En la actual era del auge de las tecnologías de la información, la transformación digital se considera una tendencia y un requisito indispensable, dado su impacto cada vez más profundo en todos los sectores económicos y sociales. Para industrias altamente competitivas como el turismo, este proceso debe recibir aún mayor atención, con la inversión adecuada y una implementación oportuna, contribuyendo así a impulsar un crecimiento sólido.
Durante el último período, el sector turístico local se ha centrado de manera constante en la implementación de la Resolución n.° 10 del Comité Provincial del Partido (14.ª legislatura) sobre la transformación digital para 2025, con una visión a 2030, y las tareas relacionadas en Binh Thuan. En consecuencia, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo ha desplegado activamente diversas plataformas y aplicaciones de tecnología de la información en este ámbito: el Portal de Información Turística Inteligente de Binh Thuan y experiencias turísticas de realidad virtual. Además, ha implementado una plataforma de comercio turístico, ferias turísticas en línea y ha utilizado códigos QR en las atracciones turísticas para que los visitantes accedan a información sobre los destinos mediante el escaneo de códigos QR. También ha emprendido la digitalización de modelos 3D de varias zonas turísticas (Museo Ho Chi Minh - Sucursal de Binh Thuan, Sitio Histórico de la Base del Comité Provincial del Partido) y ha promovido el turismo a través de plataformas de redes sociales como Facebook, YouTube, TikTok e Instagram.
Además, se sigue invirtiendo en la infraestructura de la red postal y de telecomunicaciones local, avanzando hacia la modernización y mejorando gradualmente la calidad de los servicios. Como resultado, se garantiza una comunicación fluida, satisfaciendo las necesidades del desarrollo socioeconómico de la provincia en general y sirviendo al desarrollo del turismo en Binh Thuan en particular. Se sabe que, hasta la fecha, la infraestructura de red 3G y 4G ha cubierto casi todas las áreas turísticas clave de la provincia, y las compañías de telecomunicaciones han desplegado muchas estaciones base 5G para transmisiones de prueba en el centro de la ciudad turística costera de Phan Thiet y sus alrededores. Asimismo, la localidad está considerando colaborar con grandes corporaciones para implementar proyectos de turismo inteligente, transformación digital y construir un ecosistema turístico inteligente y servicios inteligentes que sirvan al desarrollo del turismo en Binh Thuan.
En el tercer trimestre de 2023, el Comité Popular Provincial emitió el Plan "Aplicación de tecnologías de la Industria 4.0 para desarrollar el turismo inteligente y promover el turismo como un sector económico clave". Este plan tiene como objetivo desarrollar un ecosistema de turismo inteligente en Binh Thuan, que satisfaga las crecientes demandas de los turistas en la era digital, convirtiendo el turismo en un sector económico clave, garantizando el desarrollo sostenible y la integración internacional. El plan también establece varios requisitos, como desarrollar el turismo inteligente basado en un enfoque centrado en el turista, atraer a más turistas internacionales a Vietnam y promover el aumento del turismo nacional. Por lo tanto, en cuanto al desarrollo de aplicaciones, la localidad se centrará en los siguientes grupos: Aplicaciones de apoyo a los turistas; Aplicaciones de apoyo a la gestión estatal del turismo; Aplicaciones de apoyo y gestión de destinos inteligentes; Aplicaciones de apoyo y gestión de negocios inteligentes.
También en agosto, el Comité Popular elaboró y publicó un plan para implementar un programa de transformación digital en el distrito insular de Phu Quy con el objetivo de lograr una transformación digital integral, proyectar la imagen de un distrito insular moderno y dinámico, y brindar servicios convenientes a residentes, turistas y empresas. Asimismo, busca convertir a Phu Quy en un destino atractivo tanto a nivel nacional como internacional, impulsando el desarrollo socioeconómico, mejorando la calidad de vida de los residentes e incrementando los ingresos del presupuesto local. En consecuencia, en el sector turístico, la transformación digital implicará el despliegue de plataformas digitales para mejorar la calidad de las actividades turísticas en Phu Quy. Esto optimizará la experiencia y la comodidad de los turistas, atraerá a nuevos visitantes y fomentará las visitas recurrentes, e incrementará el gasto turístico.
Además de ventajas como complejos turísticos de alta gama, hermosos paisajes naturales, transporte conveniente y un clima soleado durante todo el año, la implementación activa de la transformación digital contribuirá a aumentar la competitividad del turismo de Binh Thuan para atraer turistas. Esto no solo permitirá a la provincia mantenerse al día con las nuevas tendencias y aplicar proactivamente la tecnología digital en las actividades turísticas, sino que también satisfará mejor las necesidades de información de los turistas en un destino que es "Seguro - Amigable - Atractivo - De Alta Calidad".
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