Google acaba de lanzar una importante actualización de la experiencia de compra en su aplicación Gemini en Vietnam, añadiendo funciones de IA que ayudan a los usuarios a buscar, comparar y seleccionar productos directamente dentro de una conversación, en lugar de tener que buscar en múltiples sitios web y aplicaciones.
Esta actualización acerca a Gemini al rol de asistente personal de compras. Los usuarios simplemente describen sus necesidades en lenguaje natural, como "busco un regalo de cumpleaños para mi madre, a quien le encanta el yoga; mi presupuesto es de unos 3 millones de VND" o "quiero elegir una maleta de mano para una escapada de fin de semana ". La IA analizará la solicitud y proporcionará una lista de productos adecuados con imágenes, precios, reseñas de clientes y tiendas.
Un cambio notable es que todo el proceso, desde la generación de ideas y la investigación de productos hasta la comparación de opciones, se desarrolla dentro de una sola ventana de chat. Anteriormente, los usuarios a menudo tenían que cambiar entre varias pestañas del navegador para leer reseñas, consultar precios y comparar especificaciones. Con Gemini, esta información se consolida en una sola respuesta, lo que reduce el tiempo de búsqueda y el número de pasos.
Al comparar varios productos, Gemini puede generar automáticamente tablas comparativas basadas en criterios clave como precio, tamaño, peso, materiales o características. Por ejemplo, al elegir entre varios modelos de maletas con ruedas o relojes inteligentes, los usuarios recibirán una tabla comparativa visual que les permitirá evaluar fácilmente las ventajas y desventajas de cada opción antes de tomar una decisión.
Google también afirmó que las sugerencias se personalizan para cada pregunta, en lugar de mostrar resultados de búsqueda generales. Esto ayuda a la IA a comprender mejor la intención de compra, el presupuesto y las preferencias del usuario para ofrecer recomendaciones más relevantes. Para necesidades de inspiración, como la elección de regalos, Gemini incluso muestra imágenes de productos en forma de carrusel, lo que hace que el proceso de navegación sea más intuitivo.
La plataforma que respalda esta nueva función es Shopping Graph, el sistema de datos de compras de Google con más de 50 mil millones de productos registrados a nivel mundial. Según representantes de Google, esta base de datos se actualiza con aproximadamente 2 mil millones de productos por hora, lo que permite a la IA proporcionar información actualizada sobre precios, disponibilidad y opciones de compra de numerosos minoristas.
La incorporación de experiencias de compra con IA en Vietnam demuestra que Google está ampliando el rol de Gemini, pasando de ser un chatbot que responde preguntas a una herramienta de apoyo a la toma de decisiones en situaciones reales. En lugar de limitarse a proporcionar información, la IA puede ayudar a los usuarios a completar prácticamente todo el proceso de búsqueda y evaluación de productos en una sola conversación.
Fuente: https://vietnamnet.vn/da-co-the-tim-kiem-va-mua-sam-ngay-trong-ung-dung-gemini-2531401.html
