Bac Ninh: Las tiendas de moda tienen dificultades para encontrar clientes.

BAC NINH - El comercio electrónico en Vietnam en general, y en la provincia de Bac Ninh en particular, se considera que se está desarrollando rápidamente. Comprar y vender en línea es cada vez más conveniente, lo que genera tanto oportunidades como desafíos para diversos tipos de negocios comerciales y de servicios, incluyendo artículos de moda. Muchas tiendas de moda tradicionales han experimentado una caída en las ventas debido a una fuerte disminución en el número de clientes.

La Sra. Tu Anh, propietaria de una tienda de moda femenina en la calle Tran Hung Dao, en el barrio de Kinh Bac, comentó: "Antes tenía dos tiendas de moda: una especializada en ropa de mujer y otra en ropa infantil. Durante la época dorada, tenía que contratar a dos empleados en cada tienda. Pero en los últimos años, el negocio se ha vuelto cada vez más difícil, y ahora he cerrado la tienda de ropa infantil para reducir las pérdidas derivadas de los altos salarios de los empleados y el alquiler".

En su otra tienda, la Sra. Tu Anh se centra en la venta de ropa femenina a precios asequibles, dirigida a jóvenes graduadas con bajos ingresos, estudiantes y otras personas. Sin embargo, su negocio también enfrenta muchas dificultades debido a la disminución del número de clientes.

Los clientes optan por comprar productos en la tienda del barrio de Tu Son.

Nguyen Thi Hong, comerciante de ropa en el barrio de Tu Son, se ha adaptado hábilmente al uso de las redes sociales para promocionar sus productos con la esperanza de mantener las ventas, pero el mercado de la moda en línea es sumamente competitivo. Hong comentó: “Alquilé un local en la calle Tran Phu, en el barrio de Tu Son, para abrir una tienda de ropa hace casi diez años. Durante los primeros años, tenía muchos clientes, especialmente en hora punta y los fines de semana. Pero en los últimos años, la tienda está menos concurrida y las ventas han caído drásticamente”.

Durante los periodos de baja afluencia en su tienda, la Sra. Hong estudió e investigó diligentemente métodos de venta online e intentó vender sus productos en redes sociales, pero los pedidos online eran esporádicos a lo largo del día. Ante las dificultades del sector de la moda, la Sra. Hong está considerando la posibilidad de dedicarse a la venta online de otros artículos.

La realidad es que las empresas de moda tradicionales, para sobrevivir y prosperar, deben actualizar constantemente las tendencias, diversificar sus productos y, al mismo tiempo, desarrollar líneas de productos adicionales de accesorios, joyería o artículos para el hogar con motivos tradicionales…

Las observaciones del mercado muestran que, a pesar de no ser un día festivo, las tiendas de moda exhiben continuamente carteles que anuncian grandes descuentos y liquidaciones. Sin embargo, la afluencia de clientes sigue siendo baja. Cabe destacar que algunas tiendas de moda que alguna vez fueron famosas han tenido que cerrar y trasladar sus locales a negocios que venden otros productos. La principal razón que esgrimen los dueños de las tiendas es el fuerte crecimiento del comercio electrónico, donde los artículos de moda se venden ampliamente en línea a través de las redes sociales y las principales plataformas de comercio electrónico como Shopee, Lazada y TikTok a precios significativamente más bajos que los artículos similares vendidos directamente en las tiendas. Además, está aumentando el número de grupos y comunidades en línea que intercambian artículos de moda nuevos y usados ​​de diversas marcas. También está creciendo el número de personas que anuncian y aceptan pedidos de artículos de moda de Guangzhou (China) y de marcas de moda nacionales e internacionales famosas, lo que atrae la atención de los clientes, especialmente funcionarios públicos, trabajadores, estudiantes y jóvenes.

Algunos negocios de moda en el barrio de Kinh Bac han tenido que reducir su tamaño o incluso abandonar sus locales.

La Sra. Ngo Thi Huong, del barrio de Bac Giang, comentó: “Ahora, la mayoría de mi ropa y zapatos, y los de mis familiares, los compramos en línea o en plataformas de comercio electrónico con muchas promociones y descuentos atractivos, además de envío gratuito. Durante muchas festividades y el Tet (Año Nuevo Lunar), incluso logro encontrar artículos en oferta a la mitad del precio que pagaría si los comprara directamente en tiendas minoristas tradicionales”. Según la Sra. Huong, las compras en línea ofrecen una amplia variedad de productos a precios más bajos, y los clientes pueden cambiar o devolver los artículos si no están satisfechos, pagando solo una pequeña tarifa de envío. Por lo tanto, ella y muchas de sus amigas ya no compran en tiendas de moda tradicionales como solían hacerlo.

Esta realidad exige que las empresas de moda tradicionales que quieran sobrevivir y prosperar actualicen constantemente las tendencias; diversifiquen sus productos y desarrollen líneas adicionales de accesorios, joyería o artículos para el hogar con motivos tradicionales… Además, deben mejorar la calidad, construir y promover el valor de la marca y utilizar plataformas en línea como Facebook, Instagram, TikTok… para promocionar productos e interactuar con los clientes.

A pesar del fuerte crecimiento de los canales online, las tiendas físicas siguen desempeñando un papel crucial en la experiencia y la conexión con el cliente. Por ello, los minoristas de moda tradicionales también deben mejorar la experiencia del cliente mediante un diseño de tienda único que refleje elementos culturales y tradicionales, creando un ambiente agradable y confortable.

Texto y fotos: Thanh Ngan

Fuente: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg