Πρόληψη και καταπολέμηση της απάτης σε δραστηριότητες που σχετίζονται με τον τουρισμό.

Λεζάντα φωτογραφίας — Το Κεντρικό Ταχυδρομείο , ένα μοναδικό αρχιτεκτονικό ορόσημο στην καρδιά της πόλης Χο Τσι Μινχ. Φωτογραφία: Hong Dat/TTXVN

Σε απάντηση σε πράξεις εκμετάλλευσης της τουριστικής ζήτησης, της εμπιστοσύνης των πελατών και της φήμης της τουριστικής βιομηχανίας για προσωπικό όφελος, το Τμήμα Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ και οι τουριστικές και ταξιδιωτικές επιχειρήσεις της περιοχής εντείνουν τις προσπάθειές τους για την ευαισθητοποίηση και την πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων στον τουριστικό τομέα. Αυτό δεν συμβαίνει μόνο επειδή μια τέτοια συμπεριφορά είναι αντίθετη με τη φύση της τουριστικής βιομηχανίας, αλλά και επειδή είναι ζωτικής σημασίας να βοηθηθούν οι άνθρωποι να διακρίνουν με σαφήνεια μεταξύ των υπηρεσιών καταναλωτικού τουρισμού και των μακροπρόθεσμων χρηματοοικονομικών συμβάσεων.

Προτείνοντας επιλογές για προϊόντα και υπηρεσίες.

Μιλώντας με δημοσιογράφο του Πρακτορείου Ειδήσεων του Βιετνάμ (TTXVN), ο κ. Pham Anh Vu, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Viet Travel Company, επεσήμανε ότι στον τακτικό τουρισμό, οι άνθρωποι και οι τουρίστες βρίσκουν οι ίδιοι τις εκδρομές, τους προορισμούς και τις τιμές. Ωστόσο, σε ύποπτα πακέτα διακοπών, οι τουρίστες δελεάζονται με δώρα, δωρεάν κουπόνια, τυχερές κληρώσεις και ιδιαίτερα με ωριαία σεμινάρια κεκλεισμένων των θυρών. Ταυτόχρονα, οι συμβάσεις συχνά κρύβουν ή αποκρύπτουν όρους χρήσης, πρόσθετες χρεώσεις, όρους ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων ή είναι γραμμένες με τρόπο που καθιστά τις επιστροφές χρημάτων σχεδόν αδύνατες για τους τουρίστες, με τα τέλη λήξης να είναι σχεδόν ίσα με το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί. Επομένως, εάν οι άνθρωποι και οι τουρίστες διαπιστώσουν ότι το δικαίωμά τους να ακυρώσουν ή να παραπονεθούν περιορίζεται ασυνήθιστα στη σύμβαση, θα πρέπει να σταματήσουν να υπογράφουν.

Ο κ. Vu προειδοποίησε επίσης ότι οι άνθρωποι και οι τουρίστες θα πρέπει να αγοράζουν εκδρομές, δωμάτια, εισιτήρια κ.λπ. μόνο όταν γνωρίζουν ακριβώς πού θα πάνε, πού θα μείνουν, ποιες ημέρες και για πόσες νύχτες. Συγκεκριμένα, οι άνθρωποι και οι τουρίστες πρέπει να κάνουν σαφή διάκριση μεταξύ ενός ταξιδιωτικού πακέτου, το οποίο αποτελεί καταναλωτική υπηρεσία, και των «χρονομεριστικών μισθώσεων» ή «καρτών διακοπών», οι οποίες είναι μακροπρόθεσμες οικονομικές συμβάσεις.

Συμμεριζόμενη την ίδια άποψη, η κα Tran Thi Bao Thu, Διευθύντρια Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας της Vietluxtour Travel Company, ανέλυσε ότι μια ασφαλής ταξιδιωτική συναλλαγή πρέπει να έχει σύμβαση ή επιβεβαίωση υπηρεσίας που να αναφέρει με σαφήνεια το δρομολόγιο, τα πρότυπα του ξενοδοχείου, τη μεταφορά, τα συμπεριλαμβανόμενα και εξαιρούμενα έξοδα, τους όρους ακύρωσης/αναβολής, τις ευθύνες και των δύο μερών και τα κανάλια υποστήριξης σε περίπτωση προβλημάτων... Σημαντικές δεσμεύσεις που δεν περιλαμβάνονται στη σύμβαση θα πρέπει να επανεξετάζονται από τους ντόπιους και τους τουρίστες, επειδή αυτή είναι η βάση για την προστασία των δικαιωμάτων τους.

«Στη Vietluxtour, συνιστούμε πάντα στους πελάτες να πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω επίσημων καναλιών, να πραγματοποιούν πληρωμές στον νόμιμο λογαριασμό της εταιρείας και να φυλάσσουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Ένα ασφαλές ταξίδι δεν ξεκινά την ημέρα της αναχώρησης, αλλά από τη στιγμή που ο πελάτης επιλέγει τον κατάλληλο σύντροφο», τόνισε η κα Thu.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Ενίσχυση του συντονισμού για την καταπολέμηση των δικτύων διαδικτυακής απάτης.Τα διαδικτυακά δίκτυα απάτης σε αρκετές χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας μεταφέρουν τις δραστηριότητές τους στη Σρι Λάνκα, ένα νησιωτικό έθνος της Νότιας Ασίας, το οποίο έχει χαλαρή πολιτική βίζας και πρόσβαση στο διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας.

Καμήλες που κλαίνε από τον πόνο και είναι εξαντλημένες από τη μεταφορά επιβατών προκαλούν οργή στην Κίνα.Ένα βίντεο που δείχνει μια αδύναμη καμήλα να κλαίει επανειλημμένα και να καταρρέει, αλλά ταυτόχρονα να αναγκάζεται να σηκωθεί και να μεταφέρει τουρίστες σε μια τουριστική περιοχή στην Κίνα, έχει προκαλέσει οργή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η ΕΕ αυστηροποιεί τους κανονισμούς για την προστασία των επενδυτών από απάτες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.Αντιμέτωπη με το αυξανόμενο πρόβλημα της απάτης που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη, η Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) επιταχύνει την ανάπτυξη ενός νομικού πλαισίου για την αντιμετώπισή της. Η έμφαση δίνεται στο Άρθρο 50 του Κανονισμού για την Τεχνητή Νοημοσύνη, το οποίο θα τεθεί σε πλήρη ισχύ στις 2 Αυγούστου. Η διάταξη αυτή θεσπίζει υποχρεωτικές υποχρεώσεις διαφάνειας για τα συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης.

Πολλές τουριστικές και ταξιδιωτικές επιχειρήσεις στην πόλη Χο Τσι Μινχ έχουν επίσης δηλώσει ότι συνεργάζονται πάντα στενά με τις αρχές για την αυστηρή αντιμετώπιση δόλιων δραστηριοτήτων που μεταμφιέζονται σε τουρισμό. Αυτό συμβαίνει επειδή όχι μόνο προστατεύει το κοινό, αλλά και διασφαλίζει ένα υγιές επιχειρηματικό περιβάλλον για αξιόπιστες τουριστικές και ταξιδιωτικές επιχειρήσεις.

Η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ σημειώνει πολύ θετικά βήματα προόδου, με τον αριθμό των διεθνών και εγχώριων τουριστών να αυξάνεται συνεχώς τα τελευταία χρόνια, καταδεικνύοντας την αυξανόμενη ελκυστικότητα του Βιετνάμ ως προορισμού. Ωστόσο, η πραγματικότητα δείχνει επίσης ότι καθώς η τουριστική ζήτηση ανακάμπτει και αυξάνεται έντονα, οι δόλιες μορφές πλαστοπροσωπίας επιχειρήσεων, όπως ψεύτικες σελίδες θαυμαστών, ιστότοποι, τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας, λογαριασμοί συμβούλων ή αδιαφανή μοντέλα «διακοπών», έχουν περισσότερες ευκαιρίες να προσεγγίσουν τους πελάτες. Αυτό δημιουργεί μεγαλύτερη ζήτηση σε ολόκληρη την αγορά: Η ταχεία ανάπτυξη πρέπει να συνοδεύεται από υψηλότερα πρότυπα διαφάνειας.

Μοιραζόμενη την ταξιδιωτική της εμπειρία, η κα Hoang Van, υπάλληλος γραφείου από την περιοχή Tan Hoa της πόλης Χο Τσι Μινχ, πιστεύει ότι ο πιο σημαντικός παράγοντας κατά την επιλογή μιας εκδρομής δεν είναι η φθηνότερη τιμή, αλλά η διαφάνεια και η φήμη της εταιρείας που διοργανώνει μια εκδρομή. Πριν από την κράτηση μιας εκδρομής, η οικογένειά της συνήθως ερευνά διεξοδικά την εταιρεία, διαβάζει κριτικές από προηγούμενους πελάτες και ελέγχει τους όρους σχετικά με το δρομολόγιο, τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται και την πολιτική ακύρωσης. Η οικογένεια είναι επίσης επιφυλακτική απέναντι σε προγράμματα που διαφημίζονται με υπερβολικά χαμηλές τιμές ή ασυνήθιστες προσφορές. Η πρακτική εμπειρία τόσο από εγχώρια όσο και από διεθνή ταξίδια δείχνει ότι πολλές φθηνές εκδρομές συχνά συνεπάγονται απρόβλεπτα κόστη ή μειώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών, με αποτέλεσμα μια εμπειρία λιγότερο από την αναμενόμενη.

Εντοπισμός κερδοσκοπικής συμπεριφοράς

Από την οπτική γωνία των ρυθμιστικών αρχών, το Τμήμα Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ διαδίδει ενεργά πληροφορίες στο κοινό και τους τουρίστες σχετικά με οκτώ νέα κόλπα και σχέδια που χρησιμοποιούνται για κέρδος μέσω «ιδιοκτησίας διακοπών» και «καρτών διακοπών», τα οποία μπορούν να αναγνωριστούν ως: Εικονικά δώρα - παγίδα υπογραφής· πλαστοπροσωπία μεγάλων εμπορικών σημάτων· προσφορές περιορισμένου χρόνου· κερδοφόρες επενδύσεις - εγγυήσεις επαναγοράς· μηνιαία δάνεια από τράπεζες· κρυφές χρεώσεις· κάρτες πιστότητας και μετατροπή νομικής οντότητας. Επομένως, το κοινό και οι τουρίστες δεν πρέπει να υπογράφουν συμβάσεις χωρίς πρώτα να επαληθεύσουν την άδεια άσκησης ταξιδιωτικής επιχείρησης, όπως απαιτείται από τους κανονισμούς, και να εξετάσουν προσεκτικά το προσχέδιο της σύμβασης.

Ένας εκπρόσωπος του Υπουργείου Τουρισμού δήλωσε ότι οι κάτοικοι και οι τουρίστες θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στην επιλογή ταξιδιωτικών εταιρειών με εθνική επωνυμία και σταθερά γραφεία στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Οι κάτοικοι και οι τουρίστες θα πρέπει να επαληθεύσουν την αυθεντικότητα επικοινωνώντας με τα ξενοδοχεία και τα θέρετρα που αναφέρονται στο πρόγραμμα συνεργατών για να επιβεβαιώσουν εάν συνδέονται με την εταιρεία που κάνει την προσφορά. Σε περίπτωση ανίχνευσης οποιωνδήποτε σημαδιών απάτης, θα πρέπει να την αναφέρουν αμέσως στις αρμόδιες αρχές.

Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι, μέσω της εξέτασης της περιοχής και της λήψης καταγγελιών από πολίτες, από τις 10 Ιουνίου 2026, η αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ επιθεώρησε ταυτόχρονα τουριστικές επιχειρήσεις που ήταν ύποπτες για απάτη και υπεξαίρεση περιουσιακών στοιχείων, όπως: Happy Family Holiday Trading and Service Company Limited, First Class Membership Joint Stock Company, YTS Company Limited, Yes International Company Limited, Paradise Travel Tourism and Travel Service Company Limited, Invest Trip Company Limited, Mariana Bay Group, Meli Club Company, League of Resorts (LORS) Company, Ravi Company και JJ Travel Company... Οι αρχικές έρευνες διαπίστωσαν ότι επρόκειτο για οργανωμένα εγκληματικά δίκτυα που λειτουργούσαν υπό το πρόσχημα των τουριστικών επιχειρήσεων για να διαπράξουν πράξεις «απάτης και υπεξαίρεσης περιουσιακών στοιχείων», χρησιμοποιώντας εξαιρετικά εξελιγμένες και επαγγελματικές μεθόδους και τακτικές, στοχεύοντας στην επιθυμία για επένδυση και «ιδιοκτησία διακοπών» και την ανάγκη μεταφοράς ταξιδιωτικών πακέτων.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Πάνω από 450 άνθρωποι στις ΗΠΑ έχασαν 68 εκατομμύρια δολάρια λόγω αγοράς χρυσού με υπερβολικές επιβαρύνσεις.ΗΠΑ - Περισσότεροι από 450 ηλικιωμένοι επενδυτές έχασαν 68 εκατομμύρια δολάρια (περίπου 1,734 τρισεκατομμύρια VND) λόγω τεράστιων και μη γνωστοποιημένων επιβαρύνσεων κατά την αγορά χρυσού και ασημιού.

Τα «συμβόλαια διακοπών» και η κλεμμένη εμπιστοσύνη.Με πάνω από 181 δισεκατομμύρια κλεμμένα VND και σχεδόν 500 θύματα να πέφτουν θύματα της απάτης με το «συμβόλαιο ιδιοκτησίας διακοπών», αποκαλύπτονται οι εξελιγμένες τακτικές ψυχολογικής χειραγώγησης που στοχεύουν τους ηλικιωμένους.

Μπορούν τα θύματα «συμβολαίων διακοπών» να πάρουν πίσω τα χρήματά τους;Μετά την δίωξη πολυάριθμων σχημάτων πώλησης συμβάσεων χρονομεριστικής μίσθωσης για δόλιους σκοπούς, χιλιάδες πελάτες σε όλη τη χώρα αναρωτιούνται: Υπάρχει πιθανότητα να ανακτηθούν τα εκατοντάδες εκατομμύρια ή ακόμα και δισεκατομμύρια ντονγκ που έχουν επενδύσει;

Η έρευνα αποκάλυψε ότι 11 εταιρείες προσέφεραν και διαφήμιζαν ταξιδιωτικά πακέτα με τη μορφή διαμονών διακοπών με πολλές παροχές και κέρδη για πελάτες που επένδυαν στην αγορά συμβολαίων διακοπών και στην κατοχή καρτών διακοπών. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, τα ταξιδιωτικά πακέτα και τα οφέλη που προσέφεραν οι εταιρείες ήταν εικονικά και οι εταιρείες δεν τήρησαν τις δεσμεύσεις τους προς τους πελάτες. Οι δράστες συνέλεγαν και αγόραζαν παράνομα προσωπικά δεδομένα και στη συνέχεια τηλεφωνούσαν στους πελάτες για να τους προσκαλέσουν στην εταιρεία για να λάβουν δωρεάν διακοπές 3 ημερών και 2 διανυκτερεύσεων ή προγράμματα εκτίμησης πελατών. Στην ουσία, αυτό ήταν απλώς ένα «δόλωμα» για να φέρουν πελάτες στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας για να συμμετάσχουν σε διαβουλεύσεις και παρουσιάσεις προϊόντων, και να πραγματοποιήσουν δόλιες δραστηριότητες με το πρόσχημα του ταξιδιού.

Η Υπηρεσία Ερευνών της Αστυνομίας της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει κινήσει νομικές διαδικασίες σε 11 υποθέσεις (που αφορούν 11 εταιρείες), απαγγέλλοντας κατηγορίες σε σχεδόν 200 κατηγορούμενους (συμπεριλαμβανομένων διευθυντών και υπαλλήλων) για απάτη και υπεξαίρεση περιουσιακών στοιχείων. Κατά τη διάρκεια των ερευνών, οι αρχές κατέσχεσαν 5.563 συμβάσεις, με τους δράστες να υπεξαίρεσαν 612 δισεκατομμύρια VND. Τα προκαταρκτικά ευρήματα δείχνουν ότι το υψηλότερο ποσό που υπεξαίρεσαν από έναν μόνο πελάτη ήταν 8,5 δισεκατομμύρια VND σε 42 συμβάσεις, ενώ το χαμηλότερο ποσό ήταν 30 εκατομμύρια VND ανά σύμβαση.

Πηγή: https://baotintuc.vn/du-lich/phong-chong-lua-dao-qua-cac-hinh-thuc-du-lich-20260624124446779.htm