En declaraciones a la prensa, el Sr. Pham Quang Cuong, Subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, afirmó: El Departamento asesora al Comité Popular Provincial en la implementación de numerosas tareas y soluciones clave, en consonancia con el espíritu de la Resolución N.º 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en el desarrollo científico y tecnológico, la innovación y la transformación digital nacional. Esto incluye el asesoramiento para el desarrollo de una infraestructura digital sincronizada, que garantice una conectividad fluida para el procesamiento de trabajos en internet. Actualmente, la red dedicada de transmisión de datos está conectada al 100 % de los departamentos y organismos provinciales, así como a las 38 comunas y distritos, lo que garantiza el procesamiento de documentos confidenciales y sistemas de información compartida. El sistema operativo y de gestión documental está interconectado con el 100 % de todos los niveles de gobierno, departamentos, organismos y organizaciones; conectado al eje nacional de intercambio de documentos con aproximadamente 9800 cuentas; y la tasa de intercambio electrónico de documentos en toda la provincia ha alcanzado el 100 %. En toda la provincia se emitieron 13.367 certificados digitales a particulares y organizaciones de organismos estatales de la provincia, entre los que se incluyen: dispositivos token, SIM-PKI y soluciones centralizadas de firma digital.
El Departamento de Ciencia y Tecnología ha abordado las deficiencias en la infraestructura de tecnología de la información y las redes LAN; ha coordinado la orientación, la capacitación y el apoyo a las agencias y unidades en el proceso de explotación y uso de sistemas digitales para garantizar un procesamiento de trabajo fluido, seguro y eficiente en las plataformas de comercio electrónico.
En la aplicación de la Resolución No. 57-NQ/TW, las comunas y los distritos de la zona han desplegado de forma proactiva numerosas soluciones para mejorar la capacidad digital de los funcionarios y empleados públicos, prestando especial atención a la inversión en infraestructura y conexiones a internet, y convirtiendo gradualmente el procesamiento de documentos en plataformas de comercio electrónico en una práctica habitual en las actividades operativas diarias.
Actualmente, el Comité Popular de la Comuna de Than Uyên procesa el 100% de los documentos entrantes y salientes en línea, a excepción de los documentos confidenciales. Para garantizar la eficiencia, la comuna ha instruido a sus funcionarios y personal para que sigan estrictamente los procedimientos de recepción, asignación, asesoramiento, presentación para firma, firma digital y emisión de documentos en el sistema operativo y de gestión documental. Simultáneamente, utilizan un software de gestión del progreso del trabajo basado en indicadores clave de rendimiento (KPI) para supervisar el avance y la calidad de las tareas realizadas por cada departamento, oficina y funcionario. Esto permite un estímulo oportuno y una mayor rendición de cuentas en la gestión del trabajo, contribuyendo a un liderazgo y una gestión más precisos, eficaces y transparentes dentro de la comuna, y fomentando gradualmente un entorno de trabajo digital.
Los funcionarios y el personal del Departamento de Cultura y Asuntos Sociales de la comuna de Than Uyên realizan reuniones sin papel y tramitan los documentos entrantes y salientes electrónicamente.
Según el camarada Le Hoang Dung, jefe del Departamento de Cultura y Asuntos Sociales de la comuna de Thu Lum, tras la implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, el número de documentos entrantes y salientes del departamento ha aumentado significativamente. En promedio, el departamento recibe entre 40 y 50 documentos diarios a través del sistema de gestión documental y otros canales operativos; de los cuales, entre 25 y 30 están directamente relacionados con las funciones y tareas que requieren investigación y asesoramiento. Para garantizar la tramitación oportuna de los documentos, la unidad instruye a los funcionarios encargados de la gestión documental para que accedan regularmente al sistema, reciban, actualicen y remitan de inmediato los documentos a la dirección del departamento para su procesamiento y asignación a los funcionarios para asesoramiento e implementación, centrándose en cuatro aspectos clave: responsable claro, contenido claro del trabajo, plazo de entrega claro y resultado esperado claro.
Además de aplicar sistemas electrónicos de gestión de documentos, muchos departamentos, agencias y localidades de la provincia también están aprovechando de forma proactiva plataformas digitales como Google Calendar y Google Sheets para gestionar los horarios de trabajo, realizar un seguimiento del progreso de las tareas, facilitar la asignación de tareas, enviar recordatorios y resolver dificultades en el proceso de realización de las tareas.
Estar entre las provincias líderes a nivel nacional en cuanto a la tasa de procesamiento de documentos en línea no solo representa un resultado positivo en el proceso de transformación digital de Lai Chau, sino que también impulsa a la provincia a seguir mejorando la calidad de la gobernanza en el futuro. Esto no solo reafirma la posición de Lai Chau como una de las localidades líderes en transformación digital en la región montañosa del norte, sino que también apunta hacia una administración moderna y transparente que sirva a la ciudadanía y a las empresas con mayor eficacia.
Fuente: https://baolaichau.vn/khoa-hoc-cong-nghe/but-pha-trong-xu-ly-van-ban-dien-tu-1321951
