Transformación digital en pueblos de artesanía tradicional

Actualmente, Hanoi cuenta con aproximadamente 1.350 aldeas artesanales, entre las que se incluyen 331 aldeas artesanales tradicionales reconocidas con marcas consolidadas, como la aldea de cerámica de Bat Trang (distrito de Gia Lam), la aldea de fundición de bronce de Ngu Xa (distrito de Ba Dinh) y la aldea de seda de Van Phuc (distrito de Ha Dong). Para promover los valores culturales y aumentar los beneficios comerciales, los habitantes de estas aldeas artesanales han aplicado con audacia la ciencia, la tecnología y la transformación digital a través de plataformas en línea.

Gracias a internet, especialmente a redes sociales como Facebook, TikTok, Zalo y plataformas de comercio electrónico (Shopee, Lazada, Sendo, etc.), tanto productores como compradores de cerámica pueden conectarse más fácilmente. “Antes, los aldeanos que producían jarrones, vasijas, cuencos, platos, etc., solían venderlos solo localmente, transportarlos a otras localidades o exportarlos a algunos países. Sin embargo, desde el desarrollo del comercio electrónico, las empresas han creado proactivamente páginas de información, vinculadas a plataformas digitales y mercados en línea para promocionar y comercializar sus productos. Como resultado, los ingresos de mi familia han aumentado y vendemos más productos que antes…”, dijo el Sr. Tran Dinh Tam de la aldea 1, comuna de Bat Trang, distrito de Gia Lam.

Recientemente, las empresas de cerámica de la comuna de Bat Trang han aprovechado la oportunidad que ofrece la cuarta revolución industrial para digitalizar sus operaciones. En particular, el sistema de realidad aumentada/virtual lanzado en el sitio web https://gombattrang.fairs.vn es una importante solución digital que contribuye a impulsar el turismo y el comercio en Bat Trang. Además, la plataforma Google Arts & Culture (una enciclopedia de cultura y arte) ha presentado por primera vez el Museo de Cerámica de Bat Trang a través de numerosas historias culturales e históricas en vietnamita e inglés.

El distrito de Phu Xuyen es conocido como la "tierra de las cien artesanías", con más de 40 aldeas artesanales tradicionales reconocidas. El distrito también cuenta con cuatro destinos turísticos artesanales reconocidos por la ciudad de Hanoi : la sastrería de Van Tu, la artesanía de Chuyen My con incrustaciones de nácar y lacados, los zapatos de cuero de Phu Yen y el tejido de ratán y bambú de Phu Tuc. La fuerte aplicación del comercio electrónico, especialmente las ventas por transmisión en vivo, ha generado un gran avance en el consumo de productos. Actualmente, los ingresos del comercio electrónico están aumentando significativamente, lo que convierte al distrito en un ejemplo brillante de transformación digital en el comercio artesanal de la capital. Específicamente, mientras que los ingresos del comercio electrónico para todo el distrito alcanzaron aproximadamente 147 mil millones de VND en 2023, se espera que los ingresos declarados de los hogares con negocios alcancen alrededor de 1.100 mil millones de VND en 2024. Cabe destacar que, en los primeros tres meses de 2025, se proyecta que los ingresos del comercio electrónico en el distrito superen los 600 mil millones de VND.

Según Nguyen Trong Vinh, vicepresidente del Comité Popular del distrito de Phu Xuyen, la fortaleza de muchos pueblos artesanales famosos, especializados en carpintería, tejido de ratán y confección de prendas de vestir, con productos de calidad garantizada y diseños diversos, ha generado confianza entre los clientes. Sin embargo, para facilitar el acceso de los consumidores a los productos y ayudar a las familias a mejorar sus habilidades de venta en línea, el distrito ha organizado numerosos cursos de capacitación para miles de personas en los pueblos artesanales sobre técnicas de venta en redes sociales y plataformas de comercio electrónico. Inicialmente, Phu Xuyen proporcionó a cada comuna y pueblo un conjunto de herramientas para facilitar el acceso a las ventas en directo. En el futuro, los departamentos y agencias pertinentes continuarán trabajando junto con la población para diversificar los productos e implementar regulaciones que generen mayores ganancias a través del comercio electrónico.

El desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, así como de las plataformas digitales, ha permitido a muchos negocios en pueblos artesanales tradicionales acceder a más clientes, optimizar el tiempo y el espacio en sus operaciones, mejorar la publicidad en línea, transformar la gestión empresarial para aumentar la eficiencia y potenciar la competencia entre fabricantes. Por otro lado, los clientes pueden acceder simultáneamente a diversas aplicaciones de compra en línea al elegir productos y enriquecer su experiencia mediante servicios promocionales y atención al cliente.

Junto con las ventajas, la aplicación de plataformas digitales en los negocios en línea también presenta numerosas dificultades. Según Ha Sy Lam, presidente del Comité Popular de la comuna de Dan Hoa (distrito de Thanh Oai): La comuna cuenta con las aldeas artesanales de Canh Hoach y Tien Lu, famosas por sus jaulas de bambú para pájaros, cuyo valor oscila entre varios cientos de miles y decenas de millones de dongs. Sin embargo, las actividades comerciales en línea generan dificultades para muchas personas y empresas, tales como: La competencia en el proceso de venta en línea suele ser feroz. Los compradores no pueden ver los productos directamente, lo que afecta la confianza del cliente. Existe un riesgo potencial de filtración de información personal tanto para compradores como para vendedores. Los productos pueden quedar fácilmente sin vender si no existe una buena estrategia comercial y una diversificación de productos adecuada.

Según Nguyen The Hiep, subdirector del Departamento de Industria y Comercio de Hanói, la ciudad está implementando activamente soluciones para apoyar y promover la aplicación generalizada del comercio electrónico en las empresas y la comunidad, incluyendo el apoyo a la expansión de los mercados de productos artesanales tradicionales. Asimismo, se está reforzando la difusión de información y la capacitación en habilidades de comercio electrónico para ciudadanos y empresas, fomentando el espíritu empresarial y la aplicación del comercio electrónico en las actividades productivas y comerciales.

Según el plan maestro recientemente aprobado para el desarrollo de las aldeas artesanales, Hanoi aspira a que al menos el 80 % de su fuerza laboral esté capacitada, recualificada o reciba formación avanzada en tecnologías de la información básicas para el período 2025-2030. Hanoi también apoyará la digitalización de los productos de las aldeas artesanales y el desarrollo de videoblogs de estas aldeas. Además, para aplicar la transformación digital a los negocios, las aldeas artesanales necesitan mejorar la calidad de su fuerza laboral con habilidades de comercio electrónico; adoptar nuevas tecnologías, invertir en aplicaciones tecnológicas e integrarlas en la producción, los negocios y el acceso a los clientes; contribuyendo así a mejorar la calidad de los productos y a expandir los mercados para los productos artesanales de las aldeas a nivel nacional e internacional .

Fuente: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-o-lang-nghe-truyen-thong-post870409.html