Ο έξυπνος τουρισμός είναι μια αναπόφευκτη τάση στην ψηφιακή εποχή. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας των πληροφοριών έχει αλλάξει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο οι τουρίστες έχουν πρόσβαση και μοιράζονται πληροφορίες, απαιτώντας από την τουριστική βιομηχανία να κάνει γρήγορες και κατάλληλες αλλαγές.
Η ενεργός συμμετοχή στον ψηφιακό μετασχηματισμό για την προσέλκυση τουριστών αποδεικνύεται μέσω μιας σειράς τουριστικών δραστηριοτήτων και προϊόντων σε πολλές τοποθεσίες σε όλη τη χώρα.
Στο Ανόι , μέρη όπως το Κέντρο Διατήρησης της Κληρονομιάς Thang Long, το Μουσείο Καλών Τεχνών του Βιετνάμ, το Εθνικό Ιστορικό Μουσείο και το Hoa Lo Prison Relics έχουν οργανώσει πολλές διαδικτυακές εκθέσεις και έχουν πουλήσει ηλεκτρονικά εισιτήρια, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για τους τουρίστες. Στην πόλη Χο Τσι Μινχ, έχει προωθηθεί η εφαρμογή της τεχνολογίας 3D για την παροχή πληροφοριών και την προώθηση του τουρισμού, με πιο αξιοσημείωτο προϊόν τον έξυπνο διαδραστικό τουριστικό χάρτη με λειτουργία εικονικού ξεναγού σε προορισμούς που εκτιμώνται ιδιαίτερα από τους τουρίστες.
Πολλές άλλες τοποθεσίες όπως το Κουάνγκ Νιν, το Ντα Νανγκ, το Νιν Μπιν... προωθούν επίσης τη χρήση της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (AI), της τεχνολογίας εικονικής πραγματικότητας 360 μοιρών (VR 360), των πληρωμών με σάρωση κωδικών QR... συμβάλλοντας στην προώθηση της τουριστικής ανάπτυξης. Παράλληλα, τα τελευταία χρόνια, έχουν διοργανωθεί πολλά μεγάλης κλίμακας σεμινάρια και συζητήσεις για τον έξυπνο τουρισμό, με στόχο την ευαισθητοποίηση των αρμόδιων φορέων, τμημάτων και τομέων σχετικά με τον έξυπνο τουρισμό, προκειμένου να υπάρχουν αποτελεσματικές μέθοδοι εφαρμογής.
Παρά τις θετικές αλλαγές, σύμφωνα με τους ειδικούς, η ανάπτυξη του έξυπνου τουρισμού στο Βιετνάμ εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες. Επί του παρόντος, οι βιετναμέζικες τουριστικές επιχειρήσεις είναι κυρίως μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, με περιορισμένο κεφάλαιο, επομένως οι επενδύσεις σε τεχνολογικές εφαρμογές είναι κατακερματισμένες και ασύγχρονες.
Δεν είναι δύσκολο να διαπιστώσει κανείς ότι στην τρέχουσα αγορά του διαδικτυακού τουρισμού, οι διεθνείς εταιρείες διαδικτυακών ταξιδιών με επώνυμα προϊόντα μονοπωλούν το μερίδιο αγοράς. Επί του παρόντος, υπάρχουν μόνο περίπου 10 βιετναμέζικες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον διαδικτυακό τουρισμό. Εκτός από το ζήτημα του ανταγωνισμού, οι εγχώριες τουριστικές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν επίσης πολλές δυσκολίες, όπως: Οι υποδομές πληροφορικής (συμπεριλαμβανομένων των τηλεπικοινωνιακών δικτύων, του σύγχρονου εξοπλισμού κ.λπ.) σε πολλές τοποθεσίες εξακολουθούν να είναι ανομοιογενείς, δεν έχουν επενδυθεί σωστά και στερούνται ομοιομορφίας. Επίσης, δεν έχουμε μεγάλη εμπειρία στον διεθνή ανταγωνισμό στον τομέα του διαδικτυακού τουρισμού, επειδή ο τουρισμός εξακολουθεί να επικεντρώνεται κυρίως σε παραδοσιακές μεθόδους. Το ανθρώπινο δυναμικό που εξυπηρετεί τον έξυπνο τουρισμό είναι ελλιπές και αδύναμο, μη καλύπτοντας τις αυξανόμενες ανάγκες των τουριστών.
Πρέπει να εφαρμοστούν γρήγορα θεμελιώδεις λύσεις για την άρση των σημείων συμφόρησης, ώστε ο τουρισμός να γίνει πραγματικά έξυπνος. Είναι απαραίτητο να διατεθεί επαρκής χρηματοδότηση για επενδύσεις σε μηχανήματα και τεχνολογικές υποδομές, δημιουργώντας τα θεμέλια για την βιώσιμη και σύγχρονη ανάπτυξη του έξυπνου τουρισμού. Προκειμένου να λειτουργήσει ένα σύγχρονο τεχνολογικό σύστημα, πρέπει επίσης να δοθεί έμφαση στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού για την εξυπηρέτηση του οικοσυστήματος του έξυπνου τουρισμού, επειδή το υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό θα συμμετέχει στη λειτουργία, τη χρήση και τη δημιουργική ανάπτυξη νέων τεχνολογικών εφαρμογών, ενημερώνοντας τις νέες τάσεις ταχύτερα.
Το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού δήλωσε ότι οι παραπάνω δυσκολίες θα επικεντρωθούν στην επίλυση στην επόμενη φάση του έργου «Εφαρμογή τεχνολογίας της Βιομηχανίας 4.0 για την ανάπτυξη έξυπνου τουρισμού, προωθώντας τον τουρισμό ώστε να γίνει πρωτοπόρος της οικονομίας». Η τελειοποίηση του οικοσυστήματος έξυπνου τουρισμού, η κάλυψη των ολοένα και υψηλότερων απαιτήσεων της αγοράς, θα δημιουργήσει ώθηση για την επιτάχυνση του τουρισμού του Βιετνάμ, ο οποίος σύντομα θα γίνει ένας από τους κορυφαίους οικονομικούς τομείς, συμβάλλοντας ενεργά στη βιομηχανοποίηση και τον εκσυγχρονισμό της χώρας στη νέα περίοδο.
Πηγή
Σχόλιο (0)