Το Streamer IshowSpeed ​​​​«εξαπατήθηκε», η πόλη Χο Τσι Μινχ πρέπει να δημιουργήσει πιο οργανωμένες τουριστικές υπηρεσίες

Το Streamer IshowSpeed ​​​​«εξαφανίστηκε» σε κεντρικό δρόμο στην πόλη Χο Τσι Μινχ - Φωτογραφία: FB

Λίγες ώρες μετά την αναφορά, οι αρχές εντόπισαν τον ύποπτο και ασχολήθηκαν με όσους εμπλέκονταν στο βίντεο που προκάλεσε σάλο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενός ξένου streamer που έφτασε στο Βιετνάμ το βράδυ της 14ης Σεπτεμβρίου.

Παρόλο που οι τουρίστες έχουν λάβει συγγνώμη και έχουν αποζημιωθεί για τις ζημιές τους, για πολλούς ανθρώπους, η διακοπή σε αυτό το επίπεδο χειρισμού θα λύσει μόνο την κορυφή του παγόβουνου. Όσο υπάρχει η χαοτική κατάσταση των πλανόδιων πωλητών και των υπηρεσιών στους κεντρικούς δρόμους της πόλης Χο Τσι Μινχ, η «κλοπή» θα εξακολουθεί να υπάρχει.

Η σκηνή του "κόψιμου" μεταδόθηκε ζωντανά σε όλο τον κόσμο

Ο IshowSpeed ​​είναι ένας παγκοσμίως διάσημος streamer που ήρθε στο Βιετνάμ για να συμμετάσχει σε εκδηλώσεις και να ταξιδέψει . Το βράδυ της 14ης Σεπτεμβρίου, αυτός ο streamer εξερεύνησε την πόλη και μετέδιδε ζωντανά το Βιετνάμ για να το δει ο κόσμος.

Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι η ζωντανή μετάδοση στο κανάλι IshowSpeed ​​​​YouTube το βράδυ της 14ης Σεπτεμβρίου προσέλκυσε περισσότερες από 5,5 εκατομμύρια προβολές με περισσότερα από 9.666 σχόλια.

Φτάνοντας στον πεζόδρομο Nguyen Hue, αυτός ο streamer ήθελε να δοκιμάσει το ηλεκτρικό ποδήλατο ισορροπίας σε μια πολυσύχναστη τουριστική περιοχή και ένας πάροχος υπηρεσιών του ζήτησε 100 δολάρια ΗΠΑ. Αφού ο streamer έδωσε έναν λογαριασμό 500.000 dong, ο πωλητής ζήτησε άλλο ένα. Συνολικά, αυτός ο "τουρίστας" έπρεπε να πληρώσει 1 εκατομμύριο dong για λίγα μόνο λεπτά εμπειρίας με το ηλεκτρικό ποδήλατο.

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, «το περιστατικό διήρκεσε περίπου 40 δευτερόλεπτα» προκαλώντας θυμό και απογοήτευση σε πολλούς ανθρώπους.

Ο κ. P.Chung (HCMC) αναφώνησε: «Αυτή η άσχημη πράξη υπερχρέωσης ντροπιάζει τον τουρισμό και την εικόνα του Βιετνάμ. Ακόμα δεν καταλαβαίνω γιατί οι άνθρωποι μπορούν να υπερχρεώνουν ακριβώς τη στιγμή που κάνουν streaming; Τι γίνεται με άλλες συνηθισμένες τουριστικές σκηνές αγορών και πωλήσεων;».

Ομοίως, πολλοί άνθρωποι επισκέφθηκαν το κανάλι του streamer για να ζητήσουν συγγνώμη και να εκφράσουν ντροπή για την εμπειρία που είχε όσο βρισκόταν στο Βιετνάμ.

Στην πραγματικότητα, δεν «εξαπατώνται» μόνο οι ξένοι τουρίστες, αλλά και οι εγχώριοι τουρίστες και οι εργαζόμενοι στον τουρισμό υποφέρουν. Ο κ. Hung Phuong (που ζει στην πόλη Χο Τσι Μινχ) είπε ότι πρόσφατα οδήγησε μια ομάδα συγγενών από το εξωτερικό στο Βιετνάμ για ψώνια στην αγορά.

«Αγόρασα ένα ζευγάρι πλαστικά σανδάλια, αλλά ο πωλητής είπε ότι η τιμή ήταν 150.000 VND. Μόλις πλήρωσα 120.000 VND και ο πωλητής τα πούλησε αμέσως. Στη συνέχεια, ένας φίλος με σύστησε σε ένα άλλο μέρος για να αγοράσω το ίδιο ζευγάρι μόνο για 40.000 VND», αφηγήθηκε ο κ. Phuong.

Οι επισκέπτες ήταν πολύ ικανοποιημένοι με το όμορφο τοπίο και τη βιετναμέζικη κουζίνα μέχρι που πήγαν για ψώνια.

Πώς να σταματήσετε την «υπερφόρτιση»;

Η κα Nguyen Thi Khanh - Πρόεδρος του Τουριστικού Συλλόγου της Πόλης Χο Τσι Μινχ - δήλωσε ότι η «εξαπάτηση» των τουριστών είναι ένα πρόβλημα για το οποίο ο σύλλογος ανησυχεί πάντα όταν συνεργάζεται με το Τμήμα Τουρισμού της Πόλης.

Η επιθυμία των τουριστικών επιχειρήσεων της πόλης να εξαλείψουν την κατάσταση της «υπερχρέωσης» των τουριστών είναι η επαναφορά των τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων με πιο οργανωμένο τρόπο. Ο σύνδεσμος έχει συντονιστεί και συνεργαστεί με το τμήμα πολλές φορές για να βρει λύσεις στην κατάσταση της «υπερχρέωσης», αλλά περιστασιακά υπάρχουν μερικές περιπτώσεις που συμβαίνουν.

«Με τα χαρακτηριστικά του οικονομικού και τουριστικού κέντρου της χώρας, η εικόνα του τουριστικού προορισμού της πόλης μπορεί να επηρεαστεί από αυτό το περιστατικό. Χτίζουμε έναν τουριστικό προορισμό υψηλής ποιότητας, για τους επισκέπτες των συνεδρίων, μια πόλη εκδηλώσεων... επομένως αυτό το περιστατικό είναι πολύ λυπηρό», δήλωσε η κα Khanh.

Αν και πολλοί διεθνείς τουρίστες επαινούν το Βιετνάμ για την ηρεμία, το νόστιμο φαγητό και τις λογικές τιμές του, δεν ξεχνούν να «υπενθυμίζουν» ο ένας στον άλλον όταν έρχονται στο Βιετνάμ ότι «οι αγορές και οι πάγκοι δίπλα στο δρόμο «κλέβουν» πολύ τους τουρίστες».

Ο κ. Vu The Binh - Πρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ - εξέφρασε επίσης τη λύπη του για το γεγονός ότι πολλοί Βιετναμέζοι εργαζόμενοι στον τουρισμό πίστευαν ότι μπορούσαν να «κλέψουν τις τσέπες» των διεθνών τουριστών, αλλά στην πραγματικότητα σπαταλούσαν τις δικές τους ευκαιρίες.

Για να τερματιστεί αυτή η κατάσταση, οι επιχειρήσεις έχουν ζητήσει από τους φορείς διαχείρισης να απαιτούν από τις υπηρεσίες να αναγράφουν με σαφήνεια τις τιμές και να μην επιτρέπουν την ύπαρξη αυθόρμητων υπηρεσιών και πλανόδιων πωλητών σε βασικές τουριστικές περιοχές.

Ο διευθυντής μιας μεγάλης ταξιδιωτικής εταιρείας που ειδικεύεται στην ιαπωνική αγορά δήλωσε ότι η εμπειρία από την ανάπτυξη του τουρισμού στην Ιαπωνία δείχνει ότι οι τιμές των αγαθών και των υπηρεσιών συχνά αναγράφονται με σαφήνεια και δημόσια, από τα εισιτήρια τρένων μέχρι τις υπηρεσίες φαγητού και διαμονής. Οι μεγάλες επιχειρήσεις ή οι αλυσίδες καταστημάτων σχεδόν ποτέ δεν έχουν παράλογες αυξήσεις τιμών.

Σε μεγάλα τουριστικά σημεία όπως το Τόκιο, το Κιότο, η Οσάκα ή περιοχές όπως το Σιντζούκου ή το Χαρατζούκου, οι τιμές μπορεί να είναι υψηλότερες από ό,τι στην κανονική τοπική περιοχή, αλλά αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στη διαφορά στην τοποθεσία και το λειτουργικό κόστος και όχι σε «κλοπές».

Το πιο σημαντικό είναι ότι ο φορέας διαχείρισης πρέπει να ελέγχει και να διαχειρίζεται αυστηρά τις άτυπες υπηρεσίες, όπως τους πλανόδιους πωλητές και τις αυθόρμητες υπηρεσίες, για να αποφεύγεται η απάτη ή η υπερβολή στις τιμές. Επιπλέον, είναι επίσης δυνατό να βασιστεί κανείς στην αξιολόγηση από την κοινότητα.

«Για παράδειγμα, η δημιουργία πλατφορμών ή εφαρμογών, ώστε οι τουρίστες να μπορούν εύκολα να αξιολογούν και να μοιράζονται τις εμπειρίες τους σχετικά με τις υπηρεσίες σε τουριστικούς προορισμούς. Αυτές οι αξιολογήσεις θα βοηθήσουν τους φορείς διαχείρισης να παρακολουθούν καλύτερα την ποιότητα των υπηρεσιών και να βοηθούν άλλους τουρίστες να αποφεύγουν τα «κλοπιμαία» μέρη», δήλωσε ο διευθυντής.

Πηγή: https://tuoitre.vn/streamer-ishowspeed-bi-chat-chem-tp-hcm-can-thiet-lap-dich-vu-du-lich-quy-cu-hon-2024091517131949.htm