Los procedimientos administrativos engorrosos, complicados y confusos han provocado un estancamiento en la liquidación del impuesto sobre la renta de las personas físicas, causando frustración entre muchos debido al excesivo tiempo y esfuerzo desperdiciado.
Siete intentos de liquidación en línea aún fracasaron.
El Sr. Xuan Cuong (distrito de Hoang Mai, Hanói ) declaró tener dos fuentes de ingresos irregulares sujetas a impuestos. Tras recibir orientación del departamento de contabilidad de su agencia, recopiló facturas y documentos de estas dos fuentes de las entidades pagadoras. El Sr. Cuong presentó su declaración de impuestos en línea a través del servicio eTax, pensando que le ahorraría tiempo y le permitiría finalizarla rápidamente.
Sin embargo, el Sr. Cuong presentó su solicitud siete veces sin éxito. " Lo irónico es que, al enviarla, el sistema la reportó como exitosa. Pero después de 24 horas, la solicitud fue devuelta sin justificación, dejándome sin saber cómo corregirla o completarla correctamente. Estoy muy frustrado porque cada vez que me registro para fines tributarios, el proceso lleva mucho tiempo y requiere muchos pasos. Tener que pasar por tantas dificultades para cumplir con mis derechos y obligaciones legales durante la liquidación de impuestos es realmente injusto y frustrante para los ciudadanos", dijo el Sr. Cuong.
Según el Sr. Cuong, también acudió directamente a la Oficina de Impuestos del Distrito de Hoang Mai para consultar sobre su caso. Sin embargo, tras escuchar la explicación del funcionario, seguía sin saber qué había hecho mal, ya que el procedimiento era demasiado confuso.
"Al no poder seguir adelante con el caso, tuve que aceptar la multa por pago tardío de impuestos y renunciar al reembolso de impuestos de 10 millones de VND que las autoridades locales habían desembolsado previamente", compartió Cường abatido.
El Sr. Pham Hong Le (distrito de Hoang Mai, Hanói) tiene ingresos ocasionales de 1,2 millones de VND. Tras recibir asesoramiento del departamento de contabilidad de su empresa, el Sr. Le comprobó que esta cantidad figuraba en eTax, pero que la entidad pagadora aún no había pagado impuestos. Por lo tanto, debe finalizar su declaración de impuestos para recibir el reembolso del impuesto sobre la renta personal de 12 millones de VND, correspondiente a las deducciones de la asignación familiar.
El Sr. Le indicó que las autoridades fiscales exigen facturas y comprobantes para cualquier ingreso incidental. Por lo tanto, contactó a la entidad que pagaba el ingreso incidental para obtener una factura. Sin embargo, incluso después de que el departamento de contabilidad confirmara la validez de los documentos, el Sr. Le siguió sin poder completar la solicitud en línea.
"Presenté mi declaración de impuestos cinco veces y cada pocos días recibía una notificación de las autoridades fiscales indicando que la solicitud había sido rechazada porque la cuenta bancaria del contribuyente no figuraba en el registro fiscal. Sin embargo, le pedí al contable de la empresa que la revisara cuidadosamente, y está claro que mi cuenta sigue activa y que todos mis ingresos se reciben y se desembolsan desde ella", se preguntó el Sr. Le.
Según el Sr. Le, simplemente por un ingreso irregular de 1,2 millones de VND que no pudo ser liquidado, ahora tiene que devolver 12 millones de VND en reembolsos de impuestos debido a deducciones de subsidio familiar, pagar impuesto sobre la renta personal de 120.000 VND (10% del ingreso irregular) y pagar una multa de más de 200.000 VND por pago tardío de impuestos.
" Por cada dólar recaudado, se pierden diez, y termino sintiéndome frustrado. En mi opinión, esto se debe a la complejidad de los trámites tributarios, no a la culpa de la gente, porque he sido muy consciente del pago de impuestos y he intentado por todos los medios pagarlos, pero sin éxito", lamentó.
Las empresas también enfrentan dificultades.
La Sra. Tran Thu Trang, contadora de una unidad administrativa pública, dijo que actualmente existen regulaciones superpuestas respecto a la liquidación de impuestos para personas físicas.
En mi agencia, hay un empleado que obtuvo ingresos de otra empresa, la Unidad A, durante 5 meses. Durante 4 de esos meses, los ingresos fueron de 10 millones de VND, y la Unidad A cobró un impuesto del 10 % sobre 4 millones de VND. Sin embargo, durante el mes restante, el empleado solo ganó 1 millón de VND, que, según la normativa, no está sujeto a impuestos, por lo que la Unidad A no los cobró.
"Cuando mi agencia estaba procesando la declaración de impuestos de esta persona, debido a que la Parte A no recaudó el 10% completo del total de 41 millones de VND, el empleado no pudo autorizarnos a manejar la declaración de impuestos; el empleado tuvo que hacerlo él mismo", dijo.
Por ejemplo, alguien podría tener unos ingresos mensuales regulares de 1,9 millones de VND. Según la normativa, estos ingresos no están sujetos a impuestos. Sin embargo, al final del año, al liquidar los impuestos, las autoridades fiscales recaudarán el 10 % de los ingresos del año completo, lo que equivale al 10 % de 22,8 millones de VND. Si bien estos ingresos no están sujetos a impuestos, aun así, se terminan pagando más de 2,2 millones de VND en impuestos.
"Las regulaciones son contradictorias. Pero si no presentan sus declaraciones de impuestos, los empleados tendrán que pagar multas por presentación y pagos atrasados, lo cual cuesta mucho dinero", dijo la Sra. Trang.
El Dr. Nguyen Ngoc Tu, experto fiscal de alto nivel y profesor de la Universidad de Negocios y Tecnología, también comentó que los procedimientos de presentación de impuestos ahora son demasiado engorrosos.
"Incluso yo, que llevo décadas trabajando en Hacienda, encuentro difícil completar los trámites para la declaración de la renta personal, y mucho menos para los ciudadanos de a pie, que no tienen ni idea. Nunca he visto en el sector fiscal tantos trámites engorrosos en cuanto a liquidación, recaudación y devolución de impuestos para los ciudadanos como ahora", afirmó el Sr. Tú.
Según el Sr. Tu, el número de contribuyentes del impuesto sobre la renta personal aumenta continuamente y ha superado los 10 millones, lo que dificulta la gestión de las autoridades fiscales. Además, muchas personas trabajan ahora en varias organizaciones además de su trabajo principal, como profesores que imparten clases en varias escuelas o contadores que trabajan en varias empresas, lo que complica cada vez más la declaración y liquidación de impuestos.
Sin embargo, la principal razón por la que las personas tienen dificultades para presentar sus declaraciones de impuestos es que no reciben una orientación clara y detallada de las autoridades fiscales. La mayoría de las personas tienen poca experiencia en la presentación de sus propias declaraciones de impuestos sobre la renta, por lo que carecen de los conocimientos necesarios para completar el proceso de forma precisa y eficiente.
El Sr. Tú argumentó que esto también es responsabilidad del Ministerio de Hacienda , la Dirección General de Impuestos y otras autoridades tributarias. Estas unidades deben brindar orientación clara y concisa sobre políticas y mecanismos a la ciudadanía, ayudándola a comprender la esencia del asunto y los procedimientos involucrados.
Además, se podría considerar la posibilidad de que las autoridades fiscales reembolsen automáticamente los impuestos a los ciudadanos de forma electrónica, en lugar de exigirles que presenten declaraciones complejas y presenten documentos complicados para recibir los reembolsos.
Ya se han proporcionado facturas electrónicas y números de identificación a las autoridades fiscales, lo que facilita al sector fiscal el control y la tramitación de las devoluciones de impuestos a los ciudadanos. En cuanto a los trámites, las autoridades fiscales deben gestionarlos de forma proactiva.
¿Por qué se solicita tan rápidamente el pago de impuestos, pero por qué las devoluciones de impuestos son tan complicadas y engorrosas? Toda la información fiscal ya está disponible: ingresos, salarios, otros ingresos, deducciones, pagos provisionales, etc. Las devoluciones de impuestos para quienes perciben ingresos deberían automatizarse para reducir los trámites administrativos y apoyar a los ciudadanos.
"No permitan que la recaudación de impuestos sea fácil, pero las devoluciones sean difíciles. Si las autoridades fiscales no brindan orientación específica, lo que provoca que las personas presenten declaraciones incorrectas repetidamente, se desanimarán y desistirán de las devoluciones, y entonces las autoridades fiscales serán fácilmente acusadas de recaudación excesiva", afirmó el Sr. Tú.
Fuente
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