Vista del mercado flotante de Cai Rang en la actualidad - Foto: CHI QUOC
De "atracción" a ecosistema de destino
Los destinos turísticos de la región occidental no solo deberían aprovechar las ventajas de ser un centro regional, un núcleo para la recepción y distribución de turistas, o los recursos turísticos existentes, sino también crear un ecosistema turístico competitivo.
Durante muchos años, cuando se mencionaba Can Tho , la gente pensaba inmediatamente en el mercado flotante de Cai Rang, el muelle de Ninh Kieu, los huertos frutales, el islote de Son, el islote de Tan Loc con su atractivo para el turismo comunitario, o la imagen de "arroz blanco y agua cristalina". Estos recursos contribuyeron a convertir a la ciudad en un centro turístico del delta del Mekong. Sin embargo, en el nuevo contexto, los recursos por sí solos no son suficientes.
Existe una paradoja: si bien el delta del Mekong atrae a un número significativo de turistas, la duración media de la estancia y el gasto aún no se corresponden con su potencial.
Muchos turistas consideran Can Tho como una parada de uno o dos días antes de continuar su viaje a otras localidades. Esto demuestra que el reto actual ya no es "cómo crear más destinos turísticos", sino más bien "cómo convertir cada destino en un eslabón del ecosistema experiencial".
Desde la perspectiva de la Asociación de Turismo del Delta del Mekong (MDTA), el reconocimiento de muchos destinos de la región como "Destinos Turísticos Típicos del Delta del Mekong" no es solo un título. Es el comienzo de un proceso para estandarizar la calidad, potenciar la imagen de marca y sentar las bases para la construcción de una red regional.
Para 2026, este programa de premios había galardonado a más de 70 destinos turísticos destacados en toda la región, y Can Tho contaba constantemente con muchos representantes prominentes.
Sin embargo, si cada localidad continúa desarrollándose con una mentalidad individualista, creando productos similares y compitiendo con ventajas a corto plazo, será difícil generar un atractivo sostenible. Lo que buscan los turistas hoy en día no es simplemente un lugar bonito para registrarse, sino un viaje multiexperiencia donde la cultura, la gastronomía, la ecología, la agricultura y la vida comunitaria se entrelazan en una historia coherente.
En otras palabras, la competencia en el turismo moderno no es una competencia entre destinos individuales, sino una competencia entre ecosistemas de destinos.
La transformación digital debe crear valor real.
En los últimos años, Can Tho ha experimentado un progreso notable en la transformación digital del turismo. Numerosas empresas han implementado reservas en línea, pagos sin efectivo, publicidad digital y han utilizado redes sociales y herramientas de marketing modernas para llegar a sus clientes.
Pero la transformación digital no puede limitarse a tener un sitio web o una aplicación móvil.
La esencia de la transformación digital radica en utilizar los datos para cambiar la forma en que gestionamos, hacemos negocios y atendemos a los turistas. Si cada empresa mantiene su propio repositorio de datos y cada destino funciona como un "oasis de información", será muy difícil crear un ecosistema turístico inteligente.
Un turista que visite Can Tho necesita poder buscar información, reservar servicios, realizar pagos, recibir sugerencias de itinerarios, valorar la calidad y seguir conectándose con otros destinos de la región, todo ello a través de una única plataforma digital unificada.
Para lograrlo, es fundamental interconectar los datos entre las agencias de gestión, las empresas y las partes interesadas de la cadena de suministro turístico. La inteligencia artificial, el big data y la realidad virtual solo serán realmente eficaces si se basan en datos completos, estandarizados y actualizados continuamente.
Otro problema que debe abordarse es la brecha en la transformación digital entre las empresas. Si bien muchos grandes hoteles y agencias de viajes han invertido fuertemente en tecnología, numerosas pequeñas empresas, alojamientos familiares y modelos de turismo comunitario aún tienen dificultades con operaciones básicas como la gestión de clientes y la promoción en línea.
Si no se reduce esta brecha, la transformación digital corre el riesgo de generar diferenciación en lugar de mejorar la competitividad general de toda la industria.
Si Tay Do quiere atraer y extender su influencia, debe liderar y conectar la región.
Dentro de la estructura de desarrollo del delta del Mekong, Can Tho ocupa una posición especial. Es el mayor centro de transporte, educación, salud, comercio y servicios de la región. Gracias a esta ventaja, la ciudad tiene el potencial de convertirse en un centro de coordinación turística si sabe aprovechar su papel como enlace.
La conexión aquí no se limita a firmar acuerdos de cooperación u organizar programas promocionales conjuntos. Lo más importante es que se trata de conectar productos, mercados, infraestructura y datos.
Un viaje desde Can Tho a An Giang para explorar la cultura espiritual, conectada con Ha Tien y Phu Quoc; a Dong Thap para disfrutar de las flores de loto y la agricultura ecológica, los huertos del "reino de la fruta"; a Vinh Long con su singular cultura jemer y un tramo de costa a lo largo del Mar del Este; y luego a Ca Mau para conquistar el punto más meridional, sería mucho más atractivo que los productos individuales. En ese caso, Can Tho desempeñaría el papel de un "centro neurálgico", un núcleo para la distribución de turistas, la coordinación del flujo turístico y el aumento del valor para toda la región.
Hoy en día, los agricultores de Sa Dec Flower Village cultivan y venden flores durante todo el año, y los turistas pueden visitarlo, tomar fotos y comprar flores. - Foto: DANG TUYET
Además de la conectividad espacial, la conectividad digital es fundamental. La ciudad necesita crear una base de datos turística compartida que integre información sobre destinos, alojamiento, agencias de viajes, transporte, eventos, opiniones de turistas y tendencias del mercado para una gestión en tiempo real. Esta será la base para desarrollar un modelo de turismo inteligente y mejorar la calidad de la planificación de políticas.
Otro pilar indispensable son los recursos humanos. La transformación digital solo tiene éxito cuando los equipos directivos, las empresas y las comunidades locales cambian su mentalidad. Los agricultores que participan en el turismo, los propietarios de alojamientos rurales, los guías turísticos y los pequeños empresarios deben contar con las competencias digitales necesarias para participar en igualdad de condiciones en el nuevo ecosistema.
En definitiva, el desarrollo de un destino turístico no debe considerarse únicamente en función del número de visitantes o de los ingresos inmediatos. Un destino exitoso debe generar sustento para la población local, preservar los valores culturales, proteger el medio ambiente y extender los beneficios a diversos sectores económicos.
En un contexto de competencia cada vez más feroz, la ventaja de Can Tho reside no solo en su ubicación central o sus recursos fluviales, sino también en su capacidad para conectar recursos en toda la región. Cuando la interconexión se convierta en una estrategia y la transformación digital en un motor clave, Can Tho no solo será un destino turístico, sino también el punto de partida para explorar todo el delta del Mekong.
Es entonces cuando se entiende el término "destino" en su sentido más amplio: no solo un lugar para visitar, sino un lugar que hace que los turistas quieran volver y recomendarlo a otros para compartir una experiencia.
Fuente: https://tuoitre.vn/diem-den-du-lich-khong-chi-la-noi-de-den-100260622100630131.htm
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