Οικονομική ζημιά όταν το Facebook «κρασάρει»

Το Facebook καταρρέει για 160 εκατομμύρια δολάρια κάθε ώρα

Το βράδυ της 5ης Μαρτίου, οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης της Meta, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Messenger και Instagram, έχασαν τη σύνδεση σε μεγάλη κλίμακα, πιθανώς σε παγκόσμιο επίπεδο. Αν και διήρκεσε μόνο περίπου 1 ώρα (από τις 10 μ.μ. έως τις 11 μ.μ. ώρα Βιετνάμ), ο ιστότοπος DownDetector ανέφερε ότι περίπου 500.000 χρήστες του Facebook ανέφεραν το πρόβλημα με τους λογαριασμούς τους να καταρρέουν και να μην μπορούν να συνδεθούν ξανά. Παρόμοιες αναφορές σφαλμάτων εμφανίστηκαν επίσης με το Messenger και το Instagram, με 10.000 και 50.000, αντίστοιχα.

Επειδή συνέβη εκτός ωραρίου λειτουργίας και αργά το βράδυ στο Βιετνάμ, οι εγχώριοι εμπειρογνώμονες εκτίμησαν ότι το περιστατικό δεν προκάλεσε μεγάλο αντίκτυπο στην εργασία και τις οικονομικές δραστηριότητες. Αντίθετα, διατάραξε μόνο τις ανάγκες ψυχαγωγίας και σύνδεσης των χρηστών, επειδή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι περισσότεροι άνθρωποι αφιερώνουν χρόνο για να ξεκουραστούν, μόνο λίγοι εξακολουθούν να εργάζονται.

Ωστόσο, είναι αναμφισβήτητο ότι το συμβάν, διάρκειας μιας ώρας, έχει αντίκτυπο στις επιχειρηματικές και εμπορικές δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα σε αυτήν την πλατφόρμα κατά τη στιγμή του συμβάντος. Συγκεκριμένα, η υπηρεσία προώθησης προϊόντων θα επηρεαστεί πρώτα μέσω της μείωσης των επιπέδων αλληλεπίδρασης καθώς και της επισκεψιμότητας στη διεύθυνση-στόχο ή το προϊόν, προκαλώντας άμεσα μείωση των πωλήσεων, ενώ το ποσό που δαπανάται για διαφήμιση εξακολουθεί να είναι «δαγκωμένο» (αφαιρείται από τον λογαριασμό του διαφημιζόμενου).

Ο λογαριασμός του χρήστη στο Facebook ήταν κενός και η περίοδος σύνδεσης έληξε το βράδυ της 5ης Μαρτίου.

Σύμφωνα με την αξιολόγηση του ιστότοπου τεχνολογίας Mashable, οι μικρές επιχειρήσεις και οι μονάδες λιανικής πώλησης ήταν οι πρώτες που επηρεάστηκαν από την κατάρρευση του Facebook. «Οι πωλήσεις μου μειώθηκαν στο ένα τέταρτο», δήλωσε στο Mashable η Lucy Jeffrey, ιδρύτρια των καλτσών από μπαμπού. Το περιστατικό έκανε επίσης τη Lucy να συνειδητοποιήσει την ανάγκη να επανεξετάσει τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες για να μειώσει την εξάρτησή της από αυτήν την πλατφόρμα, ειδικά όταν όλος ο προϋπολογισμός διαφήμισης επικεντρώνεται στο μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο .

Το NetBlocks - ένας οργανισμός παρακολούθησης και διακυβέρνησης του διαδικτύου στο διαδίκτυο, κάποτε εκτίμησε ότι κάθε ώρα που σταματούσαν να λειτουργούν τα Facebook, Messenger και Instagram θα προκαλούσε ζημία περίπου 160 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ στην παγκόσμια οικονομία λόγω της διακοπής των συναλλαγών και του εμπορίου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Επιπλέον, η αδυναμία σύνδεσης αγοραστών και πωλητών προκάλεσε επίσης πολλές συνέπειες.

Μετά από αυτό το περιστατικό, οι μετοχές της Meta - της μητρικής εταιρείας του Facebook - μειώθηκαν κατά 1,6%, ενώ τα περιουσιακά στοιχεία του Διευθύνοντος Συμβούλου Μαρκ Ζάκερμπεργκ «εξαφανίστηκαν» κατά 2,8 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.

Βρείτε τρόπους για να μειώσετε την εξάρτηση

Όπως η Λούσι, πολλοί Βιετναμέζοι, όταν αναλογίστηκαν τον πανικό που ένιωσαν κατά τη διάρκεια της περιόδου που δεν είχαν πρόσβαση στο Facebook ή το Messenger, συνειδητοποίησαν επίσης ότι είχε έρθει η ώρα να μειώσουν την εξάρτησή τους από αυτήν την πλατφόρμα. Με τη συνήθεια να κοινοποιούν πάρα πολλές πληροφορίες στο Facebook, πολλοί άνθρωποι έχουν εκφράσει ανησυχία για τον κίνδυνο κυβερνοεπιθέσεων και κλοπής δεδομένων όταν ξαφνικά ανακαλύπτουν ότι οι λογαριασμοί τους είναι "εκτός λειτουργίας".

Ο Manh Quan ( Ανόι ) είπε ότι ανησυχούσε ότι ο λογαριασμός του θα παραβιαζόταν και θα χρησιμοποιούνταν για να εξαπατήσει φίλους και συγγενείς, όχι ότι θα διαγραφόταν. «Έχω προσπαθήσει πολλές φορές να μειώσω την εξάρτησή μου από αυτήν την πλατφόρμα, μεταβαίνοντας στη χρήση άλλων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Telegram, το Viber, το iMessage... Το Messenger εξακολουθεί να χρησιμοποιείται για κύρια επικοινωνία και ανταλλαγή μηνυμάτων, αλλά πάντα έχω ένα εφεδρικό σχέδιο και το Facebook έχει αφαιρεθεί από το κύριο τηλέφωνό μου εδώ και πολύ καιρό», μοιράστηκε ο Quan.

Όσο για την κα Thanh Hoan (Ανόι), η απώλεια του Facebook θα προκαλέσει πολλά προβλήματα. «Οι πελάτες μου κλείνουν κυρίως παραγγελίες μέσω του Facebook. Πολλοί τακτικοί πελάτες συχνά συνδυάζουν πολλές παραγγελίες για να πληρώσουν ταυτόχρονα. Έχασα τον ύπνο μου ανησυχώντας μήπως χάσω τον λογαριασμό μου στο Facebook, μη γνωρίζοντας πώς θα πουλήσω ή θα κάνω δουλειές. Όταν ηρέμησα σήμερα το πρωί, έπρεπε επίσης να σκεφτώ να στραφώ στο Zalo ως εφεδρική λύση σε περίπτωση που αντιμετώπιζα παρόμοιο πρόβλημα, χάνοντας όλους τους πελάτες και τα χρήματά μου», μοιράστηκε η κα Hoan.

Κατά την περίοδο που το Facebook ήταν εκτός λειτουργίας, πολλοί Βιετναμέζοι στράφηκαν επίσης σε δημοφιλείς εφαρμογές OTT όπως το Zalo και το Telegram για να επικοινωνήσουν με φίλους ή να συνεχίσουν να εργάζονται. Αυτό δείχνει ότι πολλοί άνθρωποι έχουν αλλάξει και επεκτείνει τα εργαλεία σύνδεσής τους για να αποφύγουν την εξάρτηση και να επικεντρωθούν σε μία μόνο πλατφόρμα.

Ορισμένες από τις υπηρεσίες της Meta έχουν παρουσιάσει διακοπές λειτουργίας στο παρελθόν, με πιο αξιοσημείωτη την περίοδο Οκτωβρίου 2021, όταν επηρέασε τους χρήστες παγκοσμίως για περισσότερες από επτά ώρες. Η Meta εξήγησε αργότερα ότι η αιτία του προβλήματος προήλθε από μια λανθασμένη ρύθμιση στους κύριους δρομολογητές που συντονίζουν την κυκλοφορία μεταξύ των κέντρων δεδομένων του Facebook, με αποτέλεσμα να σταματήσουν να λειτουργούν οι υπηρεσίες της εταιρείας. Η Meta είναι πιθανό να δημοσιεύσει σύντομα μια έκθεση που θα εξηγεί την αιτία του προβλήματος αυτή τη φορά.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/thiet-hai-kinh-te-khi-facebook-sap-mang-185240306163505111.htm