Cada verano, a medida que aumenta la demanda de turismo y descanso, reaparecen las estafas que implican la suplantación de identidad de compañías de viajes y oficinas de venta de billetes que venden paquetes turísticos baratos (un paquete que contiene varios productos).
Lamentablemente, a pesar de que esta estafa no es nueva, muchas personas siguen cayendo en ella, incluso aquellas que han trabajado en la industria turística durante años.
Se recomienda elegir paquetes turísticos de compañías de buena reputación para evitar estafas. En la foto: Turistas visitando una zona turística en la provincia de Ninh Thuan.
Incluso las personas que trabajan en la industria turística caen en esta trampa.
Tras haber trabajado en el sector turístico durante 7 años, la Sra. Vu Huyen (del barrio de Nghia Do, distrito de Cau Giay) comentó que a principios de mayo reservó billetes y una excursión para 4 personas a Buon Ma Thuot (provincia de Dak Lak ) por un total de más de 30 millones de VND con la agencia de viajes ABC (teléfono 0847686...). A pesar de haber pagado un depósito de 15 millones de VND, tres días antes de la salida le comunicaron que no podían organizar la excursión y que debían aplazar la fecha o devolverle el dinero.
La Sra. Huyen solicitó un reembolso y le dijeron que se procesaría en 4 días. Irónicamente, transcurridos esos 4 días, su número de teléfono fue bloqueado. Cuando pidió a alguien que localizara la dirección de la empresa en Ciudad Ho Chi Minh , descubrió que era una dirección falsa y que estas personas habían estafado a mucha gente.
De igual manera, la Sra. Trinh Linh (barrio Co Nhue 1, distrito Bac Tu Liem) se sintió sumamente molesta por ser víctima de la cuenta de Facebook Hoang Phuong Travel (número de teléfono 03993231…).
La Sra. Linh reservó un paquete combinado que incluía un vuelo a Da Lat (provincia de Lam Dong) y una estancia de 4 días y 3 noches en un hotel, pagando un depósito de 6,9 millones de VND a una persona llamada Phuong. Posteriormente, Phuong le envió el código electrónico del vuelo y le indicó que la confirmación de la reserva del hotel se enviaría más tarde.
Cinco días después, Phuong informó al hotel que la reserva individual se había cancelado debido a un grupo numeroso y que debían buscar otro hotel, pero Linh aún no había recibido la confirmación de la reserva. Solo cuando llamó directamente a ambos hoteles descubrió que todavía había muchas habitaciones disponibles; al revisar el código de su billete de avión, se sorprendió al ver que su nombre no figuraba en la reserva.
La Sra. Linh llamó para hablar del asunto, y Phuong le explicó que, debido a un error en el sistema del sitio web, les proporcionarían nuevos boletos a los clientes, y luego hizo repetidas promesas. La Sra. Linh canceló los servicios, exigió un reembolso y publicó una advertencia en las redes sociales. Phuong le pidió entonces que eliminara la publicación, le escribió un pagaré y prometió pagarle en un mes. Cuando pasó el plazo sin que se efectuara el pago, la Sra. Linh fue a la casa de Phuong en el distrito de Chuong My, pero los padres de Phuong se negaron a ayudarla y Phuong desapareció.
El usuario de Facebook Pham Van emitió repetidas advertencias tras ser estafado por cuentas de Facebook llamadas "Cheap Air Ticket Agency VII2" y Nguyen Tien Dung.
En consecuencia, la Sra. Van reservó un paquete turístico a Phu Quoc a un precio muy económico, de 4 días y 3 noches, incluyendo vuelos y alojamiento, por 6 millones de VND por persona. Tras confirmar la reserva, el estafador afirmó haber reservado los billetes de avión para finales de mayo de 2024 y le envió billetes a nombre de un grupo de 6 personas, solicitándole que transfiriera el 50% del total por adelantado. Al recibir los billetes, la Sra. Van confió en ellos y transfirió el dinero, pero poco después, la bloquearon. La Sra. Van llamó a la aerolínea para verificar la información y descubrió que solo se trataba de un código de reserva y que aún no se había pagado.
Estar alerta no es suficiente...
Vu Huyen, víctima de una estafa a pesar de haber trabajado en el sector turístico durante muchos años, advierte que los estafadores son muy sofisticados: crean sitios web para anunciar excursiones y envían documentos completos, como licencias comerciales con sellos y firmas oficiales. Cuando la Sra. Huyen realizó una videollamada para verificar la información, el estafador respondió de inmediato, pero mostró deliberadamente imágenes de la oficina y del personal para ganarse su confianza.
Con 20 años de experiencia en el sector turístico, la Sra. Tran Thu Ha (del barrio de Kien Hung, distrito de Ha Dong) explicó que existen dos tipos de paquetes turísticos: con fechas de salida fijas y con fechas de salida flexibles. Los paquetes con fechas de salida fijas suelen reservarse con antelación a través de agencias de viajes de renombre, que incluyen hoteles y aerolíneas, y están pensados para grupos grandes. Los paquetes con fechas de salida flexibles, por otro lado, son para viajeros individuales con fechas de salida y regreso no fijas, lo que dificulta la verificación de su estatus legal. Los clientes se enfrentan a riesgos significativos al contratar paquetes con fechas de salida flexibles.
Respecto a este tema, el subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo), Ha Van Sieu, declaró que los delincuentes se aprovechan del deseo de la gente por encontrar ofertas baratas creando cuentas y sitios web falsos que suplantan la identidad de empresas y particulares de buena reputación para atraer clientes. Por lo tanto, se recomienda evitar a los desconocidos que venden paquetes turísticos en línea y que carecen de un historial de ventas fiable. La Administración Nacional de Turismo de Vietnam actualiza constantemente su base de datos oficial y legítima en plataformas digitales públicas, lo que permite a ciudadanos, empresas y turistas buscar y verificar la información.
El Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) ha identificado la estafa de los "paquetes de viaje baratos" como uno de los 24 tipos de fraude en línea que se producen actualmente en Vietnam. Los estafadores pueden crear sitios web o páginas de fans falsas de compañías de viajes de buena reputación; falsificar o secuestrar cuentas de redes sociales; hacerse pasar por agentes de venta de billetes de avión; o crear sus propios sitios web y páginas de redes sociales para ganarse la confianza de los clientes y luego estafarlos.
La policía de Hanói ha advertido reiteradamente a la población que tenga precaución al reservar paquetes turísticos baratos por internet para evitar pérdidas económicas. Si detectan alguna actividad fraudulenta, deben denunciarla en la comisaría más cercana para recibir orientación sobre cómo resolver el problema.
Fuente
![[Mes del Trabajador 2026] Difundiendo amor en la primera línea de Vinh - Dong Hoi: Casi mil millones de VND invertidos en el cuidado de la vida de los trabajadores.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/20/1779237885217_img_8650.jpeg)
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