Detrás de estos programas de descuentos también se esconde el riesgo de productos de baja calidad y estafas sofisticadas.
Los precios de oferta no son necesariamente baratos.
Al pasear por calles comerciales como Lach Tray, To Hieu, Tran Phu… o por grandes centros comerciales como AEON Mall, GO! Mart, Co.opmart, BRG Mart, los consumidores pueden ver fácilmente carteles que anuncian "Liquidación de fin de año", "Ofertas increíbles", "Compra 1 y llévate 1 gratis" y "Hasta un 70% de descuento". Se ofrece una amplia variedad de artículos con descuento, desde ropa y artículos para el hogar hasta cosméticos, con descuentos comunes del 30 al 50%, e incluso algunos lugares ofrecen descuentos de hasta el 70%.
En las plataformas online, la fiebre de las rebajas es aún mayor. Las plataformas de comercio electrónico organizan constantemente eventos de venta en directo, colaborando con artistas, influencers y tiktokers para atraer compradores con descuentos, precios fijos y envío gratuito. Con solo que un producto esté etiquetado como "rebajado" o "con descuento", incluso sin conocer su origen o valor real, atrae rápidamente a un gran número de clientes interesados.
Sin embargo, muchos consumidores han manifestado que, al encontrarse con programas promocionales, les sorprende bastante que el precio después del descuento siga siendo el mismo, o incluso superior, al de productos similares en otros lugares.
La Sra. Nguyen Thi Hue, del barrio de Le Chan, expresó su frustración: “A fin de año, ver carteles que anuncian descuentos del 50 al 70 % resulta muy atractivo para todos. Pero después de comprar varias veces, me di cuenta de que muchos artículos, incluso con los grandes descuentos, no eran mucho más baratos que antes. Algunos productos tenían grandes descuentos, pero eran de mala calidad y se rompían después de solo unos pocos usos, así que ahora tengo que comparar precios con mucho cuidado antes de comprar”.
Cabe destacar que, aprovechando la anticipación de las ventas de fin de año, muchas tiendas sacan partido de esta oportunidad para liquidar el exceso de inventario, los productos obsoletos, los artículos de origen desconocido e incluso los productos falsificados, lo que decepciona a los compradores. Por ejemplo, a principios de diciembre de 2025, el Departamento de Seguridad Económica (Policía de la ciudad de Hai Phong) coordinó con el Equipo de Gestión de Mercados n.° 1 (Departamento de Gestión de Mercados de la ciudad de Hai Phong) para inspeccionar y descubrir más de 94 toneladas de ropa usada sin facturas ni documentos que probaran su origen en dos almacenes pertenecientes a una empresaria llamada Nguyen Thi Nhan en el distrito de Kien An. Esta empresa también vende regularmente sus productos en plataformas de redes sociales con numerosos programas promocionales para facilitar las ventas.
¡Cuidado con las estafas disfrazadas de descuentos!
Más allá de los "descuentos falsos", el final del año también es temporada alta para las estafas de compras en línea. Aprovechando el deseo de los consumidores por artículos de diseño baratos, algunos individuos crean sitios web y páginas de fans falsas para publicar anuncios que ofrecen descuentos "increíbles", engañando a los consumidores para que transfieran dinero como depósito y luego desapareciendo rápidamente.
La Sra. Nguyen Mai L. (Calle Van Cao, Barrio Gia Vien) fue víctima de una estafa a finales de diciembre de 2025. La Sra. L. declaró que el estafador anunciaba un par de zapatos de una marca famosa con un gran descuento, ofreciendo envío gratuito para los clientes que pagaran por adelantado mediante transferencia bancaria, y empleando diversas tácticas para explotar la psicología de posibles compradores como ella. Sin embargo, después de que la Sra. L. transfiriera el dinero con éxito, su cuenta de Facebook fue bloqueada. Cabe destacar que el estafador borró todos los mensajes en Messenger para eliminar cualquier evidencia del fraude. La Sra. L. ya localizó el banco del estafador en la provincia de Thanh Hoa y está reuniendo pruebas para denunciar el incidente a la policía.
Algunas rebajas de fin de año son simplemente un pretexto para liquidar existencias defectuosas o sobrantes. Muchos productos carecen de política de devoluciones y tienen descripciones vagas o poco claras; los artículos con descuento a menudo no tienen garantía o solo tienen una garantía de corta duración. Cabe destacar que muchas prendas de vestir y calzado con grandes descuentos no están disponibles en tallas comunes o son de temporadas anteriores. Además, la práctica de inflar artificialmente los precios antes de ofrecer descuentos sigue siendo bastante común, engañando a los consumidores y haciéndoles creer que están consiguiendo una ganga.
Según el Sr. Nguyen Binh Minh, presidente de la Asociación de Medición y Protección del Consumidor de Hai Phong , los programas promocionales concentrados y las promociones anuales son soluciones positivas para estimular la demanda de los consumidores y contribuir a la estabilidad del mercado.
El Decreto Gubernamental N° 85/2021/ND-CP estipula que el descuento máximo para bienes y servicios promocionales no podrá exceder el 50% del precio de venta inmediatamente anterior a la promoción.
Sin embargo, para garantizar la eficacia de estos programas, las autoridades deben reforzar la inspección y la supervisión de las actividades promocionales, detectando y abordando con prontitud las prácticas fraudulentas, los descuentos ficticios y la publicidad engañosa.
Esto no solo protege los derechos de los consumidores, sino que también contribuye a un entorno competitivo más saludable, especialmente en el contexto del sector del comercio electrónico, que se encuentra en rápido desarrollo.
Desde la perspectiva del consumidor, investigar a fondo la información comercial, los productos y los programas promocionales, ya sea comprando en persona o en línea, sigue siendo el factor más importante para proteger sus propios derechos.
El fin de año es temporada de compras, pero también es un momento en el que la cautela es más necesaria que nunca. Los grandes descuentos no siempre significan ahorros reales. Comprar al por mayor no siempre significa ahorrar dinero. Gestionar eficazmente la euforia de los descuentos no solo ayuda a los consumidores a evitar riesgos, sino que también es fundamental para construir un mercado de compras transparente y sostenible.
Los expertos advierten que, durante las temporadas altas de compras, los estafadores suelen contactar proactivamente a las víctimas mediante correo electrónico, mensajes de texto y enlaces falsos que suplantan la identidad de importantes plataformas de comercio electrónico como Shopee, Tiki, Lazada y Amazon. Ofrecen ofertas increíblemente atractivas, atrayendo a los usuarios a sitios web fraudulentos para robar información personal y bienes.
El Departamento de Ciberseguridad recomienda revisar cuidadosamente las direcciones de correo electrónico y las URL, y no apresurarse a proporcionar información personal ni a realizar pagos sin antes verificar la legitimidad de un sitio web. Si se detecta alguna actividad sospechosa, debe reportarse a las autoridades de inmediato.
Fuente: https://baohaiphong.vn/hang-giam-gia-co-thuc-su-re-532604.html
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