Techvify: Από νεοσύστατη τεχνολογική εταιρεία σε συνεργάτη ψηφιακού μετασχηματισμού για ΜΜΕ

Στο πλαίσιο της παγκόσμιας οικονομίας που μεταβάλλεται έντονα υπό την επίδραση του ψηφιακού μετασχηματισμού και της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ), η πλειονότητα των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) στο Βιετνάμ - οι οποίες αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 97% του συνολικού αριθμού επιχειρήσεων - αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πρόσβαση και την αποτελεσματική εφαρμογή τεχνολογικών λύσεων.

Το πρόγραμμα SME DX 10K αναπτύχθηκε ως μια πρακτική πρωτοβουλία για την υποστήριξη 10.000 ΜΜΕ ώστε να έχουν πρόσβαση και να εφαρμόζουν την τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης στις λειτουργίες, τη διαχείριση και την ανάπτυξη. Το πρόγραμμα αναπτύχθηκε από το Κέντρο Υποστήριξης Καινοτομίας (CIS) - Τμήμα Καινοτομίας, σε συνεργασία με πρωτοποριακές μονάδες στον ψηφιακό μετασχηματισμό (DX) και συνοδούς εταίρους.

Στο συνοδευτικό οικοσύστημα του προγράμματος, η Techvify αναδείχθηκε ως ένα τυπικό μοντέλο νεοσύστατων επιχειρήσεων που βασίζονται στην τεχνολογία στο Βιετνάμ και πλέον έχει μεταμορφωθεί δυναμικά σε στρατηγικό εταίρο στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρήσεων.

Συνοδεία ΜΜΕ από πρακτική εμπειρία

Μιλώντας στην εκδήλωση «Ψηφιακή τεχνολογική ανακάλυψη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις» στις 21 Ιουνίου, ο κ. Pham The Dung - Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Καινοτομίας ( Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας ) σχολίασε: «Στο πλαίσιο της βαθιάς αναδιάρθρωσης της παγκόσμιας οικονομίας υπό την επίδραση του ψηφιακού μετασχηματισμού και της Βιομηχανικής Επανάστασης 4.0, το Βιετνάμ έχει καθορίσει σαφώς τον αναπτυξιακό του προσανατολισμό με βάση την επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία. Ωστόσο, οι περισσότερες ΜΜΕ εξακολουθούν να αγωνίζονται με το πρόβλημα: γνωρίζοντας ότι η καινοτομία είναι απαραίτητη, αλλά από πού και πώς να ξεκινήσουμε;»

Ως τεχνολογικός συνεργάτης που υλοποιεί το πρόγραμμα, η Techvify όχι μόνο παρέχει λύσεις, αλλά και φέρνει μαζί της το πραγματικό ταξίδι ανάπτυξης μιας νεοσύστατης τεχνολογικής νεοσύστατης επιχείρησης που αναπτύσσεται από έναν μικρό αριθμό, για να γίνει ένας φίλος που κατανοεί τις ΜΜΕ από τον πυρήνα τους.

Ο κ. Nguyen Xuan Hieu - Γενικός Διευθυντής της Techvify, δήλωσε: «Νομίζω ότι η πιο σημαντική στρατηγική σκέψη για τις ΜΜΕ στην εποχή της εθνικής ανάπτυξης και του κύματος της Τεχνητής Νοημοσύνης είναι να τολμήσουν να προχωρήσουν - να τολμήσουν να αλλάξουν - και να τολμήσουν να επενδύσουν».

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αποτελεί πλέον αποκλειστικό πεδίο εφαρμογής των μεγάλων εταιρειών. Αντίθετα, οι ΜΜΕ μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως την ευελιξία της, την ταχύτητα λήψης αποφάσεων και την ικανότητά της να προσαρμόζεται γρήγορα στην εφαρμογή της στο δικό της λειτουργικό μοντέλο.

Δεδομένα - το μεγαλύτερο εμπόδιο για τις μικρές επιχειρήσεις κατά την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης

Σύμφωνα με τον κ. Le Bui Phuc - Διευθυντή Καινοτομίας και Εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης στην Techvify, υπάρχουν τρεις τυπικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν συχνά οι ΜΜΕ όταν αρχίζουν να προσεγγίζουν την Τεχνητή Νοημοσύνη:

Το πρώτο είναι η έλλειψη ποιοτικών δεδομένων και μιας αρκετά έξυπνης υποδομής δεδομένων. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά μόνο όταν «τροφοδοτείται» με τυποποιημένα δεδομένα και ένα καλό σύστημα. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν ένα συστηματικό σύστημα δεδομένων, γεγονός που καθιστά δύσκολη την αποτελεσματικότητα των λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης.

Δεύτερον, η έλλειψη προσωπικού πληροφορικής με εμπειρία στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Χωρίς άτομα που κατανοούν και έχουν την ικανότητα να την εφαρμόσουν, είναι δύσκολο για τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη στην πράξη.

Τρίτον, είναι το ζήτημα του κόστους επένδυσης. Οι ΜΜΕ είναι μικρές σε κλίμακα και έχουν περιορισμένους προϋπολογισμούς, επομένως η επένδυση σε ένα επαγγελματικό σύστημα τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι εύκολη απόφαση.

Η λύση δεν βρίσκεται στην τεχνολογία, αλλά στο να θέτουμε τα σωστά ερωτήματα.

Προσθέτοντας μια επαγγελματική οπτική, ο κ. Ho Trong Duc - Διευθυντής Τεχνολογίας της Techvify - δήλωσε ότι οι ΜΜΕ πρέπει να ξεκινήσουν ορίζοντας με σαφήνεια τους στόχους τους στη διαδικασία ψηφιοποίησης: θέλουν να αυξήσουν την εμπειρία των πελατών ή θέλουν να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους;

Εάν ο στόχος είναι η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, οι επιχειρήσεις μπορούν να αναπτύξουν πολυκαναλικούς πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών τεχνητής νοημοσύνης, chatbot ή συστήματα ανάλυσης συμπεριφοράς χρηστών για την εξατομίκευση προϊόντων και υπηρεσιών.

Εάν ο στόχος είναι ο εσωτερικός αυτοματισμός, οι επιχειρήσεις μπορούν να εφαρμόσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη σε δραστηριότητες όπως η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, η επεξεργασία εγγράφων και η λειτουργική βελτιστοποίηση, για να εξοικονομήσουν κόστος και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα.

Ωστόσο, ο κ. Duc τόνισε επίσης ότι ανεξάρτητα από τον στόχο, η προϋπόθεση εξακολουθεί να είναι τα δεδομένα: «Τα δεδομένα είναι η ροή του αίματος στο σύστημα. Οι επιχειρήσεις πρέπει να τυποποιήσουν τα δεδομένα, να τα καθαρίσουν, να τα ταξινομήσουν και να τα επισημάνουν - αυτό είναι το υποχρεωτικό αρχικό βήμα πριν από την ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης».

Techvify - από αναζητητής λύσεων σε επιχειρηματικό συνεργάτη

Με μια ομάδα περισσότερων από 500 μηχανικών τεχνολογίας και εμπειρία στην υλοποίηση λύσεων για μια σειρά επιχειρήσεων στην Ιαπωνία, τη Σιγκαπούρη, την Κορέα, την Αυστραλία και το Βιετνάμ, η Techvify όχι μόνο παρέχει λύσεις λογισμικού, αλλά γίνεται και στρατηγικός εταίρος σε έργα ψηφιακού μετασχηματισμού που ενσωματώνουν την Τεχνητή Νοημοσύνη, τα δεδομένα και την τεχνολογία cloud.

Από την εμπειρία του επιτυχημένου μετασχηματισμού, η Techvify κατανοεί την απαιτητική πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού των ΜΜΕ και συνεργάζεται με βιετναμέζικες επιχειρήσεις για να θέσει τα θεμέλια για ένα σταθερό, αποτελεσματικό και βιώσιμο ψηφιακό μέλλον.

Μιν Χόα

Πηγή: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html