Viernes Negro 2025:

El Black Friday, otrora un importante evento de compras en Estados Unidos, se ha vuelto cada vez más familiar para los consumidores vietnamitas en los últimos años gracias a una serie de programas promocionales, descuentos y ofertas especiales implementadas por centros comerciales, supermercados, cadenas de suministro y fabricantes. El Black Friday 2025 regresa con una participación dinámica de los minoristas durante la temporada de compras más importante del año. Sin embargo, las observaciones indican que el mercado aún no está en auge, ya que los consumidores se mantienen cautelosos con sus gastos.

Los consumidores eligen comprar productos electrónicos en una tienda de electrónica en la calle Hai Ba Trung (barrio Cua Nam). Foto: Nguyen Vinh

El ambiente está repleto de descuentos.

A finales de noviembre de 2025, Hanói se llenó de un ambiente aún más vibrante con el espíritu de compras del Black Friday. En calles como Ba Trieu, Chua Boc y Nguyen Van Cu, las tiendas exhibieron simultáneamente grandes vallas publicitarias negras y rojas con anuncios de descuentos del 50 al 90%, y difundieron continuamente mensajes promocionales para atraer clientes. No solo en tiendas físicas, sino también en plataformas de comercio electrónico, redes sociales y sitios web corporativos, se implementaron numerosas promociones, creando un dinámico panorama de compras multicanal.

Según los informes, el sector de la moda y los accesorios sigue liderando en cuanto a descuentos. Desde marcas de moda femenina como Nem, Canifa, Elise… hasta marcas de moda masculina como Owen, May 10… y moda infantil, todas ofrecen descuentos de hasta el 70%. Centros comerciales como Aeon Mall Long Bien y Aeon Mall Ha Dong han experimentado un aumento de clientes desde principios de semana, con descuentos de entre el 30% y el 80% en la mayoría de las categorías de productos. En concreto, los artículos para el hogar y la moda tienen descuentos de hasta el 75%; los cosméticos tienen descuentos de hasta el 58%, con regalos incluidos con la compra. Los centros comerciales Vincom también están realizando una gran venta en más de 3.000 tiendas en todo el país, con miles de productos de marcas internacionales y nacionales con descuentos de hasta el 80%.

Además, los electrodomésticos y aparatos electrónicos también son protagonistas de esta gran venta. Televisores, lavadoras, refrigeradores, teléfonos inteligentes… todos tienen descuentos de hasta el 70%. La cadena de supermercados de electrónica MediaMart ofrece el programa "Doble Descuento - Doble Regalo", que se extiende del 20 de noviembre al 5 de diciembre. En MediaMart Hai Ba Trung (distrito de Cua Nam), la mayoría de los productos muestran claramente sus precios con descuento, junto con códigos QR para consultar el precio original, lo que facilita la comparación para los compradores. "Nos comprometemos a vender con honestidad. Todas las ofertas se muestran públicamente en el sitio web y en los estantes, garantizando que los clientes vean el descuento exacto", afirmó el director de ventas de MediaMart, Vuong Tuan Anh.

Además, productos esenciales que rara vez se rebajan también participan en las ofertas del Black Friday de este año. Muchos artículos, como aceite de cocina, detergente para ropa, leche y productos para bebés, tienen descuentos del 20 al 50 % y se ofrecen con envío gratuito, lo que brinda a los consumidores más opciones.

Un giro radical hacia el comercio digital.

Además de las compras en tiendas físicas, el Black Friday de 2025 contó con una serie de campañas de descuento en plataformas de comercio electrónico. Shopee lanzó códigos de descuento para toda la web y específicos por categoría (moda, tecnología, artículos para el hogar, etc.), junto con códigos de reembolso y envío gratuito, lo que permitió a los consumidores ahorrar más en sus compras. Este minorista en línea también organizó numerosas ventas durante las "horas doradas" con importantes descuentos en productos de tecnología, artículos para el hogar y moda. Por su parte, TikTok Shop también ofreció una serie de ofertas a precios fijos de entre 9.000 y 99.000 VND; Lazada implementó envío gratuito ilimitado…

La Sra. Minh Phuong, empleada de ventas de artículos para el hogar en el centro comercial Aeon Mall Long Bien, comentó que la mayoría de los compradores investigaban los productos con antelación, esperando los mayores descuentos o buscando códigos de descuento. Muchos clientes solo iban a la tienda para comprobar la calidad y luego volvían para comprar en línea a un precio más bajo. Esta ha sido una tendencia de compra popular en los últimos años.

Para responder a esta demanda, las tiendas están impulsando las ventas multicanal, incluyendo exhibiciones en tienda y transmisiones en vivo, conectando las compras realizadas en Shopee, TikTok y Facebook. Esto ayuda a las empresas a ampliar su base de clientes y garantiza que no pierdan oportunidades para atraer compradores durante las horas pico.

Sin embargo, a pesar del ambiente promocional entusiasta, el poder adquisitivo general sigue siendo inferior al del año pasado. La Sra. Hoang Anh, empleada de una tienda de cosméticos en la calle Chua Boc, comentó: “Esta vez, la tienda ofrece descuentos del 30 al 50%, pero la afluencia de clientes aún no es tan alta como se esperaba. Los compradores son más cautelosos, sobre todo con los productos en línea, para evitar descuentos engañosos”.

Cabe destacar que los datos de mercado también muestran una clara tendencia hacia un gasto más prudente. Los consumidores manifiestan este sentimiento en medio de la incertidumbre económica . Sin embargo, siguen dispuestos a gastar si encuentran buenas ofertas e información transparente.

Según el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio), actualmente el 49% de los consumidores compra exclusivamente en plataformas digitales, y el 70% utiliza teléfonos inteligentes como su principal medio. La agencia predice que el Black Friday de 2025 será el mayor impulso desde principios de año, dando inicio a la temporada de compras navideñas y del Año Nuevo Lunar, que representa la mayor parte de los ingresos minoristas del año. Se proyecta que las ventas de comercio electrónico a nivel nacional en el cuarto trimestre de 2025 alcanzarán los 105 billones de VND; y el volumen total de ventas minoristas en línea para el año llegará a entre 25 y 32 mil millones de USD.

Fuente: https://hanoimoi.vn/black-friday-2025-khuyen-mai-ram-ro-nguoi-mua-van-than-trong-724700.html