¿Son realmente baratos los artículos rebajados?

En los meses previos al Año Nuevo Lunar, el mercado de compras se llena de programas de descuento.

Las imágenes de venta son bastante llamativas.

Detrás de estos programas de descuentos también se esconde el riesgo de productos de baja calidad y estafas sofisticadas.

Los precios de venta no son necesariamente baratos.

Al caminar por calles comerciales como Lach Tray, To Hieu, Tran Phu… o en grandes centros comerciales como AEON Mall, GO! Mart, Co.opmart y BRG Mart, los consumidores pueden ver fácilmente carteles que anuncian "Liquidación de fin de año", "Oferta impactante", "Compra 1 y llévate 1 gratis" y "Hasta un 70 % de descuento". Una amplia variedad de artículos tienen descuento, desde ropa y artículos para el hogar hasta cosméticos, con descuentos habituales del 30 al 50 %, y en algunos lugares incluso de hasta el 70 %.

En las plataformas online, el frenesí de las rebajas es aún más intenso. Las plataformas de comercio electrónico organizan constantemente eventos de ventas en vivo, colaborando con artistas, líderes de opinión y TikTokers para atraer compradores con descuentos, precios fijos y envío gratuito. Siempre que un producto esté etiquetado como "en oferta" o "con descuento", incluso sin conocer su origen ni su valor real, atrae rápidamente a un gran número de clientes interesados.

Sin embargo, muchos consumidores han informado que cuando se encuentran con programas promocionales, se sorprenden bastante al descubrir que el precio después del descuento sigue siendo el mismo o incluso más alto que el de productos similares en otros lugares.

La Sra. Nguyen Thi Hue, del barrio de Le Chan, expresó su frustración: “A fin de año, ver carteles con descuentos del 50 al 70 % resulta muy atractivo para todos. Pero después de comprar varias veces, me di cuenta de que muchos artículos, incluso con los grandes descuentos, no eran mucho más baratos que antes. Algunos productos tenían grandes descuentos, pero eran de mala calidad y se rompían a los pocos usos, así que ahora tengo que comparar precios con mucho cuidado antes de comprar”.

Cabe destacar que, aprovechando la anticipación de las rebajas de fin de año, muchas tiendas aprovechan esta oportunidad para liquidar el exceso de inventario, los artículos caducados, los de origen desconocido e incluso los falsificados, lo que decepciona a los compradores. Por ejemplo, a principios de diciembre de 2025, el Departamento de Seguridad Económica (Policía de la ciudad de Hai Phong) se coordinó con el Equipo de Gestión del Mercado n.º 1 (Departamento de Gestión del Mercado de la ciudad de Hai Phong) para inspeccionar y descubrir más de 94 toneladas de ropa usada sin facturas ni documentos que acrediten su origen en dos almacenes pertenecientes a la propietaria Nguyen Thi Nhan, en el distrito de Kien An. Esta empresa también vende regularmente sus productos en redes sociales con numerosos programas promocionales para facilitar las ventas.

Una tienda exhibió un cartel anunciando descuentos de hasta el 50%.

Cuidado con las estafas disfrazadas de descuentos.

Más allá de los "descuentos falsos", el final del año también es temporada alta para las estafas en las compras en línea. Aprovechando el deseo de los consumidores de adquirir artículos de diseño baratos, algunos individuos crean sitios web y páginas de fans falsas para publicar anuncios que ofrecen descuentos bajísimos, incitando a los consumidores a realizar depósitos y luego desapareciendo rápidamente.

La Sra. Nguyen Mai L. (calle Van Cao, distrito de Gia Vien) fue víctima de una estafa a finales de diciembre de 2025. La Sra. L. declaró que el estafador anunciaba un par de zapatos de una marca famosa con un gran descuento, ofrecía envío gratuito a los clientes que pagaran por adelantado mediante transferencia bancaria y empleaba diversas tácticas para explotar la psicología de compradores potenciales como ella. Sin embargo, después de que la Sra. L. transfiriera el dinero con éxito, su cuenta de Facebook fue bloqueada. Cabe destacar que el estafador retiró todos los mensajes de Messenger para borrar cualquier evidencia del fraude. La Sra. L. ya ha localizado el banco del estafador en la provincia de Thanh Hoa y está reuniendo pruebas para denunciar el incidente a la policía.

Algunas rebajas de fin de año son solo un pretexto para liquidar productos defectuosos o sobrantes. Muchos productos carecen de políticas de devolución, tienen descripciones vagas o poco claras; los artículos rebajados suelen venir sin garantía o con una garantía de corta duración. Cabe destacar que muchas prendas de vestir y calzado con grandes descuentos no están disponibles en tallas comunes o son de temporadas anteriores. Además, la práctica de inflar artificialmente los precios antes de ofrecer descuentos sigue siendo bastante común, lo que induce a los consumidores a creer que están consiguiendo una ganga.

Según el Sr. Nguyen Binh Minh, presidente de la Asociación Hai Phong para la Medición y la Protección del Consumidor, los programas promocionales concentrados y las promociones anuales son soluciones positivas para estimular la demanda de los consumidores y contribuir a la estabilidad del mercado.

El Decreto Gubernamental No. 85/2021/ND-CP estipula que el descuento máximo para bienes y servicios promocionales no excederá el 50% del precio de venta inmediatamente antes de la promoción.

Sin embargo, para garantizar que estos programas sean eficaces, las autoridades deben fortalecer la inspección y supervisión de las actividades de promoción, detectando y abordando con prontitud las prácticas fraudulentas, los descuentos ficticios y la publicidad falsa.

Esto no sólo protege los derechos de los consumidores, sino que también contribuye a un entorno competitivo más saludable, especialmente en el contexto del sector del comercio electrónico en rápido desarrollo.

Desde la perspectiva del consumidor, investigar exhaustivamente la información de la empresa, los productos y los programas promocionales, ya sea comprando en persona o en línea, sigue siendo el factor más importante para proteger sus propios derechos.

El fin de año es temporada de compras, pero también es un momento en el que la cautela es más necesaria que nunca. Los grandes descuentos no siempre implican un ahorro real. Comprar al por mayor no implica necesariamente ahorrar dinero. Gestionar eficazmente el frenesí de los descuentos no solo ayuda a los consumidores a evitar riesgos, sino que también es esencial para construir un mercado de compras transparente y sostenible.

Los expertos advierten que, durante la temporada alta de compras, los estafadores suelen acercarse proactivamente a las víctimas por correo electrónico, mensajes de texto y enlaces falsos haciéndose pasar por importantes plataformas de comercio electrónico como Shopee, Tiki, Lazada y Amazon. Ofrecen ofertas increíblemente atractivas, atrayendo a los usuarios a sitios web falsos para robar información y bienes personales.

El Departamento de Ciberseguridad recomienda a los usuarios revisar cuidadosamente sus direcciones de correo electrónico y URL, y no apresurarse a proporcionar información personal ni a realizar pagos sin antes verificar la legitimidad de un sitio web. Si se detecta alguna actividad inusual, se debe informar a las autoridades de inmediato.

HAI VAN

Fuente: https://baohaiphong.vn/hang-giam-gia-co-thuc-su-re-532604.html