Un impulso para la economía digital.

Reconociendo que los pagos sin efectivo son una de las tareas clave de la transformación digital, impulsando la economía y la sociedad digitales, en los últimos años, todos los niveles, sectores y unidades pertinentes de la provincia han implementado diversas soluciones para desarrollar los pagos sin efectivo. Esto ha contribuido a generar transparencia, rapidez y comodidad para las personas y las empresas.

El personal de Agribank en la sucursal de Bac Son, provincia de Lang Son, asesora a los clientes sobre cómo abrir cuentas de pago electrónico.

Los pagos sin efectivo son una tendencia inevitable en el desarrollo del comercio global. En los últimos tiempos, gracias a la coordinación activa de todos los niveles y sectores, las actividades de pago sin efectivo en la provincia han obtenido resultados muy positivos. Esto ha transformado gradualmente el comportamiento y los hábitos de la población, contribuyendo al desarrollo exitoso de la economía y la sociedad digitales en el futuro.

Esfuerzos de implementación

Para promover los pagos sin efectivo, el Primer Ministro emitió la Decisión n.° 1813, de fecha 28 de octubre de 2021, por la que aprobó el Plan de Pagos sin Efectivo en Vietnam para el período 2021-2025. Para implementar eficazmente el plan, el Comité Popular Provincial emitió el Plan n.° 100, de fecha 28 de abril de 2022, sobre la implementación de la Decisión n.° 1813 del Primer Ministro. En consecuencia, el Comité Popular Provincial estableció objetivos, soluciones y tareas específicas para los departamentos, agencias y unidades, con el fin de garantizar que los ciudadanos y las empresas tengan acceso a productos y servicios de pago que se ajusten a sus necesidades y tengan precios razonables, y que puedan utilizarlos; y, simultáneamente, ordenó la integración del contenido del Plan en las tareas y planes anuales de desarrollo socioeconómico de la provincia.

Además, para promover las actividades de pago sin efectivo en la provincia y aplicar eficazmente el plan del Gobierno, el Comité Popular Provincial ha emitido numerosos planes y directivas para su implementación. En concreto, estos incluyen: el Plan n.º 90, de fecha 14 de abril de 2022, para promover la transformación digital y los pagos sin efectivo en escuelas, instituciones educativas, hospitales y centros médicos de la provincia durante el período 2022-2025; la Carta Oficial n.º 1485, de fecha 10 de diciembre de 2022, para promover la transformación digital en los pagos de seguridad social sin efectivo en la provincia; y la Carta Oficial n.º 1821, de fecha 19 de agosto de 2025, sobre la aplicación de la Directiva n.º 124 del Primer Ministro, de fecha 30 de julio de 2025, relativa a la promoción de los pagos sin efectivo.

Los clientes realizan transacciones mediante códigos QR.

Bajo la dirección decisiva de la provincia, los departamentos, agencias y unidades relacionadas han implementado activamente diversas soluciones para promover los pagos sin efectivo. Estas unidades han intensificado sus esfuerzos de información y comunicación, además de brindar apoyo y orientación a la ciudadanía sobre el uso de métodos de pago electrónicos para transacciones, compras y servicios públicos en línea.

El Sr. Le Quang Huy, Director del Banco Estatal de Vietnam Región 5, declaró: Para implementar eficazmente el esquema de pago sin efectivo, la Sucursal Provincial de Lang Son del Banco Estatal de Vietnam (ahora Banco Estatal de Vietnam Región 5) ha seguido de cerca las directivas del Gobierno, el Banco Estatal de Vietnam y el Comité Popular Provincial. Ha instruido a los bancos comerciales de la zona a centrarse en el desarrollo de infraestructura digital, la aplicación de tecnología moderna, la digitalización de datos de clientes, la conexión y el intercambio con la base de datos nacional de población, y el despliegue de servicios de pago 24/7 y métodos de pago electrónicos y en línea a través de banca por Internet, banca móvil, cajeros automáticos, terminales de punto de venta (TPV), pagos con código QR, monederos electrónicos y pagos con tarjeta para ahorrar tiempo y costes de transacción, y mejorar la comodidad y la experiencia del cliente. Simultáneamente, ha reforzado la difusión de información sobre los puntos de vista y políticas del Partido, y las leyes y reglamentos del Estado sobre pagos sin efectivo. Soluciones para garantizar la seguridad, la protección y la confidencialidad en los pagos electrónicos y sin efectivo para los usuarios del servicio.

En la Compañía Anónima de Abastecimiento de Agua y Drenaje de Lang Son, a lo largo de los años, la unidad ha implementado muchas soluciones para promover y guiar a los clientes hacia el pago electrónico de los servicios de agua. El Sr. Tran Quang Huy, Subdirector General de la compañía, dijo: Siguiendo la política del Gobierno y la provincia, desde 2022, la compañía ha estado promoviendo el pago electrónico de las facturas de agua entre los clientes. Sin embargo, en ese momento, eran principalmente los empleados de la compañía y los clientes jóvenes quienes utilizaban el servicio. Para 2024, la compañía había tomado medidas más decisivas para promover los pagos electrónicos. En consecuencia, la compañía emitió un aviso a los clientes que utilizan el servicio de suministro de agua para que dejaran de cobrar efectivo en sus hogares y difundió ampliamente la información a los clientes a través de sitios web de información electrónica y medios de comunicación. La compañía también firmó contratos con varios bancos comerciales de la zona y billeteras electrónicas para brindar servicios de pago electrónico de facturas de agua. Hasta la fecha, el porcentaje de clientes individuales que pagan sus facturas de agua mediante métodos electrónicos ha alcanzado el 95%.

Gracias a la estrecha colaboración de la provincia y a los esfuerzos coordinados de todos los niveles, sectores y unidades pertinentes, las actividades de pago sin efectivo en la provincia han logrado muchos resultados notables, contribuyendo a la consecución de los objetivos del proyecto y a la aplicación efectiva de la política del Gobierno.

Cambio significativo

La implementación efectiva del plan de pagos sin efectivo del gobierno ha contribuido a un cambio en los pagos sin efectivo dentro de la provincia, facilitando las transacciones para los clientes.

Actualmente, muchos supermercados, tiendas, farmacias e incluso pequeños restaurantes han implementado códigos QR para facilitar los pagos a sus clientes. El Sr. Nong Van Hoa, propietario de la tienda de telefonía móvil Hoa en el barrio de Ky Lua, comentó: "En la era digital actual, los clientes pagan principalmente en línea en lugar de usar efectivo como antes. Conscientes de esta tendencia, la tienda se ha equipado proactivamente con códigos QR de varios bancos para simplificar las transacciones. En promedio, la tienda recibe entre 15 y 20 clientes al día, y hasta el 90% paga sin efectivo. Este método de pago me parece muy práctico, rápido y seguro".

No solo las empresas, sino también los consumidores han modificado sus hábitos de pago, priorizando los métodos de pago electrónicos. Con tan solo un teléfono inteligente y una cuenta bancaria, los clientes pueden realizar pagos y transacciones en cualquier momento y lugar.

La Sra. Hoang Hai Yen, del barrio de Tam Thanh, comentó: "Antes, cuando iba al mercado o hacía compras, tenía que comprobar si llevaba efectivo en la cartera, lo cual era muy incómodo. Desde que las tiendas empezaron a aceptar pagos con monederos electrónicos o códigos QR, casi ya no uso efectivo. Incluso cuando voy a desayunar, a tomar un café o a comprar verduras al mercado, pago con el móvil. Este método de pago es rápido y cómodo; no tengo que preocuparme por perder la cartera ni por llevar cambio".

Para facilitar las transacciones a sus clientes, los bancos comerciales de la provincia han organizado campañas para educar y orientar a la población sobre la instalación y el uso de aplicaciones bancarias, e instruyeron a comercios y empresas para que utilizaran códigos QR como método de pago. Como resultado, el número de cuentas bancarias abiertas para personas mayores de 15 años ha superado las 789.000, lo que representa el 89,5% de la población; las transacciones realizadas a través de la banca móvil constituyen el 72,4% del total de pagos sin efectivo en la economía; los bancos de la provincia han proporcionado más de 50.000 códigos QR a comercios y empresas para facilitar las actividades de pago; y más del 92% de los establecimientos comerciales ofrecen servicios de pago electrónico mediante códigos QR.

En cuanto a las actividades de pago electrónico en los servicios públicos, los proveedores de servicios públicos han coordinado proactivamente con los proveedores de servicios de pago e intermediarios de pago en la zona para completar la conexión de la infraestructura de pago electrónico y así cumplir con los requisitos de coordinación de la recaudación y el gasto de los fondos del presupuesto estatal mediante métodos de pago electrónico; fomentando la cooperación entre escuelas, hospitales, compañías de electricidad, agua, saneamiento, telecomunicaciones y servicios postales de la zona con el sector bancario para el cobro de matrículas, cuotas hospitalarias y facturas de electricidad. Hasta la fecha, el porcentaje de instituciones educativas en la provincia que aceptan el pago de matrículas mediante métodos electrónicos ha alcanzado el 100%; 15 de los 15 centros públicos de examen y tratamiento médico de la zona aceptan pagos electrónicos, lo que representa el 100%; el porcentaje de personas que reciben pensiones, prestaciones de seguridad social y prestaciones por desempleo mediante métodos de pago electrónicos ha superado el 74,8%.

Para garantizar la seguridad de las operaciones de pago electrónico, los departamentos, organismos y unidades pertinentes han reforzado la coordinación para detectar, prevenir, investigar y gestionar con prontitud las infracciones legales en las actividades de pago. Asimismo, han coordinado e intercambiado información sobre la situación, los métodos y las tácticas de los delincuentes en dichas actividades, con el fin de alertar y asesorar a los proveedores de servicios de pago, a los intermediarios y a los usuarios, y así prevenir y disuadir el riesgo de que se utilicen las actividades de pago con fines ilícitos.

Promover los pagos sin efectivo no solo es un requisito esencial para el desarrollo moderno, sino también un motor fundamental para la construcción de una economía y una sociedad digitales sostenibles. Gracias a la participación decisiva de todos los niveles, sectores y entidades pertinentes, junto con la respuesta positiva de la ciudadanía y las empresas, los pagos sin efectivo se están integrando gradualmente en la vida cotidiana, contribuyendo a una mayor eficiencia en la gestión, una mayor transparencia y una mayor comodidad en las transacciones.

Fuente: https://baolangson.vn/cu-hich-cho-kinh-te-so-5059212.html