Existe un "escudo" para evitar tarjetas SIM falsificadas.

La autenticación biométrica es el método más eficaz para identificar con precisión a los usuarios móviles.

A pesar de que las autoridades implementan continuamente medidas estrictas para estandarizar la información de los abonados, el problema de las tarjetas SIM fraudulentas y las llamadas no deseadas sigue afectando a los usuarios a diario. Especialmente durante el Tet (Año Nuevo Lunar), cuando la gente está ocupada y suele estar menos atenta, los estafadores idean escenarios sofisticados para engañar y manipular a sus víctimas.

Acosada por llamadas "de acoso".

La Sra. Huynh Ngoc Tu (Ciudad Ho Chi Minh) declaró que últimamente ha estado recibiendo constantemente llamadas no deseadas, principalmente de estafadores, que casi la hicieron caer en una trampa. Los estafadores se hicieron pasar por agentes de policía, indicando con precisión su dirección y número de identificación, y luego le pidieron que acudiera a la comisaría de Ciudad Ho Chi Minh para ser interrogada en relación con un caso penal.

«Me amenazaron, diciéndome que preparara mi ropa porque podrían detenerme para interrogarme. Me pidieron que los agregara a Zalo, que les enviara mis datos personales y que confirmara a través de un enlace extraño. Por suerte, me di cuenta a tiempo de algo raro, así que no ocurrió el incidente. Además, recibo llamadas frecuentes ofreciéndome vender casas o abrir tarjetas de crédito, ¡lo cual es muy molesto!», dijo la Sra. Tú con enojo.

El Sr. Ngoc Hai, un oficinista de Ciudad Ho Chi Minh, comentó que, en promedio, recibe cada pocos días llamadas de números desconocidos con diversas ofertas: inversiones en bolsa, bienes raíces baratos, seguros de vida e incluso llamadas de personas que se hacen pasar por repartidores y exigen el pago por adelantado. "He bloqueado muchos números, pero el teléfono sigue sonando. Las llamadas de spam llegan a cualquier hora del almuerzo o después del trabajo, lo que afecta significativamente mi trabajo y mi vida diaria. Como vendedor, tengo que contestar todas las llamadas, pero hay incluso más llamadas de spam que de clientes reales. A veces, no contesto porque creo que es una tarjeta SIM falsa, y entonces mi empresa me da una mala calificación en atención al cliente", compartió el Sr. Hai.

Un ciudadano fue víctima de una estafa en la que unos delincuentes utilizaron tarjetas SIM desechables para hacerse pasar por repartidores y engañarlos para que transfirieran fondos.

Las observaciones muestran que el mercado de tarjetas SIM no registradas sigue bastante abierto. Los usuarios pueden comprar fácilmente tarjetas SIM preactivadas en redes sociales a precios que van desde decenas de miles hasta cientos de miles de dongs, a menudo con ofertas atractivas para llamadas nacionales y grandes paquetes de datos, sin necesidad de presentar documentos de identificación. Esto se considera una de las principales razones por las que los mensajes de spam, las llamadas no deseadas y las estafas telefónicas llegan fácilmente al público. "Como son tarjetas SIM no registradas, no es necesario registrar información; ya están identificadas, los clientes solo tienen que insertar la SIM y usarla. La entrega en Ciudad Ho Chi Minh tarda de 3 a 4 días, y el precio comienza desde tan solo 80.000 dongs", dijo la Sra. Th.H, vendedora de tarjetas SIM.

Tapar las lagunas de gestión

Ante el uso generalizado de tarjetas SIM no registradas, que ha causado numerosos problemas en la vida de las personas, el Ministerio de Ciencia y Tecnología solicita comentarios sobre un borrador de circular que rige la verificación de la información de los abonados de telefonía móvil terrestre, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de marzo.

El borrador propone añadir un método de autenticación en línea a través de la aplicación de identificación nacional VNeID. Esta es una novedad con respecto a la normativa actual, que solo permite la autenticación mediante las aplicaciones y sitios web de las compañías de telecomunicaciones o de forma presencial en los puntos de venta.

Cabe destacar que el borrador de la normativa exige la autenticación biométrica para los usuarios de telefonía móvil. Por consiguiente, los usuarios deberán verificar sus datos biométricos con los de la Base de Datos Nacional de Población. Otro punto importante es que los usuarios deberán volver a autenticarse al cambiar de teléfono para evitar el uso indebido de dispositivos con tarjetas SIM registradas a su nombre. La implementación de la autenticación biométrica se considera un avance significativo en la gestión de usuarios de telecomunicaciones, ya que contribuye a subsanar deficiencias administrativas y a frenar el problema persistente de las tarjetas SIM no deseadas. Asimismo, se espera que esta medida proteja mejor los derechos legítimos de los ciudadanos y cree un escudo eficaz contra el fraude y la difusión de llamadas y mensajes no deseados mediante tarjetas SIM virtuales.

El Sr. Vu Ngoc Son, Jefe del Departamento de Tecnología y Cooperación Internacional (Asociación Nacional de Ciberseguridad), afirmó que la verificación STH es actualmente la medida más eficaz para identificar con precisión a los usuarios de telefonía móvil. Los datos STH se cotejan directamente con la Base de Datos Nacional de Población, gestionada por el Ministerio de Seguridad Pública , lo que garantiza una precisión casi absoluta y previene eficazmente el fraude en su origen. Anteriormente, la verificación de la información del suscriptor mediante documentos de identidad en papel o incluso fotografías conllevaba numerosos riesgos debido a la facilidad de falsificación o al uso indebido de información ajena. Sin embargo, para que las regulaciones de verificación STH surtan efecto, el papel de las empresas de telecomunicaciones es crucial. «Los operadores de redes móviles deben invertir en una infraestructura tecnológica sincronizada y establecer un proceso de verificación de información ágil y conveniente para evitar inconvenientes a los usuarios durante el proceso de autenticación. Al mismo tiempo, es necesario reforzar el mecanismo de control de agentes y puntos de venta para garantizar que no se produzcan infracciones en la venta de tarjetas SIM preactivadas», sugirió el Sr. Vu Ngoc Son.

El director de una empresa tecnológica de Ciudad Ho Chi Minh considera que, para mejorar la eficiencia en la gestión de abonados móviles, es necesario establecer un mecanismo de informes periódicos mensuales o trimestrales para las empresas de telecomunicaciones. Los operadores de red deben informar exhaustivamente sobre la estandarización de la información de los abonados, incluyendo el número de abonados verificados, el número de abonados rechazados o bloqueados, así como los incidentes relacionados con tarjetas SIM no deseadas, llamadas fraudulentas y mensajes que se produzcan en sus redes. Un mecanismo de informes trimestrales o semestrales también proporcionaría a los organismos reguladores una base para evaluar de forma realista la eficacia de la implementación de las políticas, al tiempo que mejoraría la rendición de cuentas de las empresas de telecomunicaciones.

Los datos deben recopilarse según un conjunto unificado de criterios, garantizando que reflejen con precisión la realidad y sean comparables entre operadores de red, sirviendo así de base para la inspección y la supervisión. A partir de ahí, las empresas que generen un gran número de tarjetas SIM no registradas, tarden en tramitar las quejas de los usuarios o permitan la reaparición de tarjetas SIM no registradas a nombre del titular deberán rendir cuentas y ser sancionadas. Por otro lado, las unidades que implementen medidas eficaces y gestionen bien a sus abonados deberán ser reconocidas y fomentadas para generar una competencia sana.

Si no se autentica correctamente, la tarjeta SIM se bloqueará.

Otro punto nuevo del borrador es la regulación más estricta para el registro a partir del segundo número de abonado de comunicación persona a persona (H2H). En consecuencia, cuando los clientes activen tarjetas SIM adicionales, las compañías de telecomunicaciones no solo deberán realizar la autenticación electrónica, sino también aplicar las normas técnicas internacionales de prevención del fraude.

Las compañías de telecomunicaciones suspenderán temporalmente el servicio unidireccional para los suscriptores infractores hasta que se complete la verificación requerida; si se cumple el plazo estipulado en el Decreto No. 163/2024/ND-CP de fecha 24 de diciembre de 2024, que detalla algunas disposiciones y medidas para la implementación de la Ley de Telecomunicaciones, el operador de red continuará suspendiendo el servicio bidireccional y procederá a la rescisión del contrato, finalizando la prestación del servicio.

Fuente: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm