Η υγειονομική περίθαλψη συμβαδίζει με την «Βιομηχανία 4.0»

Τα τελευταία, επίσημα και ακριβή νέα.

- Με το σύνθημα «Η ικανοποίηση των ασθενών στο επίκεντρο των υπηρεσιών», ο τομέας της υγείας έχει εφαρμόσει πολλές λύσεις, εκσυγχρονίζοντας συνεχώς τις διαδικασίες και συμβαδίζοντας με τη «Βιομηχανία 4.0». Αυτό έχει συμβάλει στη διοικητική μεταρρύθμιση και στη βελτίωση της ικανοποίησης των ασθενών σε εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης σε όλη την επαρχία.

Το προσωπικό του Κέντρου Υγείας της Περιφέρειας Binh Gia καθοδηγεί τους κατοίκους σχετικά με τον τρόπο πληρωμής των νοσοκομειακών τελών χρησιμοποιώντας άμετρες μεθόδους.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην υγειονομική περίθαλψη είναι η διαδικασία εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών στις δραστηριότητες υγειονομικής περίθαλψης με ολοκληρωμένο και ολιστικό τρόπο. Η εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης θα βοηθήσει στη βελτιστοποίηση της διαχείρισης και της αποθήκευσης πληροφοριών, βελτιώνοντας και ενισχύοντας ταυτόχρονα την ποιότητα των υπηρεσιών και αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης της υγειονομικής περίθαλψης και της φροντίδας του πληθυσμού.

Από την παραδοσιακή υγειονομική περίθαλψη στην ψηφιακή υγειονομική περίθαλψη

Τα τελευταία χρόνια, ο τομέας της υγείας έχει δώσει προτεραιότητα στην εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών σε πολλούς τομείς, από την επίλυση διοικητικών διαδικασιών έως τη διαχείριση ιατρικών εξετάσεων, θεραπείας και αιτήσεων ασφάλισης υγείας, την κατασκευή μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας ηλεκτρονικών αρχείων υγείας στο εθνικό σύστημα ταυτοποίησης (VNeID), την εφαρμογή ηλεκτρονικής διαχείρισης ιατρικών αρχείων κ.λπ.

Ο κ. Ly Kim Soi, Αναπληρωτής Διευθυντής του Υπουργείου Υγείας, δήλωσε: Το εθνικό πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού έχει χαρακτηρίσει την υγειονομική περίθαλψη ως έναν από τους οκτώ τομείς κορυφαίας προτεραιότητας. Στο Lang Son , το Υπουργείο Υγείας έχει εκδώσει ένα σχέδιο και οδηγίες από το επαρχιακό έως το κοινοτικό επίπεδο, απαιτώντας από όλες τις συνδεδεμένες μονάδες να κατανοήσουν με σαφήνεια τον ρόλο της τεχνολογίας των πληροφοριών στην ιατρική εξέταση και θεραπεία.

Με το σύνθημα να δίνει προτεραιότητα στην ικανοποίηση των ασθενών, το Υπουργείο Υγείας αναπτύσσει και εκδίδει ετησίως ολοκληρωμένα έγγραφα που περιγράφουν τα καθήκοντα εφαρμογής της τεχνολογίας πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα. Ταυτόχρονα, απαιτείται από το 100% των ιατρικών εγκαταστάσεων, των εξειδικευμένων τμημάτων και των συνδεδεμένων μονάδων να κατανοήσουν πλήρως το περιεχόμενο, τον ρόλο και τη σημασία της εφαρμογής της τεχνολογίας πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού στην ιατρική εξέταση και θεραπεία, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι αξιωματούχοι, οι δημόσιοι υπάλληλοι, οι εργαζόμενοι, οι γιατροί και το ιατρικό προσωπικό είναι πλήρως ενημερωμένοι για να επιτευχθεί συναίνεση στην κατανόηση και την εφαρμογή.

Συνεπώς, τα τελευταία χρόνια, η επαρχία έχει επικεντρωθεί και προωθήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, προσδιορίζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες ως ένα από τα βασικά και συνεχή καθήκοντα του τομέα της υγείας. Μέχρι σήμερα, το 100% των δημόσιων ιατρικών μονάδων στην επαρχία χρησιμοποιούν λογισμικό διαχείρισης πληροφοριών νοσοκομείων για τη διαχείριση των πληροφοριών των ασθενών από την εισαγωγή έως το εξιτήριο. Το 95% του πληθυσμού της επαρχίας διαθέτει ηλεκτρονικά αρχεία υγείας. Η επαρχία έχει εφαρμόσει το έργο «Τηλιατρική» για την περίοδο 2021-2025. Το 100% των ιατρικών μονάδων διεξάγει ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες κάρτες ταυτότητας πολιτών (CCCD) και την εφαρμογή VNeID.

Οι εργαζόμενοι στον υγειονομικό σταθμό της κοινότητας Thuy Hung, στην περιοχή Cao Loc, ενημερώνουν τα ηλεκτρονικά αρχεία υγείας των κατοίκων.

Επιπλέον, κατά την εφαρμογή του «Έργου για την Ανάπτυξη Εφαρμογών Δεδομένων για τον Πληθυσμό, την Ηλεκτρονική Ταυτοποίηση και την Επαλήθευση, που Εξυπηρετεί τον Εθνικό Ψηφιακό Μετασχηματισμό την περίοδο 2022-2025, με όραμα έως το 2030», η επαρχία έχει αναπτύξει ένα σταδιακό και ετήσιο σχέδιο υλοποίησης με τέσσερις ομάδες δεικτών, με ιδιαίτερη προσοχή στον ψηφιακό μετασχηματισμό στις ιατρικές εξετάσεις, τη θεραπεία και την υγειονομική περίθαλψη για τον λαό, που περιλαμβάνει εννέα συγκεκριμένους δείκτες. Το Υπουργείο Υγείας έχει δώσει οδηγίες στις εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης να βελτιώσουν την επεξεργασία των διαδικασιών ιατρικής εξέτασης και θεραπείας ασφάλισης υγείας χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες κάρτες ταυτότητας πολιτών με τσιπ ή μέσω της εφαρμογής VneID. Το 100% των νοσοκομείων σε επίπεδο επαρχίας και περιφέρειας διαθέτουν διαδικτυακή τηλεδιάσκεψη και συνδέονται μέσω ψηφιακών πλατφορμών για την εξυπηρέτηση ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών. Το Υπουργείο Υγείας έχει λάβει και επεξεργαστεί διοικητικές διαδικασίες μέσω της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας και του Ηλεκτρονικού Συστήματος Πληροφοριών Μίας Στάσης. Τα επαρχιακά νοσοκομεία και τα κέντρα υγείας περιφέρειας/πόλης έχουν εφαρμόσει την είσπραξη τελών χωρίς μετρητά και έχουν ενισχύσει τη διαχείριση των ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων...

Η εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας υγειονομικής περίθαλψης του ασθενούς, μειώνοντας το κόστος και τους χρόνους αναμονής. Επιπλέον, χάρη στον ψηφιακό μετασχηματισμό στην υγειονομική περίθαλψη, οι γιατροί μπορούν να διαγιγνώσκουν και να παρέχουν θεραπευτικές λύσεις πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη ακρίβεια. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στη διαχείριση και λειτουργία συστημάτων ιατρικού εξοπλισμού βελτιστοποιεί το διοικητικό έργο για τα νοσοκομεία και τις εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης.

Μια κατάσταση win-win

Η εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού στις ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης έχει συμβάλει στη δημιουργία ευκολίας τόσο για το κοινό όσο και για το ιατρικό προσωπικό.

Στον Σταθμό Υγείας της Κοινότητας Βαν Αν, μια απομακρυσμένη κοινότητα στην περιοχή Τσι Λανγκ, η διαδικασία «ψηφιοποίησης» έχει πραγματικά πραγματοποιηθεί. Ο σταθμός διαθέτει επί του παρόντος 3 υπολογιστές, λογισμικό VNPT-HIS και ένα σταθερό εσωτερικό δίκτυο. Κατά μέσο όρο, ο σταθμός δέχεται περισσότερους από 10 ασθενείς την ημέρα και εξυπηρετεί πάνω από 50 άτομα με χρόνιες παθήσεις κάθε μήνα. Ο κ. Λανγκ Βαν Τιχ, επικεφαλής του Σταθμού Υγείας της Κοινότητας Βαν Αν, μοιράστηκε: «Η τρέχουσα διαδικασία ιατρικής εξέτασης και θεραπείας γίνεται κυρίως σε υπολογιστές και μέσω εξειδικευμένου λογισμικού. Όταν οι άνθρωποι έρχονται για εξέταση στον σταθμό υγείας της κοινότητας, χρειάζεται μόνο να φέρουν την κάρτα ασφάλισης υγείας τους ή την ταυτότητα πολίτη. Το ιατρικό προσωπικό θα εισάγει στη συνέχεια τα προσωπικά δεδομένα του ασθενούς στο τμήμα υποδοχής του λογισμικού. Μετά την εξέταση, το ιατρικό προσωπικό θα εκτυπώσει τη συνταγή και θα χορηγήσει αμέσως το φάρμακο. Με την υποστήριξη του λογισμικού, το ιατρικό προσωπικό δεν χρειάζεται πλέον να γράφει χειροκίνητα τις πληροφορίες εξέτασης και θεραπείας και ο χρόνος εξέτασης μειώνεται σημαντικά. Οι άνθρωποι δεν χρειάζεται να περιμένουν πολύ όταν έρχονται για ιατρική εξέταση και θεραπεία στον σταθμό υγείας της κοινότητας». Πριν αποκτήσουμε το λογισμικό, έπρεπε να γράφουμε τα πάντα χειροκίνητα, γεγονός που καθιστούσε τα λάθη αναπόφευκτα. Αυτό δεν ισχύει πλέον. Από την άλλη πλευρά, με το λογισμικό, η μηνιαία αναφορά είναι πολύ πιο εύκολη. Απλώς χρειάζεται να εξαγάγουμε την αναφορά από το σύστημα. Σε αυτήν την εποχή της Βιομηχανίας 4.0, έχουμε συνηθίσει να χρησιμοποιούμε λογισμικό. Χωρίς την τεχνολογία, τα πράγματα θα ήταν πολύ πιο δύσκολα.

Όπως και οι σταθμοί υγείας σε επίπεδο κοινότητας, τα νοσοκομεία σε επίπεδο επαρχίας και περιφέρειας λαμβάνουν επίσης επενδύσεις για την εφαρμογή ψηφιακού μετασχηματισμού στις ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες. Συγκεκριμένα, στο πλαίσιο του Έργου Τηλεϊατρικής για την περίοδο 2021-2025, η επαρχία έχει επενδύσει σε υποδομές διαδικτυακής τηλεδιάσκεψης για το 100% των νοσοκομείων σε επίπεδο επαρχίας και περιφέρειας. Νοσοκομεία όπως το Γενικό Νοσοκομείο της Επαρχίας, το Νοσοκομείο Παραδοσιακής Ιατρικής και το Ιατρικό Κέντρο Bac Son συνδέονται τακτικά και πραγματοποιούν διαβουλεύσεις με νοσοκομεία κεντρικού επιπέδου.

Επιπλέον, το Υπουργείο Υγείας έχει εφαρμόσει την αποδοχή του 100% των διοικητικών διαδικασιών μέσω της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας και του συστήματος επίλυσης διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας, ιδίως στον τομέα της ασφάλισης υγείας. Ταυτόχρονα, η είσπραξη τελών χωρίς μετρητά έχει γίνει κριτήριο για την αξιολόγηση της ποιότητας των νοσοκομείων σε νοσοκομεία επαρχιακού επιπέδου και κέντρα υγείας περιφέρειας.

Η χρήση της τεχνολογίας έχει συμβάλει στη μείωση του χρόνου αναμονής για τις εξετάσεις, στη μείωση των σφαλμάτων στις συνταγογραφήσεις και στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης του κόστους υγειονομικής περίθαλψης. Οι άνθρωποι δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν ή να ταξιδεύουν πολλές φορές όπως πριν. Ως αποτέλεσμα, το επίπεδο ικανοποίησης του κοινού από τις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης στις δημόσιες εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης έχει αυξηθεί με την πάροδο των ετών. Συγκεκριμένα, το ποσοστό ικανοποίησης των εσωτερικών ασθενών το 2024 έφτασε το 94%, σημειώνοντας αύξηση 1,1% σε σύγκριση με το 2023.

Η κα Doan Thi Thu, από την κοινότητα Thanh Loa, στην περιφέρεια Cao Loc, δήλωσε: «Έχω αρθρίτιδα εδώ και πολύ καιρό και έπρεπε να πάω στο νοσοκομείο πολλές φορές. Παλιότερα, έπρεπε να κουβαλάω μια ολόκληρη στοίβα ιατρικών αρχείων και να περιμένω πολύ χρόνο για να ολοκληρώσω τις διαδικασίες. Τώρα, στο νοσοκομείο, χρειάζεται μόνο να δείξω τον αριθμό ασθενούς μου και ο γιατρός μπορεί να αναζητήσει όλες τις πληροφορίες μου, το ιστορικό θεραπείας και τα φάρμακά μου. Όλα είναι γρήγορα και εξοικονομούν χρόνο. Πληρώνω επίσης τα νοσοκομειακά τέλη χρησιμοποιώντας τον τραπεζικό μου λογαριασμό, επομένως δεν χρειάζεται να έχω μετρητά ή να ανησυχώ για την παρακολούθηση των χρημάτων μου όπως πριν. Νομίζω ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει κάνει την μετάβαση στο νοσοκομείο πολύ πιο βολική και λιγότερο προβληματική για εμάς τους ανθρώπους».

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης έχει αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματικός. Με προληπτικό πνεύμα, ευέλικτη προσαρμογή και αποφασιστικότητα για βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, ο τομέας της υγειονομικής περίθαλψης έχει χαρακτηρίσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασική προτεραιότητα για την επόμενη περίοδο. Ολόκληρος ο τομέας θα επικεντρωθεί στην εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συνόλου λύσεων: τελειοποίηση των δεδομένων υγείας των ανθρώπων, επέκταση της σύνδεσης λογισμικού ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας από την κοινότητα στο επίπεδο της επαρχίας, ενίσχυση της εκπαίδευσης του ιατρικού προσωπικού στις νέες τεχνολογίες και προώθηση της ενσωμάτωσης ψηφιακών πλατφορμών στη διαχείριση και τις λειτουργίες. Αυτές οι προσπάθειες όχι μόνο βοηθούν τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης με ευκολία και διαφάνεια, αλλά χρησιμεύουν και ως βάση για την οικοδόμηση ενός έξυπνου συστήματος υγειονομικής περίθαλψης, με στόχο την αποτελεσματική και βιώσιμη καθολική υγειονομική περίθαλψη.

Πηγή: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html