2024 marcó un año impresionante de crecimiento para Zalopay con su lema "reinventar cada experiencia relacionada con el dinero".
Con más de 16 millones de usuarios, Zalopay ocupa el segundo puesto en aplicaciones de pago en Vietnam y es también la única empresa vietnamita incluida en la lista de las 200 principales empresas Fintech mundiales del prestigioso canal de televisión estadounidense CNBC.
La campaña de reposicionamiento de marca de julio puede considerarse un hito significativo para Zalopay durante el último año. Tras seis años de desarrollo, Zalopay ya no se limita al título de monedero electrónico. En su lugar, aspira a convertirse en una plataforma abierta y a mejorar continuamente su completo y diverso ecosistema de productos financieros personales para los usuarios vietnamitas.
2024 fue claramente testigo del viaje de transformación de Zalopay, superando su "zona de confort", probando continuamente nuevos límites y capacidades, en línea con su visión "Renovar cada experiencia monetaria" y la declaración "Romper límites. Nuevas experiencias" anunciada en el evento de reposicionamiento de marca.
Un excelente ejemplo de la innovación de la plataforma en el enfoque empresarial en 2024 es el producto Zalopay QR Code Multi-Purpose. Desarrollado por Zalopay en colaboración con NAPAS y lanzado en julio de 2023, este producto estratégico tuvo un brillante 2024, registrando un aumento de 15 veces en el valor total de las transacciones en comparación con 2023.
También se lanzaron y exhibieron por primera vez en el evento Zalopay Year End Fes 2024 (del 28 de noviembre al 1 de diciembre de 2024) una serie de versiones diferentes del código QR multipropósito de Zalopay , incluido el código QR multipropósito internacional de Zalopay y la caja Zalopay… Este evento, que combina el pago digital y un megafestival de compras, se llevó a cabo por primera vez en la calle peatonal Nguyen Hue, en la ciudad de Ho Chi Minh , y atrajo a más de 172.000 visitantes en solo 4 días.
Un punto destacado del evento fue el Código QR Multiusos Internacional ZaloPay, un producto desarrollado en colaboración con UnionPay que ofrece una experiencia de pago increíblemente cómoda para los turistas internacionales en Vietnam. Con este código QR, los turistas pueden usar directamente la app de UnionPay o más de 15 aplicaciones bancarias y de monedero electrónico del ecosistema UnionPay de Corea del Sur, China, Hong Kong, Singapur, Tailandia y Laos para escanear y pagar sin necesidad de cambiar efectivo.
Gracias a su enfoque abierto, la aplicación ZaloPay ha integrado continuamente numerosos métodos de pago modernos, como transferencias bancarias, Apple Pay, Google Pay y tarjetas internacionales Visa/MasterCard, lo que permite a los usuarios pagar servicios y suministros directamente en la aplicación ZaloPay sin necesidad de vincular una cuenta bancaria. Estos métodos no solo amplían las opciones de pago, sino que también ofrecen flexibilidad y comodidad, satisfaciendo todas las necesidades de los usuarios.
En el sector de servicios financieros, a lo largo de 2024, Zalopay amplió continuamente su cartera de productos, añadiendo tres nuevos servicios: Depósitos de Ahorro, Pagos a Plazos y Préstamos Rápidos. Esta incorporación completa la diversa gama de seis productos financieros y de inversión personal dentro del ecosistema de Zalopay. Los usuarios no solo pueden invertir con flexibilidad según sus necesidades, incluso con las cantidades más pequeñas, sino que también pueden gestionar todas sus actividades financieras personales desde una sola aplicación.
Al cierre del tercer trimestre de 2024, Zalopay experimentó un aumento del 38% en el volumen total de pagos y del 196% en los ingresos por servicios financieros, en comparación con el mismo período del año anterior. Apenas seis meses después de su lanzamiento, el programa de membresía Zalopay Priority, que permite a los usuarios obtener recompensas con cada pago realizado desde cualquier aplicación bancaria, también registró un aumento del 50% en el valor total de las transacciones y la frecuencia de pago entre sus miembros, así como un aumento del 40% en el número de miembros de alto nivel.
Con el objetivo de convertirse en una plataforma de pagos abierta e inclusiva, 2024 marca un avance significativo para Zalopay en la expansión de sus alianzas. Con una red de 52.000 socios comerciales, Zalopay conecta y mejora continuamente la experiencia de pago sin efectivo en Vietnam y la región.
En abril de 2024, Zalopay se asoció con Nimo TV, seguido por Lazada Vietnam en junio, para lanzar los pagos con código VietQR en su plataforma en línea, permitiendo a los clientes usar aplicaciones bancarias o de billetera electrónica familiares para escanear códigos QR.
En el sector de entregas, BEST Express adoptó oficialmente la solución de pago contra entrega (POD) a través del código QR de ZaloPay a partir de octubre de 2024, contribuyendo a la promoción de la entrega sin efectivo.
También este año, Zalopay se asoció con Visa para promover los pagos en las PYME y, en diciembre de 2024, Zalopay se convirtió en el primer método de pago vietnamita integrado en la plataforma global de entretenimiento en línea iQIYI, afirmando una vez más los esfuerzos para promover los pagos digitales y expandir la cooperación internacional.
En el sector financiero, Zalopay continúa fortaleciendo su cooperación con CIMB Bank Vietnam, introduciendo productos financieros más atractivos como ahorros y pagos a plazos en 2024. Además, Zalopay está ampliando sus conexiones con los principales bancos e instituciones financieras como DongA MTC, Sacombank - SBR, FinFan - Ria Money Transfer, etc., ampliando los servicios de transferencia de dinero internacional en la aplicación.
Como parte importante del ecosistema de VNG , Zalopay comparte la misma visión y misión de crear tecnología acompañada de responsabilidad social, a través de muchos proyectos comunitarios significativos en 2024.
En septiembre, Zalopay se asoció con el periódico Nguoi Lao Dong para ayudar a la población del norte de Vietnam a superar las consecuencias del supertifón Yagi. Tan solo un mes después de su lanzamiento, la aplicación recaudó casi 3000 millones de VND, con más de 37 000 contribuciones de 32 000 benefactores. En vísperas del Año Nuevo Lunar de 2025, Zalopay también colaboró con el periódico Nguoi Lao Dong y la Fundación Crescent Moon para lanzar el programa "Viaje de Primavera", cuyo objetivo es ayudar a los trabajadores y obreros desfavorecidos del centro de Vietnam a regresar a casa para el Tet.
En el sector educativo, el proyecto “Cantina sin efectivo” se ha ampliado para incluir ocho nuevas ubicaciones en importantes universidades y escuelas internacionales, moldeando los hábitos de pago sin efectivo dentro del entorno escolar.
Gracias a sus continuos esfuerzos por un futuro sin efectivo, Zalopay ha sido galardonada en numerosos foros y premios prestigiosos, como el de "Intermediario de Pagos de Oro" en la Conferencia de Clientes NAPAS 2024 y el de "Empresa Fintech Destacada 2024" en los Premios Bancarios Destacados de Vietnam. Su producto estratégico, Zalopay QR Code Multi-Function, también ha recibido numerosos premios prestigiosos, entre ellos: Producto/Solución de Transformación Digital para la Comunidad en los Premios Digitales de Vietnam 2024, entre los 100 Productos y Servicios Más Innovadores (POY 2024) y entre los 10 Mejores Productos Vietnamitas en Derechos del Consumidor en 2024.
| "Una mirada retrospectiva al 2024" es una serie especial en el sitio web de VNG que resume los logros destacados de VNG y sus líneas de productos en 2024. La serie retrata la trayectoria creativa y el esfuerzo constante del equipo de VNG durante un año lleno de dificultades y desafíos, además de celebrar los valores comunitarios positivos que los productos de VNG aportan a la sociedad. |
![[Foto] El primer ministro Pham Minh Chinh mantiene una conversación telefónica con el director ejecutivo de la Corporación Rosatom de Rusia.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
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