Η Viettel προσφέρει δωρεάν αντικατάσταση τηλεφώνων 4G για πελάτες που χρησιμοποιούν τηλέφωνα 2G.

Στις 20 Σεπτεμβρίου, η Viettel Telecom ανακοίνωσε ότι θα παρέχει δωρεάν υποστήριξη μετατροπής τηλεφώνων 4G σε όλους τους υπόλοιπους πελάτες 2G. Προτεραιότητα θα δοθεί σε 10 ορεινές επαρχίες στη βορειοδυτική περιοχή που αντιμετωπίζουν σημαντικές δυσκολίες λόγω των επιπτώσεων καταιγίδων, πλημμυρών και φυσικών καταστροφών (συμπεριλαμβανομένων των Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang και Ha Giang).

Μαζί με μια σειρά πολιτικών που εφαρμόστηκαν τις τελευταίες ημέρες για την υποστήριξη των ανθρώπων που επλήγησαν σοβαρά από τον τυφώνα Γιάγκι και τις επακόλουθες πλημμύρες και κατολισθήσεις, αυτή είναι η επόμενη ενέργεια που λαμβάνει η Viettel Telecom για να βοηθήσει τους ανθρώπους να σταθεροποιήσουν τη ζωή τους το συντομότερο δυνατό, αποδεικνύοντας την κοινωνική ευθύνη της εταιρείας απέναντι στην κοινότητα.

Οι παραλήπτες του δωρεάν τηλεφώνου είναι όλοι οι πελάτες που χρησιμοποιούν αυτήν τη στιγμή τηλέφωνα μόνο 2G στο δίκτυο Viettel και δεν έχουν ακόμη αναβαθμιστεί σε 4G. Τα υποστηριζόμενα μοντέλα τηλεφώνων περιλαμβάνουν τηλέφωνα 4G που καλύπτουν βασικές ανάγκες κλήσεων, τηλέφωνα με λειτουργίες Cloud phone για πρόσβαση σε εφαρμογές OTT και τηλέφωνα με πληκτρολόγια, δυνατή ένταση και φωνητικές εντολές για ηλικιωμένους πελάτες. Κάθε πελάτης δικαιούται ένα δωρεάν τηλέφωνο ή μια αγορά τηλεφώνου με έκπτωση.

Αυτό το πρόγραμμα ισχύει μόνο από τώρα έως τις 15 Οκτωβρίου 2024. Οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις θα λάβουν ένα μήνυμα κειμένου που θα τους προσκαλεί να επισκεφθούν καταστήματα Viettel ή να επικοινωνήσουν με το προσωπικό της Viettel στην περιοχή τους για βοήθεια.

Αυτή θεωρείται η πιο δραστική ενέργεια της Viettel μέχρι σήμερα για τη μετατροπή των τελευταίων εναπομεινάντων πελατών 2G σε συσκευές 4G. Αναμένεται ότι περίπου 700.000 πελάτες (που ζουν σε απομακρυσμένες και μειονεκτούσες περιοχές) θα επωφεληθούν από αυτήν την προσφορά, που ισοδυναμεί με κόστος σχεδόν 300 δισεκατομμυρίων VND.

Προηγουμένως, το πρόγραμμα δωρεάς τηλεφώνων 4G της Viettel εφαρμόστηκε σε 1.700 μειονεκτούσες κοινότητες (όπως ορίζεται στην απόφαση 861/QD-TTg της 4ης Ιουνίου 2021) και 50 κοινότητες (όπως ορίζεται στην απόφαση αριθ. 353/QD-TTg της 15ης Μαρτίου 2022 του Πρωθυπουργού ) και στόχευε σε φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά σε όλη τη χώρα. Μόλις δύο εβδομάδες μετά την εφαρμογή, 100.000 πελάτες της Viettel έλαβαν με επιτυχία τηλέφωνα για αναβάθμιση σε 4G, με συνολικό κόστος που ξεπέρασε τα 40 δισεκατομμύρια VND.

Ακολουθώντας τον οδικό χάρτη του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών, και μέσω διαφόρων αποφασιστικών μέτρων, η Viettel έχει υποστηρίξει τη μετατροπή περισσότερων από 8 εκατομμυρίων τηλεφώνων 2G σε εθνικό επίπεδο από τις αρχές του 2024. Μόνο τον Αύγουστο, περισσότερα από 3 εκατομμύρια τηλέφωνα 2G μετατράπηκαν με επιτυχία σε 4G.

Εκτός από τα 10.000 σημεία ανταλλαγής κινητών τηλεφώνων που βρίσκονται στρατηγικά σε πυκνοκατοικημένες περιοχές και φτάνουν σε κάθε χωριό, η Viettel Telecom συνεργάζεται επίσης με ομάδες ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητας για τη διάδοση των ψηφιακών δεξιοτήτων στους ανθρώπους. Ταυτόχρονα, συνεργάζεται με αλυσίδες λιανικής πώλησης, όπως καταστήματα κινητής τηλεφωνίας και ηλεκτρονικών ειδών, για να παρέχει στους πελάτες την πιο βολική υποστήριξη.

Η προληπτική εφαρμογή διαφόρων προγραμμάτων υποστήριξης βοήθησε την Viettel Telecom να μειώσει τον αριθμό των συνδρομητών 2G σε ολόκληρο το δίκτυό της σε κάτω από 2%.

Εκτός από την υποστήριξη της μετάβασης σε νέα τηλέφωνα, η Viettel επεκτείνει επίσης την κάλυψη 4G με πάνω από 6.000 νέους σταθμούς βάσης 4G που εγκαταστάθηκαν μόλις τον τελευταίο χρόνο (φέρνοντας την κάλυψη 4G σε πάνω από 96%, παρέχοντας κάλυψη 4G σε επιπλέον 4 εκατομμύρια άτομα σε απομακρυσμένες και αγροτικές περιοχές), αυξάνοντας την χωρητικότητα του δικτύου κατά 20% για να βελτιώσει την εμπειρία των χρηστών. Στόχος είναι η επίτευξη κάλυψης 4G ισοδύναμης με κάλυψη 2G, καλύπτοντας πάνω από 98% του πληθυσμού έως το 2025.

Πηγή: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html