Avances en la construcción de un gobierno digital.

En el contexto del rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, la transformación digital y la construcción de un gobierno digital se han convertido en requisitos esenciales para todos los países. Vietnam no es ajeno a esta tendencia.

A lo largo de los años, la determinación del Partido y del Estado de promover el gobierno digital se ha demostrado claramente en muchos programas y proyectos importantes, produciendo resultados significativos y contribuyendo a cambiar la forma en que se gestionan los servicios públicos, se prestan los servicios y funciona la economía .

Sin embargo, a pesar de los logros, el proceso de construcción de un gobierno digital en nuestro país aún enfrenta numerosos desafíos. Estos incluyen un sistema de información y datos inconsistente; y plataformas digitales de ministerios, sectores y localidades que aún se desarrollan de manera fragmentada y carecen de estándares comunes.

En muchas zonas remotas y rurales, la infraestructura digital sigue siendo débil, las redes de banda ancha aún no están muy extendidas y faltan centros de datos lo suficientemente grandes como para respaldar el análisis de datos, la implementación de inteligencia artificial (IA) o la prestación de servicios públicos altamente complejos.

Muchas localidades, especialmente a nivel local, aún carecen de modelos modernos de gobernanza de datos; los datos públicos siguen dispersos y fragmentados, lo que dificulta garantizar la seguridad y el buen funcionamiento. Estos son obstáculos importantes que deben abordarse con prontitud si queremos una transformación digital nacional verdaderamente eficaz y profunda.

En respuesta a esta urgente necesidad, el 1 de diciembre de 2025, el Viceprimer Ministro Nguyen Chi Dung firmó la Decisión No. 2629/QD-TTg que aprueba el Programa de Desarrollo del Gobierno Digital, marcando el comienzo de una nueva etapa con un enfoque integral y moderno que coloca a los ciudadanos y a las empresas en el centro.

Por consiguiente, un gobierno digital debe ser un modelo donde todas las actividades se realicen de forma segura en un entorno digital, basado en datos y tecnología avanzada. Un gobierno digital ayuda a tomar decisiones con mayor rapidez y precisión; a implementar políticas más efectivas; a optimizar el uso de recursos; y, lo más importante, a brindar servicios públicos de alta calidad, convenientes y transparentes a la ciudadanía. El objetivo general es que los ciudadanos y las empresas no solo sean receptores de servicios, sino también participantes activos y cocreadores de servicios digitales.

Para alcanzar este objetivo, la sensibilización es fundamental. La transformación digital no se limita a implementar software e instalar equipos, sino también a cambiar la mentalidad y los métodos de trabajo de los funcionarios y empleados públicos. Por lo tanto, se necesitan estrategias de comunicación exhaustivas para ayudar a los funcionarios a comprender los beneficios, las responsabilidades y los métodos de implementación de la transformación digital y el gobierno digital.

Un cambio de mentalidad conlleva la tarea de perfeccionar mecanismos y políticas. Los ministerios, sectores y localidades deben estandarizar, abrir y compartir datos de forma proactiva, e incorporar los datos elegibles al intercambio nacional de datos para promover la formación de un mercado de datos, un componente crucial de la economía digital. Las políticas deben ser transparentes en cuanto a la propiedad de los datos y los derechos de explotación, garantizando así los intereses del Estado, las empresas y la ciudadanía.

Otro requisito indispensable es la digitalización completa de los registros y resultados de los procedimientos administrativos, a la vez que se perfeccionan las bases de datos nacionales y especializadas según los principios de precisión, integridad, limpieza y viabilidad. Al interconectar, compartir y explotar los datos en una plataforma unificada, el aparato administrativo funcionará con mayor eficiencia, minimizando el papeleo, los costos y el tiempo de los ciudadanos.

La construcción de un gobierno digital es uno de los tres ejes principales de la transformación digital nacional. En términos más generales, esta es una oportunidad para que Vietnam dé un salto adelante, aproveche los logros de la Cuarta Revolución Industrial, reduzca la brecha de desarrollo y se alinee rápidamente con las tendencias globales.

El gobierno digital creará un entorno propicio para el florecimiento de la innovación, aumentará la competitividad de la economía y mejorará la calidad de la administración pública. Y lo que es más importante, es la base para que todos los ciudadanos disfruten de servicios mejores, más justos y más convenientes.

Cuando se eliminen los cuellos de botella de los datos y la infraestructura, cuando el modelo operativo del gobierno se vuelva flexible e inteligente y cuando los ciudadanos se coloquen en el centro, el desarrollo del gobierno digital creará un impulso tremendo que permitirá al país lograr un fuerte avance en la era digital.

Según el periódico Hanoi Moi

Fuente: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm