Evita centrarte en la fecha límite.
Con la gestión de más de 2.100 empresas y organizaciones económicas activas, casi 20.800 hogares empresariales y más de 380.000 números de identificación fiscal individuales, marzo es siempre la época más ajetreada del año para los contribuyentes y las autoridades tributarias, ya que es cuando tienen que recibir y procesar un gran volumen de declaraciones de impuestos de los contribuyentes.
Según las autoridades tributarias, los procedimientos de declaración y pago de impuestos se han reformado significativamente en los últimos años para reducir el tiempo y los costos para los contribuyentes. Por lo tanto, la presentación de las declaraciones de impuestos ya no representa una preocupación tan grande para los contribuyentes como antes.
Sin embargo, la experiencia de años anteriores demuestra que los contribuyentes suelen ser complacientes y a menudo retrasan la presentación de sus declaraciones de impuestos hasta después del 15 de marzo. La última semana de marzo siempre es un periodo de máxima afluencia para la presentación de declaraciones de impuestos en línea, lo que fácilmente provoca sobrecarga y congestión en la red.
Funcionarios del subdepartamento de impuestos de la ciudad de Tuyen Quang - Yen Son ayudan a los contribuyentes en el mostrador de servicio "Ventanilla Única".
La Sra. Nguyen Phuong Thu, del barrio de Hung Thanh (ciudad de Tuyen Quang), comentó: "Trabajo como contadora para varias empresas, así que solo presento las declaraciones de impuestos de algunas justo antes de la fecha límite. Por eso, cuando las envío al sistema, a menudo aparece el estado 'actualizando'. Al día siguiente, cuando reviso, todavía no están registradas en el sistema tributario, así que tengo que volver a enviarlas. Este año, me organicé con anticipación y presenté la declaración, así que ya no tengo los mismos problemas que el año pasado".
La Sra. Do Thi Kim Thanh, Jefa del Departamento de Apoyo y Propaganda al Contribuyente del Departamento de Impuestos Provinciales de Tuyen Quang, brindó orientación a los contribuyentes sobre la finalización de sus declaraciones tributarias. Indicó que los contribuyentes deben prestar atención a los plazos y circunstancias que requieren la finalización anual de sus declaraciones. Se recomienda a los contribuyentes utilizar métodos de transacción electrónica para los trámites de finalización tributaria, ya que son convenientes y transparentes en cuanto a las responsabilidades y obligaciones de todas las partes. Asimismo, se aconseja a los contribuyentes presentar sus documentos de finalización tributaria con anticipación, evitando presentaciones de último momento durante el período límite, ya que esto podría ocasionar congestión en la red y el incumplimiento de los plazos.
"Tras presentar sus declaraciones de impuestos, los contribuyentes deben utilizar las herramientas de consulta de las aplicaciones de la autoridad tributaria para comprobar si han cumplido con sus obligaciones fiscales, evitando así errores que puedan producirse por no supervisar o acceder a la información proporcionada por la autoridad tributaria", añadió la Sra. Thanh.
Impulsar el soporte en línea
Según el Sr. Hoang Thanh Phong, Subdirector del Departamento de Impuestos Provinciales de Tuyen Quang, el 27 de febrero de 2024, dicho departamento emitió el documento n.° 281/CTTQU-TTHT sobre el fortalecimiento del apoyo a los contribuyentes en la liquidación de sus impuestos. Este documento instruye a los departamentos, divisiones y oficinas tributarias distritales/municipales a informar a las empresas, organizaciones e individuos obligados a presentar la documentación para la liquidación de sus impuestos correspondiente al año 2023, para que comprendan las políticas, los procedimientos, los métodos y los plazos para la presentación de dicha documentación, y para que tramiten los impuestos pendientes o las solicitudes de reembolso de impuestos según lo estipulado.
Para facilitar a los contribuyentes la presentación rápida y correcta de sus declaraciones de impuestos de 2023, el Departamento de Impuestos ha implementado un sistema para recibir solicitudes de asistencia directa en el centro de atención integral y en el departamento de información y apoyo. También se recomienda solicitar asistencia por teléfono, correo electrónico, el sitio web del Departamento de Impuestos de Tuyen Quang, el sistema electrónico de servicios tributarios (etax) y Facebook.
Este año, el Departamento de Impuestos ha adoptado el soporte en línea como método principal debido a su rápida difusión de información y amplia cobertura. Por consiguiente, los sitios web de la Dirección General de Impuestos y de las Oficinas Tributarias Provinciales son los canales oficiales para que los contribuyentes busquen información, consulten las leyes y reglamentos tributarios y reciban orientación específica de las autoridades fiscales en todos los niveles.
Gracias a la rápida implementación de las aplicaciones electrónicas para la declaración de impuestos en los últimos tiempos, más del 100 % de los contribuyentes, incluidas organizaciones y empresas, utilizan ahora la aplicación de la administración tributaria para presentar y pagar sus impuestos electrónicamente. Al mismo tiempo, las autoridades tributarias operan un sistema eficaz de canales de información para brindar apoyo y resolver las dificultades que surgen al realizar trámites administrativos tributarios. Los contribuyentes han presentado consultas profesionales a las autoridades tributarias, las cuales son recibidas, procesadas y respondidas con prontitud diariamente por las autoridades en todos los niveles.
El Departamento Provincial de Impuestos ordena a sus departamentos responsables de la atención y divulgación al contribuyente, la declaración y contabilidad de impuestos, la tecnología de la información, la inspección y auditoría tributaria, la gestión y ejecución de deudas, y otros departamentos relacionados, que identifiquen y aborden de forma regular y rápida las dificultades a las que se enfrentan las empresas y los contribuyentes, con el fin de proporcionar orientación y apoyo oportunos.
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