BITV SmartBanking X establece un récord en Vietnam

En la noche del 27 de septiembre de 2025, en el marco del evento de música y tecnología "BIDV Music Festival - The Emerald X", la Organización de Registros de Vietnam anunció y otorgó a BIDV SmartBanking versión X el certificado como "Aplicación de banca digital que admite transacciones financieras en la mayoría de los tipos de dispositivos".

Este es un merecido reconocimiento a la estrategia de desarrollo de BIDV y a sus esfuerzos constantes por mejorar las experiencias digitales, lo que reafirma su posición pionera en la creación de un ecosistema bancario digital integral en Vietnam.

El Sr. Le Ngoc Lam, miembro del Consejo de Administración y Director General de BIDV, pronunció el discurso de apertura del evento.

Diez años de trayectoria para construir una sólida base digital

Lanzada en julio de 2025, la versión X de BIDV SmartBanking no es solo un producto tecnológico, sino la culminación de los 10 años de esfuerzos de BIDV por mejorar la experiencia digital. Desde que sentó las bases de los servicios de banca electrónica en 2015, BIDV ha liderado la digitalización del sector financiero vietnamita con avances significativos. En 2021, la fusión de la banca por internet y la banca móvil en la nueva generación de SmartBanking marcó un hito fundamental. Funcionalidades pioneras como el eKYC, las transferencias de dinero mediante código QR y el ahorro en línea han transformado rápidamente los hábitos de transacción, acercando la banca digital a un gran número de usuarios.

Para mediados de 2025, más del 93 % de las transacciones en BIDV se realizarán a través de canales digitales, con más de 16 millones de clientes digitales y un promedio de 7 millones de transacciones en línea diarias. Esto demuestra claramente la gran acogida que tienen las aplicaciones financieras digitales en el mercado.

El salto de la tecnología a la experiencia

La versión X de BIDV SmartBanking marca un hito importante al convertirse en la primera y única aplicación de banca digital en Vietnam que ofrece una experiencia síncrona y fluida en múltiples plataformas, desde la web y aplicaciones móviles hasta relojes inteligentes y teclados integrados en aplicaciones de chat como Zalo, Messenger, iMessage y Viber.

Un representante de la Junta Directiva de la Organización de Récords de Vietnam (VietKings) entregó el certificado del récord al representante de la Junta Directiva de BIDV.

El avance más significativo de la versión X reside en la amplia aplicación de la tecnología de IA/ML, que transforma la aplicación de un canal de transacciones en un asistente financiero inteligente. El sistema es capaz de analizar gastos, predecir comportamientos y ofrecer sugerencias altamente personalizadas, lo que permite no solo la detección temprana de transacciones sospechosas, sino también la clasificación automática de gastos, ayudando a los clientes a controlar sus finanzas de forma científica y eficaz.

Al mismo tiempo, la sofisticada combinación de tecnología avanzada y diseño intuitivo de la actualización se manifiesta claramente en dos versiones de interfaz: Pearl X, con tonos brillantes y dinámicos para la generación joven moderna; y Emerald X, lujosa y sofisticada, con funciones exclusivas y soporte personalizado para clientes premium. Cada versión permite a los usuarios una personalización completa según sus preferencias, desde el fondo de pantalla y el avatar hasta la organización de las funciones prioritarias.

La velada musical “Emerald X - Touch the heritage, open the future” en la calle peatonal Nguyen Hue (Ciudad Ho Chi Minh) causó una impresión especial cuando miles de espectadores presenciaron el momento en que BIDV SmartBanking fue galardonado con el Récord de Vietnam.

Desde funcionalidades hasta un ecosistema integral

Una sólida plataforma tecnológica ha permitido a BIDV SmartBanking versión X ofrecer una serie de funciones financieras avanzadas con niveles de automatización y personalización sin precedentes (funciones de inversión inteligente, servicios de anticipo de nómina, funciones de gestión de acciones, etc.).

El paso más importante es la construcción de un ecosistema abierto con una arquitectura flexible Plug & Play, que permite la rápida integración de más de 2500 servicios de 1500 socios en una sola aplicación. Esta impresionante cifra no solo ayuda a BIDV a consolidar su posición como el banco con la mayor red de conexiones fintech en Vietnam, sino que también convierte a BIDV SmartBanking versión X en una «superaplicación» que satisface todas las necesidades de la vida digital moderna.

Diverso ecosistema de utilidades digitales en BIDV SmartBanking

Logros estratégicos continuos

En el transcurso de una década creando experiencias digitales, BIDV SmartBanking ha recibido numerosos premios prestigiosos, desde "Productos y servicios innovadores únicos" (VNBA e IDG, 2017), "Productos digitales sobresalientes" (Vietnam Economic Times, 2018) hasta "Productos de aplicación de tecnología de la información sobresalientes" (Sao Khue, 2022-2025).

Este récord de Vietnam reviste especial importancia, no solo como reconocimiento a los esfuerzos constantes en la aplicación de tecnología avanzada, sino también como hito estratégico en el proceso de digitalización del sector financiero vietnamita. Es una prueba del firme compromiso de BIDV de seguir liderando esta tendencia y creando un futuro sostenible para la banca digital.

La versión X de BIDV SmartBanking representa una visión estratégica, un pensamiento moderno y la aspiración de servir a los clientes en la era de la digitalización integral. Con una sólida base tecnológica, un ecosistema diverso y un equipo comprometido, BIDV está preparada para entrar en la segunda década de la transformación digital con una ambición aún mayor: brindar experiencias financieras seguras, inteligentes y sostenibles a decenas de millones de clientes, acompañando el fuerte desarrollo de la economía digital de Vietnam.

Este es el segundo récord vietnamita de BIDV. Anteriormente, en 2007, la Organización de Récords de Vietnam (VietKings) reconoció a BIDV como «La primera empresa en emitir y cotizar bonos en la bolsa de valores vietnamita». Tras casi dos décadas, BIDV reafirma su posición pionera con el récord vietnamita para la aplicación SmartBanking: banca digital que permite realizar transacciones financieras en la mayoría de los dispositivos.

Fuente: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html