Δείξτε φιλοξενία

[διαφήμιση_1]

Σύμφωνα με την Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ, σύμφωνα με πληροφορίες από το Τμήμα Τουρισμού της Επαρχίας Kien Giang , οι αρχές της επαρχίας Kien Giang, της πόλης Phu Quoc, τα ταξιδιωτικά γραφεία στο Phu Quoc και οι αεροπορικές εταιρείες έχουν καταβάλει προσπάθειες για να διασφαλίσουν ότι η ομάδα των τουριστών θα παραμείνει, θα επισκεφθεί την Ταϊβάν (Κίνα) σύμφωνα με το πρόγραμμα και θα επιστρέψει με ασφάλεια στην Ταϊβάν (Κίνα).

Hỗ trợ gần 300 khách du lịch Đài Loan bị — Ομάδα Ταϊβανέζων (Κινέζων) τουριστών που επισκέπτονται το Φου Κουόκ

Μια σύντομη αναφορά από το Υπουργείο Τουρισμού Kien Giang ανέφερε ότι αφού έλαβε πληροφορίες σχετικά με μια ομάδα 292 Ταϊβανέζων τουριστών που «εγκαταλείπονταν» στο Φου Κουόκ στον ιστότοπο Focus Taiwan (Ταϊβάν), το Υπουργείο τις έλαβε γρήγορα και απέστειλε ένα έγγραφο ζητώντας από την Winner International Travel Company Limited στο Φου Κουόκ, τη μονάδα που υποστηρίζει την υποδοχή των Ταϊβανέζων επισκεπτών, να εξηγήσει λεπτομερώς το περιστατικό και να διασφαλίσει τα δικαιώματα των επισκεπτών.

Σύμφωνα με την εξήγηση του κ. Ha Tuan Minh, Διευθυντή της Winner International Travel Co., Ltd. στο Phu Quoc, η ταϊβανέζικη εταιρεία "We Love Tour" έκανε κράτηση για 3 ομάδες τουριστών στο Phu Quoc από τις 10 έως τις 14 Φεβρουαρίου (Σεληνιακό Νέο Έτος 2024). Ωστόσο, η ταϊβανέζικη εταιρεία We Love Tour δεν πλήρωσε σύμφωνα με τη δέσμευση και των δύο μερών πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2024, επομένως η Winner Company έστειλε έγγραφο στον συνεργάτη ζητώντας την ακύρωση της σύμβασης.

Στις 9 Φεβρουαρίου (δηλαδή, στις 30 του Σεληνιακού Νέου Έτους), μια ομάδα Ταϊβανέζων τουριστών προσγειώθηκε στο αεροδρόμιο του Φου Κουόκ, χωρίς λεωφορείο, χωρίς ξενοδοχείο για να μείνει και χωρίς ξεναγό.

Αφού έλαβε τις πληροφορίες, η Winner Company στο Φου Κουόκ συμφώνησε να προκαταβάλει το κόστος για την οργάνωση 4 λεωφορείων για την παραλαβή των επισκεπτών, την ενοικίαση ξενοδοχείων για τη διαμονή των τουριστών και την παράταση της πληρωμής στην We Love Tour Company of Taiwan έως τις 11 Φεβρουαρίου. Ωστόσο, μέχρι την παραπάνω ημερομηνία, η Winner Company δεν είχε ακόμη λάβει την πληρωμή, επομένως συνεργάστηκε με το Οικονομικό και Πολιτιστικό Γραφείο της Ταϊπέι στην πόλη Χο Τσι Μινχ, τη Διοίκηση Τουρισμού της Ταϊβάν, την κυβέρνηση και την Αστυνομία της πόλης Φου Κουόκ για να λάβει πληροφορίες και να καταρτίσει ένα σχέδιο υποστήριξης των τουριστών.

Η Winner Company έλαβε συμφωνία από όλα τα μέρη για την άμεση είσπραξη 720 δολαρίων ΗΠΑ/επισκέπτη για τη συνέχιση του τουριστικού προγράμματος, μετά την οποία η We Love Tour Company στην Ταϊβάν θα είναι υπεύθυνη για την επιστροφή αυτού του κόστους στους τουρίστες. Ωστόσο, επειδή πολλοί τουρίστες της ομάδας δεν συμφώνησαν, η Winner Company πραγματοποίησε μια δεύτερη προκαταβολή, συνολικού κόστους άνω των 3 δισεκατομμυρίων VND, για να υποστηρίξει την ομάδα των 292 τουριστών ώστε να παραμείνουν με ασφάλεια στο Phu Quoc και να βιώσουν το τουριστικό πρόγραμμα, και συνέχισε να παρατείνει την πληρωμή στην We Love Tour Company στην Ταϊβάν μέχρι τις 26 Φεβρουαρίου.

Το βράδυ της 13ης Φεβρουαρίου, εκπρόσωποι του Οικονομικού Γραφείου της Ταϊπέι στην πόλη Χο Τσι Μινχ μετέβησαν στο Φου Κουόκ για να συνεργαστούν με την Winner Company για να υποστηρίξουν την ομάδα τουριστών.

Επιπλέον, σύμφωνα με πληροφορίες από την Bamboo Airways, από τις 14 Φεβρουαρίου (δηλαδή την 5η ημέρα του Σεληνιακού Νέου Έτους), παρόλο που η αεροπορική εταιρεία δεν έχει ακόμη λάβει πληρωμή από την We Love Tour Company στην Ταϊβάν, η αεροπορική εταιρεία θα υποστηρίξει την ομάδα τουριστών της Ταϊβάν ώστε να επιστρέψει με ασφάλεια, όπως είχε προγραμματιστεί, με την πτήση QH9564 PQC-TPE στις 12:30 την ίδια ημέρα, 14 Φεβρουαρίου.

Ο κ. Bui Quoc Thai, Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού Kien Giang, τόνισε: «Καταδικάζουμε την αντιεπαγγελματική συμπεριφορά των ταξιδιωτικών πρακτορείων της Ταϊβάν σε αυτό το περιστατικό και θα λάβουμε δραστικά μέτρα για να τιμωρήσουμε τις παραβιάσεις (εάν υπάρχουν) κατά των βιετναμέζικων ταξιδιωτικών πρακτορείων».

Ο κ. Bui Quoc Thai δήλωσε επίσης ότι στις 14 Φεβρουαρίου 2024, το Υπουργείο Τουρισμού, μαζί με τις αρμόδιες υπηρεσίες και την πόλη Phu Quoc, θα εξετάσει τις λεπτομέρειες του περιστατικού, τη σύμβαση μεταξύ της We Love Tour Company (Ταϊβάν) και της Winner Company, καθώς και τις σχετικές μονάδες, για να δώσει μια σωστή απάντηση στους τουρίστες και τα πρακτορεία μέσων ενημέρωσης.

Το περιστατικό που έλαβε χώρα τις πρώτες ημέρες του έτους προκάλεσε μεγάλη αγανάκτηση στην τουριστική ομάδα και στην τουριστική κοινότητα του Φου Κουόκ. Ωστόσο, μέσα από αυτό, μπορεί να φανεί ότι η τουριστική βιομηχανία της επαρχίας Κιέν Τζιάνγκ, η δημοτική αρχή του Φου Κουόκ, οι τουριστικές επιχειρήσεις στο Φου Κουόκ και τα σχετικά μέρη έχουν λάβει γρήγορα μέτρα για να υποστηρίξουν την τουριστική ομάδα ώστε να βιώσει πλήρως το νησί-μαργαριτάρι του Φου Κουόκ, αποδεικνύοντας τη φιλοξενία των κατοίκων του Κιέν Τζιάνγκ ειδικότερα και του Βιετνάμ γενικότερα.

Στην προσωπική σελίδα της κας Huang Chengxi, μιας από τους Ταϊβανέζους επιβάτες που «εγκαταλελειμμένοι» στο Phu Quoc, ευχαρίστησε επίσης την Winner Company για την υποστήριξή της: «Είμαστε πλέον ασφαλείς και συνεχίζουμε το ταξίδι μας. Ευχαριστούμε τον ιδιοκτήτη της Winner Travel Company που ήταν ο επικεφαλής της ομάδας, βοηθώντας μας να μην μείνουμε κολλημένοι στο ξενοδοχείο».

[διαφήμιση_2]
Πηγή