Las empresas turísticas buscan adaptarse

Kinhtedothi - Desde el 1 de marzo, el Comité Popular de Hanoi prohibió oficialmente la circulación de coches con 16 asientos o más en el barrio antiguo de Hanoi durante ciertos horarios. Esta regulación ha afectado a la industria turística en la recogida y entrega de pasajeros, por lo que las empresas han tomado medidas de adaptación.

Suspender la circulación de vehículos de 16 plazas en el Casco Antiguo

A partir del 1 de marzo, los coches con más de 16 plazas estarán prohibidos en algunas calles del Barrio Antiguo y del lago Hoan Kiem desde las 6:30 a.m. hasta las 8:30 a.m. y desde las 4:30 p.m. hasta las 6:30 p.m. Según revisión de las autoridades, esta normativa afectará a 138 hoteles del casco antiguo en la recepción de turistas. Específicamente, el distrito de Dong Xuan tiene 10 hoteles, el distrito de Hang Buom tiene 66 hoteles, el distrito de Hang Bac tiene 47 hoteles y el distrito de Hang Trong tiene 15 hoteles.

Al expresar su opinión sobre la prohibición del Comité Popular de Hanoi de circular en el Barrio Antiguo a los coches con más de 16 plazas, el director de Lux Group Company Limited, Pham Ha, dijo que actualmente la ciudad capital de Bangkok (Tailandia) ha prohibido la entrada de vehículos grandes a zonas densamente pobladas, permitiendo únicamente coches pequeños de 16 plazas para transportar turistas. Por lo tanto, la aplicación de esta normativa en Hanoi también es una tendencia general en la región.

Los turistas esperan el autobús lanzadera desde el punto de recogida frente al mercado Dong Xuan para trasladarse al hotel en el barrio antiguo. Foto: Hoai Nam

Coincidiendo con esta opinión, el presidente de la junta directiva de Wonder Tour Company, Le Cong Nang, dijo que restringir el movimiento de automóviles grandes en el casco antiguo creará condiciones para que los turistas caminen y anden en bicicleta para explorar cada rincón del casco antiguo, sumergiéndose en la vida de la gente. Esta es también una condición para que las empresas de viajes cambien su mentalidad turística, avanzando hacia productos verdes, sostenibles y experienciales.

Desde hace mucho tiempo, el Barrio Antiguo de Hanói ha sido famoso por sus hermosas callejuelas, casas antiguas, vendedores ambulantes y actividades culturales tradicionales. La zona peatonal ofrece una gran variedad de actividades interesantes y atractivas, pero debido al ruido y al bullicio de los vehículos, muchos turistas no han podido disfrutar plenamente de esa belleza, afirmó el Sr. Le Cong Nang.

Las empresas turísticas se apresuran a encontrar soluciones

Para adaptarse a las nuevas regulaciones de Hanoi, las empresas de turismo y los hoteles están encontrando formas de adaptarse organizando autos pequeños para recoger y dejar a los huéspedes en los puntos de reunión durante las horas pico.

Un representante del Apricot Hotel 136 Hang Trong (barrio Hang Trong, Hoan Kiem) dijo que el hotel coopera con empresas turísticas para minimizar la recepción de grupos de huéspedes durante las horas pico y prohíbe traer vehículos con más de 16 asientos al Barrio Antiguo. Si es imposible evitar recoger y dejar a los huéspedes durante este tiempo, los hoteles y las agencias de viajes deben organizar vehículos pequeños para recoger y dejar a los huéspedes en el punto de encuentro.

Bui Thanh Tu, director de marketing de BestPrice Travel, afirmó: «Si es imposible evitar las horas punta, nuestra solución actual es alquilar un coche con menos de 16 plazas para que los pasajeros se dirijan al punto de encuentro antes de partir hacia el destino turístico». Asimismo, Ta Huu Chien, presidente de la junta directiva de Sunvina Travel, indicó que, para adaptarse a la nueva normativa, la compañía está cooperando con las unidades de transporte para ofrecer soluciones de viaje flexibles y cómodas a los turistas.

Las compañías de viajes trasladan a los pasajeros desde el punto de recogida frente al mercado Dong Xuan hasta los hoteles en el barrio antiguo. Foto: Hoai Nam

Además de alquilar autobuses lanzadera, para adaptarse a la nueva normativa y evitar inconvenientes en el transporte, algunas agencias de viajes optan por trasladar a los huéspedes a hoteles en las afueras del casco antiguo, no necesariamente en la zona céntrica. En consecuencia, los sistemas hoteleros en algunos barrios como Chau Long, Nguyen Truong To, Quan Thanh, Tran Nhan Tong... han sido elegidos por las empresas turísticas porque estas ubicaciones garantizan la comodidad de los visitantes para viajar por Hanoi.

Respecto a la información sobre el trabajo con las empresas para adaptarse a las nuevas regulaciones de la ciudad de Hanoi, la presidenta de la Asociación de Turismo del Distrito de Hoan Kiem, Duong Thi Thanh Tam, dijo que la unidad se está centrando actualmente en guiar a los clientes para que caminen o utilicen otro transporte público hasta los puntos de recogida fuera del área restringida. “Hemos colocado carteles y contamos con personal de apoyo para garantizar que los visitantes puedan orientarse fácilmente”, afirmó la Sra. Duong Thi Thanh Tam.

Además de intentar adaptarse a las nuevas regulaciones, las empresas de viajes también esperan que la ciudad de Hanoi tenga más medidas para apoyar a las empresas en la dirección de aumentar el número de puntos de tránsito y puntos de reunión en lugar de solo 5 puntos como en la actualidad. El director de Lalago Service Joint Stock Company, Duong Van Tien, propuso que Hanoi debería construir rápidamente más puntos de transferencia en las afueras del Barrio Antiguo, donde los vehículos grandes puedan detenerse y transferir pasajeros a pequeños tranvías o minibuses hacia el área del Barrio Antiguo.

Al estar de acuerdo con esta propuesta, el director de la Facultad de Turismo (Universidad de Tecnología de Asia Oriental), Nguyen Duc Thang, dijo que Hanoi debería construir un área de reunión de vehículos razonable, los vehículos de tránsito deben garantizar la calidad y el equipo de conductores debe cumplir con los estándares de servicio al cliente. Además, las agencias de viajes también deben adaptarse buscando y utilizando medios de transporte más pequeños que cumplan con las nuevas regulaciones. Se deben desarrollar recorridos a pie, culturales y gastronómicos para atraer turistas. Es necesario anunciar claramente las nuevas regulaciones e instrucciones para que los turistas puedan planificar sus recorridos en consecuencia, sugirió el Sr. Nguyen Duc Thang.

Mientras tanto, la vicepresidenta permanente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Cao Thi Ngoc Lan, dijo que las áreas centrales necesitan reducir las emisiones, por lo que se deben priorizar los servicios públicos como los vehículos eléctricos. Además, estos operadores de servicios deberían apoyar a las empresas turísticas reduciendo las tarifas para los turistas cuando viajan desde los puntos de tránsito hasta el casco antiguo o las instalaciones de alojamiento. "Esto ayudará a la industria turística a reducir los costos logísticos y aumentar la ventaja competitiva de la industria turística de la capital", afirmó la Sra. Cao Thi Ngoc Lan.

Fuente: https://kinhtedothi.vn/doanh-nghiep-du-lich-tim-cach-thich-ung.html