Innova tu enfoque hacia el avance

Compitiendo para "ofrecer grandes ofertas"

El periódico chino Jing Daily acaba de informar que DFS, empresa minorista especializada en el sector turístico perteneciente al Grupo Moët Hennessy Louis Vuitton (LVMH), planea abrir un complejo de compras y entretenimiento duty-free de lujo de 7 estrellas en la isla de Hainan (China). Con más de 420 tiendas duty-free en aeropuertos, complejos turísticos y hoteles, DFS aspira a conquistar el mercado líder mundial de artículos de lujo tras la creación del complejo en 2026.

Se espera que este proyecto "supergigante" se ubique en Sanya, justo en la bahía de Yalong, una de las bahías más hermosas de la isla de Hainan. DFS Yalong Bay se está estudiando con una escala de 128.000 m² (equivalente a Marina Bay Sands en Singapur), donde se ubicarán las marcas de LVMH, incluyendo moda , accesorios, cosméticos, perfumes, relojes, joyería, además de restaurantes y zonas de restauración de alta gama. LVMH estima que este campus atraerá a más de 16 millones de visitantes al año para 2030, convirtiéndose en un rival para Hong Kong, Macao y Singapur.

Vietnam se encuentra cada vez más bajo el "calor" de la competencia por atraer visitantes internacionales entre los países desarrollados en materia turística .

Según Jing Daily, DFS y LVMH están invirtiendo fuertemente en la isla de Hainan, ya que se planea convertirla en un nuevo paraíso de compras para este mercado multimillonario. El "Hawái de China" se está convirtiendo en un imán para clientes adinerados, ya que reúne los centros comerciales libres de impuestos más grandes del mundo, con cerca de 800 marcas, favorecidas por el gobierno con una política ampliada de franquicias. Los precios de los productos vendidos aquí serán entre un 10 % y un 40 % más bajos que en China continental.

Durante los años de la pandemia, debido a la política de cero contagios, la isla de Hainan apenas recibió turistas internacionales. En 2020, la isla recibió solo 200.000 visitantes. El número de turistas nacionales disminuyó de 81,6 millones a 64,3 millones. Sin embargo, gracias a la política de aumentar la cuota de compras libres de impuestos para turistas nacionales, los ingresos por turismo y por compras libres de impuestos aumentaron un 30% en comparación con el año anterior a la pandemia; al mismo tiempo, el PIB de Hainan aumentó un 4,2%, el doble de la tasa de crecimiento de China (2,3%). Sin embargo, el gobierno de este país aún no está satisfecho y continúa intentando invitar a muchas de las empresas líderes mundiales a invertir en productos de alta gama. Al planificar el desarrollo de DFS Yalong Bay, LVMH recibió el compromiso de Pekín de que este sería el único complejo comercial de lujo en la isla de Hainan.

Con incentivos de Pekín, LVMH ha promovido con audacia la construcción de un complejo de lujo de 7 estrellas. Medios internacionales comentaron que la política del gobierno chino tiene dos objetivos principales: primero, atraer turistas internacionales; segundo, incentivar a los ciudadanos de China continental a viajar y comprar en el país, limitando así la fuga de divisas.

Perspectiva de la bahía de Yalong del DFS: el proyecto aumentará la presión competitiva del turismo en la región.

De manera similar, hace dos días, el gobierno tailandés también emitió una nueva regulación, poniendo a prueba la operación de permitir que restaurantes y lugares de entretenimiento como clubes y bares de karaoke en algunas provincias y ciudades como Bangkok, Phuket, Pattaya, Chiang Mai y Samui abran hasta las 4 am, a partir del 15 de diciembre; al mismo tiempo, el gobierno planea organizar alrededor de 3.000 eventos deportivos y culturales para aumentar los ingresos del turismo y estimular el desarrollo económico local.

Tailandia, por un lado, planea extender el período de exención de visa para turistas con el fin de impulsar la atracción de visitantes internacionales; por otro, ajusta numerosas políticas y crea nuevos productos no solo para atender a los turistas internacionales, sino también para satisfacer las necesidades de la población en el contexto de la reducción del gasto en viajes al extranjero. Mientras tanto, Taiwán opta por otorgar dinero a los turistas para estimular el turismo.

No se corre ningún riesgo y no se requiere ningún avance

A pesar de la ventaja de haber abierto primero, Vietnam aún lucha por encontrar una solución al problema de los retrasos y cómo adelantarse. Superamos la meta de recibir visitantes internacionales tres meses antes de fin de año, pero cuando Vietnam alcanzó los 12-13 millones de visitantes, Tailandia superó la marca de los 23 millones desde mediados de noviembre y se espera que cierre este año con 28 millones. Cabe mencionar que, si bien el turismo internacional aún no se ha recuperado, el mercado nacional se está enfriando gradualmente. Las altas tarifas aéreas, la falta de nuevos productos atractivos y algunos destinos populares que pierden puntos debido a precios excesivos y la seguridad... impulsan involuntariamente a la gente a viajar al extranjero.

Con pesar, al ver cómo los países superaban a Vietnam uno tras otro y luego esperar que LVMH invirtiera miles de millones de dólares en la isla de Hainan, el Sr. Johnathan Hanh Nguyen, presidente del Grupo Interpacífico (IPPG), expresó su preocupación: la isla de Hainan, ubicada cerca de Vietnam, posee las condiciones naturales necesarias para desarrollar casi todo tipo de servicios, desde turismo vacacional hasta compras, exploración, entretenimiento y atención médica. Por otro lado, Singapur también es un paraíso para las compras; por otro lado, Tailandia, rival del turismo vietnamita, se ha convertido en un paraíso del entretenimiento... Claramente, el turismo vietnamita se está quedando atrás de sus competidores de peso y será cada vez más difícil superarlo, a menos que implementemos políticas más innovadoras y productos más singulares.

Es aún más lamentable que quien fuera conocido como el "rey de los artículos de lujo" hace una década tuviera la ambición de abrir grandes centros comerciales y tiendas libres de impuestos en la calle para que los turistas gastaran libremente en muchas localidades. IPPG incluso negoció con proveedores para tener el mismo precio de venta que en Francia y Singapur, e incluso más bajo que en China, a pesar de ser minorista y estar sujeto a impuestos. Sin embargo, los proyectos, planes, ideas y dedicación de IPPG a la inversión en construcciones a gran escala y productos únicos para "atraer" a los turistas, como en Singapur, Tailandia, la isla de Hainan..., fueron alentados con entusiasmo en todas las localidades, pero al implementarlos, encontraron muchas dificultades.

El Dr. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Gestión Económica, reconoció que el Gobierno y las autoridades competentes han identificado plenamente las barreras y deficiencias que afectan la recuperación y el desarrollo del turismo vietnamita. Es comprensible que aún existan numerosos problemas legales e institucionales que impiden el avance del turismo. Se ha logrado una fuerte participación de todos los niveles y sectores para completar proyectos integrales, como zonas francas y nuevos tipos de productos. Sin embargo, la implementación en la práctica aún es lenta. El problema radica en la necesidad de un nuevo enfoque en la percepción, la legalidad, las instituciones y la implementación.

Para abrirse paso, hay que aceptar cierto nivel de riesgo. Hay que cambiar la forma de pensar, el enfoque y la forma de hacer las cosas.

Dr. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Investigación en Gestión Económica

Hay cosas que aún no están disponibles. Si exigimos completar las instituciones y el marco legal, tomará mucho tiempo. Existen nuevos modelos en los que no tenemos experiencia, por lo que necesitamos audacia para actuar y tomar decisiones, haciendo el máximo esfuerzo en proyectos evaluados y analizados desde diversas perspectivas. No podemos simplemente exigir la perfección absoluta. En otras palabras, si queremos avanzar, debemos aceptar cierto nivel de riesgo. Debemos cambiar nuestra forma de pensar y enfocarnos en la acción, enfatizó el Dr. Vo Tri Thanh.

Cada paso que dudamos es una oportunidad para ir a otro destino. En los negocios, la oportunidad es el factor más importante. Los inversores extranjeros no nos esperarán eternamente. Cuanto más lentos seamos, más limitadas serán nuestras posibilidades de progresar.

Sr. Johnathan Hanh Nguyen , presidente de Imex Pan Pacific Group (IPPG)

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/doi-moi-cach-tiep-can-de-but-pha-185231204232555726.htm