Η Viettel αλλάζει δωρεάν τα τηλέφωνα 4G για τους πελάτες που χρησιμοποιούν τηλέφωνα 2G

Στις 20 Σεπτεμβρίου, η Viettel Telecom Corporation ανακοίνωσε δωρεάν υποστήριξη μετατροπής τηλεφώνων 4G για όλους τους υπόλοιπους χρήστες τηλεφώνων 2G. Προτεραιότητα θα δοθεί σε 10 ορεινές επαρχίες στη βορειοδυτική περιοχή που αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες λόγω των επιπτώσεων καταιγίδων, πλημμυρών και φυσικών καταστροφών (συμπεριλαμβανομένων των Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang, Ha Giang).

Μαζί με μια σειρά πολιτικών που εφαρμόστηκαν τις τελευταίες ημέρες για την υποστήριξη των ανθρώπων που έχουν πληγεί σοβαρά από την καταιγίδα Yagi, τις πλημμύρες και τις κατολισθήσεις, αυτή είναι η επόμενη δράση που έχει εφαρμόσει η Viettel Telecom για να βοηθήσει τους ανθρώπους να σταθεροποιήσουν σύντομα τη ζωή τους, αποδεικνύοντας την κοινωνική ευθύνη της εταιρείας απέναντι στην κοινότητα.

Οι παραλήπτες του δώρου είναι όλοι οι πελάτες που χρησιμοποιούν τηλέφωνα μόνο 2G που λειτουργούν στο δίκτυο Viettel και δεν έχουν ακόμη καταφέρει να αναβαθμίσουν σε 4G. Τα υποστηριζόμενα μοντέλα είναι τηλέφωνα 4G που καλύπτουν βασικές ανάγκες κλήσεων ή τηλέφωνα με πρόσθετες λειτουργίες τηλεφώνου Cloud που μπορούν να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές OTT και τηλέφωνα με πληκτρολόγια, δυνατή ένταση και φωνητική υποστήριξη κατά την κλήση αριθμών για ηλικιωμένους πελάτες. Σε κάθε πελάτη δίνεται μια δωρεάν ή εφάπαξ αγορά τηλεφώνου μέσω προωθητικής ενέργειας.

Το πρόγραμμα ισχύει μόνο από τώρα έως τις 15 Οκτωβρίου 2024. Οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις θα λάβουν ένα μήνυμα κειμένου που θα τους προσκαλεί να επισκεφθούν καταστήματα Viettel ή να επικοινωνήσουν με το προσωπικό της Viettel στην περιοχή για υποστήριξη.

Αυτή θεωρείται η πιο δραστική ενέργεια της Viettel μέχρι σήμερα για τη μετατροπή των τελευταίων πελατών που χρησιμοποιούν συσκευές 2G σε συσκευές 4G. Αναμένεται ότι περίπου 700.000 πελάτες (που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, με δύσκολες συνθήκες) θα απολαύσουν αυτό το κίνητρο, που ισοδυναμεί με έναν προϋπολογισμό έως και σχεδόν 300 δισεκατομμύρια VND.

Προηγουμένως, το πρόγραμμα δωρεάς συσκευών 4G είχε εφαρμοστεί από τη Viettel σε 1.700 μειονεκτούσες κοινότητες (σύμφωνα με την Απόφαση 861/QD-TTg της 4ης Ιουνίου 2021) και 50 κοινότητες (σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 353/QD-TTg της 15ης Μαρτίου 2022 του Πρωθυπουργού ) και οι πελάτες είναι φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά σε όλη τη χώρα. Μετά από μόλις 2 εβδομάδες εφαρμογής, 100.000 πελάτες της Viettel έλαβαν συσκευές για να μεταβούν με επιτυχία στο 4G, με συνολικό κόστος άνω των 40 δισεκατομμυρίων VND.

Ακολουθώντας τον οδικό χάρτη του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών, με πολλά δραστικά μέτρα, από τις αρχές του 2024, η Viettel έχει υποστηρίξει τη μετατροπή περισσότερων από 8 εκατομμυρίων συσκευών 4G σε εθνικό επίπεδο. Μόνο τον Αύγουστο, περισσότερες από 3 εκατομμύρια συσκευές 2G μετατράπηκαν με επιτυχία σε 4G.

Εκτός από τα 10.000 σημεία ανταλλαγής κινητών τηλεφώνων που βρίσκονται σε κατοικημένες περιοχές και χωριά, η Viettel Telecom συνεργάζεται επίσης με ομάδες ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητας για τη διάδοση των ψηφιακών δεξιοτήτων στους ανθρώπους. Ταυτόχρονα, συνδέεται με αλυσίδες καταστημάτων όπως η mobile phones και η Dien May Xanh για την υποστήριξη των πελατών με τον πιο βολικό τρόπο.

Η ενεργή εφαρμογή πολλών προγραμμάτων υποστήριξης βοήθησε την Viettel Telecom να μειώσει τον αριθμό των συνδρομητών 2G σε όλο το δίκτυο σε λιγότερο από 2%.

Εκτός από την πολιτική υποστήριξης των ανθρώπων για την αλλαγή τηλεφώνου, η Viettel επέκτεινε επίσης την κάλυψη 4G με περισσότερους από 6.000 νέους ραδιοφωνικούς σταθμούς 4G που εγκαταστάθηκαν μόλις πέρυσι (φέρνοντας την κάλυψη 4G σε περισσότερο από 96%, προσθέτοντας 4 εκατομμύρια άτομα σε απομακρυσμένες και αγροτικές περιοχές στο 4G), αυξάνοντας την χωρητικότητα του δικτύου κατά 20% για να βοηθήσει στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών. Ο στόχος έως το 2025 είναι η κάλυψη 4G να είναι ισοδύναμη με 2G, καλύπτοντας περισσότερο από το 98% του πληθυσμού.

Πηγή: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html