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Productos vietnamitas en la tendencia de venta minorista multicanal.

Actualmente, el comercio minorista multicanal es una tendencia de mercado inevitable, que combina métodos tradicionales y modernos, así como enfoques online y offline. Esto presenta tanto oportunidades como desafíos para muchas empresas vietnamitas.

Báo Đồng NaiBáo Đồng Nai12/05/2026

Las actividades de venta mediante transmisión en directo se llevarán a cabo en la Conferencia de Capacitación en Comercio Electrónico, que apoyará las ventas de OCOP a través de negocios en línea y que tendrá lugar en Dong Nai a finales de 2025.
Las actividades de venta mediante transmisión en directo se llevarán a cabo en la Conferencia de Capacitación en Comercio Electrónico, que apoyará las ventas de OCOP a través de negocios en línea y que tendrá lugar en Dong Nai a finales de 2025.

Las empresas, los supermercados y los centros comerciales de la ciudad de Dong Nai se centran cada vez más en integrar modelos de venta minorista modernos y multicanal, así como en desarrollar ventas multiplataforma: desde sitios web y aplicaciones móviles hasta plataformas de compra en línea, canales de venta en directo y promoción de productos…

Los consumidores están cada vez más interesados.

Según la Asociación de Empresas Vietnamitas de Productos de Alta Calidad, los resultados de una encuesta sobre el comportamiento y las tendencias del consumidor, realizada entre septiembre de 2025 y enero de 2026, muestran que el mercado minorista está virando claramente hacia el modelo omnicanal.

Los supermercados y centros comerciales siguen siendo el principal canal de compra, elegido por el 44% de los consumidores encuestados. Al mismo tiempo, el comercio electrónico y las redes sociales están ganando cada vez más popularidad, con un 24% y un 8% de los consumidores encuestados que los eligen, respectivamente. Esto indica que los canales en línea se han convertido en un componente importante de la experiencia de compra y continúan teniendo un gran potencial de crecimiento en el futuro. Mientras tanto, las tiendas de conveniencia, los supermercados y los mercados tradicionales siguen siendo opciones populares para los consumidores a la hora de comprar alimentos.

El Sr. Nguyen Van Phuong, representante de la Asociación de Empresas Vietnamitas de Productos de Alta Calidad, a cargo de la encuesta, comentó: Los consumidores de hoy priorizan la confianza, la comodidad, la experiencia y la transparencia. Buscan información en línea, comparan precios y cambian de establecimiento con flexibilidad para encontrar opciones y experiencias adecuadas.

El Sr. Tran Dai Duong, fundador de la marca de moda local SomeHow, declaró: Además de desarrollar un sistema de tiendas en provincias y ciudades, incluyendo Dong Nai, para llegar a más clientes, SomeHow también está promoviendo las ventas multicanal a través de diversas plataformas: sitio web, redes sociales y plataformas de comercio electrónico como Shopee y TikTok Shop… Simultáneamente, SomeHow también está reforzando las actividades interactivas y ampliando el alcance de la marca en plataformas en línea.

“Tanto los canales de venta tradicionales (offline) como los online tienen sus ventajas y desventajas. Los canales online atraen cada vez más la atención de los consumidores. Sin embargo, para mejorar la eficiencia empresarial en la era digital, las marcas deben comprender a fondo el comportamiento y las tendencias de los consumidores actuales, así como centrarse en gestionar y operar sus canales de negocio, marketing y publicidad de forma eficaz”, añadió el Sr. Tran Dai Duong.

Una de las herramientas de venta más populares últimamente es la tendencia del "shoppertainment". Se trata de combinar canales de venta con entretenimiento. Al incorporar elementos de entretenimiento y vincularlos a la compra de productos, los clientes pueden comprar de forma más cómoda, práctica y con una mayor variedad de opciones.

Ampliar los canales de promoción y desarrollar mercados.

En el contexto del desarrollo tecnológico, combinar los métodos de distribución modernos —el comercio electrónico— con los métodos de distribución tradicionales es una solución útil para conectar la oferta y la demanda, y para ampliar los canales de publicidad y venta minorista de los productos, especialmente de los productos locales.

Según Vo Van Manh Em, subdirector de la empresa Domilk Joint Stock Company (comuna de An Phuoc): La empresa promueve el desarrollo de los mercados tradicionales y de comercio electrónico mediante la participación activa en diversas actividades de promoción y conexión comercial, el desarrollo de canales minoristas para sus productos y la introducción de productos en los sistemas de supermercados…

Además, muchos supermercados, centros comerciales y cadenas de tiendas de conveniencia en Dong Nai están promoviendo el desarrollo del comercio minorista multicanal y los pagos digitales para atraer a los consumidores a experimentar y comprar, satisfaciendo así las tendencias de consumo modernas.

El Sr. Trang Phuc, representante del departamento de marketing de Co.opmart Bien Hoa (distrito de Tam Hiep), comentó: "En los últimos tiempos, además de las actividades comerciales y de marketing tradicionales, el supermercado también ha fortalecido los canales de venta minorista en línea y las aplicaciones de compra en línea... Especialmente durante el último año, el supermercado también ha implementado ventas en directo y eventos de promoción de productos con muchos incentivos para estimular la demanda de los consumidores".

Las transmisiones en vivo suelen realizarse una vez por semana, todos los martes. Entre los productos que se promocionan y presentan durante estas transmisiones se incluyen productos vietnamitas, especialmente aquellos con ofertas especiales y buenos precios; productos de marca propia de cadenas de supermercados; productos frescos; especialidades locales; y frutas de temporada temprana.

Durante el último período, los departamentos, agencias y localidades de Dong Nai han organizado numerosos programas y actividades para dotar a las empresas y entidades OCOP (Una Comuna, Un Producto) de la zona de los conocimientos y habilidades necesarios para establecer tiendas en línea y organizar transmisiones en directo eficaces en plataformas de renombre; así como para crear oportunidades para que los productos OCOP y los productos industriales rurales típicos de Dong Nai se den a conocer ampliamente a los consumidores dentro y fuera de la ciudad.

Además de sus ventajas, la tendencia del comercio minorista multicanal también presenta muchos riesgos, especialmente los relacionados con la propiedad intelectual. Esto exige que las empresas y marcas vietnamitas se centren en mejorar la calidad, la imagen de marca, la transparencia de la información, invertir seriamente en soluciones contra la falsificación y desarrollar canales de venta sostenibles.

El Sr. Nguyen Viet Hong, Presidente y Director Ejecutivo de Vina Science and Technology Development Joint Stock Company (Vina CHG), empresa especializada en soluciones tecnológicas para combatir la falsificación de productos, comentó: «Actualmente, el comercio electrónico y las ventas multicanal están experimentando un fuerte crecimiento. Es alentador que las plataformas de negocios en línea, tanto en redes sociales como en plataformas de comercio electrónico, estén obligadas a registrar sus operaciones conforme a la ley. Esto crea un mejor marco legal para proteger a los consumidores. Sin embargo, los productos falsificados siguen encontrando maneras de infiltrarse y aprovechar el desarrollo de las plataformas digitales para llegar a los consumidores. Por lo tanto, concienciar a los consumidores es ahora más urgente que nunca».

Marina de guerra

Fuente: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202605/hang-viet-trong-xu-the-ban-le-da-kenh-0893991/


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