Apple acaba de anunciar un programa gratuito de reparación de la cámara del iPhone 14 Plus en su página de soporte.
Apple lanzó el iPhone 14 Plus en septiembre de 2022, un dispositivo que destaca por su gran pantalla y la mejor duración de batería de su categoría. Utiliza el procesador A15 Bionic, fabricado con un proceso de 5 nm, el mismo chip que se usa en las generaciones del iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max.
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| Apple ha lanzado una herramienta para ayudar a los usuarios a comprobar por sí mismos el número de serie de su iPhone 14 Plus. |
Según Apple, los iPhone 14 Plus afectados por este problema se fabricaron entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024. Apple ha lanzado una herramienta de verificación de número de serie para que los usuarios de iPhone puedan comprobar si su dispositivo está afectado por este problema. La herramienta se encuentra en: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.
Apple reparará gratuitamente los iPhone 14 Plus con cámaras defectuosas. La compañía indica que los usuarios afectados pueden acudir a una tienda Apple o a un proveedor de servicios autorizado de Apple (AASP) para obtener ayuda.
Este programa de reparación se aplica a los dispositivos iPhone 14 Plus que cumplan los requisitos y que se encuentren dentro de los tres años posteriores a su compra inicial; los usuarios que hayan pagado por reparaciones de la cámara trasera pueden ponerse en contacto con Apple para solicitar un reembolso.
Este problema solo afecta a los dispositivos iPhone 14 Plus vendidos durante el período mencionado. Los usuarios de iPhone 14, iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max no podrán beneficiarse de este programa de reparación gratuita, aunque presenten el mismo problema.
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