An Giang se esfuerza por elevar su índice PAR al 90% o más.

En la mañana del 19 de junio, el Comité Popular de la provincia de An Giang celebró una conferencia para evaluar el Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR) y el Índice de Satisfacción Ciudadana con los Servicios de los Organismos Administrativos Estatales (SIPAS) para el año 2025. El Sr. Ho Van Mung, miembro del Comité Central del Partido Comunista de Vietnam, subsecretario del Comité Provincial del Partido y presidente del Comité Popular de la provincia de An Giang, presidió la conferencia.

El Sr. Ho Van Mung , miembro del Comité Central del Partido Comunista de Vietnam, vicesecretario del Comité Provincial del Partido y presidente del Comité Popular de la provincia de An Giang , presidió la reunión. conferencia.

Delegados que asisten a la conferencia.

La conferencia se celebró en formato híbrido, combinando la participación presencial y en línea. Asistieron el Sr. Pham Minh Hung, Director del Departamento de Reforma Administrativa del Ministerio del Interior , y representantes de departamentos y organismos provinciales y locales.

La conferencia se centró en analizar los resultados del Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR) y del Índice de Satisfacción Ciudadana con los Servicios de los Organismos Administrativos Estatales (SIPAS) de la provincia en 2025; aclarar las causas de las limitaciones y proponer tareas y soluciones para mejorar la eficacia de la reforma administrativa en el próximo período.

Nguyen Hoang Thong, director del Departamento de Asuntos Internos de la provincia de An Giang, presentó un informe que evaluaba los resultados de la implementación en la conferencia.

En su informe durante la conferencia, el Director del Departamento de Asuntos Internos de la provincia de An Giang, Nguyen Hoang Thong, declaró que en 2025 la provincia emitió un plan de reforma administrativa y un plan para mejorar el Índice PAR y el SIPAS, asignando 60 tareas a departamentos, agencias y localidades para su implementación. Como resultado, las 60 tareas se han completado, alcanzando una tasa de cumplimiento del 100%.

Según los resultados publicados por el Ministerio del Interior, el Índice PAR de la provincia de An Giang alcanzó el 86,50%, situándose en el puesto 31 de 34 provincias y ciudades, perteneciente al grupo B (grupo con resultados entre el 80% y menos del 90%). Dentro de la región del delta del Mekong, An Giang ocupa el quinto lugar de 5 provincias y ciudades. En concreto, la puntuación de la encuesta sobre liderazgo y gestión alcanzó los 17,57/22 puntos, y la puntuación de satisfacción ciudadana llegó a los 8,14/10 puntos.

Si bien el Índice PAR de la provincia alcanzó el 86,50%, lo que la sitúa en el grupo de "aceptable", su clasificación sigue siendo baja. Las principales limitaciones se concentran en las siguientes áreas: reforma de las finanzas públicas, transformación digital, gestión de comentarios y sugerencias, y resultados de encuestas sociológicas. Por lo tanto, en 2026, la provincia debe centrarse en implementar soluciones integrales para mejorar la eficacia de la reforma administrativa, aumentar el nivel de satisfacción de los ciudadanos y las empresas, y mejorar su Índice PAR y su clasificación en el SIPAS.

El Sr. Truong Ngoc Hung, subdirector del Departamento de Finanzas de la provincia de An Giang, presentó un informe en la conferencia.

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Vo Minh Trung, director del Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de An Giang, presentó un informe en la conferencia.

Durante el último período, las reformas administrativas de la provincia se han implementado de manera integral y coordinada en diversos ámbitos. Se han aplicado con éxito varios modelos nuevos y enfoques innovadores. Se ha prestado especial atención a la reforma institucional; se han revisado, modificado, complementado y promulgado documentos legales conforme a la normativa vigente, lo que ha contribuido a eliminar los obstáculos en la resolución de trámites administrativos para ciudadanos y empresas.

Además, el índice de tramitación puntual de las solicitudes sigue siendo alto; el entorno empresarial y de inversión está mejorando gradualmente; y se está dando prioridad a la transformación digital y se está orientando su implementación.

En cuanto al Índice SIPAS, An Giang obtuvo un 81,18%, ocupando el puesto 27 de 34 provincias y ciudades. Los resultados de la encuesta indican que los residentes tienen bajos índices de satisfacción en varias áreas de la provincia, tales como: acceso a los servicios administrativos; trámites administrativos; calidad del servicio prestado por los funcionarios públicos; resultados de la tramitación de trámites administrativos; y gestión de comentarios y sugerencias.

Pham Minh Hung, director del Departamento de Reforma Administrativa del Ministerio del Interior, pronunció un discurso en la conferencia.

Durante su intervención en la conferencia, el Sr. Pham Minh Hung, Director del Departamento de Reforma Administrativa del Ministerio del Interior, afirmó que la provincia de An Giang debe seguir mejorando el índice de satisfacción y la calidad del servicio a los ciudadanos y las empresas. Asimismo, la provincia debe implementar soluciones más eficaces y sustantivas para mejorar su Índice PAR y su posición en el ranking SIPAS en 2026 y años posteriores, con el objetivo de lograr una administración moderna, eficaz y eficiente que priorice a los ciudadanos y las empresas.

El presidente del Comité Popular de la provincia de An Giang, Ho Van Mung, clausuró la reunión.

Al concluir la conferencia, el presidente del Comité Popular Provincial de An Giang, Ho Van Mung, evaluó que la provincia se había centrado en liderar y dirigir la implementación integral de las reformas administrativas. Sin embargo, los resultados del Índice PAR y del SIPAS de la provincia aún no han cumplido con las expectativas.

Para mejorar y optimizar la calidad y la eficacia de la reforma administrativa en el próximo período, el Presidente del Comité Popular Provincial solicitó a los directores de los departamentos provinciales, a los jefes de las agencias provinciales y a los presidentes de los Comités Populares de las comunas, distritos y zonas especiales que implementen las tareas de reforma administrativa de manera más decisiva, coordinada y eficaz. El objetivo es elevar el Índice PAR de la provincia al 90 % o más, ubicándola en el grupo A; y el Índice SIPAS por encima del promedio nacional, contribuyendo así a mejorar el Índice de Competitividad Provincial (PCI).

El Presidente del Comité Popular Provincial hizo hincapié en que el objetivo principal de la reforma administrativa es brindar una mejor atención y servicio a la población. Por lo tanto, las localidades y las unidades deben reconocer esto como una tarea de suma importancia; algunas agencias, unidades y localidades deben superar seriamente la situación de no prestar suficiente atención a la reforma administrativa.

El Presidente del Comité Popular Provincial hizo hincapié en que el objetivo principal de la reforma administrativa es velar por el bienestar de la población; por lo tanto, solicitó a las localidades y unidades que consideren esta tarea crucial. Algunas agencias, unidades y localidades deben abordar seriamente la falta de atención prestada a la reforma administrativa.

El Presidente del Comité Popular Provincial solicitó que, inmediatamente después de la conferencia, los jefes de localidades y unidades elaboraran planes para subsanar las deficiencias y limitaciones existentes. El Departamento de Asuntos Internos evaluará los resultados de la implementación de la reforma administrativa en conjunto con la clasificación de los jefes de localidades y unidades. Si un jefe no completa esta tarea o no cumple con los requisitos por razones subjetivas, se le considerará no apto para realizarla.

A más tardar a finales de junio, cada departamento, organismo y localidad deberá establecer un Grupo de Trabajo para la Reforma Administrativa, encabezado por el titular del organismo o la localidad correspondiente. Este Grupo de Trabajo revisará periódicamente las tareas, abordará las dificultades y se centrará en superar las deficiencias y limitaciones propias de sus funciones y responsabilidades. En particular, deberá priorizar la prestación de un servicio excelente a la ciudadanía para mejorar los niveles de satisfacción; entablar un diálogo para atender las opiniones y sugerencias de ciudadanos y empresas; y tramitar los procedimientos administrativos con puntualidad.

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El Departamento de Ciencia y Tecnología es responsable de la creación y el desarrollo del gobierno electrónico y digital, generando satisfacción para los ciudadanos y las empresas. Asimismo, promueve y replica modelos e iniciativas exitosas en materia de reforma administrativa.

El presidente del Comité Popular de la provincia de An Giang, Ho Van Mung, entregó certificados de reconocimiento a colectivos e individuos.

En esta ocasión, el Comité Popular Provincial otorgó certificados de mérito a 5 colectivos y 9 personas por sus logros en el movimiento de emulación de la reforma administrativa.

Texto y fotos: HANH CHAU

Fuente: https://baoangiang.com.vn/an-giang-phan-dau-nang-par-index-dat-tu-90-tro-len-a489599.html