La pesadilla de la liquidación de impuestos personales

Los trámites administrativos engorrosos, complicados y confusos hacen que la liquidación del impuesto sobre la renta personal se estanque y muchas personas se sientan frustradas porque requiere demasiado tiempo y esfuerzo.

7 veces el pago en línea aún no se ha completado

El Sr. Xuan Cuong (distrito de Hoang Mai, Hanói ) indicó que tenía dos ingresos irregulares que debían tributar. Tras recibir instrucciones del departamento de contabilidad de la agencia, recopiló las facturas y documentos correspondientes a estos dos conceptos en la unidad de pago. El Sr. Cuong presentó la solicitud en línea a través del servicio eTax, pensando que así ahorraría tiempo y podría liquidar los impuestos rápidamente.

Sin embargo, el Sr. Cuong presentó la solicitud siete veces, pero seguía sin éxito. " Lo irónico es que, al enviar la solicitud, el sistema seguía indicando que se había enviado correctamente. Pero después de 24 horas, la solicitud fue devuelta sin motivo alguno, lo que me impidió editarla y completarla correctamente. Estoy muy molesto porque cada vez que registro documentos fiscales, me lleva mucho tiempo y tengo que pasar por muchas etapas. Liquidar impuestos para ejercer derechos y obligaciones según la ley, pero que sea tan difícil, es realmente inapropiado y genera frustración en la gente", dijo el Sr. Cuong.

Muchas personas han intentado pagar impuestos en línea muchas veces sin éxito.

Según el Sr. Cuong, también acudió directamente al Departamento de Impuestos del Distrito de Hoang Mai para preguntar sobre su caso. Sin embargo, tras escuchar la explicación del funcionario, seguía sin saber qué había hecho mal, ya que el procedimiento era demasiado confuso.

"Al no tener fuerzas para seguir con el caso, tuve que aceptar la multa por el retraso en el pago de impuestos y renunciar a los 10 millones de VND que me había pagado la autoridad local", compartió el Sr. Cuong con desánimo.

El Sr. Pham Hong Le (distrito de Hoang Mai, Hanói) tiene unos ingresos ocasionales de 1,2 millones de VND. Tras recibir instrucciones del departamento de contabilidad de la empresa local, el Sr. Le verificó que esta cantidad figuraba en eTax y que la entidad pagadora no había pagado impuestos. Por lo tanto, tuvo que liquidar el impuesto para obtener una devolución del impuesto sobre la renta personal por una deducción familiar de 12 millones de VND.

El Sr. Le explicó que la autoridad fiscal exige que los ingresos corrientes incluyan facturas y documentos. Por lo tanto, acudió a la unidad que los pagó para obtener una factura. Sin embargo, aunque el departamento de contabilidad confirmó la validez de los documentos, el Sr. Le no pudo completar la solicitud en línea.

"Lo presenté cinco veces y cada pocos días recibía un aviso del departamento de Hacienda indicando que la solicitud había sido rechazada porque la cuenta bancaria del contribuyente no figuraba en el registro fiscal. Sin embargo, le pedí al contable de la empresa que la revisara cuidadosamente y quedó claro que mi cuenta seguía funcionando con normalidad; todos mis ingresos se habían cobrado/gastado desde esa cuenta", se preguntó el Sr. Le.

Según el Sr. Le, debido a que no pudo liquidar los 1,2 millones de VND en ingresos irregulares, ahora tuvo que devolver 12 millones de VND en reembolso de impuestos debido a deducciones familiares, pagar impuestos sobre la renta personal por un valor de 120.000 VND (el 10% de los ingresos irregulares) y pagar una multa de más de 200.000 VND por pago tardío de impuestos.

" Por cada dong que ganaba, perdía 10, lo que me causaba aún más frustración. En mi opinión, en este caso, se debió a la complejidad de los trámites fiscales, no a la culpa de la gente, porque era muy consciente de pagar impuestos e intenté pagarlos por todos los medios, pero no tuve éxito", se quejó.

Las empresas también tienen una "cara distorsionada"

La Sra. Tran Thu Trang, contadora de una unidad administrativa, dijo que la liquidación de impuestos para personas físicas actualmente tiene regulaciones superpuestas.

Mi agencia tiene un empleado que recibe ingresos de otra fuente, la unidad A, durante 5 meses, de los cuales 4 meses fueron de 10 millones de VND. La unidad pagadora ha recaudado el 10% de impuestos de estos 4 meses, es decir, 4 millones de VND. Sin embargo, el mes restante, los ingresos del empleado son de solo 1 millón de VND. Según la normativa, no está sujeto a impuestos, por lo que la unidad A no los recauda.

"Cuando mi agencia realizó la liquidación de impuestos para este individuo, debido a que la Parte A no recaudó el 10% del total de 41 millones de VND, el empleado no estaba autorizado a permitirnos realizar la liquidación de impuestos, sino que el empleado tuvo que hacerlo él mismo", dijo.

O bien, una persona tiene un ingreso mensual regular de 1,9 millones de VND, que, según la normativa, no está sujeto a impuestos. Sin embargo, al final del año, al liquidar los impuestos, la autoridad fiscal recaudará el 10% del total del año, es decir, el 10% de 22,8 millones de VND. Obviamente, esta fuente de ingresos no está sujeta a impuestos, pero al final, se deben pagar más de 2,2 millones de VND en impuestos.

"Las regulaciones son contradictorias. Pero si no se pactan, los trabajadores tendrán que pagar una multa por declaración y pago tardío, lo cual cuesta mucho dinero", dijo la Sra. Trang.

El Dr. Nguyen Ngoc Tu, experto senior en impuestos y profesor de la Universidad de Negocios y Tecnología, también comentó que los procedimientos de pago de impuestos ahora son demasiado complicados.

“Aunque he trabajado en la oficina de impuestos durante décadas, ahora es difícil completar los trámites para pagar el impuesto sobre la renta personal, además de que la gente no sabe nada al respecto. Nunca había visto el sector fiscal con tantos trámites complicados para la liquidación, la recaudación y la devolución de impuestos como ahora”, afirmó el Sr. Tu.

Actualmente, la liquidación de impuestos es difícil debido a la superposición de regulaciones. (Foto ilustrativa)

Según el Sr. Tu, el número de personas que pagan el impuesto sobre la renta personal aumenta continuamente y supera los 10 millones, lo que dificulta la gestión de las agencias tributarias. Además, muchas personas trabajan actualmente en otras agencias, como profesores en muchas escuelas y contadores en muchas empresas, lo que complica cada vez más el pago y la liquidación de impuestos.

Sin embargo, la principal razón por la que las personas tienen dificultades para liquidar impuestos es que las autoridades fiscales no proporcionan instrucciones detalladas a los empleados. La mayoría de las personas tienen poco acceso a la tarea de liquidar el impuesto sobre la renta personal por sí mismas, por lo que no comprenden completamente los aspectos técnicos necesarios para hacerlo con precisión y rapidez.

El Sr. Tu afirmó que esto también es responsabilidad del Ministerio de Hacienda , la Dirección General de Impuestos y las agencias tributarias. Estas unidades deben guiar con claridad y precisión el mecanismo de políticas a la ciudadanía, ayudándola a comprender la naturaleza del problema y los procedimientos.

Además, es posible considerar que la industria tributaria reembolse automáticamente los impuestos a las personas de forma electrónica, en lugar de obligarlas a declarar y presentar documentos complicados para obtener un reembolso de impuestos.

"Se han proporcionado a las autoridades fiscales las facturas electrónicas y los códigos de identificación, para que la industria tributaria pueda controlar y reembolsar impuestos a las personas fácilmente, mientras que las autoridades fiscales deben gestionar los procedimientos de forma proactiva.

Al solicitar el pago de impuestos, ¿por qué es tan rápido? Al reembolsarlos, ¿por qué hay tantos trámites complicados? Todos los datos fiscales están disponibles: ingresos, salarios, ingresos extraordinarios, deducciones, pagos provisionales... Es necesario automatizar las devoluciones de impuestos para quienes tienen ingresos para simplificar los trámites administrativos y brindar apoyo a las personas.

"No permitan que sea fácil recaudar impuestos pero difícil devolverlos. Si la autoridad fiscal no proporciona instrucciones específicas, lo que provoca que las personas presenten continuamente declaraciones falsas, se frustrarán y renunciarán a sus devoluciones, y entonces la autoridad fiscal será fácilmente acusada de cobro excesivo", expresó el Sr. Tu.

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