Avances significativos en la construcción de un gobierno digital.

En el contexto del rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, la transformación digital y la construcción de un gobierno digital se han convertido en requisitos esenciales para todos los países. Vietnam no es ajeno a esta tendencia.

A lo largo de los años, la determinación del Partido y del Estado de promover el gobierno digital se ha demostrado claramente en muchos programas y proyectos importantes, que han dado resultados significativos y han contribuido a cambiar la forma en que se gestionan los servicios públicos, se prestan los servicios y funciona la economía .

Sin embargo, a pesar de los logros, el proceso de construcción de un gobierno digital en nuestro país aún enfrenta numerosos desafíos. Entre ellos se incluyen un sistema de información y datos inconsistente, y plataformas digitales de ministerios, sectores y localidades que todavía se desarrollan de manera fragmentada y carecen de estándares comunes.

En muchas zonas remotas y rurales, la infraestructura digital sigue siendo deficiente, las redes de banda ancha aún no están generalizadas y faltan centros de datos lo suficientemente grandes como para respaldar el análisis de datos, el despliegue de inteligencia artificial (IA) o la prestación de servicios públicos altamente complejos.

Muchas localidades, especialmente a nivel local, aún carecen de modelos modernos de gobernanza de datos; los datos públicos permanecen dispersos y fragmentados, lo que dificulta garantizar la seguridad y el buen funcionamiento. Estos son obstáculos importantes que deben abordarse con urgencia si queremos una transformación digital nacional verdaderamente eficaz y profunda.

En respuesta a esta necesidad urgente, el 1 de diciembre de 2025, el Viceprimer Ministro Nguyen Chi Dung firmó la Decisión n.º 2629/QD-TTg, por la que se aprueba el Programa de Desarrollo del Gobierno Digital, dando paso a una nueva fase con un enfoque integral y moderno que sitúa a los ciudadanos y a las empresas en el centro.

Por consiguiente, un gobierno digital debe ser un modelo donde todas las actividades se realicen de forma segura en un entorno digital, basado en datos y tecnología avanzada. Un gobierno digital ayuda a tomar decisiones con mayor rapidez y precisión; a implementar políticas más eficaces; a optimizar la utilización de los recursos; y, lo que es más importante, a proporcionar servicios públicos de alta calidad, convenientes y transparentes a la ciudadanía. El objetivo principal es que los ciudadanos y las empresas no solo reciban servicios, sino que también participen activamente y cocreen los servicios digitales.

Para lograr ese objetivo, la sensibilización debe desempeñar un papel fundamental. La transformación digital no se limita a la implementación de software y la instalación de equipos, sino que también implica un cambio en la mentalidad y los métodos de trabajo de los funcionarios y empleados públicos. Por lo tanto, se requieren formas de comunicación profundas para ayudar a los funcionarios a comprender los beneficios, las responsabilidades y los métodos de implementación de la transformación digital y el gobierno digital.

Junto con un cambio de mentalidad, surge la tarea de perfeccionar los mecanismos y las políticas. Los ministerios, sectores y localidades deben estandarizar, abrir y compartir datos de forma proactiva, y cargar los datos que cumplan los requisitos en el intercambio nacional de datos para promover la creación de un mercado de datos, un componente crucial de la economía digital. Las políticas deben ser transparentes en cuanto a la propiedad y los derechos de explotación de los datos, garantizando así los intereses del Estado, las empresas y la ciudadanía.

Otro requisito indispensable es la digitalización completa de los registros y resultados de los procedimientos administrativos, perfeccionando simultáneamente las bases de datos nacionales y especializadas según los principios de "exactitud, exhaustividad, integridad y viabilidad". Cuando los datos estén interconectados, compartidos y utilizados en una plataforma unificada, el aparato administrativo funcionará de manera más eficiente, minimizando el papeleo, los costos y el tiempo para los ciudadanos.

La construcción de un gobierno digital es uno de los tres ejes principales de la transformación digital nacional. En términos más generales, esta es una oportunidad para que Vietnam dé un salto adelante, aproveche los logros de la Cuarta Revolución Industrial, reduzca la brecha de desarrollo y se ponga rápidamente al día con las tendencias globales.

El gobierno digital creará un entorno propicio para el florecimiento de la innovación, aumentará la competitividad de la economía y mejorará la calidad de la administración pública. Y lo que es más importante, constituye la base para que todos los ciudadanos disfruten de servicios mejores, más justos y más convenientes.

Cuando se eliminen los cuellos de botella en materia de datos e infraestructura, cuando el modelo operativo del gobierno se vuelva flexible e inteligente, y cuando los ciudadanos se sitúen en el centro, el desarrollo del gobierno digital generará un impulso tremendo que permitirá al país dar un gran salto en la era digital.

Según el periódico Hanoi Moi

Fuente: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm