freemium συνδυάζει έξυπνα την ανάγκη για ευρεία πρόσβαση σε περιεχόμενο με την ανάγκη δημιουργίας βιώσιμων εσόδων. Η παροχή ενός σημαντικού μέρους περιεχομένου δωρεάν επιτρέπει στους εκδότες ειδήσεων να προσελκύουν υψηλή επισκεψιμότητα, η οποία είναι απαραίτητη για τα έσοδα από διαφημίσεις. Ταυτόχρονα, το premium περιεχόμενο λειτουργεί ως μια σαφής πρόταση αξίας, ενθαρρύνοντας τους αναγνώστες να εγγραφούν για αποκλειστικό ή εις βάθος υλικό. Αυτή η στρατηγική εξυπηρετεί τόσο τους περιστασιακούς όσο και τους εις βάθος αναγνώστες, βελτιστοποιώντας τα έσοδα τόσο από τη διαφήμιση όσο και από τις συνδρομές.

Δεύτερον, το μοντέλο freemium βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία και την αλληλεπίδραση των χρηστών, κάτι που είναι σημαντικό για την οικοδόμηση αφοσίωσης στην ψηφιακή εποχή. Η παροχή δωρεάν πρόσβασης σε ένα περιεχόμενο προσελκύει ένα ευρύτερο κοινό και ενισχύει τις συνήθειες τακτικής ανάγνωσης, οδηγώντας ενδεχομένως σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής συνδρομών. Αυτή η προσέγγιση διατηρεί επίσης την προβολή του ειδησεογραφικού οργανισμού στις μηχανές αναζήτησης και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Τρίτον, το μοντέλο freemium προσφέρει μια εμπειρία «δοκιμάστε πριν αγοράσετε» που ευθυγραμμίζεται με τις σύγχρονες προσδοκίες των καταναλωτών και καταδεικνύει την ποιότητα της έκδοσης για να ενθαρρύνει τις αγορές μέσω συνδρομής. Η ευελιξία του επιτρέπει στους ειδησεογραφικούς οργανισμούς να προσαρμόζουν τη δομή των συνδρομών τους, διασφαλίζοντας την αποτελεσματικότητα με την πάροδο του χρόνου με βάση δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των χρηστών.

Έρευνες δείχνουν ότι το μοντέλο freemium είναι το πιο δημοφιλές παγκοσμίως τα τελευταία χρόνια. Αυτό το μοντέλο είναι πιο εύκολο να κατανοηθεί από τους αναγνώστες επειδή η πρόταση είναι σαφής: Κάποιο περιεχόμενο είναι δωρεάν, κάποιο άλλο περιεχόμενο επί πληρωμή.

Το Freemium μπορεί να είναι το κατάλληλο μοντέλο

Είναι ενδιαφέρον ότι οι ταμπλόιντ, οι οποίες προηγουμένως ζούσαν από τις προβολές σελίδων και την ψηφιακή διαφήμιση, είναι αυτές που επιτυγχάνουν με μια ευέλικτη στρατηγική freemium.

Νωρίτερα φέτος, η Daily Mail άλλαξε τη στρατηγική της σε ένα μοντέλο «freemium», στοχεύοντας ειδικά στους αναγνώστες του Ηνωμένου Βασιλείου για την αύξηση των εσόδων. Ορισμένα άρθρα στο MailOnline (περίπου 10-15 την ημέρα) βρίσκονται πίσω από ένα paywall, αλλά η συντριπτική πλειοψηφία του περιεχομένου (σχεδόν 1.500 ιστορίες την ημέρα) παραμένει δωρεάν. Η απόφαση σηματοδοτεί μια σημαντική αλλαγή, καθώς η πλατφόρμα ήταν προηγουμένως ανένδοτη στη μη χρέωση των αναγνωστών.

Η ελβετική-γερμανική εφημερίδα Blick λάνσαρε το freemium paywall της τον Ιούνιο του 2024. Στους πρώτους οκτώ μήνες, το Blick+ προσέλκυσε περισσότερους από 16.000 συνδρομητές, σχεδόν το 80% των οποίων είχε εγγραφεί προηγουμένως μέσω του δωρεάν τείχους συνδρομής. Η στρατηγική του τείχους συνδρομής ξεκίνησε περιορίζοντας την έκθεση σε ένα μόνο άρθρο την ημέρα σε μια μικρή ομάδα χρηστών (2% του συνολικού κοινού) για να δουν πώς αντιδρούσαν. Με την πάροδο του χρόνου, αυτή η προσέγγιση επεκτάθηκε, φτάνοντας τελικά σε 10-12 άρθρα την ημέρα σε ολόκληρο το κοινό του Blick (περίπου 1,2 εκατομμύρια άτομα). Τα άρθρα επιλέχθηκαν προσεκτικά επειδή θεωρήθηκαν αρκετά πολύτιμα ώστε οι άνθρωποι να εξετάσουν το ενδεχόμενο πληρωμής μέσω συνδρομής. Το τρέχον μοντέλο Blick+ περιορίζει περίπου το 10% του περιεχομένου του ιστότοπου (περίπου 200 άρθρα ανά μήνα) στους συνδρομητές.

Η γερμανική ταμπλόιντ Bild, η οποία λάνσαρε την Bildplus τον Ιούνιο του 2013, έφτασε τους 700.000 ψηφιακούς συνδρομητές μέχρι το τέλος του 2023, καθιστώντας την την μεγαλύτερη εφημερίδα με συνδρομή στη γερμανόφωνη αγορά ειδήσεων και έναν από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους ειδήσεων με πληρωμή στον κόσμο . Περίπου το 12-15% του συνολικού διαδικτυακού περιεχομένου της ειδησεογραφικής εταιρείας είναι με πληρωμή και ο στόχος είναι περίπου το 30% των άρθρων στην κορυφή της αρχικής σελίδας να είναι μόνο για συνδρομητές.

Τα παραπάνω παραδείγματα αναμένεται να εμπνεύσουν ειδησεογραφικούς οργανισμούς σε πολλές χώρες να εφαρμόσουν το μοντέλο freemium αντί για άλλα μοντέλα που θεωρούνται λιγότερο ευέλικτα.

Φυσικά, χάρη στην ανάπτυξη της τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της Τεχνητής Νοημοσύνης, τα πρακτορεία ειδήσεων έχουν πιο έξυπνες στρατηγικές χρέωσης αναλύοντας τα δεδομένα των χρηστών. Η West Australian κάποτε είδε μια αύξηση στις συνδρομές επί πληρωμή όταν χρησιμοποίησε το ρομπότ Sophi για να επισημάνει άρθρα υψηλής ποιότητας αντί να βασίζεται στην υποκειμενικότητα των συντακτών όπως πριν, επειδή η Τεχνητή Νοημοσύνη κατανοεί τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των αναγνωστών καλύτερα από τους έμπειρους συντάκτες.

Ενώ τα έσοδα από τους αναγνώστες είναι σαφώς η καλύτερη λύση, το κλειδί είναι η επιλογή του σωστού μοντέλου. Ο Adrian Gottwald, επικεφαλής εσόδων από αναγνώστες στην Blick Group, εξήγησε ότι επέλεξαν μια προσέγγιση freemium επειδή ήθελαν να δώσουν στους συνδρομητές πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα περιεχομένου χωρίς να μειώσουν σημαντικά τα έσοδα από διαφημίσεις του ιστότοπου. Ο Daniel Mussinghoff, ανώτερος διευθυντής της Bildplus, συμμερίζεται την άποψη αυτή, λέγοντας ότι η Bild εξακολουθεί να έχει «τεράστιο δυναμικό» και δεν έχει ακόμη φτάσει στο όριο ανάπτυξής της.

Είναι αυτό αρκετό για να εξετάσουν και άλλα πρακτορεία τύπου το ενδεχόμενο να μάθουν;

Πηγή: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html