A principios de verano, la Sra. Nguyen Thi Mai (una turista de Hanoi) y su familia llegaron a la zona turística de Thien Cam para pasar unas vacaciones de 2 noches y 3 días, pero solo dedicaron su tiempo a nadar en el mar, comer marisco, relajarse con bebidas en el club de playa y luego regresar a casa.
Había visto muchos productos o tours anunciados en las redes sociales, pero no sabía cómo experimentarlos.
La Sra. Mai comentó: “Antes de venir a Ha Tinh, sabíamos que Thien Cam tenía el mercado de pescado de Con Go, una playa de musgo verde, excursiones nocturnas para pescar calamares, o que podíamos explorar el lago Ke Go desde allí… Sin embargo, cuando preguntamos al personal del hotel, solo nos dieron información breve; no había guías ni servicios que nos ayudaran a acceder a esos productos”.
La preocupación de la Sra. Mai radica también en la decepción de muchos turistas que no pueden participar en las experiencias turísticas en los destinos, a pesar de haber esperado con ilusión su viaje.
De hecho, en los últimos tiempos, muchos destinos turísticos clave en Ha Tinh han ofrecido cada vez más productos atractivos. Entre ellos, la zona turística de Thien Cam cuenta con un club de playa con animadas noches de música, una calle peatonal, un mercado nocturno, paseos en lancha rápida, tiendas de productos OCOP, experiencias en el mercado de pescado de Con Go, oportunidades para tomar fotos en la playa de musgo verde y visitas a la pagoda de Cam Son.
Sin embargo, aparte de algunos productos disponibles en el centro de la zona turística, acceder a otros es bastante difícil. Los turistas tienen problemas para encontrar la ubicación del mercado de pescado de Con Go, saber a qué hora ir y qué medio de transporte usar para llegar. De igual manera, les resulta difícil disfrutar de otros productos sin guías ni servicios de transporte dentro de la zona turística.
De igual manera, en la zona turística de Xuan Thanh, este verano se ofrecen actividades como conciertos de música folclórica los fines de semana, un club de playa, paseos a caballo por el mar y un mercado nocturno de mariscos. Además, numerosos destinos alternativos contribuyen a ampliar las posibilidades de ocio, como la visita al Memorial de Nguyen Du y la exploración del estanque de lotos en la comuna de Dan Hai.
Sin embargo, estos productos actualmente carecen de una conexión que permita ofrecer una experiencia integral y aún no se ofrecen directamente a los huéspedes en el alojamiento. Muchos huéspedes comentan que llegan al hotel, se registran y desean aprovechar al máximo sus vacaciones, pero no saben por dónde empezar.
El Sr. Le Ngoc Doan, director de Viet Holiday Trading and Tourism Company Limited (distrito de Thanh Sen), afirmó: "Para fidelizar a los turistas, no basta con ofrecer muchos productos atractivos; estos deben formar una cadena interconectada que los presente, invite y guíe a participar en su viaje. Cuando el alojamiento, la gastronomía, el entretenimiento, la cultura y las experiencias están conectados de forma armoniosa, los turistas tendrán más motivos para prolongar su estancia".
De hecho, en el verano de 2025, la sucursal de la agencia de viajes (Asociación de Turismo de Ha Tinh) abrió una oficina para presentar diversos tours y rutas dentro de la provincia con el fin de ayudar a los turistas a tener experiencias más enriquecedoras durante su visita a Thien Cam. Sin embargo, después de cuatro meses de funcionamiento, esta oficina cerró sus puertas.
“Nuestra oficina funcionó inicialmente con mucha eficacia, recibiendo pedidos de numerosos grupos turísticos de las provincias del norte, pero posteriormente, la falta de cooperación de los alojamientos en la zona turística de Thien Cam provocó la cancelación de muchos viajes. Muchos hoteles reservaron habitaciones para venderlas a clientes individuales en lugar de colaborar con grupos grandes y buscar un desarrollo sostenible de la clientela”, declaró el Sr. Hoang Minh Manh, vicepresidente permanente de la Asociación de Turismo de Ha Tinh.
Las historias anteriores demuestran que la industria turística de Ha Tinh actualmente carece de productos y, además, de las conexiones necesarias para crear un ecosistema experiencial completo. Cuando las atracciones turísticas, los alojamientos, los restaurantes y las agencias de viajes operan de forma fragmentada, los turistas se pierden fácilmente muchos servicios.
Mientras tanto, en muchas provincias y ciudades del país, numerosos destinos han desarrollado cadenas de servicios integradas, lo que facilita el acceso y la experiencia de los turistas. Al registrarse, los huéspedes pueden acceder a mapas de experiencias, excursiones de un día, servicios de transporte o paquetes prediseñados.
En los últimos tiempos, tanto las localidades como las empresas se han esforzado por diversificar sus productos, conectar rutas y ofrecer más opciones a los turistas. Sin embargo, para mejorar la calidad de la experiencia y prolongar la estancia, no basta con desarrollar nuevos productos, sino que, sobre todo, es necesario integrar los productos existentes en un ecosistema sincronizado.
En el próximo periodo, el departamento reforzará su labor de orientación y colaborará con las autoridades locales, la Asociación Provincial de Turismo y las empresas para desarrollar cadenas de productos y rutas turísticas, mejorando así el acceso a los servicios. En particular, cada destino turístico clave deberá desarrollar paquetes de experiencias integrales a los que los visitantes puedan acceder desde su llegada. Esto potenciará la profesionalidad y el atractivo del destino, además de mejorar la eficacia del desarrollo turístico.
Fuente: https://baohatinh.vn/du-lich-ha-tinh-nhieu-san-pham-it-lien-ket-post312885.html
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