Ca Mau implementa un software de indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar a los funcionarios públicos.

TPO - A partir del 1 de julio, la provincia de Ca Mau implementó oficialmente un programa piloto de evaluación de indicadores clave de rendimiento (KPI) en varias agencias, unidades y localidades. Se espera que el sistema modifique el método de evaluación de los funcionarios públicos, adoptando un enfoque cuantitativo y transparente, vinculado a los resultados del desempeño de sus tareas.

La mañana del 1 de julio, en el Comité Popular del barrio de Tan Thanh (provincia de Ca Mau ), numerosos funcionarios y empleados iniciaron su jornada laboral accediendo al software de indicadores clave de rendimiento (KPI) para actualizar y supervisar sus tareas asignadas. Mediante este software, se registra el trabajo diario; cada tarea, desde el procesamiento de documentos y la redacción de recomendaciones hasta el progreso de las mismas, se documenta de inmediato, eliminando la necesidad de esperar hasta fin de año para la recopilación y evaluación basada en informes individuales, evaluaciones colectivas y comentarios de la dirección.

Los funcionarios públicos de Ca Mau reciben formación sobre el uso de software para la puntuación de los indicadores clave de rendimiento (KPI).

El distrito de Tan Thanh es una de las seis agencias y unidades seleccionadas por la provincia de Ca Mau para implementar el software de evaluación de indicadores clave de rendimiento (KPI), de acuerdo con el Decreto Gubernamental 335/2025/ND-CP. Se espera que la implementación del sistema revolucione la forma en que se evalúa a los funcionarios públicos, avanzando hacia resultados de desempeño cuantitativos, transparentes y estrechamente vinculados.

La Sra. Cao Thi Nhiem, subdirectora del Departamento de Cultura y Asuntos Sociales del distrito de Tan Thanh, afirmó que anteriormente la evaluación de los funcionarios y empleados públicos se realizaba principalmente a finales de año, basándose en criterios cualitativos, lo que dificultaba reflejar plenamente los resultados del desempeño de cada individuo.

Según la Sra. Nhiem, con el software de KPI, todo el proceso de trabajo se supervisa periódicamente mediante criterios específicos sobre el progreso, el tiempo de finalización y los resultados. Como resultado, las evaluaciones pueden realizarse mensualmente, trimestralmente y anualmente, en lugar de solo al final del año.

«El software contribuye a que las evaluaciones sean más objetivas, ya que está directamente vinculado a los resultados del trabajo. Esto también motiva a cada funcionario y empleado a mejorar proactivamente su responsabilidad, agilizar el procesamiento de documentos y aumentar la eficiencia en la ejecución de tareas para cumplir con los requisitos del puesto en la nueva situación», compartió la Sra. Nhiem.

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El distrito de Tan Thanh es una de las seis agencias y unidades seleccionadas por la provincia de Ca Mau para poner a prueba el software de evaluación de indicadores clave de rendimiento (KPI).

Para preparar la implementación del software de indicadores clave de rendimiento (KPI), el Departamento de Ciencia y Tecnología de Ca Mau coordinó con el Departamento de Asuntos Internos, la Oficina del Comité Popular Provincial y los proveedores de soluciones para completar la integración con el software de gestión documental de la provincia. Simultáneamente, se organizaron nueve cursos de capacitación con la participación de más de 600 funcionarios públicos, lo que permitió a las unidades familiarizarse con el proceso operativo antes de la implementación oficial.

Según el Sr. Huynh Tuan Anh, Director del Centro de Transformación Digital del Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de Ca Mau, la implementación del software de evaluación de KPI es un avance significativo destinado a "digitalizar la medición" de la capacidad de los funcionarios públicos y del sistema de administración pública.

Según el Sr. Anh, la principal diferencia del software de KPI radica en que cuantifica los resultados del desempeño de las tareas con productos específicos. Cada tarea se evalúa en función de criterios de cantidad, calidad y progreso, en lugar de los métodos de evaluación cualitativos, generales y a menudo estancados del pasado.

El sistema también permite actualizar y realizar un seguimiento en tiempo real del rendimiento de las tareas, lo que facilita a los responsables supervisar el progreso, identificar los archivos que avanzan lentamente y ofrecer soluciones con prontitud.

Tras la fase piloto, el equipo de implementación recopilará y evaluará la eficacia del software, informando al Comité Popular Provincial de Ca Mau para perfeccionar la solución y desarrollar una hoja de ruta para su implementación en toda la provincia. Los resultados de la agencia tendrán un impacto directo en el límite de clasificación de cada persona, fomentando así el apoyo mutuo y realzando el papel ejemplar de líderes y gerentes.

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Se espera que la implementación del sistema revolucione la forma en que se evalúa a los funcionarios públicos, avanzando hacia un enfoque cuantitativo y transparente estrechamente vinculado al desempeño laboral.

Según el plan, se han seleccionado seis unidades para la fase piloto del software de evaluación de indicadores clave de rendimiento (KPI) de Ca Mau: la Oficina del Comité Popular Provincial, el Departamento de Ciencia y Tecnología, el Departamento de Asuntos Internos y los distritos de An Xuyen, Bac Lieu y Tan Thanh. El período piloto se extenderá del 1 de julio al 1 de octubre de 2026.

Fuente: https://tienphong.vn/ca-mau-van-hanh-phan-mem-kpi-danh-gia-cong-chuc-post1855834.tpo