Compitiendo para "mostrar productos increíbles"
El periódico chino Jing Daily informó recientemente que DFS, la división de venta minorista en aeropuertos de Moët Hennessy Louis Vuitton (LVMH), planea inaugurar un complejo de compras y entretenimiento libre de impuestos de siete estrellas en la isla de Hainan, China. Con más de 420 tiendas libres de impuestos en aeropuertos, complejos turísticos y hoteles, DFS aspira a conquistar el mercado líder mundial de artículos de lujo una vez que el complejo esté terminado en 2026.
Este megaproyecto se ubicará en Sanya, justo en la bahía de Yalong, una de las bahías más hermosas de la isla de Hainan. El proyecto DFS Yalong Bay se está estudiando para una superficie de 128.000 m² (equivalente a Marina Bay Sands en Singapur), donde albergará tiendas de marcas de LVMH, incluyendo moda , accesorios, cosméticos, perfumes, relojes, joyería, así como restaurantes y patios de comidas de alta gama. LVMH estima que para 2030, este complejo atraerá a más de 16 millones de visitantes anuales, convirtiéndose en un rival para Hong Kong, Macao y Singapur.

Vietnam se enfrenta cada vez más a una intensa competencia por los turistas internacionales entre países con industrias turísticas desarrolladas.
Según Jing Daily, DFS y LVMH están invirtiendo fuertemente en la isla de Hainan, ya que se planea convertirla en un nuevo paraíso de compras para el mercado chino. Conocida como el "Hawái de China", se está convirtiendo en un imán para clientes adinerados, con algunos de los centros comerciales libres de impuestos más grandes del mundo, que abarcan alrededor de 800 marcas, y disfrutando de políticas gubernamentales favorables de exención de impuestos. Los precios de los productos que se venden allí son entre un 10 % y un 40 % más bajos que en China continental.
Durante los años de la pandemia, debido a la política de cero contagios por Covid, casi ningún turista internacional visitó la isla de Hainan. En 2020, la isla recibió tan solo 200.000 visitantes. El número de turistas nacionales disminuyó de 81,6 millones a 64,3 millones. Sin embargo, gracias a la política de aumento de las cuotas de compras libres de impuestos para turistas nacionales, los ingresos por turismo y los ingresos por compras libres de impuestos aumentaron un 30% en comparación con el año anterior a la pandemia; al mismo tiempo, el PIB de Hainan aumentó un 4,2%, el doble de la tasa de crecimiento de China, que fue del 2,3%. Aun así, el gobierno todavía no está satisfecho y continúa invitando activamente a las principales empresas globales a invertir en productos de alta gama. Al planificar el desarrollo de DFS Yalong Bay, LVMH recibió el compromiso de Beijing de que sería el único complejo comercial de lujo en la isla de Hainan.
Con incentivos de Pekín, LVMH siguió adelante con la construcción de un complejo de lujo de siete estrellas. Los medios internacionales señalaron que la política del gobierno chino tiene dos objetivos principales: primero, atraer turistas internacionales y, segundo, incentivar a los ciudadanos chinos continentales a viajar y comprar dentro del país, limitando así la salida de divisas.
Perspectiva de DFS Yalong Bay: El proyecto aumentará la competencia turística en la zona.
De igual modo, hace dos días, el gobierno tailandés también emitió nuevas regulaciones, poniendo a prueba una política que permite a los restaurantes y locales de ocio, como clubes y bares de karaoke, en algunas provincias y ciudades como Bangkok, Phuket, Pattaya, Chiang Mai y Samui, permanecer abiertos hasta las 4 de la mañana a partir del 15 de diciembre; al mismo tiempo, el gobierno planea organizar aproximadamente 3.000 eventos deportivos y culturales para aumentar los ingresos del turismo y estimular el desarrollo económico local.
Tailandia planea extender los períodos sin visa para turistas con el fin de aumentar el número de visitantes internacionales; al mismo tiempo, está ajustando muchas políticas y desarrollando nuevos productos no solo para atender a los turistas internacionales, sino también para satisfacer las necesidades de sus ciudadanos, quienes reducen sus gastos en viajes al extranjero. Mientras tanto, Taiwán ha optado por ofrecer incentivos económicos a los turistas para estimular el turismo.
Sin asumir riesgos, es difícil esperar avances significativos.
A pesar de haber abierto sus puertas antes, Vietnam aún lucha por encontrar una solución a su retraso y ponerse al día. Superamos nuestro objetivo de turistas internacionales tres meses antes de que terminara el año, pero mientras que el objetivo de Vietnam era de 12 a 13 millones de turistas, Tailandia ya había superado los 23 millones a mediados de noviembre y espera alcanzar los 28 millones este año. Cabe destacar que, si bien el turismo internacional aún no se ha recuperado, el mercado interno se está enfriando gradualmente. Los altos precios de los billetes de avión, la falta de nuevos productos atractivos y la pérdida de atractivo de algunos destinos populares debido a la especulación de precios y los problemas de seguridad están impulsando, sin querer, a la gente a viajar al extranjero.
Con pesar al ver cómo otros países superan a Vietnam uno tras otro, y observando la enorme inversión de miles de millones de dólares de LVMH en la isla de Hainan, Jonathan Hanh Nguyen, presidente del Grupo Interpacífico (IPPG), expresó su preocupación: «La isla de Hainan está cerca de Vietnam y cuenta con todas las condiciones naturales para desarrollar casi todo tipo de servicios, desde turismo de recreo, compras, exploración, entretenimiento y atención médica. Por un lado, está Singapur, también un paraíso para las compras, y por otro, vemos que Tailandia, rival turístico de Vietnam, lo ha superado para convertirse en un paraíso del entretenimiento… Claramente, el turismo de Vietnam se ve eclipsado por competidores formidables y le resultará cada vez más difícil superarlos a menos que implementemos políticas más innovadoras y desarrollemos productos más singulares».
Resulta aún más lamentable que el hombre apodado el "rey de los artículos de lujo" hace una década tuviera la ambición de abrir grandes centros comerciales y tiendas libres de impuestos en las calles para que los turistas gastaran sin reparos en numerosos lugares. IPPG incluso negoció con proveedores para conseguir precios iguales a los de Francia y Singapur, e inferiores a los de China, a pesar de tratarse de venta minorista y estar sujeta a impuestos. Sin embargo, los proyectos, planes, ideas e inversiones de IPPG en construcciones a gran escala y productos exclusivos para "vaciar las carteras" de los turistas, como se vio en Singapur, Tailandia y la isla de Hainan, recibieron un apoyo entusiasta allá donde fueron, pero se toparon con numerosas dificultades en su implementación.
El Dr. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Investigación en Gestión Económica, reconoce que el Gobierno y las autoridades competentes han identificado plenamente los obstáculos y deficiencias que afectan la recuperación y el desarrollo del turismo vietnamita. Es evidente que numerosos obstáculos legales e institucionales impiden que el turismo logre avances significativos. Si bien se han tomado medidas decisivas en diversos niveles y sectores para finalizar proyectos integrales, como zonas libres de impuestos y nuevos tipos de productos, su implementación práctica sigue siendo lenta. La clave reside en adoptar un nuevo enfoque en cuanto a percepción, marco legal, instituciones e implementación.
El Dr. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Investigación en Gestión Económica.
«Aún hay aspectos que faltan, y exigir un marco institucional y legal completo llevaría mucho tiempo. Existen nuevos modelos en los que carecemos de experiencia, lo que exige un espíritu audaz para actuar y tomar decisiones firmes, basadas en los mejores esfuerzos para proyectos que se evalúan y analizan desde múltiples perspectivas. No podemos exigir la perfección absoluta. En otras palabras, para lograr avances significativos, debemos aceptar cierto nivel de riesgo. Debemos cambiar nuestra mentalidad, nuestro enfoque y nuestros métodos», enfatizó el Dr. Vo Tri Thanh.
Cada paso que damos con vacilación es una oportunidad perdida para llegar a otro destino. En los negocios, la oportunidad es fundamental. Los inversores extranjeros no nos esperarán eternamente. Cuanto más lentos seamos, más limitadas serán nuestras posibilidades de progresar.
Sr. Jonathan Hạnh Nguyễn , Presidente del Grupo Inter Pacific (IPPG)
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