Viernes Negro 2025:

El Black Friday, que en su día fue un importante evento de compras en EE. UU., se ha vuelto cada vez más común para los consumidores vietnamitas en los últimos años gracias a una serie de programas promocionales, descuentos y promociones de ventas implementados por centros comerciales, supermercados, cadenas de suministro y fabricantes. El Black Friday 2025 regresa con una vibrante participación de los minoristas durante la temporada de compras más importante del año. Sin embargo, las observaciones indican que el mercado aún no está en auge, ya que los consumidores se mantienen cautelosos con sus gastos.

Los consumidores optan por comprar productos electrónicos en una tienda de electrónica de la calle Hai Ba Trung (distrito de Cua Nam). Foto: Nguyen Vinh

El ambiente está repleto de descuentos.

A finales de noviembre de 2025, Hanói se llenó de vida con el ambiente de compras del Black Friday. En calles como Ba Trieu, Chua Boc y Nguyen Van Cu, las tiendas instalaron simultáneamente grandes vallas publicitarias negras y rojas, con carteles que anunciaban descuentos del 50% al 90%, y difundieron constantemente mensajes promocionales para atraer a los clientes. No solo en tiendas tradicionales, sino también en plataformas de comercio electrónico, redes sociales y sitios web corporativos, creando un dinámico panorama de compras multicanal.

Según informes, el sector de la moda y los accesorios continúa liderando en términos de descuentos. Desde marcas de moda femenina como Nem, Canifa, Elise… hasta marcas de moda masculina como Owen, May 10… y moda infantil, todas ofrecen descuentos de hasta el 70%. Centros comerciales como Aeon Mall Long Bien y Aeon Mall Ha Dong han visto un aumento en los clientes desde el comienzo de la semana, con descuentos de hasta el 30-80% en la mayoría de las categorías de productos. Específicamente, los artículos para el hogar y la moda tienen descuentos de hasta el 75%; los cosméticos tienen descuentos de hasta el 58% con regalos incluidos en las compras. Los centros comerciales Vincom también están realizando una gran venta en más de 3,000 tiendas en todo el país, presentando miles de productos de marcas internacionales y nacionales con descuentos de hasta el 80%.

Además, los productos electrónicos y electrodomésticos también son el foco de atención de esta gran oferta. Televisores, lavadoras, refrigeradores, teléfonos inteligentes… todos tienen descuentos de hasta el 70%. La cadena de supermercados de electrónica MediaMart implementa el programa "Doble descuento, doble regalo", del 20 de noviembre al 5 de diciembre. En MediaMart Hai Ba Trung (distrito de Cua Nam), la mayoría de los productos tienen precios con descuento claramente visibles, junto con códigos QR para verificar el precio original, lo que facilita la comparación. "Nos comprometemos a vender con honestidad. Todas las ofertas se muestran públicamente en el sitio web y en los estantes, lo que garantiza que los clientes vean el descuento exacto", declaró Vuong Tuan Anh, director de ventas de MediaMart.

Además, productos esenciales que rara vez están en oferta también participan en la oferta del Black Friday de este año. Muchos artículos, como aceite de cocina, detergente para ropa, leche y productos para bebés, tienen descuentos del 20 al 50 % y envío gratuito, lo que ofrece a los consumidores más opciones.

Cambiar fuertemente hacia el comercio digital.

Además de las compras en tiendas físicas, el Black Friday de 2025 incluyó una serie de campañas de descuento en plataformas de comercio electrónico. Shopee lanzó códigos de descuento para toda la web y categorías específicas (moda, tecnología, artículos para el hogar, etc.), junto con códigos de reembolso y envío gratuito, lo que ayudó a los consumidores a ahorrar más en sus compras. Esta tienda online también organizó numerosas rebajas durante las "horas doradas" con importantes descuentos en tecnología, artículos para el hogar y productos de moda. Por otro lado, TikTok Shop también ofreció una serie de ofertas a precios fijos de 9000 a 99 000 VND; Lazada implementó envío gratuito ilimitado…

La Sra. Minh Phuong, vendedora de artículos para el hogar en Aeon Mall Long Bien, comentó que la mayoría de los compradores investigaban los productos con antelación, esperando los grandes descuentos o buscando códigos de descuento. Muchos clientes solo iban a la tienda para comprobar la calidad y luego volvían para comprar en línea a un precio más bajo. Esta ha sido una tendencia de compra popular en los últimos años.

Para responder a esta demanda, las tiendas están impulsando las ventas multicanal, incluyendo expositores en tienda y transmisiones en vivo, conectando compras en Shopee, TikTok y Facebook. Esto ayuda a las empresas a ampliar su base de clientes y les asegura no perder oportunidades de atraer compradores durante las horas punta.

Sin embargo, a pesar del entusiasmo promocional, el poder adquisitivo general sigue siendo menor que el año pasado. La Sra. Hoang Anh, empleada de una tienda de cosméticos en la calle Chua Boc, comentó: «Esta vez, la tienda ofrece descuentos del 30 al 50 %, pero la afluencia de clientes aún no es tan alta como se esperaba. Los compradores están siendo más cautelosos, especialmente con los productos en línea, para evitar descuentos engañosos».

Cabe destacar que los datos de mercado también muestran una clara tendencia al gasto cauteloso. Los consumidores manifiestan este sentimiento en un contexto de incertidumbre económica . Sin embargo, siguen estando dispuestos a gastar si encuentran buenas ofertas e información transparente.

Según el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio), actualmente el 49% de los consumidores compra exclusivamente en plataformas digitales, y el 70% utiliza teléfonos inteligentes como principal medio de pago. La agencia predice que el Black Friday de 2025 será el mayor impulso desde principios de año, dando inicio a la temporada de compras de Navidad y Año Nuevo Lunar, que representa la mayor parte de los ingresos minoristas del año. Se proyecta que las ventas nacionales de comercio electrónico en el cuarto trimestre de 2025 alcancen los 105 billones de VND, y que el volumen total de ventas minoristas en línea para el año alcance entre 25 000 y 32 000 millones de dólares.

Fuente: https://hanoimoi.vn/black-friday-2025-khuyen-mai-ram-ro-nguoi-mua-van-than-trong-724700.html