Μεταφορά κατοικίδιων ζώων

Όροι κράτησης υπηρεσιών

Συνθήκες για τη μεταφορά κατοικίδιων ζώων στο χώρο επιβατών

Τύπος κατοικίδιου : Σκύλοι και γάτες 10 εβδομάδων ή μεγαλύτεροι. Η Vietnam Airlines δεν δέχεται τη μεταφορά πτηνών στην καμπίνα επιβατών. Παρακαλούμε εγγραφείτε στην υπηρεσία μεταφοράς κατοικίδιων ως παραδοτέες αποσκευές. Υγεία : Τα κατοικίδια που μεταφέρονται στην καμπίνα επιβατών πρέπει να είναι σε καλή υγεία, να μην είναι άρρωστα, πλήρως εμβολιασμένα, να μην έχουν δυσάρεστη οσμή και να μην επηρεάζουν τους επιβάτες και την περιουσία τους. Βάρος : Το συνολικό βάρος του κατοικίδιου και του κλουβιού δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 6 κιλά. Σε περίπτωση που το κατοικίδιο και το κλουβί υπερβαίνουν τα 6 κιλά, οι επιβάτες πρέπει να εγγραφούν για να μεταφέρουν το κατοικίδιο ως παραδοτέες αποσκευές. Ποσότητα: Κάθε επιβάτης επιτρέπεται να φέρει το πολύ 2 κατοικίδια, κάθε κλουβί πρέπει να περιέχει 1 κατοικίδιο, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Μεταφορά 2 κατοικίδιων που ζουν μαζί σε ένα κλουβί και το συνολικό βάρος των 2 κατοικίδιων δεν υπερβαίνει τα 14 κιλά.
Μεταφέρετε κατοικίδια κάτω των 6 μηνών σε κλουβί με τη μητέρα.

Ο μέγιστος συνολικός αριθμός κατοικίδιων που επιτρέπονται στην καμπίνα επιβατών κάθε κατηγορίας δρομολογίων έχει ως εξής:

Business Class: μέγιστο 1 κατοικίδιο σε αεροσκάφη A321 (δεν ισχύει για Business Class σε αεροσκάφη A350 και B787).
Premium Economy Class: μέγιστο 02 κατοικίδια
Οικονομική Θέση: μέγιστο επιτρεπόμενο όριο 2 κατοικίδιων.

Σημείωμα:

Κατά τη διάρκεια της πτήσης, τα κατοικίδια που μεταφέρονται στην καμπίνα επιβατών πρέπει να φυλάσσονται σε κλουβί μεταφοράς και να τοποθετούνται στο πάτωμα του αεροσκάφους, μπροστά από το κάθισμα του συνοδηγού.
Σε περίπτωση που οι επιβάτες κάθονται στη σειρά δίπλα στην έξοδο κινδύνου, δεν θα επιτρέπεται η μεταφορά κατοικίδιων στην καμπίνα. Παρακαλούμε κάντε κράτηση για την υπηρεσία μεταφοράς κατοικίδιων ως παραδοτέα αποσκευή ή ως φορτίο.

Όροι μεταφοράς κατοικίδιων ζώων ως παραδοτέες αποσκευές

Τύπος κατοικίδιου : Σκύλοι, γάτες από 10 εβδομάδων και πτηνά. Υγεία : Τα κατοικίδια που μεταφέρονται ως παραδοτέες αποσκευές πρέπει να είναι σε καλή υγεία, να μην είναι άρρωστα, πλήρως εμβολιασμένα, να μην έχουν δυσάρεστη οσμή και να μην επηρεάζουν τους επιβάτες και την περιουσία τους. Βάρος : Το συνολικό βάρος του κατοικίδιου και του κλουβιού δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 32 κιλά. Σε περίπτωση που το κατοικίδιο και το κλουβί υπερβαίνουν τα 32 κιλά, οι επιβάτες πρέπει να εγγραφούν για να μεταφέρουν το κατοικίδιο ως φορτίο. Ποσότητα: Κάθε πτήση μπορεί να μεταφέρει έως και 9 κατοικίδια ως παραδοτέες αποσκευές, κάθε επιβάτης μπορεί να μεταφέρει έως και 3 κατοικίδια, κάθε κλουβί μπορεί να μεταφέρει 1 κατοικίδιο, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Μεταφορά 2 κατοικίδιων που ζουν μαζί σε ένα κλουβί και το συνολικό βάρος των 2 κατοικίδιων δεν υπερβαίνει τα 14 κιλά.
Μεταφορά κατοικίδιων ζώων κάτω των 6 μηνών με τη μητέρα τους σε κλουβί.
Μεταφέρετε ένα ζευγάρι πουλιά σε ένα κλουβί και το κλουβί πουλιών καλύψτε το με ύφασμα γύρω του.

Δεν επιτρέπονται κατοικίδια

Δεν θα μεταφέρονται έγκυα κατοικίδια ζώα.
Ορισμένες ράτσες σκύλων και γατών είναι πολύ ευαίσθητες στη θερμοκρασία, την υγρασία, το φως, την πίεση, τον ήχο και είναι ευάλωτες όταν ταξιδεύουν με αεροπλάνο. Επομένως, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια της πτήσης καθώς και των κατοικίδιων των επιβατών, η Vietnam Airlines δεν μεταφέρει ορισμένες ράτσες σκύλων και γατών. Οι επιβάτες μπορούν να ανατρέξουν στη Λίστα με τις ράτσες σκύλων και γατών που δεν επιτρέπεται να μεταφέρονται.
Σε περίπτωση εξαιρετικά ζεστού ή κρύου καιρού, η Vietnam Airlines έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τους επιβάτες να προσκομίσουν Πιστοποιητικό Προσαρμογής ή να αρνηθεί να μεταφέρει κατοικίδια για λόγους ασφαλείας.
Ο καπετάνιος μπορεί να αρνηθεί τη μεταφορά ενός κατοικίδιου ζώου ή να το μετακινήσει στο αμπάρι φορτίου εάν το κατοικίδιο ζώο είναι πιθανό να προκαλέσει ενόχληση στους επιβάτες ή το πλήρωμα. Ο επιβάτης θα ειδοποιηθεί για αυτήν την απόφαση εκ των προτέρων και αναλαμβάνει πλήρως τον κίνδυνο τραυματισμού, ασθένειας ή θανάτου του κατοικίδιου ζώου κατά τη μεταφορά.

Ειδικές περιπτώσεις: Σκύλοι-οδηγοί για επιβάτες με περιορισμένη κινητικότητα

Οι επιβάτες με περιορισμένη κινητικότητα επιτρέπεται να φέρουν σκύλους-οδηγούς στο αεροσκάφος χωρίς να καταβάλουν επιπλέον χρέωση υπηρεσιών. Οι επιβάτες παρακαλούνται να ενημερώνουν εκ των προτέρων το προσωπικό της Vietnam Airlines κατά την κράτηση και την αγορά εισιτηρίων. Οι σκύλοι-οδηγοί πρέπει να φορούν φίμωτρο, λουρί ή παρόμοιο αντικείμενο καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης. Οι σκύλοι-οδηγοί πρέπει να είναι εκπαιδευμένοι να εκτελούν εργασίες ή καθήκοντα για να βοηθούν τους ιδιοκτήτες τους με αναπηρία, να συμπεριφέρονται σωστά σε δημόσιους χώρους και να ακολουθούν τις οδηγίες των ιδιοκτητών τους. Επιπλέον, οι σκύλοι-οδηγοί πρέπει να είναι πλήρως προετοιμασμένοι με τα «Συνοδευτικά έγγραφα» πριν από την πτήση. Οι σκύλοι-οδηγοί θα κάθονται ακριβώς μπροστά από τους επιβάτες.

Συνθήκες μεταφοράς του κλωβού

Τα μεταφορικά μέσα κατοικίδιων ζώων που μεταφέρονται ως παραδοτέες αποσκευές ή στην καμπίνα επιβατών πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις:

Έχει το σωστό μέγεθος για κατοικίδια, αρκετά φαρδύ ώστε τα κατοικίδια να μπορούν να κινούνται, να στέκονται όρθια, να κάθονται και να ξαπλώνουν άνετα.
Κατασκευασμένο από πλαστικό, ξύλο, μέταλλο, συγκολλημένα μεταλλικά υλικά πλέγματος. Τα ξύλινα υλικά είναι αποδεκτά μόνο για μεταφορείς γατών (δεν ισχύει για μεταφορείς σκύλων).
Η μία άκρη του κλωβού δεν είναι συγκολλημένη, σχεδιασμένη με ράβδο, επιτρέποντας την παρατήρηση στο εσωτερικό.
Η πόρτα του κλουβιού βρίσκεται στη μία πλευρά του κλουβιού μεταφοράς και διαθέτει κλειδαριά ασφαλείας. Οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια επιπλέον πλαστική κλειδαριά για να την δέσουν στην πόρτα του κλουβιού.
Το κάτω μέρος του κλουβιού είναι κατασκευασμένο από σκληρό, σφραγισμένο υλικό για να αποτρέπει την είσοδο κρύου αέρα από κάτω και είναι αδιάβροχο.
Εάν ο κλωβός έχει τροχούς, οι τροχοί πρέπει να αφαιρεθούν πριν από την πτήση ή να είναι πτυσσόμενοι.
Το εσωτερικό του κλουβιού είναι λείο, χωρίς αιχμηρές άκρες ή γρέζια.
Τα δοχεία νερού και τροφίμων είναι ασφαλώς στερεωμένα στον φορέα.

Εκτός από τις παραπάνω απαιτήσεις, ο κλωβός μεταφοράς πρέπει να πληροί τα ακόλουθα πρότυπα μεγέθους και βάρους:

Κλουβί μεταφοράς στο χώρο επιβατών: Οι τρισδιάστατες διαστάσεις (πλάτος, μήκος, ύψος) δεν υπερβαίνουν τα 35cm x 30cm x 20cm. Το συνολικό βάρος του κατοικίδιου και του κλουβιού δεν υπερβαίνει τα 6kg.
Κλουβί για παραδοτέες αποσκευές: Το συνολικό βάρος του κατοικίδιου και του κλουβιού δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 32 κιλά.

Α: Η πόρτα του κλουβιού πρέπει να έχει κεντρικό μάνδαλο και να είναι ασφαλισμένη σε δύο θέσεις, πάνω και κάτω. Β: Ο μεντεσές της πόρτας πρέπει να καλύπτει το πλαίσιο της πόρτας κατά μέγιστο 1,6 cm. Γ: Τα δύο μισά του κλουβιού πρέπει να είναι βιδωμένα μεταξύ τους.

Κλείστε υπηρεσία μεταφοράς κατοικίδιων ζώων

Οδηγίες κράτησης υπηρεσιών

Οι επιβάτες επικοινωνούν με τα υποκαταστήματα της Vietnam Airlines για να κάνουν κράτηση δρομολογίων τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης.

Τέλος υπηρεσίας

Η χρέωση για την υπηρεσία μεταφοράς κατοικίδιων ισχύει για το συνολικό βάρος, συμπεριλαμβανομένου του κλουβιού μεταφοράς 1 κατοικίδιου και του κατοικίδιου, εξαιρουμένου του ΦΠΑ. Οι κανονισμοί και οι χρεώσεις μεταφοράς κατοικίδιων ισχύουν μόνο για πτήσεις που εκτελούνται από την Vietnam Airlines. Οι επιβάτες μπορούν να ανατρέξουν στα ακόλουθα στοιχεία:

Προετοιμασία πριν από την πτήση

Συνημμένα έγγραφα

Οι επιβάτες πρέπει να προετοιμάσουν τα απαραίτητα έγγραφα πριν από το check-in στο αεροδρόμιο, όπως: πιστοποιητικό καραντίνας εξόδου ή πιστοποιητικό χώρας/περιοχής αναχώρησης, πιστοποιητικό εισόδου ή πιστοποιητικό σταθμού καραντίνας χώρας/περιοχής προορισμού, πιστοποιητικό υγείας , διαβατήριο κ.λπ. Όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι σε ισχύ.

Κανονισμοί εισόδου και εξόδου για κατοικίδια

Η μεταφορά κατοικίδιων ζώων στο αεροσκάφος εξαρτάται από τους νόμους και τα συστήματα καραντίνας κάθε χώρας/περιοχής. Οι επιβάτες θα πρέπει να ελέγχουν τους κυβερνητικούς κανονισμούς της χώρας αναχώρησης και της χώρας άφιξης για μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία πτήσης. Κανονισμοί της αυστραλιανής κυβέρνησης: Τα ζώα δεν γίνονται δεκτά για μεταφορά στην καμπίνα επιβατών ή ως παραδοτέες αποσκευές. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της αυστραλιανής κυβέρνησης για περισσότερες λεπτομέρειες. Κανονισμοί της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου

Για πτήσεις προς το Ηνωμένο Βασίλειο: Τα ζώα γίνονται δεκτά για μεταφορά μόνο ως φορτίο.
Για πτήσεις με αναχώρηση από το Ηνωμένο Βασίλειο: Τα ζώα επιτρέπεται να μεταφέρονται μόνο ως παραδοτέες αποσκευές ή φορτίο. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου για περισσότερες πληροφορίες.

Κανονισμοί της κυβέρνησης των ΗΠΑ Οι επιβάτες που μεταφέρουν κατοικίδια (σκύλους) σε πτήσεις από το Βιετνάμ προς τις ΗΠΑ θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους ακόλουθους κανονισμούς κατά την είσοδό τους:

- Σε περίπτωση που ο σκύλος έχει εμβολιαστεί κατά της λύσσας στις ΗΠΑ, οι επιβάτες θα πρέπει να λάβουν υπόψη τις ακόλουθες απαιτήσεις:
  - Παρέχετε μια Φόρμα Εισαγωγής CDC (για σκύλους).
  - Να προσκομίσετε πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά της λύσσας που έχει εκδοθεί από τις ΗΠΑ ή πιστοποιητικό υγείας πιστοποιημένο από το USDA για την αναχώρηση.
  - Σκύλοι με καλή υγεία και ηλικία 6 μηνών ή μεγαλύτεροι.
  - Ο πολυλειτουργικός σαρωτής μπορεί να αναγνωρίσει το μικροτσίπ που εμφυτεύτηκε πριν από τον εμβολιασμό κατά της λύσσας.
  - Όλες οι φόρμες και τα σχετικά έγγραφα πρέπει να παρέχουν πληροφορίες κωδικού μικροτσίπ.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους κανονισμούς εισόδου στις ΗΠΑ για τον εμβολιασμό κατά της λύσσας.

- Σε περίπτωση που ο σκύλος έχει εμβολιαστεί κατά της λύσσας σε άλλη χώρα:
  - Παρέχετε μια Φόρμα Εισαγωγής CDC (για σκύλους).
  - Να παρέχεται πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά της λύσσας και μικροτσίπ ταυτοποίησης αλλοδαπού.
  - Εάν τα δύο παραπάνω δείγματα δεν εμφανίζουν αποτελέσματα ορολογικών εξετάσεων λύσσας, ο επιβάτης πρέπει να προετοιμάσει ένα έγκυρο πιστοποιητικό εξέτασης που εκδίδεται από εργαστήριο εγκεκριμένο από το CDC.
  - Χωρίς έγκυρο αποτέλεσμα ορολογικού τεστ λύσσας, ο σκύλος θα τεθεί σε καραντίνα στην εγκατάσταση φροντίδας κατοικίδιων ζώων για 28 ημέρες. Συνιστάται στους επιβάτες να εγγραφούν στην εγκατάσταση εκ των προτέρων.
  - Σκύλοι με καλή υγεία και ηλικία 6 μηνών ή μεγαλύτεροι.
  - Ο πολυλειτουργικός σαρωτής μπορεί να αναγνωρίσει το μικροτσίπ που εμφυτεύτηκε πριν από τον εμβολιασμό κατά της λύσσας.
  - Όλες οι φόρμες και τα σχετικά έγγραφα πρέπει να παρέχουν πληροφορίες κωδικού μικροτσίπ.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους κανονισμούς εισαγωγής σκύλων που έχουν εμβολιαστεί κατά της λύσσας σε άλλες χώρες.

Δεν γίνονται δεκτά για μεταφορά κατοικίδια (σκύλοι) που δεν έχουν εμβολιαστεί κατά της λύσσας.

Οι επιβάτες θα πρέπει να συμβουλεύονται τους κανονισμούς εισόδου και εξόδου για τα κατοικίδια ζώα των κυβερνήσεων της Ιαπωνίας, της Κορέας και άλλων χωρών.

Ελέγξτε την κατάσταση του κατοικίδιου ζώου σας

Πριν από την αναχώρηση, τα κατοικίδια πρέπει να λάβουν πιστοποιητικό καραντίνας, πιστοποιητικό υγείας που να τους επιτρέπει να συμμετέχουν στην πτήση κ.λπ. Ανατρέξτε στην ενότητα «Συνημμένα έγγραφα».
Από 1 έως 2 ημέρες πριν από την αναχώρηση, οι επιβάτες θα πρέπει να ελέγχουν τακτικά ότι τα κατοικίδιά τους είναι καλά στην υγεία τους. Σε περίπτωση που αυτή είναι η πρώτη φορά που ένα κατοικίδιο ταξιδεύει με αεροπλάνο, οι επιβάτες θα πρέπει να συμβουλευτούν έναν κτηνίατρο για τις κατάλληλες επιλογές.
Την ημέρα της αναχώρησης, οι επιβάτες σημειώνουν:
- Ταΐστε το κατοικίδιό σας τουλάχιστον 4 έως 6 ώρες πριν από την αναχώρηση. Παρακαλούμε ετοιμάστε νερό για το κατοικίδιό σας (όχι περισσότερο από τα 2/3 της χωρητικότητας του μπουκαλιού) εάν ο συνολικός χρόνος ταξιδιού είναι πάνω από 12 ώρες.
- Βεβαιωθείτε ότι το κατοικίδιό σας δεν έχει δυσάρεστη οσμή που θα επηρεάσει τους άλλους επιβάτες.

Check-in στο αεροδρόμιο

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με κατοικίδια πρέπει να φτάνουν στο αεροδρόμιο νωρίς για να εξασφαλίσουν επαρκή χρόνο για check-in πριν από την πτήση. Η Vietnam Airlines ενθαρρύνει τους επιβάτες να φτάνουν στο αεροδρόμιο τουλάχιστον 2 ώρες πριν από την αναχώρηση. Κατά το check-in στο αεροδρόμιο, το προσωπικό της Vietnam Airlines θα καθοδηγήσει τους επιβάτες να υπογράψουν τη φόρμα «Αποποίηση Ευθύνης» ή μπορούν να προετοιμάσουν αυτήν τη φόρμα εκ των προτέρων κατεβάζοντας τη φόρμα εδώ, συμπληρώνοντας τις πληροφορίες και φέρνοντάς την μαζί τους κατά το check-in στο αεροδρόμιο. Σημείωση: Σε περίπτωση που ο καιρός είναι πολύ ζεστός ή πολύ κρύος, η Vietnam Airlines διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει Πιστοποιητικό Εγκλιματισμού ή να αρνηθεί τη μεταφορά κατοικίδιων για να διασφαλίσει την ασφάλεια της πτήσης.

Στο αεροδρόμιο άφιξης

Οι διαδικασίες στο αεροδρόμιο άφιξης εξαρτώνται από τους κανονισμούς κάθε αεροδρομίου. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με κατοικίδια θα πρέπει να ελέγχουν τις πληροφορίες και τους κανονισμούς εισόδου του προορισμού για να προετοιμάζουν τις απαραίτητες διαδικασίες.

Πηγή: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet