Έλλειψη κοινωνικών λειτουργών

Το επάγγελμα της «εξυπηρέτησης εκατό οικογενειών»

Την πρώτη ημέρα της εβδομάδας, το Εξωτερικό Ιατρείο του Ογκολογικού Νοσοκομείου της πόλης Χο Τσι Μινχ δέχτηκε χιλιάδες ασθενείς για εξετάσεις. Πολλοί άνθρωποι ήταν μπερδεμένοι σχετικά με το πώς να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες ιατρικής εξέτασης και όλοι έλαβαν λεπτομερείς οδηγίες από το προσωπικό του Τμήματος Κοινωνικής Εργασίας του νοσοκομείου.

Η MSc. Nguyen Hong Diem, επικεφαλής του τμήματος κοινωνικής εργασίας, η οποία εργάζεται στο Ογκολογικό Νοσοκομείο της πόλης Χο Τσι Μινχ για περισσότερα από 20 χρόνια, δήλωσε ότι κάθε μέρα μόνο στη δεύτερη εγκατάσταση του νοσοκομείου (Thu Duc City), έρχονται περίπου 3.000-4.000 ασθενείς για εξέταση και θεραπεία. Υπερφορτωμένοι, οι γιατροί δεν έχουν αρκετό χρόνο και ενέργεια για να συμβουλεύσουν και να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις των ασθενών και των οικογενειών τους, γεγονός που οδηγεί σε περιττές συγκρούσεις.

«Στην πραγματικότητα, πολλοί συγγενείς, λόγω της ανησυχίας τους για τον ασθενή, έχουν συγκρούσεις με γιατρούς και νοσηλευτές. Αφού ανακαλύψαμε την αιτία, συμβουλευτήκαμε και εξηγήσαμε λεπτομερώς, οι περισσότεροι ασθενείς ήταν ευχαριστημένοι και συνεργάστηκαν ενεργά με τους θεράποντες ιατρούς. Χάρη σε αυτό, η ιατρική ομάδα μείωσε επίσης την ψυχολογική πίεση, βελτιώνοντας την ποιότητα της ιατρικής εξέτασης και θεραπείας», δήλωσε ο Δάσκαλος Nguyen Hong Diem.

Η MSc. Nguyen Hong Diem, Επικεφαλής του Τμήματος Κοινωνικής Εργασίας του Ογκολογικού Νοσοκομείου της πόλης Χο Τσι Μινχ, απένειμε δώρα σε ασθενείς που νοσηλεύονται στο νοσοκομείο.

Εκτός του ότι αποτελούν το «εξωτερικό χέρι» μεταξύ ασθενών και γιατρών, οι κοινωνικοί λειτουργοί στα νοσοκομεία «χτυπούν τακτικά πόρτες» για να κινητοποιήσουν φιλάνθρωπους και επιχειρήσεις ώστε να βοηθήσουν τους φτωχούς και άτυχους ασθενείς να ξεπεράσουν σοβαρές ασθένειες. Αν και είναι πολύ δύσκολο, αισθάνονται πολύ χαρούμενοι όταν οι ασθενείς αναφέρουν ότι είναι καλά και έχουν πάρει εξιτήριο από το νοσοκομείο.

Στατιστικά στοιχεία του Υπουργείου Υγείας δείχνουν ότι επί του παρόντος, το 100% των κεντρικών νοσοκομείων, το 97% των επαρχιακών και αστικών νοσοκομείων και σχεδόν το 90% των περιφερειακών νοσοκομείων διαθέτουν τμήματα/ομάδες κοινωνικής εργασίας. Ωστόσο, το καθεστώς θεραπείας για το προσωπικό κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία δεν είναι κατάλληλο. Το προσωπικό κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία εργάζεται κυρίως μερικής απασχόλησης (πάνω από 60%), ενώ το ποσοστό του προσωπικού/υπαλλήλων των τμημάτων/ομάδων κοινωνικής εργασίας με εξειδικευμένη εκπαίδευση είναι χαμηλό. Επιπλέον, επί του παρόντος δεν υπάρχει πρόγραμμα κατάρτισης για το προσωπικό κοινωνικής εργασίας που εργάζεται σε νοσοκομεία/ιδρύματα ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας. Δεν υπάρχουν πρότυπα για την ικανότητα του προσωπικού κοινωνικής εργασίας σε ιατρικές εγκαταστάσεις...

Άρση των δυσκολιών στο ανθρώπινο δυναμικό

Σύμφωνα με το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων, η χώρα διαθέτει σήμερα ένα δίκτυο περίπου 230.000 συνεργατών κοινωνικής εργασίας, δημοσίων υπαλλήλων και εργαζομένων. Από αυτούς, 35.000 είναι δημόσιοι υπάλληλοι, δημόσιοι υπάλληλοι και εργαζόμενοι σε δημόσια και μη δημόσια κοινωνικά ιδρύματα. Σχεδόν 100.000 άτομα εργάζονται σε ενώσεις και συνδικάτα σε όλα τα επίπεδα. Οι υπόλοιποι είναι συνεργάτες στη μείωση της φτώχειας, την πρόληψη του κοινωνικού κακού, την προστασία των παιδιών και την ανάπτυξη της κοινότητας... Η ζήτηση για ανθρώπινο δυναμικό κοινωνικής εργασίας στο Βιετνάμ είναι πολύ μεγάλη, αλλά επί του παρόντος ολόκληρη η χώρα διαθέτει μόνο 76 σχολεία και εγκαταστάσεις που εκπαιδεύουν ανθρώπινο δυναμικό κοινωνικής εργασίας σε κολεγιακό και πανεπιστημιακό επίπεδο, καλύπτοντας έτσι μόνο το 30% των αναγκών για κοινωνική βοήθεια.

Μόνο στην πόλη Χο Τσι Μινχ, υπάρχουν αυτή τη στιγμή 6.500 άτομα που εργάζονται στον τομέα της κοινωνικής εργασίας. Συγκεκριμένα, 3.000 άτομα εργάζονται σε κέντρα απεξάρτησης από τα ναρκωτικά. Περισσότερα από 1.000 άτομα είναι στελέχη και υπάλληλοι του Υπουργείου Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων των περιφερειών και προσωπικό κοινωνικής εργασίας σε διαμερίσματα, κοινότητες και πόλεις. Περίπου 2.500 άτομα από το Υπουργείο Υγείας , το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων, το Υπουργείο Δικαιοσύνης, την Ένωση Νέων της πόλης Χο Τσι Μινχ... υποστηρίζουν 92 κέντρα κοινωνικής βοήθειας (δημόσιες και μη δημόσιες), φροντίζοντας, καλλιεργώντας και εφαρμόζοντας κοινωνικές πολιτικές για περίπου 170.000 άτομα που λαμβάνουν τακτικά κοινωνικά επιδόματα στην κοινότητα.

«Ο συντονισμός με ιδρύματα κατάρτισης κοινωνικής εργασίας έχει εφαρμοστεί και στο παρελθόν. Ωστόσο, η φύση του συντονισμού σταματά μόνο σε μεμονωμένα προγράμματα και έργα, δεν έχει συστηματοποιηθεί σε ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο συνεργασίας και δεν έχει συγκεντρώσει πολλούς συμμετέχοντες, και δεν έχει ένα σαφές σύστημα στόχων και σκοπών. Επομένως, τα εσωτερικά δυνατά σημεία και τα πλεονεκτήματα των ιδρυμάτων κατάρτισης κοινωνικής εργασίας δεν έχουν προωθηθεί πλήρως, ώστε το επάγγελμα της κοινωνικής εργασίας της πόλης να έχει την ευκαιρία να αναπτυχθεί όσο το δυνατόν πιο δυναμικά», δήλωσε ο κ. Le Van Thinh, Διευθυντής του Τμήματος Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ.

Σύμφωνα με τον κ. Le Van Thinh, για να ξεπεραστούν οι δυσκολίες στην πρόσληψη ανθρώπινου δυναμικού κοινωνικής εργασίας, με στόχο τον μεγαλύτερο επαγγελματισμό και την αποτελεσματικότητα, το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων υπέγραψε πρόσφατα συμφωνία συνεργασίας με 7 πανεπιστήμια και ακαδημίες της πόλης για την οργάνωση εκπαίδευσης, επανεκπαίδευσης και προώθησης με στόχο τη βελτίωση των επαγγελματικών προσόντων, των δεξιοτήτων και των δεξιοτήτων κοινωνικής εργασίας για στελέχη, δημόσιους υπαλλήλους, υπαλλήλους και συνεργάτες κοινωνικής εργασίας, ώστε να καλυφθούν οι απαιτήσεις της τρέχουσας περιόδου.

Ο Δρ. Pham Ngoc Thanh, Διευθυντής της Πανεπιστημιούπολης II του Πανεπιστημίου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων (στην πόλη Χο Τσι Μινχ), ανέφερε ότι η κοινωνική εργασία είναι ένα σχετικά νέο επάγγελμα στο Βιετνάμ, επομένως χρειάζεται συνεργασία και συντονισμός μεταξύ τμημάτων, παραρτημάτων και εκπαιδευτικών ιδρυμάτων για την προώθηση της ανάπτυξης της κοινωνικής εργασίας. Η σχολή έχει δεσμευτεί να υποστηρίζει το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ στην εκπαίδευση και την επανεκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού που είναι επαγγελματικά ικανό και αφοσιωμένο στο επάγγελμα της κοινωνικής εργασίας.

Αναπληρωτής Καθηγητής, Δρ. NGUYEN TUAN HUNG, Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Οργάνωσης και Προσωπικού (Υπουργείο Υγείας): Σύντομα να εκδοθούν πρότυπα για την ικανότητα του προσωπικού κοινωνικής εργασίας. Προκειμένου οι δραστηριότητες κοινωνικής εργασίας στις ιατρικές εγκαταστάσεις να είναι αποτελεσματικές, το ιατρικό προσωπικό και οι εργαζόμενοι να αισθάνονται ασφαλείς στη μακροπρόθεσμη δέσμευσή τους στο νοσοκομείο..., στο μέλλον, είναι απαραίτητο να εκδοθούν σύντομα πρότυπα για την ικανότητα του προσωπικού κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία· να ολοκληρωθεί η Εγκύκλιος 43/2015/TT-BYT του Υπουργείου Υγείας που ρυθμίζει τις μορφές και τα καθήκοντα του προσωπικού κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία· να αναπτυχθούν κριτήρια για την αξιολόγηση της ποιότητας της κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία. Ταυτόχρονα, να προωθηθεί η εκπαίδευση, η καθοδήγηση, η επιστημονική έρευνα· να δημιουργηθούν πρόσθετα τμήματα κοινωνικής εργασίας στο Ιατρικό Πανεπιστήμιο του Ανόι, στην Ιατρική Σχολή - Εθνικό Πανεπιστήμιο Χο Τσι Μινχ, στο Ιατρικό και Φαρμακευτικό Πανεπιστήμιο της πόλης Χο Τσι Μινχ...

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nhan-luc-cong-tac-xa-hoi-post716443.html