La presión es una oportunidad para volverse más decidido.

El emprendedor Nguyen Kim Anh, director de producto de VinBigdata, afirma: "La presión es una oportunidad para ser más decidido".

Si VinBigdata se hubiera basado únicamente en el código, no habría podido lanzar ViGPT, la primera versión vietnamita de ChatGPT para usuarios finales. Durante todo ese proceso, el gerente de producto fue quien inspiró la pasión y guió al equipo hacia el éxito.

La empresaria Nguyen Kim Anh, directora de producto de VinBigdata

Encontrar maneras de sobrevivir en un mercado feroz.

Durante mucho tiempo, se ha percibido a las personas que trabajan en el sector tecnológico como algo frías y reservadas. Al trabajar diariamente con cientos de comandos de programación, esta rigidez y frialdad se han convertido, quizás, en una especie de "enfermedad laboral" para los profesionales de TI. Sin embargo, el Sr. Nguyen Kim Anh, director de producto de VinBigdata, no opina así.

Durante toda la entrevista con el reportero de Investment Newspaper, una sonrisa iluminó el rostro de este director nacido en la década de 1980. Es esta energía positiva la que ha ayudado a VinBigdata a acelerar su ascenso en la feroz carrera de la IA (inteligencia artificial).

Cuando se menciona la palabra clave IA, el Sr. Kim Anh se entusiasma enormemente. Según él, el último año ha sido un periodo de auge para esta tecnología. Basta con ver el CES 2024 (EE. UU.), donde la IA se integró en una amplia gama de productos, desde televisores y lavadoras hasta ordenadores y robots. Tanto las pequeñas empresas emergentes como las grandes corporaciones no quieren quedarse atrás en esta nueva tendencia.

«Aunque algunos productos no sean muy eficaces en la práctica, debemos valorar a estas empresas pioneras. Estas ideas impulsarán nuevos movimientos y el progreso de la ciencia y la tecnología », compartió el Sr. Kim Anh.

Retrospectivamente, el modelado de lenguaje a gran escala (LLM, por sus siglas en inglés), la tecnología precursora de los chatbots de IA actuales, surgió hace una década. En aquel entonces, se concibieron muchas ideas innovadoras, pero debido a las limitaciones del hardware, su realización quedó fuera de nuestro alcance.

Ahora bien, la tendencia de la IA que tanto admiramos es el resultado de la voluntad y la ambición de muchos ingenieros tecnológicos que no le han dado la espalda a su código.

ViGPT, la última solución de VinBigdata basada en inteligencia artificial, nació en este contexto. Si bien el producto se lanzó durante el auge de la IA, se trataba de un proyecto que la empresa venía desarrollando desde sus inicios.

El verdadero punto de inflexión llegó cuando OpenAI lanzó inesperadamente ChatGPT. El mundo entero quedó fascinado con las capacidades de este chatbot de IA. Muchos gigantes tecnológicos como Google, Microsoft, Facebook, etc., se apresuraron a lanzar productos similares para competir, y VinBigdata no fue la excepción.

Me impresionó muchísimo el libro "La vida cambia cuando cambiamos". No podemos afrontar las dificultades con una mentalidad negativa. Por eso, siempre veo la presión como una oportunidad para ser más decidido y estar más concentrado. Quienes trabajan en tecnología, sin presión, tienen más probabilidades de crear un producto superficial.

- La empresaria Nguyen Kim Anh

“La tendencia de la tecnología de IA avanza a pasos agigantados. Si nos demoramos y no lanzamos nuestros productos a tiempo, la empresa se quedará atrás. Por lo tanto, todos los empleados de VinBigdata han volcado sus recursos y dedicación en minimizar el tiempo de lanzamiento de ViGPT”, declaró el Sr. Kim Anh.

Sin embargo, el equipo de la empresa aún se enfrentaba a otro desafío: encontrar el elemento clave que hiciera competitivo el producto. Si ViGPT no contaba con características distintivas, el proyecto quedaría en el olvido entre la infinidad de chatbots de IA que han proliferado como setas tras la lluvia. Tras muchas reuniones tensas y noches en vela, el Sr. Kim Anh y sus colegas encontraron la solución a este problema.

“No buscamos un producto que sirva para todos. En cambio, ViGPT se centra en satisfacer las necesidades específicas de grupos de clientes concretos. Las empresas pueden entrenar a ViGPT con sus datos internos y, como resultado, recibirán un chatbot de IA que se adapta perfectamente a sus necesidades”, afirmó el director de producto de VinBigdata.

Además, ViGPT está optimizado para responder con precisión y objetividad a preguntas específicas sobre Vietnam, incluyendo características culturales regionales, historia, turismo , literatura e información general sobre salud. Sus costos operativos son significativamente menores que los de otros chatbots de IA reconocidos a nivel mundial. Su enfoque en un nicho de mercado y su dedicación a resolver los problemas de los clientes constituyen la principal ventaja competitiva de ViGPT frente a competidores más grandes.

Finalmente, el 27 de diciembre de 2023, ViGPT se presentó al público. El producto recibió más de 25 000 registros de prueba y 10 000 usuarios durante la prueba comunitaria de 15 días. Sin embargo, estas cifras impresionantes no lograron disipar las preocupaciones del director de producto de VinBigdata.

“La excelente acogida de la comunidad es la mayor alegría para el equipo de desarrollo. Sin embargo, esto también nos genera presión, ya que la gente tiene grandes expectativas puestas en ViGPT. El equipo está planificando y desarrollando estrategias para optimizar aún más el producto”, declaró el Sr. Kim Anh.

En 2024, VinBigdata continuará perfeccionando ViGPT y avanzando hacia su comercialización. Se prevé que, a finales de marzo de 2024, la versión comunitaria de ViGPT se lance gratuitamente para organizaciones sin ánimo de lucro. Estas organizaciones solo tendrán que abonar los gastos operativos, a un precio mucho más competitivo que el de otros modelos.

El lanzamiento de ViGPT pone de manifiesto el dominio tecnológico de los ingenieros vietnamitas y demuestra que las empresas vietnamitas pueden explotar y proteger de forma independiente la seguridad de los datos nacionales. En la carrera por la IA, VinBigdata, como empresa pionera, se ha enfrentado, se enfrenta y seguirá enfrentándose a numerosos desafíos. Sin embargo, el mercado siempre necesita innovadores. Más que una simple herramienta de chatbot, ViGPT es una fuente de inspiración para que una nueva generación de productos de IA con la etiqueta "Hecho en Vietnam" se expanda a nivel global.

La presión es algo positivo.

A lo largo de su trayectoria profesional, el Sr. Kim Anh siempre se ha sentido orgulloso de los ingenieros tecnológicos vietnamitas. En concreto, en el campo de la IA, la mano de obra nacional no tiene nada que envidiar a la de los países desarrollados. En las sedes de las grandes empresas tecnológicas (las mayores de Estados Unidos), es habitual encontrar programadores de Vietnam.

“Las universidades han comenzado a centrarse en el desarrollo de carreras relacionadas con la IA. La selección de estudiantes es muy rigurosa. Por ejemplo, en la Universidad Politécnica, la informática es la carrera más solicitada y tiene puntuaciones de acceso muy altas”, afirmó el Sr. Kim Anh.

Además, las empresas en Vietnam están muy abiertas a la IA. Siempre están dispuestas a tomar atajos y adelantarse para reducir la brecha con sus competidores extranjeros. Este factor brinda a los profesionales de la IA amplias oportunidades para demostrar sus habilidades y experimentar libremente con nuevas ideas sin temor al fracaso.

"La clave está en motivar a los miembros del equipo. Si quienes crean el producto no creen en lo que hacen, será difícil que el proyecto tenga éxito", compartió el Sr. Kim Anh.

Detrás de la gran aceptación del producto se encuentra el incansable trabajo del equipo de programación. En el panorama cada vez más competitivo de la tecnología de IA, la presión es constante. Es aquí donde el Sr. Kim Anh realmente destaca como líder.

Según el director de producto de VinBigdata, un buen líder debe comprender las fortalezas y debilidades de cada empleado. Debe saber cuándo sus subordinados tienen dificultades y cuándo se necesitan avances para distribuir el trabajo de manera efectiva. Además, el propio líder debe mantener la calma bajo presión. Un suspiro de cansancio puede apagar el entusiasmo de toda la empresa.

Al igual que ocurre con las tendencias de la IA, muchos temen ser reemplazados pronto por máquinas. Sin embargo, desde la perspectiva del Sr. Kim Anh, este desafío representa una oportunidad. Con el sólido respaldo de la IA, la fuerza laboral podrá aportar mayor valor a la sociedad. Se reducen las horas de trabajo, pero aumenta la eficiencia. Este es el verdadero objetivo de los productos de IA.

Además, la presencia de esta tecnología sirve como recordatorio para los trabajadores. Por muy avanzada que sea la inteligencia artificial, siempre estará por detrás de la inteligencia humana. Mientras las personas mejoren continuamente sus habilidades y aprendan, ninguna máquina ni IA podrá arrebatarles oportunidades laborales. En un mundo en constante cambio, nadie se quedará atrás si todos comparten la determinación de avanzar.

Fuente: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-kim-anh-giam-doc-san-pham-vinbigdata-ap-luc-la-co-hoi-de-quyet-tam-hon-d208727.html