El hecho de que muchos funcionarios y funcionarios profesionales de varios distritos y comunas de la ciudad de Thanh Hoa hayan enviado cartas de disculpa a los ciudadanos por no haber podido devolver los documentos a tiempo, ha provocado dos opiniones encontradas.
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La mayoría de la opinión pública lo apoya, pensando que este trabajo es necesario. Pero también hay una parte de la gente que piensa que… ¡es sólo un hecho consumado! Es lento, es lento, ya ha pasado que la gente no tiene los documentos a tiempo para cumplir con los requisitos laborales personales. ¿Cómo puede una carta de disculpa sustituir el daño que han sufrido los ciudadanos?
La opinión pública tiene derecho a expresar su opinión sobre cada incidente, pero esa opinión debe ser vista y evaluada objetivamente, en base a la realidad.
La razón por la cual muchos funcionarios públicos profesionales a nivel de distrito en la ciudad de Thanh Hoa no pueden procesar los documentos para los ciudadanos a tiempo se debe a un mal funcionamiento en el sistema de software. Este es un software compartido, no específico de ningún distrito o comuna, por lo que podemos solucionarlo de manera proactiva y temprana. Los errores del sistema de software son inesperados y también pueden denominarse fuerza mayor a nivel básico. Habrá funcionarios y funcionarios dispuestos a culpar al software y abdicar de su responsabilidad. Cosas similares sucedieron en varios lugares.
El proceso de transformación digital para construir un gobierno digital en Vietnam se encuentra en su etapa inicial, por lo que los errores de software son inevitables y deben superarse gradualmente. Lo que se necesita es que todos los funcionarios y funcionarios que desempeñan sus funciones y todos los ciudadanos compartan esas dificultades y problemas. Si cada uno insiste en sus propias razones, los funcionarios que desempeñan sus funciones utilizarán el problema del software como tapadera, y la gente utilizará la carta de nombramiento tardía para insistir en que el gobierno no cumple sus promesas, complicará aún más el problema. , la distancia entre el pueblo y el gobierno se hará más amplia.
En las cartas enviadas a los ciudadanos, básicamente se escribe de la siguiente manera: Este retraso causa molestias, gastos y esfuerzo de viaje a los ciudadanos, por lo que nos gustaría que los ciudadanos dieran sus opiniones a (escritor de la carta) para mejorar las responsabilidades en la recepción y procesamiento de documentos. En esas cartas vemos la sinceridad del escritor, sobre todo las peticiones del gobierno donde trabaja el funcionario profesional. Nadie quiere llegar tarde y tener que escribir una carta así, ya sea que escribirla sea voluntario o solicitado. Quienes reciban la carta y crean que están frustrados también se solidarizarán con las dificultades que enfrentan hoy los funcionarios y funcionarios, especialmente los funcionarios de base, para poder compartir más. Las cartas de disculpa probablemente no se limiten a pedir disculpas por un incidente específico, sino que, más importante aún, expresen la voluntad del gobierno de escuchar y servir a la gente. Así que no creas que esas cartas son formalidades.
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