ΣΓΚΠΟ
Στο Φόρουμ «Προώθηση της Εθνικής Διαδικασίας Ψηφιακού Μετασχηματισμού» με θέμα «Δημιουργία Αξίας από τη Στρατηγική Δεδομένων στο Πλαίσιο της Τεχνητής Νοημοσύνης» που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στο Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο ( Ανόι ), ο κ. Thai Tri Hung, Chief Technology Officer (CTO) του MoMo, μοιράστηκε ενδιαφέρουσες πληροφορίες σχετικά με τη «Σκέψη Δεδομένων στην Ανάπτυξη Λύσεων».
Ο κ. Thai Tri Hung μοιράζεται πληροφορίες σχετικά με την «Σκέψη δεδομένων στην ανάπτυξη λύσεων» |
Για την MoMo, τα δεδομένα ή η τεχνολογία δεν είναι στόχος, αλλά εργαλείο για την εξυπηρέτηση του στόχου. Η MoMo χρησιμοποιεί δεδομένα για να καταγράψει τις ανάγκες των πελατών πριν αυτές συμβούν. Για παράδειγμα, όταν ένας πελάτης ανοίγει την εφαρμογή MoMo και δεν κάνει τίποτα, μπορούμε να μαντέψουμε τι πρόκειται να κάνει στη συνέχεια και να προετοιμάσουμε τα πάντα για να κάνουμε την εμπειρία του πελάτη ομαλή, δήλωσε ο κ. Thai Tri Hung.
Σύμφωνα με τον κ. Hung, η μεγαλύτερη υπερηφάνεια της ομάδας τεχνολογίας είναι ότι η MoMo είναι ένα 100% βιετναμέζικο προϊόν, που εξυπηρετεί 100% τον Βιετναμέζικο λαό. Ο ρυθμός ανάπτυξης της MoMo καταγράφεται σε διψήφια ποσοστά κάθε χρόνο και, κατά συνέπεια, η τεχνολογική της ικανότητα και η ομάδα τεχνολογίας έχουν επίσης αυξηθεί με παρόμοιο τρόπο. Επί του παρόντος, η ομάδα Δεδομένων και Τεχνητής Νοημοσύνης της MoMo απασχολεί περίπου 200 άτομα, που αντιπροσωπεύουν σχεδόν το 1/3 του αριθμού του προσωπικού τεχνολογίας στην MoMo.
Ο κ. Hung μοιράστηκε πληροφορίες για το κοινό ιδανικό μοντέλο για τη δημιουργία αξίας δεδομένων που ονομάζεται "Data Wheel". Συγκεκριμένα, πρώτα θα έχουμε δεδομένα. Από τα δεδομένα θα αναλύουμε καλύτερα. Από την καλύτερη ανάλυση θα δημιουργήσουμε καλύτερα προϊόντα. Από τα καλύτερα προϊόντα θα έχουμε νέους χρήστες. Από τους νέους χρήστες θα έχουμε περισσότερα δεδομένα. Σύμφωνα με τον κ. Hung, το μοντέλο "Data Wheel" είναι αποτελεσματικό μόνο όταν περιστρέφεται συνεχώς και το να έχει πολλά δεδομένα δεν σημαίνει ότι τα αποτελέσματα θα είναι σωστά.
«Από την οπτική γωνία ενός ηγέτη στην τεχνολογία, για να αξιοποιήσουμε σωστά τα δεδομένα, πρέπει πάντα να είμαστε σε εγρήγορση και να κατανοούμε ότι τα δεδομένα παρέχουν πολλές ενδείξεις, αλλά δεν είναι όλες ακριβείς. Για να χρησιμοποιήσουμε με επιτυχία τα δεδομένα, πρέπει πάντα να αμφισβητούμε και να αμφισβητούμε όλα τα δεδομένα που έχουμε», πρόσθεσε ο κ. Hung.
«Πρέπει να προστατεύουμε τα δεδομένα ως περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας, ως την εμπιστοσύνη που έχουν οι πελάτες σε εμάς. Για να το πετύχει αυτό, η MoMo σχεδιάζει ένα πολυεπίπεδο σύστημα προστασίας, που περιλαμβάνει τεχνολογία, σύστημα ανθρώπινης εκπαίδευσης και ακριβείς διαδικασίες. Μόνο τότε δεν θα προδώσουμε την εμπιστοσύνη που έχουν οι πελάτες στην MoMo», τόνισε ο κ. Hung στην ανάρτησή του.
[διαφήμιση_2]
Πηγή
Σχόλιο (0)