Los pagos sin efectivo son una tendencia inevitable en el desarrollo del comercio global. Recientemente, gracias a la coordinación activa de todos los niveles y sectores, las actividades de pago sin efectivo en la provincia han logrado numerosos resultados positivos. Esto ha transformado gradualmente el comportamiento y los hábitos de la población, contribuyendo al desarrollo exitoso de la economía y la sociedad digitales en el futuro.
Esfuerzos de implementación
Para promover los pagos sin efectivo, el Primer Ministro emitió la Decisión n.° 1813, de 28 de octubre de 2021, que aprueba el Plan de Pagos sin Efectivo en Vietnam para el período 2021-2025. Para implementar eficazmente el plan, el Comité Popular Provincial emitió el Plan n.° 100, de 28 de abril de 2022, sobre la implementación de la Decisión n.° 1813 del Primer Ministro. En consecuencia, el Comité Popular Provincial ha establecido objetivos, soluciones y tareas específicas para los departamentos, agencias y unidades, con el fin de garantizar que los ciudadanos y las empresas tengan acceso y utilicen productos y servicios de pago que se ajusten a sus necesidades y tengan precios razonables; y, simultáneamente, ha ordenado la integración del contenido del Plan en las tareas y planes anuales de desarrollo socioeconómico de la provincia.
Además, para promover las actividades de pago sin efectivo en la provincia e implementar eficazmente el plan del Gobierno, el Comité Popular Provincial también ha emitido numerosos planes y directivas para su implementación. En concreto, estos incluyen: el Plan n.° 90, de 14 de abril de 2022, para promover la transformación digital y los pagos sin efectivo en escuelas, instituciones educativas, hospitales y centros médicos de la provincia durante el período 2022-2025; la Carta Oficial n.° 1485, de 10 de diciembre de 2022, para promover la transformación digital en los pagos de la seguridad social sin efectivo en la provincia; y la Carta Oficial n.° 1821, de 19 de agosto de 2025, sobre la implementación de la Directiva n.° 124 del Primer Ministro, de 30 de julio de 2025, sobre la promoción de los pagos sin efectivo.
Bajo la firme dirección de la provincia, los departamentos, agencias y unidades relacionadas han implementado activamente diversas soluciones para promover los pagos sin efectivo. Estas unidades han intensificado sus esfuerzos de información y comunicación, a la vez que apoyan y orientan a las personas en el uso de métodos de pago electrónicos para transacciones, compras y servicios públicos en línea.
El Sr. Le Quang Huy, Director de la Región 5 del Banco Estatal de Vietnam, declaró: Para implementar eficazmente el esquema de pagos sin efectivo, la Sucursal Provincial de Lang Son del Banco Estatal de Vietnam (ahora la Región 5 del Banco Estatal de Vietnam) ha seguido de cerca las directivas del Gobierno, el Banco Estatal de Vietnam y el Comité Popular Provincial. Ha ordenado a los bancos comerciales en el área que se enfoquen en el desarrollo de infraestructura digital, la aplicación de tecnología moderna, la digitalización de datos de clientes, la conexión y el intercambio con la base de datos nacional de población, y la implementación de servicios de pago 24/7 y métodos de pago electrónicos y en línea a través de banca por Internet, banca móvil, cajeros automáticos, POS, pagos con código QR, billeteras electrónicas y pagos con tarjeta para ahorrar tiempo y costos de transacción, y mejorar la comodidad y la experiencia del cliente. Simultáneamente, ha fortalecido la difusión de información sobre los puntos de vista y políticas del Partido, y las leyes y regulaciones del Estado sobre pagos sin efectivo. Soluciones para garantizar la seguridad, protección y confidencialidad en los pagos electrónicos y sin efectivo para los usuarios del servicio.
En Lang Son Water Supply and Drainage Joint Stock Company, a lo largo de los años, la unidad ha implementado numerosas soluciones para promover y guiar a los clientes a realizar pagos sin efectivo por los servicios de agua. El Sr. Tran Quang Huy, subdirector general de la empresa, afirmó: «Siguiendo la política del Gobierno y la provincia, desde 2022, la empresa ha estado promoviendo el pago sin efectivo de las facturas de agua a los clientes. Sin embargo, en ese momento, eran principalmente empleados de la empresa y clientes jóvenes quienes utilizaban el servicio. Para 2024, la empresa había tomado medidas más decisivas para promover los pagos sin efectivo. En consecuencia, la empresa emitió un aviso a los clientes que utilizaban los servicios de suministro de agua para que dejaran de recoger dinero en efectivo en casa y difundió ampliamente la información a los clientes a través de sitios web de información electrónica y medios de comunicación. La empresa también firmó contratos con varios bancos comerciales de la zona y monederos electrónicos para proporcionar servicios de pago sin efectivo de las facturas de agua. Hasta la fecha, el porcentaje de clientes individuales que pagan sus facturas de agua utilizando métodos sin efectivo ha alcanzado el 95 %».
Con la estrecha orientación de la provincia y los esfuerzos coordinados de todos los niveles, sectores y unidades pertinentes, las actividades de pago sin efectivo en la provincia han logrado muchos resultados notables, contribuyendo a la realización de los objetivos del Proyecto e implementando eficazmente la política del Gobierno.
Cambio significativo
La implementación efectiva del plan de pago sin efectivo del gobierno ha contribuido a un cambio en los pagos sin efectivo dentro de la provincia, facilitando las transacciones para los clientes.
Actualmente, muchos supermercados, tiendas, farmacias e incluso pequeños restaurantes han incorporado códigos QR para facilitar los pagos. El Sr. Nong Van Hoa, propietario de la tienda de telefonía móvil Hoa Mobile en el barrio de Ky Lua, comentó: «En la era 4.0 actual, los clientes pagan principalmente en línea en lugar de usar efectivo como antes. Consciente de esta tendencia, la tienda se ha equipado proactivamente con códigos QR de numerosos bancos para facilitar las transacciones. En promedio, la tienda recibe entre 15 y 20 clientes al día, y hasta el 90 % paga sin efectivo. Considero que este método de pago es muy práctico, rápido y seguro».
No solo las empresas, sino también los consumidores han cambiado sus hábitos de pago, priorizando los métodos de pago electrónicos. Con tan solo un teléfono inteligente y una cuenta bancaria, los clientes pueden realizar pagos y transacciones en cualquier momento y lugar.
La Sra. Hoang Hai Yen, del barrio de Tam Thanh, comentó: «Antes, al ir al mercado o comprar, tenía que comprobar si tenía efectivo en la billetera, lo cual era muy incómodo. Desde que las tiendas empezaron a aceptar pagos mediante billeteras electrónicas o códigos QR, ya casi no uso efectivo. Incluso para desayunar, tomar un café o comprar verduras en el mercado, uso mi teléfono para pagar. Este método de pago es rápido y práctico; no tengo que preocuparme por perder la billetera ni por llevar cambio para comprar».
Para facilitar la vida a los clientes, los bancos comerciales de la provincia han organizado activamente campañas para educar y guiar a los usuarios sobre la instalación y el uso de aplicaciones bancarias, y han instruido a los comercios y negocios a usar códigos QR para pagar. Como resultado, el número de cuentas bancarias abiertas para personas mayores de 15 años ha superado las 789.000, lo que representa el 89,5 % de la población; las transacciones a través de la Banca Móvil representan el 72,4 % del total de pagos sin efectivo en la economía; los bancos de la provincia han proporcionado más de 50.000 códigos QR a comercios y negocios para facilitar las actividades de pago; y más del 92 % de los establecimientos comerciales fijos ofrecen servicios de pago electrónico mediante códigos QR.
En cuanto a las actividades de pago sin efectivo en los servicios públicos, los proveedores de servicios públicos se han coordinado proactivamente con los proveedores de servicios de pago e intermediarios de pago de la zona para completar la conexión de la infraestructura de pago electrónico y así satisfacer las necesidades de coordinar la recaudación y el gasto de los fondos del presupuesto estatal mediante métodos de pago sin efectivo; se ha incentivado a las escuelas, hospitales, empresas de electricidad, agua, saneamiento, telecomunicaciones y correos de la zona a cooperar con el sector bancario en el cobro de matrículas, gastos hospitalarios y facturas de electricidad. Hasta la fecha, el porcentaje de instituciones educativas de la provincia que aceptan el pago de matrículas mediante métodos sin efectivo ha alcanzado el 100 %; 15 de los 15 centros públicos de atención médica y tratamiento de la zona aceptan pagos sin efectivo, lo que representa el 100 %; el porcentaje de personas que reciben pensiones, prestaciones de la seguridad social y prestaciones por desempleo mediante métodos de pago sin efectivo ha superado el 74,8 %.
Para garantizar la seguridad de las operaciones de pago sin efectivo, los departamentos, agencias y unidades pertinentes han fortalecido la coordinación para detectar, prevenir, investigar y gestionar con prontitud las infracciones de la ley en las actividades de pago. Al mismo tiempo, han coordinado e intercambiado información con prontitud sobre la situación, los métodos y las tácticas de los delincuentes en las actividades de pago para advertir y asesorar a los proveedores de servicios de pago, intermediarios y usuarios de servicios de pago, con el fin de prevenir y disuadir el riesgo de explotar las actividades de pago con fines ilícitos.
Promover los pagos sin efectivo no solo es un requisito esencial en el proceso de desarrollo moderno, sino también un motor crucial para construir una economía y una sociedad digitales sostenibles. Con la decidida participación de todos los niveles, sectores y unidades relevantes, junto con la respuesta positiva de ciudadanos y empresas, los pagos sin efectivo se están integrando gradualmente en la vida cotidiana, contribuyendo a una mayor eficiencia en la gestión, mayor transparencia y mayor comodidad en las transacciones.
Fuente: https://baolangson.vn/cu-hich-cho-kinh-te-so-5059212.html
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