Compitiendo para "mostrar productos increíbles"
El periódico chino Jing Daily informó recientemente que DFS, la división de viajes de Moët Hennessy Louis Vuitton (LVMH), planea abrir un complejo de compras y entretenimiento libre de impuestos de 7 estrellas en la isla de Hainan, China. Con más de 420 tiendas libres de impuestos en aeropuertos, complejos turísticos y hoteles, DFS aspira a conquistar el mercado líder mundial de artículos de lujo una vez finalizado el complejo en 2026.
Este megaproyecto se ubicará en Sanya, justo en la bahía de Yalong, una de las más hermosas de la isla de Hainan. DFS Yalong Bay se está estudiando para una escala de 128.000 m² (equivalente a Marina Bay Sands en Singapur), donde albergará tiendas de las marcas LVMH, incluyendo moda , accesorios, cosméticos, perfumes, relojes, joyería, además de restaurantes y zonas de restauración de alta gama. LVMH estima que para 2030, este complejo atraerá a más de 16 millones de visitantes al año, convirtiéndose en un rival para Hong Kong, Macao y Singapur.

Vietnam se enfrenta cada vez más a una intensa competencia por los turistas internacionales entre países con industrias turísticas desarrolladas.
Según Jing Daily, DFS y LVMH están invirtiendo fuertemente en la isla de Hainan, ya que se planea convertirla en un nuevo paraíso comercial para el mercado chino. Conocida como el "Hawái de China", se está convirtiendo en un imán para clientes adinerados, con algunos de los centros comerciales libres de impuestos más grandes del mundo, con alrededor de 800 marcas, y disfrutando de políticas gubernamentales favorables de exención de impuestos. Los precios de los productos que se venden allí son entre un 10 % y un 40 % más bajos que en China continental.
Durante los años de la pandemia, debido a la política de cero COVID-19, la isla de Hainan apenas recibió turistas internacionales. En 2020, la isla solo recibió 200.000 visitantes. El número de turistas nacionales disminuyó de 81,6 millones a 64,3 millones. Sin embargo, gracias a la política de aumentar las cuotas de compras libres de impuestos para turistas nacionales, los ingresos por turismo y por compras libres de impuestos aumentaron un 30 % en comparación con el año anterior a la pandemia; al mismo tiempo, el PIB de Hainan aumentó un 4,2 %, el doble del 2,3 % de China. Sin embargo, el gobierno aún no está satisfecho y continúa invitando activamente a las principales empresas globales a invertir en productos de alta gama. Al planificar el desarrollo de DFS Yalong Bay, LVMH recibió el compromiso de Pekín de que sería el único complejo comercial de lujo en la isla de Hainan.
Con incentivos de Pekín, LVMH se aventuró a construir un complejo de lujo de 7 estrellas. La prensa internacional destacó que la política del gobierno chino tiene dos objetivos principales: primero, atraer turistas internacionales y, segundo, incentivar a los ciudadanos de China continental a viajar y comprar en el país, limitando así la salida de divisas.
Perspectiva de DFS Yalong Bay: El proyecto aumentará la competencia turística en la zona.
De manera similar, hace dos días, el gobierno tailandés también emitió nuevas regulaciones, poniendo a prueba una política que permite a los restaurantes y lugares de entretenimiento como clubes y bares de karaoke en algunas provincias y ciudades como Bangkok, Phuket, Pattaya, Chiang Mai y Samui permanecer abiertos hasta las 4 am, a partir del 15 de diciembre; al mismo tiempo, el gobierno planea organizar aproximadamente 3.000 eventos deportivos y culturales para aumentar los ingresos del turismo y estimular el desarrollo económico local.
Tailandia planea extender los períodos sin visado para turistas con el fin de aumentar el número de visitantes internacionales. Al mismo tiempo, está ajustando numerosas políticas y desarrollando nuevos productos no solo para atender a los turistas internacionales, sino también para satisfacer las necesidades de sus ciudadanos, quienes reducen el gasto en viajes al extranjero. Mientras tanto, Taiwán ha optado por ofrecer incentivos económicos a los turistas para estimular el turismo.
Sin correr riesgos, es difícil esperar avances.
A pesar de haber abierto sus puertas antes, Vietnam aún lucha por encontrar una solución al rezago y cómo recuperarse. Superamos nuestra meta de turistas internacionales tres meses antes de fin de año, pero mientras que Vietnam tenía como objetivo 12-13 millones de turistas, Tailandia ya había superado los 23 millones de turistas internacionales a mediados de noviembre y espera alcanzar los 28 millones este año. Cabe destacar que, si bien el turismo internacional aún no se ha recuperado, el mercado nacional se está desacelerando gradualmente. Las altas tarifas aéreas, la falta de nuevos productos atractivos y la pérdida de atractivo de algunos destinos populares debido a la especulación de precios y los problemas de seguridad están impulsando inadvertidamente a la gente a viajar al extranjero.
Con pesar al ver cómo otros países superan a Vietnam uno tras otro, y considerando la enorme inversión de miles de millones de dólares de LVMH en la isla de Hainan, Jonathan Hanh Nguyen, presidente del Grupo Inter Pacífico (IPPG), expresó su preocupación: «La isla de Hainan está cerca de Vietnam y posee las condiciones naturales para desarrollar casi todo tipo de servicios, desde turismo vacacional hasta compras, exploración, entretenimiento y atención médica. Por un lado, está Singapur, también un paraíso de las compras, y por otro, Tailandia, el rival turístico de Vietnam, lo ha superado para convertirse en un paraíso del entretenimiento... Claramente, el turismo de Vietnam se ve eclipsado por formidables competidores y será cada vez más difícil superarlos a menos que implementemos políticas más innovadoras y productos más exclusivos».
Es aún más lamentable que el hombre apodado el "rey de los artículos de lujo" hace una década tuviera la ambición de abrir grandes centros comerciales y tiendas libres de impuestos en las calles para que los turistas gastaran a lo grande en muchos lugares. IPPG incluso negoció con proveedores para lograr precios iguales a los de Francia y Singapur, e inferiores a los de China, a pesar de ser minoristas y estar sujetos a impuestos. Sin embargo, los proyectos, planes, ideas e inversiones apasionadas de IPPG en construcciones a gran escala y productos únicos para "vaciar las carteras" de los turistas, como se vio en Singapur, Tailandia y la isla de Hainan, fueron recibidos con entusiasmo dondequiera que fueron, pero encontraron numerosas dificultades en su implementación.
El Dr. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Investigación en Gestión Económica, reconoce que el Gobierno y las autoridades competentes han identificado plenamente los obstáculos y las deficiencias que afectan la recuperación y el desarrollo del turismo vietnamita. Es comprensible que numerosos obstáculos legales e institucionales impidan que el turismo logre avances significativos. Si bien se han tomado medidas decisivas desde diversos niveles y sectores para finalizar proyectos integrales como las zonas francas y nuevos tipos de productos, su implementación en la práctica sigue siendo lenta. La clave reside en adoptar un nuevo enfoque en términos de percepción, marco legal, instituciones e implementación.
Dr. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Investigación en Gestión Económica.
Aún faltan aspectos, y exigir un marco institucional y legal completo llevaría mucho tiempo. Existen nuevos modelos en los que carecemos de experiencia, lo que requiere audacia para actuar y tomar decisiones decisivas, basadas en el máximo esfuerzo para proyectos evaluados y analizados desde múltiples perspectivas. No podemos exigir la perfección absoluta. En otras palabras, para lograr avances, debemos aceptar cierto nivel de riesgo. Debemos cambiar nuestra mentalidad, nuestro enfoque y nuestros métodos», enfatizó el Dr. Vo Tri Thanh.
Cada paso que damos con vacilación es una oportunidad perdida para otro destino. En los negocios, la oportunidad es primordial. Los inversores extranjeros no nos esperarán eternamente. Cuanto más lentos seamos, más limitadas serán nuestras posibilidades de progresar.
Sr. Jonathan Hạnh Nguyễn , Presidente del Grupo Inter Pacific (IPPG)
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