Starbucks Bloomberg
Ένα κατάστημα Starbucks στη Νέα Υόρκη, ΗΠΑ. Φωτογραφία: Bloomberg

Η Blue Yonder, μια εταιρεία που παρέχει λογισμικό διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας στην Panasonic, δήλωσε στις 25 Νοεμβρίου ότι το σύστημά της διακόπηκε λόγω επίθεσης ransomware στις 21 Νοεμβρίου.

Η Starbucks είναι μεταξύ των πελατών που χρησιμοποιούν το λογισμικό Blue Yonder για την παρακολούθηση των βαρδιών και της παρουσίας των εργαζομένων στη Βόρεια Αμερική.

Ως αποτέλεσμα, τα καταστήματα αναγκάστηκαν να στραφούν σε χειροκίνητες μεθόδους όπως χαρτί και στυλό για την χρονομέτρηση, σύμφωνα με εκπρόσωπο της Starbucks.

Ωστόσο, το περιστατικό δεν επηρέασε τις δραστηριότητες της αλυσίδας. Η παραβίαση του Blue Yonder επηρέασε καταστήματα στις ΗΠΑ και τον Καναδά.

Σε μήνυμα προς τους εργαζομένους, η Starbucks ανέφερε ότι η Blue Yonder δεν έχει δώσει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για το πότε θα μπορούσε να επιλυθεί το πρόβλημα.

Η Μαρίνα Ρενέκε, εκπρόσωπος της Blue Yonder, δήλωσε ότι συνεργάζεται με εταιρείες ασφαλείας για την επιτάχυνση της διαδικασίας αποκατάστασης του συστήματος.

Σύμφωνα με το CNN , αρκετές αλυσίδες παντοπωλείων στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση του περιστατικού.

Απαντώντας στο Bloomberg News , ένας εκπρόσωπος της αλυσίδας Morrisons δήλωσε ότι το περιστατικό στο Blue Yonder επηρέασε τα συστήματα διαχείρισης αποθήκης, αλλά τα καταστήματα λειτουργούσαν καλά χάρη στα συστήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Η Sainsbury's χρησιμοποιεί επίσης το Blue Yonder, αλλά δεν έχει επηρεαστεί, καθώς διαθέτει μια εναλλακτική λύση. Η Asda έχει δώσει παρόμοια απάντηση.

Οι πελάτες της Blue Yonder δραστηριοποιούνται σε μια ποικιλία βιομηχανιών, όπως η μεταποίηση, τα παντοπωλεία, η εφοδιαστική, η αυτοκινητοβιομηχανία και η εστίαση.

(Σύμφωνα με το Bloomberg)