Llevar servicios de atención médica de alta calidad a las comunidades más necesitadas.

Tras un año de funcionamiento oficial del modelo de gobierno local de dos niveles (desde el 1 de julio de 2025), el sistema de atención sanitaria de base en Hanói ha experimentado una transformación significativa.

La estrecha colaboración entre la capacidad administrativa local y el sólido apoyo profesional de los hospitales de mayor nivel está creando un ecosistema sanitario moderno y sostenible. Este es un paso estratégico para lograr el objetivo de brindar servicios de salud de alta calidad a las comunidades locales.

Los "dulces frutos" de la atención primaria de salud.

La experiencia reciente en la capital demuestra que conectar directamente los hospitales centrales y los hospitales de cabecera con la atención sanitaria comunitaria es un enfoque innovador. El surgimiento de un modelo donde las clínicas centrales se ubican en los centros de salud de los barrios se considera un experimento audaz pero muy eficaz para mejorar la calidad de la atención primaria de salud.

El ejemplo más claro es el modelo piloto de la clínica multiespecializada del Hospital Universitario de Medicina de Hanói , ubicada en el centro de salud del barrio de Vinh Hung. Según la Dra. Nguyen Lan Hieu, directora del Hospital Universitario de Medicina de Hanói, la clave del éxito de este modelo reside en la capacidad de realizar consultas de forma rápida y sencilla entre los centros de atención primaria y los de mayor nivel, gracias a la coordinación directa de los médicos in situ.

Los residentes reciben exámenes médicos y atención sanitaria con equipos modernos en la Clínica Multiespecialidades de la Universidad Médica de Hanoi - Sucursal Vinh Hung, ubicada dentro del Centro de Salud del Distrito Vinh Hung. Foto: Nhu Y

Los residentes locales que buscan tratamiento para enfermedades crónicas en la sala pueden estar tranquilos, ya que los casos complejos recibirán apoyo inmediato de expertos líderes y equipos de última generación. Además de brindar atención médica, el hospital de nivel superior también apoya la capacitación del personal local mediante cursos profesionales bien estructurados. En particular, el mecanismo de cooperación entre los médicos del centro de salud y el hospital de nivel superior ha creado un entorno médico profesional, lo que ayuda a atraer y retener a médicos y personal sanitario cualificados y comprometidos con la atención sanitaria comunitaria.

Siguiendo esa línea de pensamiento, el modelo de "hospital hermano", o el mecanismo de redes de derivación especializadas implementado por los hospitales de primer nivel de la ciudad, también ha dado muchos resultados positivos. Un ejemplo destacado es la trayectoria de colaboración del Hospital General de Xanh Pôn.

El Dr. Nguyen Duc Long, director del Hospital General de Xanh Pon, declaró: Tras la exitosa implementación del modelo de "hospital hermano" en el Hospital Ba Vi, que contribuyó a mejorar sus capacidades quirúrgicas y obstétricas, el Hospital de Xanh Pon ha fortalecido de manera flexible su apoyo a los centros de salud, en particular al Centro de Salud del Distrito de Phu Thuong. De ser una unidad que enfrentaba muchas dificultades tras la separación, gracias al préstamo de ecógrafos por parte del Hospital de Xanh Pon, la asignación de médicos para que se turnaran en la exploración directa de los pacientes y la asistencia en las pruebas, el aspecto del Centro de Salud de Phu Thuong ha cambiado por completo. El número de pacientes que acuden al centro se ha disparado, pasando de unos pocos casos a un promedio de más de 30 casos diarios, lo que ha reconstruido la confianza de la población local.

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Ministro de Salud: Desarrollar la atención médica especializada en conjunto con el fortalecimiento de la atención primaria de salud.El centro de Ninh Binh del Hospital Bach Mai está construido sobre una superficie de más de 120.000 m2, con una capacidad de 1.000 camas y 37 departamentos y salas, donde se realizan más de 11.000 procedimientos médicos.

A partir del 1 de julio de 2026, se ampliarán las prestaciones del seguro médico para las consultas ambulatorias fuera de los centros designados.A partir del 1 de julio de 2026, las personas cubiertas por un seguro de salud (BHYT+) que soliciten voluntariamente una consulta y tratamiento ambulatorio en determinados centros médicos básicos y especializados recibirán un reembolso del 50 % de su cobertura por parte del fondo de seguro de salud para enfermedades y grupos de enfermedades que anteriormente no estaban cubiertas.

Eliminar los cuellos de botella y aliviar la carga en las rutas de nivel superior.

El impacto positivo de los proyectos modelo en Vinh Hung y Phu Thuong se ha extendido, dando resultados notables a mayor escala después de que Hanoi optimizara e integrara su sistema de atención médica comunitaria en 126 centros de salud comunales y de barrio de mayor escala.

La eficacia de esta conexión se mide por la satisfacción y la salud de la población, incluyendo la reducción de los tiempos de espera. Por ejemplo, en el centro de salud del distrito de Tay Ho, el tiempo de espera para las consultas ambulatorias y la medicación habitual se ha reducido a tan solo 30 minutos. Esto se complementa con una mayor capacidad para el manejo de enfermedades crónicas. Tan solo en el primer trimestre de 2026, el sistema de atención primaria de salud de Hanói registró más de 636 700 consultas ambulatorias, brindando atención médica regular a más de 268 000 pacientes con diabetes y a más de 660 000 pacientes con hipertensión.

El modelo de vinculación de hospitales centrales y urbanos con la atención sanitaria comunitaria, que brinda servicios médicos de alta calidad directamente a la población, ha contribuido significativamente a reducir la carga de trabajo de los centros de mayor complejidad. Las estadísticas del primer trimestre muestran que el número de pacientes que requirieron derivación a centros de mayor complejidad disminuyó un 5,4 % en comparación con el mismo período de 2025. Esta cifra confirma la creciente capacidad de la atención primaria para gestionar el acceso a la atención médica, lo que ayuda a aliviar la presión financiera y de tiempo que sufren los pacientes.

Además de los resultados alentadores, la implementación práctica del nuevo modelo después de un año también ha revelado algunos "cuellos de botella", como la infraestructura obsoleta en muchos centros de salud, la falta de equipos avanzados como máquinas de rayos X y ultrasonido, y la abrumadora carga de trabajo del personal con múltiples responsabilidades.

La alegría de las personas mayores al recibir atención médica de alta calidad en el nivel de atención primaria. Foto: Nhu Y.

Para resolver definitivamente el problema, Hanói ha implementado un conjunto integral de soluciones estratégicas, estableciendo grupos de trabajo integrados por líderes del Departamento de Salud, el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de Hanói y el Subdepartamento de Seguridad Alimentaria e Higiene de Hanói, para que se desplacen hasta los centros de salud comunitarios y aborden los problemas operativos y de suministro de medicamentos. En particular, el sector de la salud de la capital también busca cambiar la mentalidad respecto a la prestación de atención médica a todos los ciudadanos, como lo demuestra la innovación de los chequeos médicos anuales de rutina.

En lugar de organizar chequeos médicos masivos mediante un método simple y formal que fácilmente conduce a la complacencia y al despilfarro, la Dra. Nguyen Lan Hieu, profesora asociada, propuso clasificar claramente a la población en tres grupos (personas con enfermedades crónicas, empleados y trabajadores autónomos) para establecer estándares de examen adecuados. En concreto, la emisión de vales (comprobantes de examen) a los trabajadores autónomos y a los niños pequeños que eligen sus propios centros médicos, junto con el almacenamiento de datos mediante historias clínicas electrónicas y libros de salud electrónicos, ayudará a monitorear de forma continua y precisa el estado de salud de la población.

Estados Unidos - Vietnam: No te lo pierdas

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Al compartir su visión para el desarrollo sostenible del sistema de salud de Hanoi, el Dr. Nguyen Trong Dien, Director del Departamento de Salud de Hanoi, enfatizó: Con el lema "Pioneros - Conectando - Innovando para un sistema de salud integrado, moderno, inteligente y humano en la capital", el sector de salud de Hanoi identifica la mejora de la capacidad de la atención médica comunitaria como su base fundamental. Hanoi ha estado llevando activamente servicios de salud de alta calidad desde niveles superiores para atender a la gente directamente en los niveles de comuna y barrio. El sector continuará promoviendo la transformación digital, mejorando los registros médicos electrónicos, interconectando los datos de exámenes y tratamientos médicos, y promoviendo la "telemedicina" para implementar eficazmente la Resolución 72-NQ/TW del Politburó , ayudando a que la atención médica comunitaria cumpla verdaderamente su papel como "guardianes" leales de la población.

La transformación de la atención primaria de salud bajo el nuevo modelo es un paso estratégico a largo plazo. Al elegir el modelo adecuado para su replicación, el apoyo especializado de hospitales de mayor nivel creará un sistema de salud en la capital cada vez más humano y sostenible, brindando verdadera tranquilidad a cada ciudadano en su propio entorno.

Fuente: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html