Llevar la seguridad social al entorno digital.

QTO - De no estar familiarizados con el uso de teléfonos inteligentes, los habitantes de la comuna de Tan My ahora reciben subsidios de forma proactiva a través de cuentas bancarias, integran información en VNeID y utilizan registros médicos electrónicos, lo que demuestra la transformación digital en el ámbito de la seguridad social. Este logro se ha alcanzado gracias a los esfuerzos coordinados del gobierno local, los grupos comunitarios de tecnología digital y los miembros de la unión juvenil de la zona.

Trabajando juntos para ayudar a las personas a acceder a servicios digitales.

Con más de 60 años, el Sr. Tran Van Chien (de la aldea de Tay Thien), beneficiario de asistencia social en la comuna de Tan My, creía que su asignación mensual solo podía recibirse en efectivo, como había sido el caso durante muchos años. Por lo tanto, cuando los funcionarios locales lo animaron a abrir una cuenta bancaria para recibir su asignación mediante transferencia, no pudo evitar sentir ansiedad.

"Me preocupaba que, por mi edad, no supiera usar el teléfono y pudiera pulsar el botón equivocado por accidente y perder dinero. Pero gracias a la ayuda constante del personal, ahora ya lo manejo bien. Cuando me transfieren el subsidio a mi cuenta, a mis hijos y nietos les resulta más fácil consultarlo y ayudarme", comentó el Sr. Chien.

El señor Chien no estaba solo; muchas personas mayores, personas con discapacidad y beneficiarios de ayudas sociales en la comuna se enfrentaron inicialmente a dificultades similares. Para facilitarles la vida, las autoridades locales coordinaron con bancos y grupos comunitarios de tecnología digital para visitar pueblos y aldeas y ayudar a abrir cuentas, orientar a la gente sobre el uso de teléfonos inteligentes y cómo recibir dinero a través de sus cuentas.

Agentes de policía de la comuna de Tan My guían a los residentes en la instalación y el uso de las funciones de VNeID - Foto: MH

Como responsable del equipo de tecnología digital comunitaria en la aldea de Tan Hoa, el Sr. Nguyen Van Hieu comentó que la implementación de la transformación digital a nivel local enfrentó muchos obstáculos, ya que muchas personas, especialmente los ancianos, aún no estaban familiarizados con el uso de teléfonos inteligentes y aplicaciones electrónicas. “En algunos casos, tuvimos que visitar sus hogares varias veces para brindarles orientación. A los ancianos a menudo les resulta difícil recordar los pasos a seguir, por lo que tuvimos que guiarlos paso a paso. Cuando recibieron su primer subsidio a través de su cuenta y les resultó conveniente, gradualmente ganaron confianza”, explicó el Sr. Hieu.

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En el primer semestre de 2026, la comuna de Tan My creó 26 grupos de trabajo para implementar una campaña que integraba los registros médicos electrónicos, las tarjetas de seguro médico , las cuentas de seguridad social, la instalación de la aplicación QUANGTRI-S y la verificación de la titularidad de la tarjeta SIM en el VNeID en las aldeas. Como resultado, muchas personas, especialmente los ancianos y los beneficiarios de la asistencia social, se han familiarizado gradualmente con el entorno digital.

Los miembros de la unión juvenil contribuyeron significativamente a este resultado. Aprovechando su papel pionero en la transformación digital, la Unión Juvenil de la Comuna de Tan My movilizó a casi 150 jóvenes para participar en grupos comunitarios de tecnología digital. Pham Tan Van, secretario de la Unión Juvenil de la Comuna de Tan My, afirmó que la transformación digital es uno de los ámbitos donde los jóvenes pueden demostrar su espíritu pionero, su espíritu de voluntariado y su energía juvenil.

“Cada miembro de la unión juvenil no solo es usuario de tecnología, sino también un puente que ayuda a las personas a acceder a los servicios digitales. Mediante actividades de apoyo a nivel comunitario, los miembros de la unión juvenil contribuyen a difundir las habilidades digitales en la comunidad, al tiempo que colaboran con las autoridades locales para mejorar la eficacia de la implementación de las políticas de seguridad social en el entorno digital”, compartió el Sr. Van.

Hacia la formación de ciudadanos digitales.

Más allá del simple cambio en el método de pago de subsidios, la transformación digital en el sector de la seguridad social está facilitando el acceso a las políticas de manera más cómoda y transparente. Según el Comité Popular de la Comuna de Tan My, el porcentaje de personas que reciben prestaciones sociales a través de cuentas bancarias ha aumentado del 17,8 % al 45,06 %, superando el objetivo establecido. Este resultado no solo contribuye a mejorar la eficiencia de la gestión y el pago de las políticas, sino que también representa un paso significativo en la implementación de la transformación digital en el sector de la seguridad social en la localidad.

Según Le Ngoc Thanh, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Tan My, la transformación digital en el ámbito de la seguridad social no solo facilita la vida de las personas, sino que también mejora la eficiencia de la gestión estatal a nivel local. Anteriormente, el proceso de revisión y cotejo de información sobre los beneficiarios de las políticas sociales se realizaba principalmente de forma manual, lo que resultaba lento. A medida que los datos se digitalizan y actualizan gradualmente de forma sincronizada, las localidades cuentan con mejores condiciones para una gestión más rigurosa, reduciendo errores y garantizando que las políticas se implementen de forma correcta, rápida y transparente. Al mismo tiempo, las personas también tienen un acceso más fácil a las políticas y los servicios públicos.

En el próximo periodo, la localidad continuará promoviendo la difusión de información y concienciando a la población sobre la transformación digital; mejorará la eficacia de los grupos comunitarios de tecnología digital; e incrementará el porcentaje de personas que reciben subsidios a través de cuentas, integrando los servicios públicos en VNeID y utilizando los servicios públicos en línea. Esto contribuirá a mejorar la calidad de la implementación de las políticas de seguridad social y a construir gradualmente un gobierno y una sociedad digitales desde la base.

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Los resultados iniciales en la comuna de Tan My demuestran que, cuando las personas reciben el acompañamiento, el apoyo y la orientación adecuados, la tecnología puede convertirse sin duda en un puente para acercar las políticas de seguridad social a sus vidas.

Mi Hanh

Fuente: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/