
Άνοιγμα των θυρών για προώθηση προορισμού.
Το Κέντρο Προώθησης Τουρισμού του Ανόι μόλις ανακοίνωσε το σχέδιο προώθησης και μάρκετινγκ του τουρισμού για τους υπόλοιπους μήνες του 2026 και τον προσανατολισμό του για το 2027, το οποίο περιλαμβάνει πολλές δραστηριότητες μεγάλης κλίμακας. Ένα αξιοσημείωτο σημείο είναι ο συνδυασμός άμεσων πολιτιστικών και τουριστικών εκδηλώσεων με δραστηριότητες επικοινωνίας μέσω ψηφιακών μέσων για τη δημιουργία ευρείας απήχησης στην εικόνα της πρωτεύουσας.
Σύμφωνα με το σχέδιο, από τώρα έως το τέλος του 2026, το Ανόι θα διοργανώσει μια σειρά από εκδηλώσεις όπως το Φεστιβάλ Λωτού του Ανόι, το Φεστιβάλ Ποτών του Ανόι, το Φθινοπωρινό Φεστιβάλ του Ανόι, το Φεστιβάλ Τουρισμού Ao Dai του Ανόι, καθώς και πολλά προωθητικά προγράμματα σε βασικές διεθνείς αγορές. Αυτή δεν είναι μόνο μια ευκαιρία για την εισαγωγή μοναδικών τουριστικών προϊόντων, αλλά συμβάλλει και στην ευρεία προώθηση των πολιτιστικών, ιστορικών, παραδοσιακών χειροτεχνικών και γαστρονομικών αξιών της πρωτεύουσας.
Στο πλαίσιο των ολοένα και πιο μεταβαλλόμενων ταξιδιωτικών συμπεριφορών, το ψηφιακό περιβάλλον γίνεται η προτιμώμενη πύλη για τους τουρίστες, ώστε να μάθουν για έναν προορισμό. Αναγνωρίζοντας αυτό, η τουριστική βιομηχανία του Ανόι έχει διαπιστώσει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι πλέον τάση αλλά αναγκαιότητα.
Ένα από τα σημαντικότερα σημεία της νέας στρατηγικής είναι η έναρξη ενός ιστότοπου προώθησης τουρισμού, ενσωματωμένου σε έναν έξυπνο εικονικό βοηθό, ικανό να βοηθά τους τουρίστες να αναζητούν πληροφορίες, να δημιουργούν δρομολόγια και να έχουν πρόσβαση σε τουριστικές υπηρεσίες πιο εύκολα. Παράλληλα, οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, τα ψηφιακά συστήματα δεδομένων και τα κανάλια επικοινωνίας πολυμέσων συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται για την αύξηση της αλληλεπίδρασης με εγχώριους και διεθνείς τουρίστες.
Πέρα από την απλή προώθηση της εικόνας τους, η ενίσχυση της ψηφιακής επικοινωνίας επιτρέπει επίσης στις επιχειρήσεις ταξιδιών, διαμονής και τουριστικών υπηρεσιών να προσεγγίζουν τους πελάτες πιο αποτελεσματικά, συμβάλλοντας στην τόνωση της ζήτησης και στην επέκταση της αγοράς.
Σύμφωνα με τον Nguyen Anh Tuan, Διευθυντή του Ινστιτούτου Οικονομικών Τουρισμού, το Ανόι διαθέτει τεράστιες δυνατότητες να γίνει ένα κορυφαίο κέντρο έξυπνου τουρισμού στην περιοχή χάρη στα πλεονεκτήματά του στην πολιτιστική κληρονομιά, τη μεγάλη τουριστική αγορά και την ισχυρή δυναμική του ψηφιακού μετασχηματισμού. Το μοντέλο έξυπνου τουρισμού του Ανόι πρέπει να βασίζεται σταθερά σε τρεις πυλώνες: τεχνολογία, ανθρώπους και θεσμούς.
Δημιουργία ενός έξυπνου τουριστικού οικοσυστήματος.
Εκτός από τις προωθητικές δραστηριότητες, το Ανόι οικοδομεί ενεργά ένα έξυπνο τουριστικό οικοσύστημα, θεωρώντας το κρίσιμο θεμέλιο για τη βιώσιμη ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας στο μέλλον. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός εφαρμόζεται ταυτόχρονα από τη διοίκηση του κράτους έως τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες των επισκεπτών. Πολλοί προορισμοί, ιστορικοί χώροι και μουσεία στην πόλη έχουν εφαρμόσει κωδικούς QR, ηλεκτρονικά εισιτήρια, ψηφιακούς χάρτες και πολύγλωσσους αυτοματοποιημένους ηχητικούς οδηγούς, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και της ευκολίας για τους επισκέπτες.
Σύμφωνα με τον Nguyen Tran Quang, Αναπληρωτή Διευθυντή του Υπουργείου Τουρισμού του Ανόι, στο πλαίσιο του ισχυρού ψηφιακού μετασχηματισμού που λαμβάνει χώρα σε όλους τους τομείς, η τουριστική βιομηχανία της πρωτεύουσας έχει προσδιορίσει την ανάπτυξη του έξυπνου τουρισμού ως σημαντική κατεύθυνση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της κρατικής διοίκησης, την καινοτομία μεθόδων προώθησης και διαφήμισης, την ενίσχυση της ποιότητας των υπηρεσιών και την παροχή ολοένα και πιο βολικών και εξατομικευμένων εμπειριών για τους τουρίστες.
Τα τελευταία χρόνια, το Ανόι εφαρμόζει σταδιακά νέες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), τα μεγάλα δεδομένα, η εικονική πραγματικότητα (VR) και η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) στις τουριστικές του δραστηριότητες.
Στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο των τουριστικών προορισμών, η τεχνολογία παίζει ολοένα και πιο καθοριστικό ρόλο. Οι τουρίστες όχι μόνο θέλουν να βρίσκουν πληροφορίες γρήγορα, αλλά αναμένουν επίσης ότι ολόκληρο το ταξίδι, από την κράτηση υπηρεσιών και την πραγματοποίηση πληρωμών έως την απόλαυση της εμπειρίας, θα διεξάγεται εύκολα ψηφιακά. Επομένως, οι τοποθεσίες που δημιουργούν ένα ολοκληρωμένο έξυπνο τουριστικό οικοσύστημα θα έχουν σημαντικό πλεονέκτημα στην προσέλκυση και διατήρηση τουριστών.
Παρά την επίτευξη θετικών αποτελεσμάτων, η πορεία ψηφιοποίησης του τουρισμού στο Ανόι εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Αυτές περιλαμβάνουν τον κατακερματισμό και την έλλειψη τυποποίησης των δεδομένων, καθώς και την απουσία μηχανισμών για την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ διαφορετικών φορέων. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) του κλάδου συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους δημοσιονομικούς περιορισμούς, τους ψηφιακούς ανθρώπινους πόρους και τις δυνατότητες αξιοποίησης δεδομένων. Επιπλέον, υπάρχουν εμπόδια που προκύπτουν από την έλλειψη ενιαίου νομικού πλαισίου και τεχνικών προτύπων, καθώς και από την έλλειψη προσωπικού υψηλής εξειδίκευσης με εμπειρία τόσο στον τουρισμό όσο και στην τεχνολογία.
Ο κ. Nguyen Tuan Anh πρότεινε ότι το Ανόι πρέπει να δημιουργήσει ένα Κέντρο Δεδομένων Τουρισμού του Ανόι για την τυποποίηση δεδομένων σχετικά με προορισμούς, εκδηλώσεις, επιχειρήσεις, συμπεριφορά πελατών και σχόλια. Αυτό θα δημιουργούσε ένα έξυπνο τουριστικό ταξίδι, μια απρόσκοπτη ψηφιακή διαδρομή από την αναζήτηση, τις υπηρεσίες κράτησης, την πληρωμή, την εμπειρία και την ανατροφοδότηση. Ταυτόχρονα, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα πρέπει να εφαρμόζεται στη διοίκηση και τις επιχειρήσεις μέσω πινάκων ελέγχου προβλέψεων, πολύγλωσσων chatbot, αυτοματισμού μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών...
Στο τρέχον πλαίσιο, η ταυτόχρονη ανάπτυξη πολιτιστικών εκδηλώσεων μεγάλης κλίμακας και η προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού δείχνουν ότι το Ανόι επιλέγει μια πορεία που είναι ταυτόχρονα σύγχρονη και βασίζεται στην πολιτιστική του ταυτότητα. Αυτή δεν είναι μόνο μια λύση για την τόνωση της τουριστικής ανάπτυξης βραχυπρόθεσμα, αλλά και ένα απαραίτητο βήμα για να βοηθήσει την πρωτεύουσα να επιβεβαιώσει τη θέση της ως πολιτιστικός, δημιουργικός και έξυπνος προορισμός στην περιοχή τα επόμενα χρόνια.
Πηγή: https://bvhttdl.gov.vn/quang-ba-du-lich-tren-khong-gian-so.htm








