Combo de viaje barato: Hora de volver a viajar… engañado

Cada verano, cuando aumenta la demanda de turismo y vacaciones, aparecen estafas en forma de falsas compañías de viajes y oficinas de venta de billetes que venden combos de viajes baratos (paquetes de muchos productos).

Lamentablemente, aunque esta estafa no es nueva, muchas personas todavía caen en ella, incluso aquellos que han estado en la industria del turismo durante muchos años.

La gente debería elegir combinaciones de viajes de empresas con buena reputación para evitar gastar dinero. En la foto: Turistas visitan una zona turística en la provincia de Ninh Thuan .

Los turistas también caen en la trampa

Habiendo trabajado en servicios de turismo durante 7 años, la Sra. Vu Huyen (barrio de Nghia Do, distrito de Cau Giay) compartió que reservó boletos y tours para 4 invitados a Buon Ma Thuot (provincia de Dak Lak ) a principios de mayo con un monto total de más de 30 millones de VND de ABC Travel Company (número de teléfono 0847686...). Aunque había depositado 15 millones de VND, 3 días antes del viaje me informaron que no podían organizar el tour, por lo que tenía que cambiar la fecha o reembolsar el dinero.

La Sra. Huyen solicitó un reembolso y le dijeron que le reembolsarían el dinero después de 4 días, pero irónicamente, después de 4 días su número de teléfono fue bloqueado. Cuando le pedimos a alguien que encontrara la dirección de la empresa proporcionada en la ciudad de Ho Chi Minh, descubrimos que se trataba de una "dirección fantasma" y que estas personas habían estafado a mucha gente.

De manera similar, la Sra. Trinh Linh (distrito Co Nhue 1, distrito de Bac Tu Liem) estaba extremadamente molesta cuando fue víctima de la cuenta de Facebook Hoang Phuong Travel (número de teléfono 03993231...).

La Sra. Linh reservó una combinación de billetes de avión a Da Lat (provincia de Lam Dong) y una habitación de hotel por 4 días y 3 noches, con un depósito de 6,9 ​​millones de VND para una persona llamada Phuong. Luego, la persona llamada Phuong envió el código del boleto de avión electrónico y dijo que la orden de reserva del hotel se enviaría más tarde.

Cinco días después, Phuong informó al hotel que cancelara la reserva de los huéspedes individuales debido a que el grupo era grande y necesitaba elegir otro hotel, pero la Sra. Linh aún no había recibido la reserva de la habitación. Sólo cuando llamó directamente a estos dos hoteles, la Sra. Linh se enteró de que aún quedaban muchas habitaciones libres; Al comprobar el código del billete de avión, se sorprendió porque su nombre no estaba allí.

La Sra. Linh llamó para discutir el asunto, Phuong explicó que debido a un error del sistema del sitio web, admitiría nuevos tickets para los clientes y luego continuó haciendo promesas. La Sra. Linh informó haber cancelado los servicios mencionados, solicitado un reembolso y publicado una advertencia en las redes sociales. Phuong le pidió que eliminara la publicación, escribiera un pagaré y prometiera pagar en un mes. Cuando el pago se atrasó, la Sra. Linh fue a la casa de Phuong en el distrito de Chuong My, pero sus padres se negaron a resolver el problema y Phuong perdió el contacto.

La cuenta de Facebook Pham Van advirtió continuamente sobre haber sido estafada por la cuenta de Facebook Cheap Air Ticket Agent VII2 y la cuenta Nguyen Tien Dung.

En consecuencia, la Sra. Van reservó un paquete turístico súper económico a Phu Quoc, de 4 días y 3 noches, incluidos pasajes de avión y alojamiento, por 6 millones de VND por persona. Luego de finalizar, el sujeto informó que tenía reservado un boleto de avión desde finales de mayo de 2024 y envió un boleto con el nombre de un grupo de 6 personas, pidiendo a la Sra. Van que transfiriera el 50% del monto total por adelantado. Después de recibir el boleto de avión, la Sra. Van confió y transfirió el dinero, pero inmediatamente después, su contacto fue bloqueado. La Sra. Van llamó a la aerolínea para verificar y descubrió que era solo un código de reserva, aún no pagado.

Estar despierto no es suficiente

Como víctima que ha trabajado en turismo durante muchos años, la Sra. Vu Huyen advirtió que los estafadores son muy sofisticados, como crear un sitio web para anunciar tours, enviar documentos completos como licencias comerciales con sellos rojos, firmas... Cuando la Sra. Huyen llamó para verificar con una videollamada, el sujeto respondió de inmediato, pero filmó intencionalmente la oficina, el personal... para generar confianza.

Con 20 años de experiencia en la industria del turismo, la Sra. Tran Thu Ha (barrio de Kien Hung, distrito de Ha Dong) dijo que hay dos tipos de combinaciones de viajes: salida fija y salida flexible. Las agencias de viajes con buena reputación suelen reservar con antelación combinaciones de salidas fijas con hoteles y aerolíneas para grupos grandes. Los combos de salida flexible son para clientes individuales, sin fecha de salida o regreso fija, lo que dificulta determinar el estatus legal. El riesgo del cliente será muy alto al encontrarse con combinaciones de salida flexibles.

Sobre este tema, el subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo), Ha Van Sieu, dijo que las personas se aprovechan de la psicología de querer precios baratos para crear cuentas y sitios web falsos de empresas e individuos confiables para atraer clientes. Por lo tanto, las personas deben mantenerse alejadas de extraños que venden combos de viajes en línea y que no tienen un historial de ventas confiable. La Administración Nacional de Turismo de Vietnam siempre actualiza bases de datos oficiales y auténticas en plataformas digitales de forma pública, para que las personas, las empresas y los turistas puedan consultarlas para verificar y comprobar la información.

El Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) ha identificado la estafa de los combos de viajes baratos como una de las 24 formas de fraude que ocurren en el ciberespacio de Vietnam. Los sujetos pueden falsificar sitios web o páginas de fans de empresas de viajes con buena reputación; falsificar o secuestrar cuentas de usuarios de redes sociales; Hacerse pasar por agentes de billetes de avión, crear páginas web, redes sociales... para ganarse la confianza de los clientes y luego defraudarles dinero.

La policía de la ciudad de Hanoi también advierte continuamente a las personas que tengan cuidado al reservar combinaciones de viajes baratos en línea para evitar perder dinero. Al detectar un comportamiento fraudulento, las personas deben denunciarlo a la estación de policía más cercana para recibir orientación sobre cómo manejarlo.

Fuente: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html