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Diálogo con el nuevo CEO de Sacombank

Asumo la responsabilidad de no hacer otra cosa, sino de profundizar. Profundizar en la creencia, profundizar en el proceso y profundizar en la responsabilidad.

Người Lao ĐộngNgười Lao Động04/06/2025

El Sr. Nguyen Thanh Nhung afirmó lo anterior en la primera conversación después de asumir el cargo de Director General Interino de Sacombank .

Diálogo con el nuevo CEO de Sacombank – Foto 1.

Sr. Nguyen Thanh Nhung - Director General interino de Sacombank

- Reportero: Cuando usted aceptó el puesto de Director General interino de Sacombank, en el contexto de que el banco acababa de pasar la fase de reestructuración, ¿qué fue lo primero que pensó?

Sr. Nguyen Thanh Nhung, Director General Interino de Sacombank: No pienso primero en los objetivos financieros. Pienso en la pregunta: "Si existimos dentro de 10 años, ¿para qué existimos?".

La estrategia 2025-2030 no debe ser una lista de objetivos, sino una hoja de ruta de capacidades, con tres pilares: desarrollo sostenible, responsabilidad social integrada y gestión de riesgos de vanguardia. No aspiramos a ser el banco más grande, sino el banco en el que nuestros clientes confían durante más tiempo en las decisiones más importantes, desde el ahorro y la inversión hasta la creación de un negocio.

Al asumir el cargo de Director General interino de Sacombank, asumí compromisos claros sobre la dirección de la empresa en el futuro, no a través de lemas pasados, sino a través de un camino de diálogo práctico: sobre la fortaleza interna, las instituciones y las responsabilidades a largo plazo.

- La Resolución 68 sobre desarrollo económico privado considera la transformación digital como un “nuevo método de desarrollo”, ¿qué pasa con Sacombank?

La transformación digital no se trata de cambiar el software ni las aplicaciones bancarias. Se trata de transformar toda la estructura de confianza del cliente en la organización. Antes, los clientes debían confiar en las personas; ahora, necesitan confiar en el proceso. Luego, confiar en el sistema. Finalmente, confiar en toda la experiencia. Transformaremos no solo la tecnología central, sino también la definición de "servicio": cada vez que un cliente interactúa, el banco debe demostrar que es la confianza adecuada.

Diálogo con el nuevo CEO de Sacombank – Foto 2.

La transformación digital no consiste en cambiar el software ni las aplicaciones bancarias. Se trata de transformar toda la estructura de confianza del cliente en la organización.

  Ciudad Ho Chi Minh está en vías de construir un centro financiero internacional. ¿Cuál es el papel de Sacombank en este proceso?

Sacombank no tiene por qué convertirse necesariamente en un banco global. Pero sí podemos convertirnos en un "localizador de crédito regional", es decir, ofrecer servicios bancarios, de pago, de custodia y de crédito con calidad regional, pero con identidad propia.

Cuando se forme el Centro Financiero Internacional, lo atravesarán numerosos flujos de capital, datos y confianza. El banco que pueda coordinar estos flujos sin romper la estructura interna contribuirá a configurar el nuevo orden. Queremos avanzar en esa dirección, establecer objetivos y proponer soluciones para alcanzarlo rápidamente.

Diálogo con el nuevo CEO de Sacombank – Foto 3.

Sacombank no necesita necesariamente convertirse en un banco global, pero puede convertirse en un "localizador de crédito regional".

- El mercado financiero ha sido testigo de riesgos de liquidez, confianza, etc., ¿cómo puede Sacombank mantener la seguridad del sistema y al mismo tiempo seguir creciendo?

El mercado siempre es volátil y arriesgado, pero les prometo que Sacombank sabrá gestionar los riesgos sin perder el rumbo. Estamos modernizando a fondo nuestro sistema de gestión interna, no solo basándonos en el control, sino también en la respuesta adecuada.

La clave no es ver el riesgo, sino percibir su pulso antes de que afecte al sistema. Invertiremos fuertemente en capacidades de análisis de datos tempranas, crearemos "colchones de confianza" y, sobre todo, capacitaremos a las personas para que no se obsesionen con las métricas, sino para que se mantengan firmes en los principios.

- Sacombank tiene un nuevo CEO, ¿es suficiente o necesitamos cambios profundos en la organización?

La reestructuración no se trata de "cortar, remendar y reemplazar". Es un proceso de revitalización de la organización, tanto en términos de confianza, motivación y estructura organizacional flexible. Comenzamos redefiniendo la "zona de gravedad" de cada bloque funcional: dónde se necesita creatividad, dónde se necesita disciplina y dónde se necesita conexión.

El siguiente paso es restablecer el sistema de valores: mantener el principio de servicio, pero renovar el enfoque. En particular, quiero inspirar a cada empleado bancario: no solo a un operador, sino a una persona que influye en cada latido financiero del país.

- ¿Cuál es su mensaje como nuevo CEO de Sacombank?

- Un banco puede no ser recordado mucho por lo que hizo en el pasado, pero será recordado más por lo que comprometió en el futuro.

Asumí la responsabilidad de no hacer otra cosa, sino de profundizar. Profundizar en la confianza, profundizar en el proceso y profundizar en la responsabilidad de la banca en una economía profundamente marcada por la era del crecimiento.


Fuente: https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm


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