Η Manulife υποσχέθηκε να συναντηθεί με κάθε άτομο ξεχωριστά.

[διαφήμιση_1]

Πρόσφατα, εκατοντάδες πελάτες ασφάλειας ζωής της Manulife που αγόρασαν ασφάλιση μέσω της SCB Bank μίλησαν, κατηγορώντας τις δύο οντότητες για παραπλανητικές συμβουλές.

Επιπλέον, πολλοί πελάτες ανέφεραν ότι οι καταθέσεις ταμιευτηρίου τους μετατράπηκαν «μαγικά» σε ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής.

Σε δελτίο τύπου, η Manulife δήλωσε ότι εξέτασε κάθε παράπονο πελάτη. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, διαπιστώθηκε ότι «δεν υπήρχαν επαρκή στοιχεία για να τεκμηριωθούν οι ισχυρισμοί του πελάτη».

Η Manulife θα συναντηθεί με τους πελάτες που υπέβαλαν την καταγγελία.

Σε ορισμένες περιπτώσεις όπου βρέθηκαν στοιχεία για ανάρμοστη συμπεριφορά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διαβούλευσης, η εταιρεία έλαβε αυστηρά πειθαρχικά μέτρα κατά των εμπλεκομένων ατόμων, συμπεριλαμβανομένης της αναφοράς του θέματος στις αρμόδιες αρχές.

Η Manulife θα επικοινωνήσει με τους πελάτες για να συζητήσει την επίλυση των παραπόνων τους, ξεκινώντας από αυτήν την εβδομάδα.

Η Manulife αναμένεται να ολοκληρώσει τον διάλογο με τους πελάτες και να καταλήξει σε λύση γύρω στις 30 Ιουνίου.

Η αλήθεια πίσω από το ετήσιο εισόδημα των εργαζομένων της Manulife ύψους 1 δισεκατομμυρίου VND : Το ετήσιο εισόδημα του 1 δισεκατομμυρίου VND που αναφέρεται στις οικονομικές καταστάσεις της Manulife Vietnam Co., Ltd. είναι στην πραγματικότητα το εισόδημα των εργαζομένων της εταιρείας και όχι το εισόδημα των πρακτόρων (υπαλλήλων που πωλούν απευθείας ασφάλειες), όπως πιστεύουν λανθασμένα πολλοί.

[διαφήμιση_2]
Πηγή