Έλλειψη προσωπικού κοινωνικής εργασίας.

Η δουλειά της «υπηρεσίας πολλών αφεντάδων».

Τη Δευτέρα το πρωί, το Εξωτερικό Ιατρείο του Ογκολογικού Νοσοκομείου της πόλης Χο Τσι Μινχ δέχθηκε χιλιάδες ασθενείς. Πολλοί δεν ήταν σίγουροι για το πώς να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εγγραφής και καθοδηγήθηκαν σχολαστικά από το προσωπικό του Τμήματος Κοινωνικής Εργασίας του νοσοκομείου.

Η κα. Nguyen Hong Diem, επικεφαλής του Τμήματος Κοινωνικής Εργασίας, η οποία συνεργάζεται με το Ογκολογικό Νοσοκομείο της πόλης Χο Τσι Μινχ για πάνω από 20 χρόνια, δήλωσε ότι καθημερινά στη δεύτερη εγκατάσταση του νοσοκομείου (Thu Duc City), περίπου 3.000-4.000 ασθενείς επισκέπτονται το νοσοκομείο για εξέταση και θεραπεία. Καταβεβλημένοι, οι γιατροί δεν έχουν τον χρόνο και την ενέργεια να συμβουλεύσουν και να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις των ασθενών και των οικογενειών τους, γεγονός που οδηγεί σε περιττές συγκρούσεις.

«Στην πραγματικότητα, πολλοί συγγενείς, από ανησυχία για τον ασθενή, συγκρούστηκαν με γιατρούς και νοσηλευτές. Αφού διερευνήσαμε τα αίτια, παρείχαμε διεξοδικές συμβουλές και εξηγήσεις, οι περισσότεροι συνεργάστηκαν με χαρά και ενεργά με τους γιατρούς. Ως αποτέλεσμα, η ιατρική ομάδα βίωσε επίσης λιγότερη ψυχολογική πίεση και βελτίωσε την ποιότητα της εξέτασης και της θεραπείας», δήλωσε η κα Nguyen Hong Diem, M.Sc.

Η κα Nguyen Hong Diem, επικεφαλής του τμήματος κοινωνικής εργασίας του Ογκολογικού Νοσοκομείου της πόλης Χο Τσι Μινχ, απονέμει δώρα σε ασθενείς που υποβάλλονται σε θεραπεία στο νοσοκομείο.

Εκτός του ότι λειτουργούν ως «επέκταση» μεταξύ ασθενών και γιατρών, οι κοινωνικοί λειτουργοί στα νοσοκομεία πηγαίνουν συχνά από πόρτα σε πόρτα για να ζητήσουν δωρεές από φιλάνθρωπους και επιχειρήσεις, ώστε να βοηθήσουν τους μη προνομιούχους και λιγότερο τυχερούς ασθενείς να ξεπεράσουν σοβαρές ασθένειες. Παρά τη σκληρή δουλειά, αισθάνονται τεράστια ευτυχία όταν οι ασθενείς ανακοινώνουν ότι έχουν αναρρώσει και είναι έτοιμοι να πάρουν εξιτήριο από το νοσοκομείο.

Στατιστικά στοιχεία του Υπουργείου Υγείας δείχνουν ότι επί του παρόντος το 100% των κεντρικών νοσοκομείων, το 97% των επαρχιακών και αστικών νοσοκομείων και σχεδόν το 90% των νοσοκομείων σε περιφερειακό επίπεδο διαθέτουν τμήματα/μονάδες κοινωνικής εργασίας. Ωστόσο, η αμοιβή των κοινωνικών λειτουργών στα νοσοκομεία είναι ανεπαρκής. Η πλειονότητα των κοινωνικών λειτουργών στα νοσοκομεία εργάζεται με μερική απασχόληση (πάνω από 60%), ενώ το ποσοστό του προσωπικού στα τμήματα/μονάδες κοινωνικής εργασίας με εξειδικευμένη εκπαίδευση είναι χαμηλό. Επιπλέον, επί του παρόντος δεν υπάρχει πρόγραμμα κατάρτισης για κοινωνικούς λειτουργούς που εργάζονται σε νοσοκομεία/μονάδες υγειονομικής περίθαλψης και δεν υπάρχουν πρότυπα ικανοτήτων για τους κοινωνικούς λειτουργούς σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης...

Αντιμετώπιση προκλήσεων στο ανθρώπινο δυναμικό

Σύμφωνα με το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων, η χώρα διαθέτει σήμερα ένα δίκτυο περίπου 230.000 συνεργατών κοινωνικής εργασίας, δημοσίων υπαλλήλων και δημοσίων υπαλλήλων. Από αυτούς, 35.000 είναι δημόσιοι υπάλληλοι, δημόσιοι υπάλληλοι και εργαζόμενοι σε δημόσιες και ιδιωτικές κοινωνικές εγκαταστάσεις. Σχεδόν 100.000 εργάζονται σε ενώσεις και οργανισμούς σε όλα τα επίπεδα. Και οι υπόλοιποι είναι συνεργάτες στη μείωση της φτώχειας, την πρόληψη των κοινωνικών κακοποιήσεων, την προστασία των παιδιών και την ανάπτυξη της κοινότητας. Η ζήτηση για ανθρώπινο δυναμικό κοινωνικής εργασίας στο Βιετνάμ είναι πολύ υψηλή, αλλά επί του παρόντος, η χώρα διαθέτει μόνο 76 κολέγια και πανεπιστήμια που εκπαιδεύουν προσωπικό κοινωνικής εργασίας, καλύπτοντας έτσι μόνο το 30% των αναγκών κοινωνικής βοήθειας.

Μόνο στην πόλη Χο Τσι Μινχ, υπάρχουν αυτή τη στιγμή 6.500 άτομα που εργάζονται στον τομέα της κοινωνικής εργασίας. Συγκεκριμένα, 3.000 εργάζονται σε κέντρα απεξάρτησης από τα ναρκωτικά. Πάνω από 1.000 είναι υπάλληλοι και προσωπικό των Υπουργείων Εργασίας, Αναπήρων Πολέμου και Κοινωνικών Υποθέσεων της περιφέρειας και της περιφέρειας/κοινότητας/δήμου. Και περίπου 2.500 προέρχονται από τα Υπουργεία Υγείας , Εργασίας, Αναπήρων Πολέμου και Κοινωνικών Υποθέσεων, Δικαιοσύνης και την Ένωση Νέων της πόλης Χο Τσι Μινχ, υποστηρίζοντας 92 εγκαταστάσεις κοινωνικής βοήθειας (δημόσιες και ιδιωτικές), φροντίζοντας, καλλιεργώντας και εφαρμόζοντας κοινωνικές πολιτικές για περίπου 170.000 άτομα που λαμβάνουν τακτική κοινωνική βοήθεια στην κοινότητα.

«Ο συντονισμός με ιδρύματα κατάρτισης κοινωνικής εργασίας έχει εφαρμοστεί και στο παρελθόν. Ωστόσο, η φύση αυτού του συντονισμού έχει περιοριστεί μόνο σε μεμονωμένα προγράμματα και έργα, δεν έχει συστηματοποιηθεί σε ένα μακροπρόθεσμο σχέδιο συνεργασίας που να περιλαμβάνει πολλά μέρη και δεν έχει ένα σαφές σύστημα στόχων και σκοπών. Ως εκ τούτου, το πλήρες δυναμικό και τα δυνατά σημεία των ιδρυμάτων κατάρτισης κοινωνικής εργασίας δεν έχουν αξιοποιηθεί για να δοθεί στο επάγγελμα της κοινωνικής εργασίας στην πόλη η καλύτερη ευκαιρία να αναπτυχθεί δυναμικά», δήλωσε ο κ. Le Van Thinh, Διευθυντής του Τμήματος Εργασίας, Αναπήρων Πολέμου και Κοινωνικών Υποθέσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ.

Σύμφωνα με τον κ. Le Van Thinh, προκειμένου να ξεπεραστούν οι δυσκολίες στην πρόσληψη προσωπικού κοινωνικής εργασίας και να επιτευχθεί μεγαλύτερος επαγγελματισμός και αποτελεσματικότητα, το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων Πολέμου και Κοινωνικών Υποθέσεων υπέγραψε πρόσφατα συμφωνίες συνεργασίας με 7 πανεπιστήμια και ακαδημίες της πόλης για την οργάνωση προγραμμάτων κατάρτισης, επανεκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης με στόχο τη βελτίωση των δεξιοτήτων και της εμπειρογνωμοσύνης των υπαλλήλων, του προσωπικού και των συνεργατών κοινωνικής εργασίας, προκειμένου να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της τρέχουσας περιόδου.

Ο Δρ. Pham Ngoc Thanh, Διευθυντής της Πανεπιστημιούπολης II, του Πανεπιστημίου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων (στην πόλη Χο Τσι Μινχ), δήλωσε ότι η κοινωνική εργασία είναι ένα σχετικά νέο επάγγελμα στο Βιετνάμ και, ως εκ τούτου, απαιτεί τις κοινές προσπάθειες και τον συντονισμό διαφόρων τμημάτων, φορέων και εκπαιδευτικών ιδρυμάτων για την προώθηση της ανάπτυξής του. Το πανεπιστήμιο έχει δεσμευτεί να συνεργαστεί με το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων και Κοινωνικών Υποθέσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ για την εκπαίδευση και την επανεκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού που είναι επαγγελματικά ικανό και αφοσιωμένο στην κοινωνική εργασία.

Αναπληρωτής Καθηγητής Δρ. Nguyen Tuan Hung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Οργάνωσης και Προσωπικού (Υπουργείο Υγείας): Για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική κοινωνική εργασία στις εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης και να ενθαρρυνθεί η μακροπρόθεσμη δέσμευση του προσωπικού υγειονομικής περίθαλψης, είναι απαραίτητο να εκδοθούν άμεσα πρότυπα ικανοτήτων για τους κοινωνικούς λειτουργούς στα νοσοκομεία, να οριστικοποιηθεί η Εγκύκλιος 43/2015/TT-BYT του Υπουργείου Υγείας που ρυθμίζει τις μορφές και τα καθήκοντα των κοινωνικών λειτουργών στα νοσοκομεία και να αναπτυχθούν κριτήρια για την αξιολόγηση της ποιότητας της κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία. Ταυτόχρονα, είναι ζωτικής σημασίας να ενισχυθεί η εκπαίδευση, τα εργαστήρια και η επιστημονική έρευνα και να δημιουργηθούν πρόσθετα τμήματα κοινωνικής εργασίας στο Ιατρικό Πανεπιστήμιο του Ανόι, στην Ιατρική Σχολή - Εθνικό Πανεπιστήμιο του Βιετνάμ στην πόλη Χο Τσι Μινχ και στο Ιατρικό και Φαρμακευτικό Πανεπιστήμιο της πόλης Χο Τσι Μινχ...

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nhan-luc-cong-tac-xa-hoi-post716443.html