El informe Biztech 2026 demuestra que las empresas vietnamitas ya no tienen que elegir entre la transformación digital o el estancamiento. El cambio es ahora una condición para la supervivencia.
Presión para sobrevivir
Más de 2.000 delegados, 50 ponentes y decenas de empresas tecnológicas asistieron a la Conferencia y Exposición Biztech 2026, celebrada en Ciudad Ho Chi Minh la mañana del 12 de mayo, lo que refleja una realidad muy clara: la transformación digital ya no es solo un eslogan publicitario, sino que se ha convertido en una carrera por la supervivencia para las empresas vietnamitas en la era de la IA autónoma.
El tema "La era de la IA con agentes, la automatización operativa y los nuevos motores de crecimiento" no se limita a la tecnología. Lo que se enfatizó repetidamente durante las sesiones principales fue la enorme presión por la supervivencia que pesa sobre el sector empresarial, especialmente sobre las pequeñas y medianas empresas (PYME).
La Sra. Nguyen Thi Thu Giang, Secretaria General de la Asociación Vietnamita de Servicios de Software y Tecnologías de la Información (VINASA), reconoció abiertamente que muchas empresas vietnamitas aún operan con un modelo de respuesta pasiva, abordando los problemas solo después de que ocurren. Mientras tanto, los agentes de IA están abriendo posibilidades para operaciones predictivas, de autoaprendizaje y capaces de tomar decisiones en tiempo real.
Según Gartner, los datos erróneos cuestan una media de 12,9 millones de dólares anuales, mientras que el 88% de las hojas de cálculo manuales de las empresas contienen errores.
Este mensaje cobra especial relevancia en el contexto de una economía global en constante transformación. Los costos operativos se disparan, la competencia transfronteriza se intensifica y los ciclos de vida de los productos se acortan continuamente. Si bien en el pasado las empresas podían posponer la transformación digital unos años y aun así sobrevivir, ahora esa demora podría llevarlas a la quiebra.
La sesión temática sobre banca y finanzas puso de relieve un cambio fundamental en el sector de los servicios financieros. Los pagos ya no son el paso final de una transacción, sino que se han convertido en una puerta de entrada para fidelizar clientes dentro de todo el ecosistema digital. Un representante de Payoneer señaló que la moderna infraestructura de pagos transfronterizos permite a las empresas vietnamitas recibir fondos de socios internacionales casi con la misma rapidez que las transacciones nacionales, lo que resuelve el problema del capital circulante para las empresas exportadoras y de comercio electrónico.
Mientras tanto, el sector de la ciberseguridad está entrando en una fase de una ferocidad sin precedentes. Según el informe CrowdStrike 2026 presentado en la conferencia, el tiempo que tardan los hackers en tomar el control de un sistema completo se ha reducido gracias a la IA a tan solo 29 minutos, y el número de ataques impulsados por IA ha aumentado un 89 %.
Lo preocupante es que la IA ya no es una herramienta exclusiva de las grandes corporaciones tecnológicas. También la utilizan ciberdelincuentes, grupos de fraude financiero y sofisticados ataques de deepfake.
El Sr. Hoang Quoc Thinh de Verichains advierte que, en el mundo digital, la identidad es el activo más valioso. Si las empresas no actualizan sus sistemas de seguridad eKYC e IA, podrían perder no solo dinero, sino también la confianza de sus clientes.
Esta presión también es muy evidente en los sectores minorista y de comercio electrónico. Según Gartner, los datos erróneos provocan una pérdida promedio de 12,9 millones de dólares al año, mientras que el 88 % de las hojas de cálculo manuales contienen errores. Cada empleado pierde entre 5 y 10 horas semanales solo para corregir errores de datos. Esta cifra refleja con precisión la difícil situación que atraviesan muchas empresas vietnamitas hoy en día. La fragmentación de datos, las operaciones manuales, la lentitud en la toma de decisiones y la falta de interconexión les impiden avanzar con rapidez.
En la era digital, la ventaja competitiva ya no reside en el tamaño de la empresa, sino en la rapidez de la toma de decisiones. La capacidad de pasar de T+30 a T+1 se ha convertido en el factor decisivo entre las empresas ágiles y las que están destinadas a desaparecer.
Cambio para avanzar.
Un aspecto destacable de Biztech 2026 es que los ponentes dejaron de hablar tanto de visiones futuristas y se centraron en soluciones prácticas y medibles que pudieran implementarse de inmediato.
El Sr. Lam Quang Nam, vicepresidente de VINASA, considera que la transformación digital no es un privilegio exclusivo de las grandes corporaciones, sino una herramienta para igualar la productividad. Según el Sr. Nam, lo que las empresas necesitan ahora no es esperar las condiciones perfectas, sino tomar al menos una decisión concreta de implementación en los próximos seis meses. Este es, quizás, el mensaje más importante de Biztech 2026.
Durante muchos años, numerosas empresas vietnamitas consideraron la transformación digital como un proyecto costoso que requería una inversión considerable y que solo estaba al alcance de empresas con recursos sustanciales. Sin embargo, la IA está cambiando radicalmente esta situación. En el sector manufacturero, las soluciones de fábrica inteligente presentadas en la conferencia demuestran que las empresas pueden comenzar con pequeños pasos, como digitalizar los datos de mantenimiento, gestionar los equipos o predecir fallos.
Un aspecto destacable de Biztech 2026 es que los ponentes dejaron de hablar tanto de visiones futuristas y se centraron en soluciones prácticas y medibles que pudieran implementarse de inmediato.
Según los ponentes, muchas fábricas vietnamitas presentan actualmente un índice de eficiencia general de equipos (OEE) inferior al 60%, significativamente por debajo del estándar global superior al 80%. La principal razón radica en una concepción obsoleta del mantenimiento y en sistemas de datos fragmentados. Bosch Global Software Technologies afirmó que las soluciones digitales pueden ayudar a las empresas a reducir los costes de mantenimiento hasta en un 25%, aumentar la disponibilidad de la maquinaria en un 15% y mejorar la productividad general entre un 5% y un 10%.
Esto demuestra que la IA no se limita a grandes estrategias de crecimiento. Comienza con la reducción de desperdicios, la optimización del flujo de caja, el ahorro de mano de obra y la mejora de la eficiencia operativa diaria. En el sector financiero, la IA autónoma también está transformando la forma en que las empresas gestionan el riesgo. El Sr. Tran Viet Thang, de TNTech, afirmó que los antiguos sistemas contra el lavado de dinero, basados en reglas rígidas, generan demasiadas falsas alarmas, lo que provoca cuellos de botella operativos. En cambio, la IA autónoma puede aprender de comportamientos inusuales y sugerir decisiones en tiempo real.
El cambio de un modelo basado en reglas a uno basado en agentes refleja una transformación más profunda en la concepción del gobierno corporativo. El mercado actual es demasiado volátil para que los métodos tradicionales puedan gestionarlo. Las empresas que deseen sobrevivir deben potenciar aún más los datos y la inteligencia artificial.
Sin embargo, la tecnología no es una varita mágica. El factor decisivo sigue siendo la mentalidad del líder empresarial. Muchos expertos en Biztech 2026 coinciden en que la IA no reemplazará a los humanos, sino que las empresas que sepan utilizarla reemplazarán a aquellas que tarden en adaptarse. Esto ya no es una advertencia para un futuro lejano; es una realidad cotidiana en el mercado.
Fuente: https://vtv.vn/doanh-nghiep-viet-truoc-suc-ep-ai-100260512161113004.htm
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